【精選】員工守則制度15篇
隨著社會不斷地進步,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的員工守則制度,歡迎大家分享。
員工守則制度1
細(xì) 則
為了加強企業(yè)管理,增強員工遵紀(jì)守法的觀念,提高員工的自身素質(zhì),樹立企業(yè)良好形象,維護公司工作環(huán)境及正常的工作秩序,根據(jù)國家勞動法及有關(guān)法規(guī),特制訂以下規(guī)定條例。
一、員工守則
1.員工應(yīng)自覺遵守本公司的一切規(guī)章制度,服從各級主管人員的合理安排,而各級主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其他員工。
2.各員工對內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務(wù)質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機密。
3.員工為事均應(yīng)循級而上,不得越級呈報,但緊急或特別情況下不在此限。
4.員工非經(jīng)本店鋪店長同意,不得在外兼任與本店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)的職位,不得以自己及他人名義經(jīng)營與本店鋪相同的經(jīng)營項目,不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5工人在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本公司電話。
6.員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進辦公場所;未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自攜帶公共財物出單位,如公有物品需攜帶出單位應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。
7.上班時間講衛(wèi)生、不準(zhǔn)在公司內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰;必須嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。
8.遵紀(jì)守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴(yán)禁代人打卡或簽卡(特殊情況可到辦公室簽卡)。
9.遵守財務(wù)制度,不得侵占和虧欠公款,所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金(特殊情況必須經(jīng)過上級批準(zhǔn))。
10.電腦等設(shè)備必須每天保養(yǎng),如果出現(xiàn)故障,應(yīng)立即切斷電源,請網(wǎng)管負(fù)責(zé)修理,不能私自修理;員工未經(jīng)允許不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的設(shè)備,如損壞設(shè)備和造成其它后果,一切責(zé)任自負(fù)。
11.保持公司內(nèi)設(shè)施的整齊,不準(zhǔn)擅自搬動固定的設(shè)備,嚴(yán)禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。
12.不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用熱得快和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。如需留客的必須經(jīng)過上級批準(zhǔn)。
13.員工之間應(yīng)互相幫助,通力合作,而每個部門主管須管理好自己部門員工,不可跨越其它部門。(除臨時調(diào)動安排下)
二、考勤制度
1.員工按時上下班,做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假,否則一律按
1每天允許員工遲到5分鐘以內(nèi);○2遲到5—10分鐘扣5元/次,遲到10—20規(guī)定處理:
3每月允許分鐘扣10元/次,遲到20—30分鐘扣20元/次…類推(不夠扣的先欠著哈);外住員工3次遲到20分鐘。
2.員工在上班時間一般不準(zhǔn)請假,若有特殊情況,必須事先辦理好書面請假手續(xù),擅自離崗者作曠工處理。
3.員工因病請假,須持醫(yī)院診斷書及病假證明,無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。
4.員工如遇急事、急病、理由正當(dāng)而事先無法辦理請假手續(xù)的,事后應(yīng)憑有關(guān)證明報到先補辦請假手續(xù)后上班。
5.員工請假由本人到人事處領(lǐng)取請假單,將請假事由、天數(shù)、日期填寫清楚,并由部門負(fù)責(zé)人按批假權(quán)限,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息或離崗。
6.事假應(yīng)有充分的正當(dāng)理由并以書面形式請假,未寫明真實事由的審批者不與受理,審批者應(yīng)根據(jù)實際情況從嚴(yán)把關(guān),請假者一律以書面辦理,批準(zhǔn)員工請假的權(quán)限如下:(1) 請假一天以內(nèi),由部門負(fù)責(zé)人審批,并及時報告店長,把請假條交于人事;(2) 一天以上必須得到店長的簽字同意才有效,并把請假條交于人事,否則統(tǒng)計時按曠工處理。
7.假期已滿而未上班者須提前聯(lián)系有關(guān)審批者說明原因并憑有關(guān)證明補辦請假手續(xù),無相關(guān)證明正當(dāng)理由而超假者按曠工處理,曠工連續(xù)三天者,作自動離職處理。
8、員工無故曠工給工廠造成損失的',扣除部分工資。
9.自覺遵守《考勤制度》。
三、公司形象及紀(jì)律
1.營造一個舒適、寧靜、安穩(wěn)、和睦的工作氣氛和環(huán)境,工作時間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不
準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。
2.不允許工作區(qū)內(nèi)亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為,不允許做私活。
3.工作時間內(nèi),未經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人同意一律不準(zhǔn)會客,勸告非本公司人員未經(jīng)許可不得進入我司工作區(qū),必須服從部門負(fù)責(zé)人的工作安排。
4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求,經(jīng)店長據(jù)具體情況在三天內(nèi)作出答復(fù),以便安排相關(guān)人員的培訓(xùn)。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的,視為自愿離司處理,將不結(jié)算工資,并根據(jù)該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。
四、安全工作及設(shè)備管理、維護
1.愛護公共財物、電器設(shè)備、消防器材,不得隨意搬遷,嚴(yán)禁在墻上、設(shè)備上亂涂亂畫。
2.辦公室、倉庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火、如在辦公室、倉庫內(nèi)抽煙,造成后果的將追究經(jīng)濟賠償責(zé)任及刑事責(zé)任。
3.辦公室人員做到一人一機,必須管理好本人計算機,包括日常清潔,人離機必須關(guān)機或關(guān)閉顯示屏,上班要先整理臺面再開始工作,下班后要做好清潔工作, 一定要關(guān)閉計算機及日光燈。
4.專用計算機做到專人負(fù)責(zé)管理,并對計算機進行保養(yǎng)。
5.加強治安保衛(wèi)工作,妥然放置各種工作配套附助件,保管好各種財物,下班關(guān)好門窗,切實做好四防(防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞)的日常工作。
五、文明工作及能源管理
1.建立衛(wèi)生清潔制度,辦公區(qū)值日人員每天清潔一次,并及時倒掉垃圾。
2.工作區(qū)內(nèi)的各種輔助設(shè)施和器具,必須按規(guī)定使用,遺失照價賠償;未經(jīng)允許的各類器具不得用于作業(yè),損壞或不能使用的將由擅自使用者負(fù)責(zé)賠償。
3.雨具、餐具、個人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū),如發(fā)現(xiàn)作警告處理。
4.保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。
5.節(jié)約用電、用水、建立用電、用水責(zé)任區(qū),養(yǎng)成人離即關(guān)的工作習(xí)慣。
六、行為準(zhǔn)則
1.單位內(nèi)不準(zhǔn)隨意拿用他人物品,破壞公物,如發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重作開除或移交公安部門處理。
2.在工作過程中,要遵守各部門安全操作章程,如計算機故障造成不能正常工作的,應(yīng)上報相關(guān)負(fù)責(zé)人,查明情況后再操作,盲目自行處理的造成損失,該員工將照價賠償。
3.單位全體員工要服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,工作必要時,由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)動安排。
4.各員工要相互配合、緊密團結(jié)、不要自以為是,造成不必要的損失。
5.舉報偷竊(經(jīng)查事實清楚,證據(jù)確鑿)將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。
七、員工福利
1.單位免費提供食宿(中餐,晚餐)(水、電費自理)目前住宿員工每人每月交納50元。
2.表現(xiàn)好的員工,公司提供各種培訓(xùn)與發(fā)展的機會與平臺
3.每逢國家法定節(jié)日、傳統(tǒng)節(jié)日等都提前為大家節(jié)日禮品
4.每月過一次集體生日,公司提供生日大蛋糕,共同慶祝
5. 年終獎:按年終獎制度執(zhí)行,適當(dāng)有變化,最終獎金取決于個人表現(xiàn)和對公司貢獻。
6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假,其他假日不變。
員工守則制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 ! 四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的'回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度: 1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù); 2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規(guī)定: 1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資; 2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元; 3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次; 4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定; 2、需交身份證復(fù)印證 3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件: 1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資, 2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續(xù)曠工3次/月; 2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月; 3、泄露本公司機密1次/月; 4、偷盜本公司財物者;
員工守則制度3
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。
2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。
7、員工不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。
8、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生:
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。
8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺:
1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個月無人認(rèn)領(lǐng),則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。
五、酒店財產(chǎn):
酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。
2、除主管以上管理人員外,所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡,但確實能證明上班的,將視情節(jié),每次扣除不超過當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡,如有違反,代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時上班,應(yīng)電話通知征得部門主管認(rèn)可,補請假手續(xù),否則,按曠工處理。
6、工卡遺失,立即報告人事部,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后補發(fā)新卡。
7、員工在工作時間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工衣柜:
1、員工衣柜的配給由主管部門負(fù)責(zé),必要時,可兩個或兩個以上的員工合用一個衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓,如有違反,將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊,柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險品。
3、主管部門配給衣柜時,免費發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙,須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙,可向人事部借用備用鑰匙,但須部門主管同意,故意損壞衣柜,則須賠償,并予紀(jì)律處分。
5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙,主管部門可隨時檢查衣柜,檢查時兩個以上人員在場。
6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺或無事逗留,不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時,必須清理衣柜,不及時清理衣柜,酒店有權(quán)清理。
八、員工通道:
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。
3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。
九、酒店安全。
1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。
十、電路故障:
當(dāng)電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:
(1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。
(2)和正在用餐客人談話,表示歉意。
1.遵守本飯店《員工手冊》和其他。
規(guī)章制度。
2.主動、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽的事。
3.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項目,能隨機應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。
4.愛護飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類材料、用劑,降低費用,延長設(shè)備壽命。
5.各級管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場督導(dǎo),嚴(yán)于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。
6.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時間更換制服,準(zhǔn)時簽到。
7.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能繼續(xù)工作),應(yīng)事先向主管請假,如果遲到要先向主管說明理由方能上崗;調(diào)班必須經(jīng)過主管同意。
8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化,應(yīng)及時向行政人事部匯報。
9.凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告,假若不能解決,再由領(lǐng)班向客房部匯報。
10.堅守工作崗位,不得擅自進入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外)。
11.非工作時間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。
12.服務(wù)員不得攜帶包裹進入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門。
13.工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
14.談吐得體、態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,賓客有無禮言行時,應(yīng)克制忍讓,報告上級妥善處理。
15.對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映,不亂做評論,不得造謠中傷其他員工。
16.根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱。
17.在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。
18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。
19.保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。
20.客房服務(wù)員在離開客房時,須將客人離開忘記關(guān)上的燈、電視關(guān)上。
21.在酒店內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何物品損壞、丟失或其他異常現(xiàn)象立即報告上級管理人員。
22.如發(fā)現(xiàn)客人在酒店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒,立即通知上級管理人員。
23.在任何情況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶里去。
24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈,布置整齊。
25.客房服務(wù)員不得將布草當(dāng)抹布使用。
26.不得在客區(qū)坐臥沙發(fā),使用客桌、客椅、電話等客用設(shè)備。
27.不得接聽、拔打住客房內(nèi)的電話。
28.客房服務(wù)員工作時撤出的'臟布巾不得放在地面上,應(yīng)放入工作車上的臟布巾口袋內(nèi)。
29.不要向客人或無關(guān)人員提供有關(guān)飯店管理和其他客人的秘密。
30.若在房間或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂,迅速報告上級管理人員。
31.對客人額外的要求:如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)立即報告客房服務(wù)中心登記。
32.嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費。
33.客房部員工必須樹立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。
34.客房部員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。
35.酒店或部門組織的培訓(xùn)及會議,不得無故缺勤。
為加強集團勞動紀(jì)律和工作秩序,使集團所轄各酒店、網(wǎng)吧、旅行社及各部門管理更加規(guī)范化,特制定本管理規(guī)定:
適用范圍。
集團實行電子打卡機(即指紋/影像/刷卡)考勤制度。除集團特別規(guī)定級總經(jīng)理特批外,員工上下班必須打電子卡,普通員工到副總級員工,均在考勤之列。
第一條?记谟涗。
1.各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到人力資源部,負(fù)責(zé)打考勤的人不得徇私舞弊。
2.考勤表是人力資源部制定員工工資的重要依據(jù),如代他人打卡,一次罰款50元。
第二條?记陬悇e。
1.遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。
2.早退:凡未向主管領(lǐng)導(dǎo)請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。
注:當(dāng)月遲到、早退(5分鐘內(nèi))一次,可免于處罰。
3.曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當(dāng)日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工半天處理,超過4小時按一天計算。
(2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。
休假未經(jīng)批準(zhǔn),逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。
(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。
(4)請假未經(jīng)批準(zhǔn),擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。
(5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。
(6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。
(7)曠工一日者扣當(dāng)月工資的10%。曠工兩日者,扣發(fā)當(dāng)月20%工資,連續(xù)曠工或月累計達到三日,以及一年內(nèi)累計曠工達到5日者,給予開除處理。
4.事假。
員工因事請假,應(yīng)提前填寫。
請假條。
事假實行無薪制度。
(1).員工因故需請事假,必須提前一天以書面形式辦理請假手續(xù),獲準(zhǔn)后方可休假。如請假未獲準(zhǔn)而擅自缺崗或離開崗位,按曠工處理。
(2).屬于特殊情況(部門認(rèn)可)當(dāng)日可用電話或書面轉(zhuǎn)告,但需補辦請假手續(xù)。
(3).事假期滿仍需續(xù)假的應(yīng)在期滿前辦理續(xù)假手續(xù),不可只以手機短信的方式告知,必須有部門負(fù)責(zé)人的回復(fù)批準(zhǔn)。
(4).試用期內(nèi)員工通常不可請事假,特殊情況需要請事假,填寫請假單經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,報人力資源部延長試用期。
(5).員工請事假期間不享受工資和補助。
準(zhǔn)假權(quán)限:
(1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。
(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)。
(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。
(4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5病假。
(1)員工休病假,應(yīng)提前履行手續(xù),如有特殊情況,不能提前當(dāng)面請假,應(yīng)至少在上崗前2小時電話通知部門負(fù)責(zé)人休假的天數(shù),以便部門負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日和以后的工作。生病員工可以在病愈后將已確認(rèn)的病歷(市級醫(yī)院)和診斷書及醫(yī)藥費收據(jù)復(fù)印件交于部門作為病假憑證,部門負(fù)責(zé)人簽字后報人力資源部。
(2)病假半年以上的員工,復(fù)工時須自費到大連市疾病預(yù)防控制中心做健康檢查,體檢合格者方可辦理復(fù)工手續(xù)。
(3)在有病歷(市級醫(yī)院)和診斷書及醫(yī)藥費收據(jù)復(fù)印件申請病假期間,根據(jù)勞動法病假工資規(guī)定,享受大連市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放生活費,超過15天的病假部分原則上不享受任何工資和補貼,特殊情況經(jīng)集團批準(zhǔn),可給予照顧但不享受工作補助和年終獎勵工資(按大連市當(dāng)年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,每月1100*80%=880元生活費)。
6.特殊情況。
因工作原因未打卡或指紋原因以及打卡機故障打不上卡,部門需填報《特殊打卡明細(xì)表》署明原因,月末連同部門考勤記錄表一起報人力資源部,方可生效。漏打卡一次,可免于處罰;當(dāng)月漏打卡兩次以上者,每次扣罰10元,五次(含)以上雙倍扣罰。(如因特殊原因,漏打卡者,由部門負(fù)責(zé)人在特殊考勤表中說明原因,并證明正常出勤,可免扣罰。)。
小型企業(yè)員工管理制度|小型企業(yè)員工管理守則范本「20xx最新」 篇二
為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。
(一)、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
(二)、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。
(四)、關(guān)于試用、實習(xí)人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;。
2、負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作;。
3、制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實考核;。
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;。
5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團隊拓展工作;。
6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運作;。
7、對項目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
1、定期起草銷售工作計劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計劃和安排的實施;。
3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);。
5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設(shè),并提交人員使用與管理建議;。
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報告并組織銷售代表進行市場調(diào)研;。
7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作;。
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項目銷售經(jīng)理的管理。
1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;。
2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;。
3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;。
4、銷售部經(jīng)理外出時,協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運做;。
5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;。
6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);。
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定,熟悉本部門工作流程;。
(一)、直交職責(zé):
1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度;。
2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);。
3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。
4、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù);。
5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進行招聘、挑選,以做到量才錄用;。
6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;。
7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)天津和平電商招聘。
8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護管理;。
9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;。
10、依據(jù)經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)布置公司的各類會議,做好會議記載;。
(二)、管理職責(zé):
1、對印章、引見信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé);。
2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴(yán),產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé);。
3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時背經(jīng)理反應(yīng),致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé);。
4、對經(jīng)理辦公室行文的過失,搜集與收拾資料失實而形成的效果負(fù)責(zé);。
(三)、工作權(quán)限:
1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);。
2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;。
4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán),有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)、管轄范圍:
公司各部門后勤、人力資源方面的工作。
(五)、入職要求:
1、了解iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;。
4、具有很強的溝通能力,能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;。
5、具有以顧客為關(guān)注焦點的認(rèn)識,確保顧客服務(wù)質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求。
員工守則制度4
1,如題所述,員工守則是規(guī)章制度其中之一,前者從屬于后者,后者所涵括范圍更廣。
2,企業(yè)單位中,員工守則只是對員工的行為規(guī)范作約束,而規(guī)章制度則不但對員工的行為規(guī)范作約束,而且還體現(xiàn)員工所擁有的權(quán)利,對企業(yè)單位也作出了相應(yīng)約束。
3,可見,前者著重于員工的義務(wù),后者則兼顧了員工的`權(quán)利和義務(wù),涵括更為廣泛的規(guī)則內(nèi)容。
我想找一份關(guān)于員工在崗的規(guī)章制度及注意事項?
員工守則:
1、作好本職工作,學(xué)先進、趕先進、超先進,提高品質(zhì),講究效率。
2、團結(jié)同事,愛惜公私財物,積極參與公司管理。
3、努力學(xué)習(xí),提高技能、文化、業(yè)務(wù)水平。
4、遵紀(jì)守法,廉潔奉公,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。
5、文明禮貌,整潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,不抽煙,不亂扔垃圾,講究社會公德,爭做文明人。
6、按規(guī)定整齊穿好工作服,佩戴上崗證上班。
7、服從組織工作安排,兼顧整體利益、做到個人服從集體、下級服從上級、局部服從全局。
8、講究公共衛(wèi)生、凈化工作環(huán)境,整齊擺放物品,隨時隨地做好工作現(xiàn)場的5S推行工作。
9、堅守崗位,忠于職守,做到不串崗、不脫崗、不閑聊,不在工作場地和工作時間從事任何同工作無關(guān)的活動。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo),忠于職守,努力工作,不參加賭博、斗毆、迷信、色情之類的活動,熱心公益事業(yè)。
員工守則制度5
一.作息時間:
每周工作六天,加班可于事后調(diào)休。
周一至周五:上午:8:00-12:00;下午:13:30-17:00
周六/周日: 上午:8:00-11:30;下午:13:30-16:30
如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn)。
二.個人儀表禮儀
1.工作時間,著裝端莊、整潔、得體;重要活動時,如對著裝有要求,需按公司要求統(tǒng)一著裝。
2.待人接物要注意禮節(jié),講究禮貌,不卑不亢,對來訪者要熱情接待,提倡使用普通話,講究語言文明,樹立良好形象。
三.工作紀(jì)律
1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不玩忽職守、徇私舞弊、假公濟私,未經(jīng)公司許可不得在公司或利用公司資源做私人事務(wù),非因職務(wù)需要不得私自動用公司公物或支用公款,不得將公司資料、設(shè)備用作私用。
2.所有員工應(yīng)避免工作之外與業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營往來。不得利用職務(wù)便利在業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位接受勞務(wù)、技術(shù)服務(wù)或獲取其他利益,如確實無法避免,應(yīng)事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請示。
3.準(zhǔn)時上下班,不遲到,不早退。上班后,迅速進入工作狀態(tài),做好各項工作準(zhǔn)備。上班時間有私事外出需按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請假。下班離開辦公室,清理收拾好文件和辦公用品;/喪/事/病假按規(guī)定辦理請假手續(xù)。
4.工作時間,不大聲喧嘩,不做妨礙他人工作的事情,不做與工作無關(guān)的私人事情,不長時間占用電話,不因私事使用辦公電話,不玩手機,不打游戲,不看電影等。
5.午餐時間:12:00-13:00,餐費標(biāo)準(zhǔn):5元/人,以員工福利形式由公司承擔(dān)。本著勤儉節(jié)約原則,適量打餐避免浪費。餐后自行清洗餐具,放到指定位臵,擺放整齊。
6.中午休息時間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩,如聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,應(yīng)選在僻靜場所,以免打擾他人休息。
四.清潔安全
1.保證辦公室內(nèi)衛(wèi)生,做到辦公桌椅、文件柜、電腦、飲水設(shè)備等用品清潔衛(wèi)生。個人辦公桌上的文件、資料、書籍等擺放整齊,辦公桌下無雜物,保持好辦公區(qū)域、公共場所的清潔衛(wèi)生,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、紙屑、果皮、果殼等。不準(zhǔn)隨地吐痰、倒垃圾,吸煙應(yīng)到指定區(qū)域。值日員工按要求及時做好清掃工作,值日當(dāng)天因工作需要或其他不可避免事宜無法值日,要與其他員工及時調(diào)換。
2.提高綠色環(huán)保意識,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。節(jié)約用水、用電、用紙,長時間離開辦公室應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、飲水機等耗能設(shè)備。使用水龍頭后,應(yīng)隨手關(guān)閉。出入衛(wèi)生間,應(yīng)隨手開關(guān)照明。打印一般文件時,提倡雙面使用打印紙。
3.下班離開辦公室,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好,發(fā)現(xiàn)可疑人員或安全隱患應(yīng)及時報告。
五.團隊意識
團隊意識與強烈的.事業(yè)心是公司保持活力的源泉,只有融入團隊,個人才智才能得到更好的發(fā)揮,取得更大的成就。因此,公司倡導(dǎo)部門/員工之間跨領(lǐng)域無邊界協(xié)作,提倡有效溝通,快速行動,鼓勵員工提出合理化觀點和建議。
員工守則制度6
第一條
公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。 (二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。 (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。 (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。 (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的'商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。 (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條
公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條
員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條
管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條
上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條
員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條
公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。
其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條
每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條
員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
(一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條
請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條
請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
(二)請公假者薪水照發(fā)。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條
從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條
曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條
第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條
本公司人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則制度7
工廠員工守則與制度規(guī)定如下
第一條本工廠員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
。ǘ┓䦶纳霞壷笓],如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
。ㄋ模⿶圩o本工廠財物,不浪費,不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓S一切規(guī)章及工作守則。
。┍3止S信譽,不作任何有損工廠信譽的行為。
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
。ò耍┎凰阶越(jīng)營與工廠業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任工廠以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與工廠業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的.饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本工廠員工因過失或故意致工廠遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
第三條員工每是工作8小時,星期六、日及紀(jì)念日休假。
如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。
第四條管理部門之每日上、下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。
業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。
如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調(diào)整1次。
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
第七條本工廠每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。
除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。
其加班費依照工廠有關(guān)規(guī)定辦理。
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理
。ㄒ唬┎〖侃ぉひ虿№氈委熁蛐蒺B(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y(jié)婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請2天。
。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。
。ㄆ撸┕珎侃ぉひ蚬軅烧埞珎,假期依實際需要情況決定。
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。
但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在工廠資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多3個月。
事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。
第十一條請假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
。ㄈ┕珎俟べY依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由工廠補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在7日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。
凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。
全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。
第十五條本工廠人員服務(wù)滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假
。ㄒ唬┕ぷ鳚M1年以上未滿3年者,每年7日。
。ǘ┕ぷ鳚M3年以上未滿5年者,每年10日。
。ㄈ┕ぷ鳚M5年以上未滿10年者,每年14日。
。ㄋ模┕ぷ鳚M10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。
第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。
如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。
但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則制度8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的`服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工 資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
員工守則制度9
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的'員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。八本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
員工守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。
四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
財務(wù)管理制度總則
為加強財務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司具體情況,制定本制度。
一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細(xì)算之原則、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財務(wù)人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn),分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設(shè)備;
3、電子設(shè)備(如微機、復(fù)印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設(shè)備。
九、各類固定資產(chǎn)折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設(shè)備20xx年;
3、電子設(shè)備、運輸工具5年;
4、其他設(shè)備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十、銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務(wù)章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十二、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),不準(zhǔn)改變收款單位(人)。
十三、庫存現(xiàn)金不得超過限額,F(xiàn)金收支做到日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款,應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得借支公款。
十五、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,不得直接兌付現(xiàn)金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi),嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。
十八、未經(jīng)董事會批準(zhǔn),嚴(yán)禁為外單位或個人擔(dān)保貸款。
十九、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。
辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號,經(jīng)常檢查核對。
三、個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調(diào)動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
員工守則制度10
1、 當(dāng)顧客進入店內(nèi),以親切的微笑迎接顧客,并說“歡迎光臨”,顧客離開時 需說“謝謝光臨”。
2、 有禮貌地接待顧客,對待老客、常客能直呼其職稱或姓氏(如李小姐、 張先生等)。
3、 主動為客人遞上托盤與夾子,適時促銷,根據(jù)顧客的不同類型而適當(dāng)適時地提醒顧客,促銷產(chǎn)品。
消費者分類:時尚型消費者(推新品、高價位產(chǎn)品)
即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)
實惠型消費者(推性價比高的產(chǎn)品)
4、 保持良好的儀容,機敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、 盡量記住?偷目谖都笆群。
6、 工作時間內(nèi)不得化妝、聊天、吃東西。
7、 口袋中隨時攜帶筆,服務(wù)時女士優(yōu)先。
8、 保持環(huán)境整潔,但盡量避免在客人面前整理衛(wèi)生。
9、 營業(yè)場內(nèi)做到三輕,走路輕、說話輕、動作輕。
10、 動作要規(guī)范,有良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
11、 任何時候,都要適當(dāng)?shù)剡\用禮貌用語,積極主動,熱情周到,讓顧客享受到完全滿意的服務(wù)。
12、 不得對客人進行評論,說長道短或是傾聽顧客之間的談話。
13、 服務(wù)的.英文含義:SERVICE
S—微笑, E—專業(yè),R—機智,V—樂于助人,I—主動發(fā)掘問題,
C—彬彬有禮,E—工作熱忱。
14、耐心、細(xì)心地解答顧客之疑問。
15、如有可能,盡量請客人留下寶貴意見,以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好,請其稍等并告之店長或負(fù)責(zé)人給予解決,任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
18、員工應(yīng)具備的基本內(nèi)、外條件
(1)內(nèi)在條件:
A、豐富的專業(yè)知識與技能。
B、高度的工作興趣與愛好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)樂群。
E、良好的語言基礎(chǔ)。
(2)外在條件:
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動
頭腦:反應(yīng)敏捷,記憶力正確,豐富的專業(yè)知識。
眼睛:眼到手到,不可視而不見。
手腳:需要配合適當(dāng)?shù)囊,避免不必要的動作?/p>
心情:經(jīng)常以沉著冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語言:有禮貌,聲音清晰且音量適中,使用標(biāo)準(zhǔn)語言。
態(tài)度:親切誠懇,自然大方。
站立姿勢:身體站直,抬頭、挺胸,要有精神,不能把手放在口袋里。
B、衛(wèi)生與服裝:
手:服務(wù)前先洗手,指甲修剪清潔,不可涂指甲油。
臉:淡妝,保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā):切勿模仿時尚發(fā)式,應(yīng)梳理整齊,長發(fā)扎于頭巾內(nèi)。
香水:上崗時間內(nèi)不宜使用。
汗水:勤換衣,切勿讓汗水滲透上衣。
口臭:上崗前4—6小時不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服:干凈、整齊、使衣服時常保持良好的狀態(tài),著黑色褲子。
鞋襪:著與膚色相近的襪子,穿黑色鞋子。
裙子:不宜過長,也不宜過短(過膝即可)。
飾物:除結(jié)婚戒指外,不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準(zhǔn)備——調(diào)節(jié)心情
(1)是昨日遺留的問題,則在今天早晨一起床就對自己說“昨天的事情我忘掉,
今天我開心!”
(2)給自己的一個漂亮的妝扮,增加亮點。
(3)笑一笑,回憶令自己高興的事。
(4)調(diào)班或調(diào)休,出去HAPPY一下,把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧:
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序,儀容儀表符合、各樣配件準(zhǔn)備充足。
21、我們的顧客最希望得到的是:美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來的價值,這也是我們努力的目標(biāo)。
22、服務(wù)格言:
你希望別人對待你的,你就去這樣對待別人,你的態(tài)度影響別人,它又將反過來影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的,是要我們自覺、主動去做的,保持一個好的心情去上崗,好心情投入工作會給客人好的印象,提高公司知名度及形象,加之各類軟硬設(shè)施的齊備,將造就一個全新的理念。
員工守則制度11
總則:為使本公司員工更好的遵守公司管理制度,特制定此規(guī)則和守則,以便執(zhí)行,凡公司錄用的所有員工,包括在試工期的員工均應(yīng)遵守本規(guī)則和守則。規(guī)章制度:本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)章制度
。ㄒ唬(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延不積壓。
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
。ㄈ┍M忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。
。ㄋ模⿶圩o本公司財物,不浪費,不化公為私。
。ㄎ澹┳袷毓疽磺幸(guī)章及工作守則。
。┍3止拘抛u,不作任何有損公司信譽的行為。
。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B(yǎng),切戒不良嗜好。
。ò耍┎凰阶越(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
。ㄊ﹪(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂。員工守則:本公司員工均應(yīng)執(zhí)行下列員工守則(一)儀表儀容
1、著裝必須整潔大方、不得有臟垢污漬在身;
2、辦公室人員要主動接待到訪客人,引人入座及倒茶水招待,詢問來意并及時向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報;
3、廚房人員進崗必須穿戴廚衣、廚帽,不得在廚房抽煙、喝酒、做與工作無關(guān)的`事情;
4、服務(wù)員必須統(tǒng)一著裝、規(guī)范用語、微笑服務(wù)、禮貌待客并主動向客人介紹產(chǎn)品,空閑時應(yīng)肅立在指定位置,不得互相打鬧嘻戲;
(二)賠償責(zé)任。
1、員工因過失造成公司財產(chǎn)損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任;
2、員工故意破壞造成公司財產(chǎn)損失除負(fù)賠償責(zé)任外、待查明原因后,酌情處理,情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)追究其刑事責(zé)任;
3、員工必須嚴(yán)守公司機密,不得向外透露有關(guān)生產(chǎn)技術(shù)及制作工藝,違者扣罰其當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)追究其刑事責(zé)任;
4、出納員和收銀員必須管理好現(xiàn)金,如發(fā)生“短款”現(xiàn)象,原則上由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償;
(三)工作時間和休息日
1、本公司工作時間定于早上9點到晚上10點,中間休息3個小時,其中包括吃飯時間,員工每天工作10小時,多出的2小時已經(jīng)折算到基本工資里;
2、每月休息(本休)兩天,少休的二天已經(jīng)折算到基本工資里。二天本休可由個人與公司雙方協(xié)議,個人請假必須提前二天登記或主管同意,事先請假如逢雙休日或節(jié)假日,扣二天,但如當(dāng)天臨時請假一天扣二天,論逢雙休日或假日扣三天,沒請假還要再多扣一天,如年內(nèi)有三次不請假休息的以開除論處,如沒請假超過三天以上沒上班,相當(dāng)于自動離職,如有特別原因酌情處理;
3、員工請病假如當(dāng)天請假能提出生病病歷或告訴原因,由主管同意方可原諒不再按此規(guī)定,違反此規(guī)定的,一律作曠職處理,曠職一次扣罰100元;
4、如有特別情況需要請假一個月以上由主管批準(zhǔn)留職停薪;
5、正常休假和請事假一天扣30或31分之一工資,加班一天加30或31天分之一工資,除加薪二天外,另給予60元全勤獎;
6、勞動合同要定,但是在3個月試工期滿再定,但有部分員工可能要先定;7、上述所延長時、日均為視為加班,均作為給付加班費處理。
8、員工之間的情況每人不同,所以工資不公開,員工之間也不得透露自己或打聽別人的工資,違者將按退工處理。
。ㄋ模﹩T工上、下班必須親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,委、代雙方均以曠職論處,曠職一次除扣工資外,另加扣罰100元。
。ㄎ澹﹩T工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤,不得隨意曠職或請假,有特殊情況,請假必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意并及時辦理請假手續(xù)。
。┱埣賾(yīng)提前二天告知,員工請病假必須要有醫(yī)生開具的病假單或經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),違反此規(guī)定的,一律作曠職處理,曠職一次除扣工資外,另加扣罰100元;
。ㄆ撸﹩T工不得擅離工作崗位,不得無故外出,如因工外出必須向部門負(fù)責(zé)人說明原因并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可外出。
。ò耍┟咳障掳嗲,各部門員工必須打掃干凈本部門的場地,擺放好所用的工具,關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān)和火種,檢查門窗等防盜設(shè)施,做到安全撤離,否則因個人的疏忽大意造成的經(jīng)濟損失將由其責(zé)任。
(九)遲到、早退和曠職
1、員工無故不得遲到,除非碰到車輛拋錨或漫水造成的道路不通可作例外處理,但必須要到公交部門開具的證明,無故遲到者,在十分鐘以內(nèi)的,每次扣罰15元,超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元,超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理;
2、員工無故不得早退,除非得到公司總經(jīng)理的批準(zhǔn),早退在十分鐘以內(nèi)的,每次扣罰15元,超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元,超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理;
3、員工曠職每次均扣罰100元,年曠職達三次,作開除處理。
。ㄊ┕ぷ鲿r間不得看電視、不得玩手機、不得打上網(wǎng)游戲、不得用公家電話談私事,不得在工作時間吃零食、打牌、做私事,員工之間不得隨意聊天(談工作除外)。
。ㄊ唬I業(yè)場所不得隨地吐痰、不得亂扔垃圾、不得吸煙喝酒、不得向顧客討要東西。
。ㄊ╊櫩瓦M門服務(wù)員要說“歡迎光臨”,并主動上前迎客,顧客離開服務(wù)員要說“謝謝光臨”,保潔工在顧客用餐結(jié)束時要及時清理桌面,并及時清理地上的污物,使店面始終保持一個完美良好的環(huán)境。
。ㄊ┮3治拿鞔偷男蜗,與顧客發(fā)生爭議,服務(wù)員應(yīng)立即報告給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理,不要大聲吵鬧喧嘩,影響其它顧客就餐。如碰到不講理的顧客,先將他請到樓上,協(xié)商解決,實在解決不了,再報請有關(guān)部門(如110等)解決。(十三)住店員工要保持寢室的干凈整潔,保存好私人錢財和貴重物品,無人使用時隨時關(guān)閉自來水、電燈、空調(diào)、計算機、電扇等,做到勤儉如家;要關(guān)好門窗,提高警惕,注意防范外來竊賊。
。ㄊ模┳〉陠T工未經(jīng)許可不得帶外人進入員工宿舍、倉庫、廚房等地,不得在店里從事聚眾賭博等非法活動。
。ㄊ澹﹩T工不得攜帶易燃易爆及有毒物品進店,對于店內(nèi)必須使用的易燃易爆等有關(guān)物品,相關(guān)人員應(yīng)該妥善保管,不得任意擺放。
。ㄊ﹩T工不得吃顧客剩下的食物和酒水飲料,如有發(fā)現(xiàn),每次扣罰其15元,員工收到顧客的小費應(yīng)上繳給有關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
(十七)員工不得向供貨商索要和收受錢物,如有發(fā)現(xiàn),一律開除公職并沒收當(dāng)月工資。
。ㄊ耍⿴旆恐氐貒(yán)禁吸煙,非有關(guān)人員不得無故入內(nèi)。
。ㄊ牛⿲τ诒I竊店內(nèi)財物或顧客的員工,將按財物的價值扣罰其5~10倍的扣罰并立即開除其公職。
。ǘ⿵N房和前廳是衛(wèi)生重地,要經(jīng)常仔細(xì)打掃干凈,預(yù)防檢查,如果衛(wèi)生部門上門檢查,查到不合格的項目,其罰款由公司承擔(dān)30%,其余70%由當(dāng)班廚房人員(包括保潔工)按人頭平均分?jǐn)偂?/p>
附則:
。ㄒ唬┍疽(guī)則和守則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。
(二)本規(guī)則和守則有未盡事宜可在今后的工作中不斷改進和完善。
(三)本規(guī)則和守則的解釋權(quán)在公司總經(jīng)理辦公室。
。ㄋ模┍疽(guī)則和守則自發(fā)布日起生效
員工守則制度12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準(zhǔn)時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
八、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵每月XX元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰XX元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的`XX%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵XX元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰XX元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰XX元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰XX元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰XX/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的XX%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的XX%,
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工XX次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵XX次/月;
3、泄露本公司機密XX次/月;
4、偷盜本公司財物者;
員工守則制度13
第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)準(zhǔn)時上下班,對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效,不拖延、不積壓
(二)服從上級指揮,如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行
(三)盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密
(四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私
(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為
(七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好
(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)
(九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作
(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項
第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任
第三條本公司工作時間,每周為42小時,星期天及紀(jì)念日均休假。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制,無法于星期天休息者,可每七天給予一天的休息,視為例假。第四條管理部門的每日上、下班時間,可依季節(jié)的變化事先制定,公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須一星期調(diào)整一次
第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處
第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤
第七條本公司每日工作時間訂為7小時,如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班
除前項規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理
第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿
第九條員工請假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理:?
(一)病假--因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以一年為限
(二)事假--因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充
(三)婚假--本人結(jié)婚,可請婚假八天
(四)喪假--祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假6天
(五)產(chǎn)假--女性從事人員分娩,可請產(chǎn)假八星期(假期中的星期例假均并入計算)。懷孕三個月至七個月而流產(chǎn)者,給假四星期,七個月以上流產(chǎn)者,給假六星期,未滿三個月流產(chǎn)者,給假一星期
(六)公假--因參加政府舉辦的.資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定
(七)公傷假--因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定
第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績,報請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其病假,最多三個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理
第十一條請假期內(nèi)的薪水,依下列規(guī)定支給
(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)
(二)請公假者薪水照發(fā)
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付,并由公司補足其原有收入的差額
第十二條從業(yè)人員請假,均應(yīng)填具請假單呈核,病假在七日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者,應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請假或請假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處
第十三條曠工一天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足一天照每天七小時比例以小時為單位扣發(fā)
第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假的日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿一年計算。全年均未請病、事假者,每年給予一個月的不請假獎金,每請假一天,即扣發(fā)該項獎金一天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金
第十五條本公司人員服務(wù)滿一年者,可依下列規(guī)定,給予特別休假
(一)工作滿一年以上未滿三年者,每年7日
(二)工作滿三年以上未滿五年者,每年10日
(三)工作滿五年以上未滿十年者,每14日
(四)工作滿十年以上者,每滿一年加給一日,但休假總數(shù)不得超過30日
第壹拾陸條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作的范圍內(nèi),由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時,補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則制度14
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。根據(jù)這個協(xié)議,勞動者加入企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、事業(yè)組織、國家機關(guān)、社會團體等用人單位,成為該單位的一員,承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作,并遵守所在單位的內(nèi)部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報酬,并且根據(jù)勞動法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權(quán)利和待遇。
_________公司(單位)(以下簡稱甲方)
_________(以下簡稱乙方)
身份證號:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
依照國家有關(guān)法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動合同。
第一條 試用期及錄用
(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應(yīng)經(jīng)過三至六個月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權(quán)終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。
(二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工,甲方將以書面方式給予確認(rèn)。
(三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應(yīng)計算在合同有效期內(nèi)。
第二條 工資及其它補助獎金
(一)甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營狀況實行本企業(yè)的等級工資制度,并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付,按月發(fā)放。
(二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資,如果乙方?jīng)]達到甲方規(guī)定的要求指標(biāo),乙方的工資將得不到提升。
(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門,在如下情況,甲方將給乙方榮譽或物質(zhì)獎勵,如模范地遵守公司的規(guī)章制度,生產(chǎn)和工作中的突出貢獻或物質(zhì)獎勵,技術(shù)革新、經(jīng)營管理改善,乙方也
由于有突出貢獻得到工資和職務(wù)級別的提升。
(四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤情況設(shè)立年終獎金,可根據(jù)員工勞動表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎金。
(五)甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補助金。
(六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補助外,甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補助津貼。
第三條 工作時間及公假
(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。
(二)乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在征得乙方同意后,須安排乙方相應(yīng)的時間輪休,或按國家規(guī)定支付乙方加班費。
(三)乙方成為正式員工,在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后,可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負(fù)的職務(wù)相應(yīng)享受________天的有薪年假。
(四)乙方在生病時,經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的`待遇,按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,可調(diào)整變動工作時間,包括變更日工作開始和結(jié)束的時間,在照顧員工有合理的休息時間的情況下,日工作時間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排,但甲方應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點。
第四條 員工教育
在乙方任職期間,甲方須經(jīng)常對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會法制教育,乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。
第五條 工作安排與條件
(一)甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的工作,乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。
(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。
第六條 勞動保護
甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,按國家規(guī)定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期提供相應(yīng)的保護, 勞動保險及福利待遇
(一)甲方按國家勞動保險條例規(guī)定,為乙方支付醫(yī)藥費用,病假工資、養(yǎng)老保險費用及工傷保險費用。
(二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八條 解除合同
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同
(1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。
(2)乙方患病或非因工負(fù)傷,按規(guī)定的醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能調(diào)換其它工種
(3)乙方嚴(yán)重違反企業(yè)勞動紀(jì)律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的,甲方有權(quán)隨時解除乙方的勞動合同。
員工守則制度15
1、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況
2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。
3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面
4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨
5、負(fù)責(zé)辦理商品進貨驗收和退換 工作要求:
營業(yè)前:
1)準(zhǔn)時上班,參加晨會。
2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3)檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴(yán) 禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營業(yè)中
銷售:
1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。
2)如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。
3)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。
4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并 注明“自提” ,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的'請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù), 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。
5)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。
調(diào)撥
1)部門間調(diào)撥時,調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門,并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時簽名。
2)行政調(diào)撥時,部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的 簽名。 手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字, 同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。
3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時保存。
4)分店間調(diào)撥時,調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實 際調(diào)出數(shù)后簽字,同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。
5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。
調(diào)價、報損
1)對需作報損、調(diào)價處理的商品,柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量,登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后,于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽, 需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān) 毀。
2)接收貨人員驗貨通知時,柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商 品,簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。
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