停車場管理制度
在現(xiàn)在社會(huì),制度起到的作用越來越大,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編為大家整理的停車場管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
停車場管理制度1
為維護(hù)商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:
一、所有進(jìn)入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。
二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進(jìn)入商場區(qū)域。
三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進(jìn)入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。
四、車輛進(jìn)出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時(shí)規(guī)定停車的地方。
六、顧客要求長期停放的車輛,應(yīng)向物業(yè)部申請,辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù),凡允許進(jìn)入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。
七、進(jìn)入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時(shí),禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號(hào)。
八、凡進(jìn)入商場區(qū)域的車輛,要愛護(hù)商場的道路、公用設(shè)施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價(jià)賠償。
九、除消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
停車場管理規(guī)定
一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負(fù)責(zé),接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。 車輛管理員職責(zé):
1.本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動(dòng)道閘,派專人24小時(shí)值班。
2.熟記車輛車主、車牌號(hào)碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。 3.一切進(jìn)入商場的機(jī)動(dòng)車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進(jìn)入本停車場;出門時(shí)憑IC卡放行。
4.當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時(shí)采取有效措施,通知車主,同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理。
5.負(fù)責(zé)車輛的停放次序,指揮進(jìn)出車輛行駛。
6.舉止端正,儀容整潔,對顧客進(jìn)入停車場,要熱情有禮貌。
7.值班時(shí)間,必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會(huì)客。
二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定: 1.遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施,不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。 3.車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品 4.須隨身帶走,否則后果自負(fù)。
5.機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車。 6.機(jī)動(dòng)車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào)。
7.嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。
8.不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。 9.不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機(jī)動(dòng)車輛只能在非機(jī)動(dòng)車庫停放)。 10.除消防車、警車、救護(hù)車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
三、停車場管理規(guī)定
1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機(jī)、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。
2.車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。
3.不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設(shè)施。
4.嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害、易燃易爆物品,火藥和其他不安全物資的車輛進(jìn)場。
智能車場管理制度
一、停車場使用智能系統(tǒng)控制車輛出入口,入口使用車主IC卡,出口由車輛管理員憑IC卡記錄,核對后放行。
二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統(tǒng)的性能、使用方法。
三、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,維護(hù)車場良好的停車秩序。
四、車輛進(jìn)場后,必須按指定位置停車,排列整齊,不得阻塞通道,車管員認(rèn)真核查車型、車牌號(hào),避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
五、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時(shí),應(yīng)立即令其開出車場。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
六、車輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報(bào)告智能控制中心,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時(shí)叮囑接班人注意,并記錄在交接登記簿上,同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查。
七、車輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,如有遺失IC卡,按規(guī)定賠償50元。 車輛管理員職責(zé)
安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)商場區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù)。其職責(zé)如下 :
一、禮貌地指揮進(jìn)出車輛,收發(fā)出入卡,確認(rèn)后予以放行。
二、對出入商場施工的人員,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入。
三、保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)完好。
四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車庫。
五、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機(jī)、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作。
六、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作。
車輛管理員紀(jì)律
一、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
二、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
四、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,玩游戲、及其它與值班職責(zé)無關(guān)的事。
五、愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
六、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
八、團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
九、遵守《員工手冊管理規(guī)定》,不得帶人停留,朋友來訪必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見。
道口崗工作規(guī)程
一、車輛進(jìn)崗
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛進(jìn)入商場區(qū)域,駛近道口擋車器前時(shí),應(yīng)立即走近車輛,向顧客示意取卡進(jìn)入。
2、待顧客取卡完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線,若后面有緊跟車輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停留,并致歉“對不起,久等了”,然后發(fā)卡。
3、車輛安全進(jìn)入道口后,方可放下道閘,確保道閘不損壞車輛。
4、當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車牌號(hào)。
二、車輛出崗
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出商場區(qū)域到達(dá)擋車器前時(shí),即上前立正正并說“先生(小姐)您好,請您交還《IC卡》”,并核對車牌號(hào)。
2、若后面有車緊跟,應(yīng)立即擋在車前示意停下,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車的放行,并說“對不起,久等了”。
三、注意事項(xiàng)
1、車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。
2、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。
3、遵守服務(wù)禮貌用語。 車輛被盜、被損壞的處理程序
一、當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被盜或被損壞時(shí),車管員應(yīng)立即通知車主,并報(bào)告物業(yè)部。
二、屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。
三、屬拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
四、車管員認(rèn)真填寫“交接班記錄”,如實(shí)寫明車輛進(jìn)場時(shí)間,停放地點(diǎn)、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
五、車輛在停車場被盜后,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
六、發(fā)生事故后,被保險(xiǎn)人(車主、停車場)雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。
七、車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理。 車輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管系統(tǒng)主機(jī),工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng)。非專業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。
二、車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
三、值班員應(yīng)熟悉車輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與大廈各車輛出入口 對應(yīng)和編排。
四、設(shè)備投入正常使用后,為確保運(yùn)行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查:
1、每日檢查:車輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,電腦接線、接口接觸狀況,破損線路應(yīng)整理好或更換;鍵盤系統(tǒng)要注意防塵保護(hù),一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機(jī)工作是否正常,擦抹干凈再使用,鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常,將檢查結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;
2、每月檢查:讀卡機(jī)讀寫感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,疆路保持接觸完好,如感應(yīng)出現(xiàn)“死機(jī)”,則按自動(dòng)、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開關(guān)是否損壞,如有損壞立即更換,外部除塵,加潤滑油;
3、每季檢查:出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,按鈕及到位檢測裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;
4、每半年檢查:對電纜、接線盒、設(shè)備作直觀檢查、清理塵埃,道閘的地感線圈及控制器是否正常,如失效及時(shí)更換,;將結(jié)果填寫在《車輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;
5、每年檢查:主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,磨損部分及時(shí)更換,可控硅和繼電器如損壞,則更換。
五、車輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,首先應(yīng)分清故障類型、部位,并及時(shí)排除,一時(shí)排除不了的故障,應(yīng)立即通知有關(guān)專業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,立即通知保修單位修理、保養(yǎng),以便盡快修復(fù)投入正常工作,并記錄在案。
六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)
1、不當(dāng)操作,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤,系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,硬盤引導(dǎo)文件不能正確啟動(dòng)系統(tǒng),要用修復(fù)磁盤文件的.軟盤啟動(dòng)系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤引導(dǎo)區(qū)即可;
2、不正當(dāng)操作,會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫文件;
3、在維護(hù)方面無任何特殊的要求,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動(dòng)后,退到DOS狀態(tài),用SCANDISK命令把硬盤檢查一下,刪除不連續(xù)簇。
車**輛管理員崗位職責(zé)
一、值班人員必須遵守國家的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行商場的各種規(guī)章制度。
二、車庫實(shí)行24小時(shí)輪班制,值班期間不得隨意離開崗位,必須做好車庫內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動(dòng)車輛的丟失和損壞。
三、車輛進(jìn)入車庫時(shí),值班員必須指揮車輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放
四、對于臨時(shí)停放的車輛,在車輛進(jìn)入車場時(shí)必須做好車輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,車輛離開時(shí)須憑此卡相符后方能放行。
五、凡是在車庫內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù)。
六、車管員必須認(rèn)真填寫車庫值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,須將進(jìn)場時(shí)間、情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存入情況。
停車場管理制度2
1、保安須知
1)登記出入車輛的車牌及出入時(shí)間。
2)巡視時(shí)須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報(bào)告處理。
3)留意進(jìn)出車輛出入情況,凡進(jìn)入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。
4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動(dòng)態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安,并做好記錄。
5)保安在巡邏時(shí)若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷。
6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。
7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。
8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡(luò)。
9)當(dāng)值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時(shí)值班)
2、內(nèi)部停車場規(guī)定
1)本車場嚴(yán)禁貨車、大客車進(jìn)入。
2)停泊本車場內(nèi)任何車輛應(yīng)關(guān)好車門車窗,車內(nèi)物品如有損失,與本車場無關(guān)。
3)所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v,必須遵照物管處與公安交通部所制定的`交規(guī)車速以及物管處保安部制定的路標(biāo)駕駛。
4)任何車輛進(jìn)入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價(jià)賠償。
5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi),否則本車場保安有權(quán)將此違例車輛扣押。
6)由物管處核發(fā)本車場有效停車證,此車證應(yīng)該是懸貼于車輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識(shí)別。
7)本車場內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何易燃物,也不準(zhǔn)進(jìn)行車輛修理,如屬緊急維修應(yīng)通知物管處,登記獲允許后方可放行。
8)任何車輛不準(zhǔn)在本車場內(nèi)洗車(抹車除外)。
9)本車場實(shí)行有償服務(wù)其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時(shí)收回該車位。
10)車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實(shí)施扣押,以維護(hù)停車場的秩序。
3、違例處理
1)在場內(nèi)超速行駛,進(jìn)入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的,按規(guī)定處理。
2)不能出示有效的停車證,企圖或已經(jīng)駛?cè)胲噲?而無合理的解釋者,按規(guī)定車主須繳付有關(guān)的費(fèi)用后,方可讓其駛離。
3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規(guī)則處理。
4)對于運(yùn)送易燃或危險(xiǎn)物品的車輛可確定其所運(yùn)送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險(xiǎn)物品,如屬危險(xiǎn)品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。
5)在車位范圍內(nèi)外放置物品,須加制止。
6)進(jìn)行修理車輛的須予勸止。
7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時(shí)駛離,逾期者給予處罰。
停車場管理制度3
隨著社會(huì)生活水平提高,小區(qū)車輛日益增多,停車位的供需矛盾越來越大,亂停車現(xiàn)象也越來越嚴(yán)重,為了盡快解決這一矛盾和現(xiàn)象,有效地管理小區(qū)車輛,提升小區(qū)業(yè)主幸福指數(shù),經(jīng)業(yè)委會(huì)和物業(yè)管理處討論協(xié)商后,現(xiàn)實(shí)施整改方案如下:
關(guān)于地下車位的整改:
經(jīng)過保安部門幾日排查情況顯示,地下租賃車位每天空置50-60輛,前期管理中無明確的租賃車位轉(zhuǎn)讓制度,部分租賃車位隨意私下轉(zhuǎn)讓,造成系統(tǒng)混亂!因此,物業(yè)自20xx年3月15日起對地下停車庫租賃車位信息進(jìn)行重新登記梳理。
請?jiān)熊囄蛔赓U人以及需要車位的業(yè)主攜帶相關(guān)資料到物業(yè)前臺(tái)進(jìn)行登記:1、產(chǎn)證2、身份證3、行駛證,到物業(yè)配合登記。
為了整合業(yè)主信息,疏理車位情況,滿足本小區(qū)常住業(yè)主優(yōu)先使用的權(quán)利。以下情況物業(yè)會(huì)收回車位:
1、如在規(guī)定期限內(nèi)不來登記的,將作為放棄處理。
2、如業(yè)主不住在小區(qū),將房屋出租且車位長期空置的,原則上收回租賃車位,租給小區(qū)常住業(yè)主。
3、如租賃車位車主繳費(fèi)期滿且未續(xù)費(fèi)的,于本告知書發(fā)布日起3日內(nèi)仍未及時(shí)續(xù)繳停車費(fèi)的,將不予保留原有車位。
4、如有業(yè)主因個(gè)人原因不再租賃停車位的,物業(yè)將統(tǒng)一收回再分配,不接受私自更改車位原登記車牌號(hào)。
清理出來的.地下車位將根據(jù)業(yè)主交物業(yè)費(fèi)以及停車費(fèi)的記錄是否優(yōu)良來依次分配。
前期欠繳停車費(fèi)的業(yè)主車輛將列入道閘黑名單不得進(jìn)入小區(qū)直至欠款付清為止。
17、18年欠繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不得使用地下停車位,可去物業(yè)公司將欠款繳納后再申請地下停車位。
中型貨車(包括0。6頓以上貨車)、卡車、工程車等大型車輛不得進(jìn)入小區(qū),可停于小區(qū)外部停車場。
小區(qū)噴水池周邊不允許停車,如發(fā)現(xiàn)亂停車現(xiàn)象,保安會(huì)以勸說、貼告知書、加輪胎鎖以及將該車號(hào)設(shè)為道閘黑名單禁止進(jìn)入小區(qū)等方式進(jìn)行管理。
加強(qiáng)外來車輛的管理,作好車輛入門登記工作,非小區(qū)車輛、聯(lián)系不到業(yè)主本人進(jìn)行確認(rèn)的小區(qū)訪客車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
非地下車庫車位的車輛,不得進(jìn)入地下車庫。
請各位業(yè)主自覺遵守小區(qū)的停車秩序,文明停車!
停車場管理制度4
(1)地下停車庫車位使用權(quán)多為業(yè)主所買斷,因此,車庫管理采用ic卡門禁系統(tǒng)+攝像監(jiān)視系統(tǒng)結(jié)合保安巡邏進(jìn)行管理。做好車庫的日常照明、排水、門禁、監(jiān)視等系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)。做好ic卡續(xù)費(fèi)、車庫防火等工作,制定車庫管理制度,并張掛在車庫醒目處,做到交通標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、車位號(hào)清晰,及時(shí)通過監(jiān)視系統(tǒng)了解車庫內(nèi)車輛進(jìn)出、停放及意外等情況,每月統(tǒng)計(jì)整理車位使用情況。
(2)機(jī)動(dòng)車出入小區(qū)實(shí)行出入證制度、登記制度,禁止載有易燃、易爆、有毒、有害、有污染性物品的'車輛進(jìn)入小區(qū)(具體辦法按'xx小區(qū)'實(shí)際情況定)。小區(qū)醒目處公布機(jī)動(dòng)車出入和停放規(guī)定。
(3)建立業(yè)主車輛檔案,動(dòng)態(tài)掌握業(yè)主擁有車輛的數(shù)量狀況。業(yè)主自有車輛包月停放的,由管理處發(fā)放小區(qū)車輛停放證,放于車內(nèi)擋風(fēng)玻璃后,確定固定車位,并以書面形式告知車主停車規(guī)定,按車位停放,簽訂車輛停放協(xié)議。
(4)在小區(qū)主要出入口設(shè)有交通標(biāo)志,對車輛準(zhǔn)入、限速、禁鳴等作出規(guī)定。車輛進(jìn)出須登記(牌號(hào)、進(jìn)出時(shí)間等)。
(5)地面停車場地劃線規(guī)劃停車位,按車位停放。
(6)門崗對機(jī)動(dòng)車輛出入行駛進(jìn)行指引,巡邏車管保安負(fù)責(zé)車輛停放秩序和交通疏導(dǎo),做到管理有序,排列整齊,不堵塞交通,不影響行人通行。
(7)摩托車、助動(dòng)車、自行車或電動(dòng)自行車、其他非機(jī)動(dòng)車劃出集中停放場地,管理制度落實(shí)、停放整齊,場地清潔。
(8)耐心勸導(dǎo)不遵守制度的車主,遇嚴(yán)重影響停放秩序和區(qū)域交通的事件按應(yīng)急處理程序執(zhí)行。
停車場管理制度5
一、管理目的
為規(guī)范公司員工車輛的停放秩序,合理利用停車場車位資源、規(guī)范現(xiàn)有停車場使用及車輛停放,實(shí)現(xiàn)廠區(qū)車輛停放的統(tǒng)一管理,保障公司利益及車輛安全,保持公司內(nèi)環(huán)境工作秩序的良好態(tài)勢,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
二、管理責(zé)任
1、安保部:履行對公司停車場所有區(qū)域的監(jiān)督管理責(zé)任
2、業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部、財(cái)務(wù)部、行政部、采購部:履行對各自部門停車場區(qū)域的管理責(zé)任
三、車位劃分
公司停車場共計(jì)127個(gè)車位,為契合各部門用車位需求,對公司停車場車位按部門實(shí)際情況進(jìn)行分區(qū)域管理,具體劃分如下:
001-005號(hào)車位交給XX和XX員工使用;
006-051號(hào)車位由業(yè)務(wù)部使用;
052-090號(hào)車位由生產(chǎn)部使用;
091-106號(hào)車位由財(cái)務(wù)部使用
107-127號(hào)車位由品控、采購、安保、行政共同使用。
業(yè)務(wù)部停車區(qū)域,中間通道允許10輛車,單排停放。
公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人、副經(jīng)理以上人員車輛統(tǒng)一停放至公司行政樓前停車區(qū)域。
四、車位分區(qū)管理
1、各部門根據(jù)部門實(shí)際情況合理調(diào)配車位,根據(jù)員工崗位、工作時(shí)間、家庭住址等情況進(jìn)行綜合評定,并按照集體研究、民主決策、會(huì)議決定執(zhí)行。部門按照公司要求統(tǒng)計(jì)車輛信息,將審核確認(rèn)的.信息報(bào)安保部統(tǒng)一制作車輛通行證。
2、各部門做好員工宣傳教育工作,務(wù)必告知員工各自部門所在車位號(hào)段,不得違規(guī)占用其他部門停車位。
3、員工車輛進(jìn)入公司停車場后,必須嚴(yán)格按照停車場相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)者,按公司規(guī)定處罰。
4、員工離職需將車輛通行證交回各自部門,由部門確認(rèn)無誤后交安保部注銷。
5、各部門做好對各自車位責(zé)任區(qū)內(nèi)的秩序、設(shè)施設(shè)備狀況的管理監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
五、通行制作發(fā)放
1、各部門根據(jù)車位分區(qū)管理要求,將審核通過的員工車輛信息統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)至安保部。
2、安保部根據(jù)各部門上報(bào)的員工車牌信息統(tǒng)一制作公司停車牌并下發(fā)。
六、車輛停放管理規(guī)定
1、入場車輛須出具車、證相符的有效通行證(放置于機(jī)動(dòng)車擋風(fēng)玻璃前),公司公務(wù)車輛、來訪車輛、參觀車輛除外;
2、入場車輛自覺保持停車場清潔衛(wèi)生,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙;
3、入場車輛應(yīng)按規(guī)定路線依次行駛,注意行人,時(shí)速不得超過5km/h,并禁止鳴號(hào);
4、場內(nèi)停放車輛應(yīng)按劃定的停車位有序停放,不得壓線、占位停放;
5、入場車輛必須遵守安全防火、防暴規(guī)定,嚴(yán)禁使用明火,嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒及航空違禁品等危險(xiǎn)物品;
6、停放于場內(nèi)的車輛,必須鎖好門窗和啟用防盜系統(tǒng),凡現(xiàn)金、重要文件、其他貴重物品發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé);
7、入場停放的車輛及其使用人應(yīng)自覺主動(dòng)維護(hù)場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的完好,嚴(yán)禁私自占用、挪用及破壞一切設(shè)施設(shè)備;
8、本場僅供車輛停車使用,禁止在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛;
9、發(fā)生突發(fā)情況時(shí),場內(nèi)車輛須遵守保安人員指揮停入制定位置或駛離停車場;
10、所有入場車輛應(yīng)遵守以上規(guī)定,凡違規(guī)、拒不配合管理者,將依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,并承擔(dān)相應(yīng)損失及可能引起的一切責(zé)任。
停車場管理制度6
1.目的
確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場(庫)內(nèi)整齊有序.
2.范圍
適用于xx科技大廈停車場(庫).
3.職責(zé)
3.1交通班負(fù)責(zé)指揮車場(庫)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、《停車庫車輛進(jìn)出登記表》和《b2車庫停車證登記表》上做好記錄。
3.2交通班長和警衛(wèi)班長負(fù)責(zé)車場管理、監(jiān)督、指導(dǎo).
4.程序
4.1停車場(庫)管理
4.1.1停車場(庫)設(shè)保安崗,工作時(shí)間為停車場8:00-17:00,停車庫7:30-19:00.
4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須在保安部登記備案.
4.2停車庫
4.2.1當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的`車輛不得停放在車位上.
4.2.2每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主.
4.2.3嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生.
4.2.4禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.
4.2.5車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問.
a.若是車主的親友,和車主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行.
b.若盤問時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時(shí)通知班長和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇.
4.2.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時(shí),保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.
a.當(dāng)車庫發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時(shí),保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫,對于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長及警衛(wèi)班長,前往處理.
b.當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)用對講機(jī)通知交通班長,由其他警隊(duì)人員及時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時(shí),應(yīng)立即送交保安部進(jìn)行處理,并進(jìn)行事件的記錄.
4.3地面停車場
4.3.1指揮進(jìn)入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊.
4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場.
4.3.3隨時(shí)巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主,并做好記錄.
4.3.4夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進(jìn)行登記,以保證車輛的安全狀況.
4.3.5留意進(jìn)入大廈車場的車輛情況,對帶有危險(xiǎn)品車輛,禁止進(jìn)入車場.
4.3.6如有特殊情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門.
5.監(jiān)督執(zhí)行
停車場管理制度7
成都派瑞酒店停車場管理制度
。ㄓ懻摳澹
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定和酒店收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的`職責(zé)如下:
。1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及電動(dòng)車,自行車的管理。
。2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
。3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
。4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職
。5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
。6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
。7)負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
。8)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
(9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
2、車輛管理員的紀(jì)律
。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
。2)執(zhí)行酒店文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,玩手機(jī)游戲及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
。5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
。7)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
三、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
停車場管理制度8
停車場管理規(guī)定
為加強(qiáng)停車場的管理,合理利用停車場車位資源,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。
一、停車場的交通秩序有專職人員負(fù)責(zé);
二、各類車輛在停車場行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1.停車場統(tǒng)一發(fā)放通行證,進(jìn)入停車場時(shí)必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2.停放停車場內(nèi)的.車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
3.禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。
4.保持停車場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
5.禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。
6.遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)停車場的道路、公共設(shè)施,不亂停放車輛。
7.停車場內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。
8.車輛進(jìn)入停車場必須減速慢行,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。
9.禁止在人行道長時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。
10.不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),以及損壞路面和公共設(shè)施。
11.駕駛?cè)藛T應(yīng)聽從管理人員的指揮,停車場停車位停放滿時(shí),所有車輛不得駛?cè)搿?/p>
12.凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負(fù)責(zé)。
停車場管理制度9
為加強(qiáng)停車場安全管理,對車輛統(tǒng)一停放和管理,確保車輛停放安全,結(jié)合公司車輛、停車場管理方面實(shí)際情況,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī),特制定本制度。
1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道,車輛之間保持一定的安全疏散距離。
2、駕駛室、后掛的車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。
3、對車輛所備有的消防器材,進(jìn)行定期檢查。
4、進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。
5、進(jìn)場司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定,禁止場內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的.時(shí)速行駛。
7、進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
8、不得損壞停車場內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。
9、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。
10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故,應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告,并迅速采取有效措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
11、如車輛被盜請立即撥打110;
12、如車輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請立即撥打119、110,后根據(jù)要求寫出書面報(bào)告;
13、進(jìn)出停車場進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。
14、停車場內(nèi)監(jiān)控設(shè)施正常運(yùn)行,并設(shè)置專門值班人員(或監(jiān)控人員),值班人員認(rèn)真填寫《值班記錄表》。
15、在明顯位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí),并定期進(jìn)行檢查維護(hù)。
16、此制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
停車場管理制度10
一、車場管理
1、停車場管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。
2、 停車場管理服務(wù)人員為停車場現(xiàn)場管理人員,負(fù)責(zé)本停車場內(nèi)停放車輛的管理和本停車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作;為保持良好的停車秩序,車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導(dǎo)和管理;
3、停車場實(shí)行24小時(shí)管理,車位有償使用,收費(fèi)管理,請按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用;
4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車場內(nèi),否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān);
5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火,嚴(yán)禁洗車和修車,由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān),停車場管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象;
6、自覺保持停車場內(nèi)清潔,不得將隨車雜物丟棄在場內(nèi);車輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時(shí)處理。
7、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛,以免影響小區(qū)住戶休息。
8、自覺愛護(hù)停車場內(nèi)的`一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車主/駕駛員在停車場內(nèi)行駛或停放過程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的,須照價(jià)賠償,對拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決
糾紛;如對他人人身、財(cái)物造成傷害的,由實(shí)施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。
9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng),需要對停車場實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí),各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛,但物業(yè)辦有責(zé)任提前給予通知;
10車輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故,在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后,由責(zé)任人進(jìn)行賠償,停車場管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任;
二、車位的使用
1、車位只限持卡車輛停車用途,不得用作其它;
2、車輛在駛?cè)胝_車位后,車主/駕駛員離開車前,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶,嚴(yán)禁放于車內(nèi),如發(fā)生偷失,停車場管理單位概不負(fù)責(zé);
3、不得在車位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物,亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品;
4、如因工程維護(hù)或清潔工作,需臨時(shí)改變停車位置,車主/駕駛員請予以配合。
三、停車場出入卡使用規(guī)定
1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全,感應(yīng)卡實(shí)行一卡一車制且僅限于登記對應(yīng)的車輛出入使用。
2、進(jìn)出停車場務(wù)必進(jìn)行查驗(yàn)操作有序駛出/駛?cè)胪\噲觯?/p>
3、車輛在出入停車場時(shí)請勿緊隨前方車輛,一定要待前方車輛通過欄桿后再進(jìn)行通過,確認(rèn)擋車器抬起后方可通行,以免擋車欄桿砸車;不經(jīng)擋車器抬起后而緊隨前車通行發(fā)生事故的,由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任,由此造成管理方設(shè)備損失的,應(yīng)予以賠償;
4、車主/駕駛員在駕駛車輛進(jìn)入停車場將車停好后,一定要將出入卡隨身攜帶,做到車、卡分離,禁止置于車內(nèi),因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的,停車場管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任;
5、停車場采用一卡一車制,如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生,物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車場使用資格;
6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失,請立即通知小區(qū)物業(yè)辦,并于24小時(shí)之內(nèi)辦理書面報(bào)失手續(xù),以便及時(shí)控制,保障車輛的安全。
四、其他
1、本停車場限高3m,限速5公里/小時(shí)。
2、停車場未經(jīng)許可任何單位個(gè)人及無卡車輛不得入內(nèi),強(qiáng)行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。
3、凡進(jìn)入停車場的車輛應(yīng)遵守本停車場管理規(guī)定,進(jìn)入車輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。
4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。
南陽中州物業(yè)管理有限公司
停車場管理制度11
為了加強(qiáng)停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé):
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律:
1、車輛管理員的職責(zé)如下:負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。
2、車輛管理員的紀(jì)律儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。嚴(yán)格遵守《交接班制度》。值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的.車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理:需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用,領(lǐng)取月保號(hào)牌;月保車輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用,過期按臨保車輛處理;月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理:臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;臨保車輛離場時(shí),車主需交回號(hào)牌,車管員核對無誤后放行。禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室管理規(guī)定
1、值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
停車場管理制度12
為維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,確保居民正常的生活秩序,特制定本規(guī)定:
一、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
二、內(nèi)部車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛(含機(jī)動(dòng)車、家用車、板車、小貨車)不得隨意出入小區(qū),特殊情況需進(jìn)入,司機(jī)應(yīng)配合門崗填寫臨時(shí)出入證。
三、嚴(yán)禁在小區(qū)主干道、消防通道(門崗至辦公樓、辦公樓至明志小學(xué)西門)停放車輛。
四、車輛進(jìn)入小區(qū),司機(jī)必須減速慢行,機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過15公里,摩托車時(shí)速不得超過20公里,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全,嚴(yán)禁超車。
五、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性等物品的車輛進(jìn)入小區(qū)。
六、出租車不得駛?cè)胄^(qū),遇有乘載老、弱、病、殘及攜帶過重物品,視情況放行,但必須及時(shí)離開。
七、車輛載貨駛防離小區(qū),必須有相應(yīng)證明,屬貴重物品,大件物品或搬家物品,必須由住戶到值班室辦理手續(xù),方可放行。
八、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本制度執(zhí)行。
整改方案
從6月1日大門值班室正式運(yùn)行以來,在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如:
1、門衛(wèi)實(shí)行24小時(shí)值班,社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部不定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,小區(qū)治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。
2、車輛由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進(jìn)出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行了徹底的整頓,確保了道路的暢通,減少了安全隱患。
3、對19樓與20樓之間的進(jìn)出通道,擺攤設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象進(jìn)行了為期一個(gè)月的不間斷的清理,徹底杜絕了小區(qū)進(jìn)出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設(shè)點(diǎn),大大方便了廣大居民的出行。
4、在進(jìn)出小區(qū)主干道設(shè)置六處減速緩沖帶,限速標(biāo)志2塊。
5、在有關(guān)部門的'協(xié)調(diào)下,經(jīng)過與黃家村的多次溝通,終于在小區(qū)后門(與黃家村結(jié)合部)安裝了鐵門,并規(guī)定了開、關(guān)鐵門的時(shí)間,從而為小區(qū)實(shí)行封閉式管理創(chuàng)造了條件。
在運(yùn)行過程中存在的問題:
1、進(jìn)出小區(qū)車輛不限速行駛,特別是那些到汽修廠及接送上學(xué)學(xué)生的外來車輛暢行無阻,亂鳴喇叭,嚴(yán)重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。
2、在原加工廠開辦汽車廠,24小時(shí)都有車輛進(jìn)出,但又屬湘核建新余分公司管理,很難協(xié)調(diào)。
3、明志小學(xué)西門設(shè)在小區(qū),每天接送學(xué)生的汽車、摩托車大量進(jìn)出,存在諸多安全隱患。
整改:
一、增設(shè)門崗值班人員,24小時(shí)值班,每人每天值班8小時(shí)。
二、在大門口設(shè)置電動(dòng)橫桿,由值班人員控制,車輛不得隨意進(jìn)出。
三、跟湘核建新余分公司協(xié)商:
1、如何加強(qiáng)汽修廠車輛進(jìn)出的管理。
2、是否可在加工廠閑置空地修建大型停車場,為下一步實(shí)行收費(fèi)停車做準(zhǔn)備。
四、對小區(qū)業(yè)主車輛統(tǒng)一登記造冊,發(fā)出入證,外來車輛禁止隨意進(jìn)出,特殊情況需進(jìn)入,需辦理登記手續(xù)。
五、完善小區(qū)車輛管理制度,并在大門口、主干道等顯眼位置制作宣傳板。
六、在球場周圍,1號(hào)樓與6號(hào)樓之間,6號(hào)樓后等空地設(shè)置停車區(qū)域,方便小區(qū)業(yè)主停車。
七、由保衛(wèi)部牽頭,門崗保安員配合對進(jìn)入小區(qū)車輛超速行駛,亂鳴喇叭,亂停亂放等現(xiàn)象進(jìn)行為期一個(gè)月的專項(xiàng)整頓。
八、加強(qiáng)與明志小學(xué)溝通,學(xué)生盡量不要由西門(小區(qū)內(nèi))進(jìn)出,如學(xué)生確需進(jìn)入,接送學(xué)生的車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
九、待條件成熟,對外來車輛實(shí)行收費(fèi)管理。
停車場管理制度13
為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:
一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動(dòng)車輛帶給服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。
二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納認(rèn)可證費(fèi)用。外來車輛應(yīng)繳納臨時(shí)停放費(fèi)用。
三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險(xiǎn)”。
四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動(dòng)出示停車證明,理解工作人員檢查。
五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號(hào),按規(guī)定車位停放,限速5公里。
六、在本停車場停放車輛人員,均有職責(zé)維護(hù)車場各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償職責(zé)。
七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的`車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。
八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械、草坪?/p>
九、停車使用的收費(fèi)單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其職責(zé)。
十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象務(wù)必清洗干凈。
十一、持續(xù)停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。
十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊狀況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。
十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動(dòng)。
十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)掉發(fā)動(dòng)機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財(cái)物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。
十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動(dòng)放下處理。
十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。
十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。
十八、本停車場只帶給停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,用心配合。
停車場管理制度14
為加強(qiáng)夜間停車管理,維護(hù)本院停車場秩序,禁止車輛亂停亂放,預(yù)防車輛被盜被損等情況的發(fā)生,特制定本制度:
1、加強(qiáng)夜間停車管理,禁止在停車線以外停放各種車輛,安排專人負(fù)責(zé)夜間停車情況。
2、停車場護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù),并在《停車庫車輛進(jìn)出登記表》上做好記錄。
3、應(yīng)確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,保證車場內(nèi)整齊有序。
4、夜間停車所有客戶的.機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。
5、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行。
6、安全地停放在指定的車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
7、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。
8、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
9、車輛出庫時(shí),仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時(shí),應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤問。
10、當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
停車場管理制度15
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9、定時(shí)向車場主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。
(7)負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
(8)負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。
2、車輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
(5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
(6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
(7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
(8)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度。
2、對進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4、對違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。
7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8、車場庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開,管理制度《停車場管理制度》。
9、值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級部門。
四、車輛管理員交接班制度
1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車場的司機(jī),須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
(3)車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
(4)進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
(5)進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。
(6)進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。
(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。
(8)進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1、摩托車、自行車月保的管理:
(1)需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;
(2)月保車輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場辦理手續(xù)
(3)月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
(4)月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。
2、摩托車、自行車臨保的管理:
(1)臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
(2)車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
(3)車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
(4)臨保車輛離場時(shí),車主需交回號(hào)牌,車管員核對無誤后放行。
(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的`單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車卡的辦理
停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。
2、車卡的使用
車輛出入停車場時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場,由車場退回電子出入卡押金
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3、車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)廣州市物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
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