做物業(yè)保潔員管理制度

　　隨著社會不斷地進步，制度起到的作用越來越大，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的做物業(yè)保潔員管理制度，歡迎閱讀與收藏。

做物業(yè)保潔員管理制度1

　　為了有效進行保潔工作的管理與控制，向業(yè)主和住戶供給更為清潔衛(wèi)生、清新優(yōu)雅的居住和工作環(huán)境，特制定本制度。

　　第1條：適用范圍。

　　本制度適用于本公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保潔作業(yè)的控制和管理。

　　第2條：職責劃分。

　　1.環(huán)境管理部經(jīng)理負責環(huán)境清潔相關(guān)制度的制定及清潔工作的效果評估。

　　2.保潔主管負責所管理物業(yè)區(qū)域內(nèi)清潔工作的組織、部署、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

　　3.保潔員負責所管理物業(yè)區(qū)域清潔工作的具體落實。

　　第二章：保潔工作要求。

　　1.堅持轄區(qū)內(nèi)每一個角落的干凈、整潔。

　　2.保證保潔工具和清潔用品的合理使用。

　　3.保證保潔人員專業(yè)、周到地供給保潔服務。

　　1.遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　2.熱情服務，禮貌待人。

　　3.按時上下班，不遲到早退，不無故擅離崗位。

　　4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。

　　5.不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事。

　　6.不做有損公司形象的事，不得以任何形式私自收受業(yè)主或住戶的錢物。

　　7.不準擅自將公司物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

　　第6條：保潔工作資料。

　　保潔人員的具體工作資料包括以下15項。

　　1.物業(yè)管轄區(qū)的地面保潔。

　　2.樓層的入口以及公共走道的保潔。

　　3.各層公共走道內(nèi)的扶手欄桿的保潔。

　　4.入口處扶手電梯的扶手及不銹鋼表面的'保潔。

　　5.總臺、大堂內(nèi)的保潔。

　　6.公告牌、導示牌、導購牌和休息椅等地方的保潔。

　　7.電梯的不銹鋼門、電梯間地面和外部玻璃遮罩的保潔。

　　8.堅持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。

　　9.安全出口樓梯及扶手的保潔。

　　10.植物、花卉和盆缸的保潔。

　　11.所有墻面、墻柱的保潔。

　　12.天花板、吊頂?shù)谋�潔�?/p>

　　13.地下室、停車場的保潔。

　　14.建筑物、雕飾的清洗。

　　15.空置房屋、機電設(shè)備操作間的保潔。

　　第7條：工作執(zhí)行標準。

　　1.環(huán)境管理部根據(jù)所轄區(qū)域內(nèi)的具體情景和服務要求，組織保潔主管起草各項保潔標準和必要的操作規(guī)程，經(jīng)公司質(zhì)量管理部審核后，報公司總經(jīng)理批準后實施。

　　2.當保潔工作的要求和國家相關(guān)法規(guī)、標準發(fā)生變化時，應對保潔標準的操作規(guī)程等文件進行評審，并按《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第8條：日常清潔用具使用規(guī)定。

　　對于保潔人員日常清潔工作中用到的各種清潔用具，應按照以下六項規(guī)定進行管理。

　　1.每層可開辟一單獨房間，用于存放常用清潔用具。

　　2.常用清潔用具應由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實際需求分配給保潔人員。

　　3.申領(lǐng)的工具應存放于工具間，所用工具自行保管，需要使用時自行取用。

　　4.清潔工具損壞影響使用的，可再行領(lǐng)用，領(lǐng)用時須以舊換新。

　　5.使用工具時，應愛護工具。

　　6.工具使用完畢后，應清理干凈，及時放回工具間，不可隨意放置或丟棄。

　　第9條：消耗品物料的領(lǐng)用。

　　消耗品物料，主要是指各種清潔劑、空氣清新劑、香皂、衛(wèi)生紙等消耗性用品。領(lǐng)用消耗品物料應按照以下四項要求執(zhí)行。

　　1.由保潔主管辦理領(lǐng)用手續(xù)，按實際規(guī)定分發(fā)給保潔人員使用。

　　2.批準領(lǐng)取的清潔用品必須為清潔專用，不能挪作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處理。

　　3.所領(lǐng)取的物料，若一次使用未完，可暫時存放于工具間內(nèi)，待下一次使用時取出再用，不可隨意浪費。

　　4.保潔人員所領(lǐng)用的物料，使用時應厲行節(jié)儉原則，避免隨意浪費。

　　第10條：保潔設(shè)備的領(lǐng)用。

　　保潔設(shè)備的管理，原則上遵循“誰使用，誰保管，誰負責”的原則，領(lǐng)用保潔設(shè)備時，應按照以下要求執(zhí)行。

　　1.領(lǐng)用人員必須填寫“保潔設(shè)備領(lǐng)用登記表”。

　　2.領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人自行檢查設(shè)備的完好程序，因檢查不細造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責。

　　3.因操作不當，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償。

　　4.歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損、內(nèi)外干凈，如有損壞應及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情景。

　　第11條：保潔設(shè)備的使用規(guī)范。

　　1.在設(shè)備使用前，了解設(shè)備的性能、特點和功率。

　　2.操作前，先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備。

　　3.各種設(shè)備嚴格按照使用說明正確操作、正確使用。

　　4.使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作。

　　5.設(shè)備使用后，按要求做好清洗、保養(yǎng)工作。

　　第12條：安全操作要求。

　　保潔人員應牢固樹立“安全第一”的思想，做到以下五點，確保安全操作。

　　1.在超過兩米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。

　　2.保潔人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　　3.保潔人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意外事故。

　　4.保潔人員應當嚴格遵守防火制度，不隨意動用明火，以免發(fā)生火災。

　　5.在操作與安全發(fā)生矛盾時，應以安全為重。

　　第五章：保潔工作監(jiān)督檢查。

　　第13條：“三查”制度。

　　公司執(zhí)行嚴格的監(jiān)督檢查制度，采用保潔員自查、主管巡查和部門經(jīng)理抽查“三查”相結(jié)合的方法。

　　1.保潔人員自查。

　　每位保潔人員都要根據(jù)操作規(guī)范和要求，對自我所負責的區(qū)域、項目不斷地進行自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

　　保潔主管應把巡回檢查作為自我的主要工作，每一天對自我管轄區(qū)內(nèi)所有部位、項目進行巡回檢查，巡查頻率不得少于四次。

　　3.環(huán)境管理部經(jīng)理抽查。

　　由環(huán)境管理部經(jīng)理負責抽查，每日抽查不得少于兩次，環(huán)境管理部經(jīng)理還應協(xié)同上級領(lǐng)導或組織有關(guān)人員定期聯(lián)合檢查。

　　第14條：“三查”制度的要求。

　　執(zhí)行“三查”制度，一要認真，二要高標準，還要做到以下四個相結(jié)合。

　　1.檢查與教育、培訓相結(jié)合。

　　檢查人員發(fā)現(xiàn)問題后(無論是操作規(guī)范問題還是員工行為規(guī)范問題)不僅僅要及時指出、糾正，還要幫忙員工分析原因，耐心地對員工進行教育、培訓，以防止同類問題重復出現(xiàn)。

　　2.檢查與獎勵、懲罰相結(jié)合。

　　管理人員巡查或部門主管抽查時，可采取加減分的辦法對員工進行獎罰，月底根據(jù)員工的分數(shù)確定員工的獎金。

　　3.檢查與測定、考核相結(jié)合。

　　檢查不僅僅是檢查衛(wèi)生標準，還包括測評、考核等資料。

　　4.檢查與改善、提高相結(jié)合。

　　管理人員應定期對“三查”所發(fā)現(xiàn)問題進行分析，并針對問題，找出原因，提出改善措施，予以解決。

　　第六章：附則。

　　第15條：本制度報總經(jīng)理審批后頒布執(zhí)行。

　　第16條：本制度解釋權(quán)歸公司環(huán)境管理部。

做物業(yè)保潔員管理制度2

　　1.落實清潔衛(wèi)生目標管理責任制，認真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范，及時做好各種工作安排與檢查。

　　2.負責發(fā)放工作服及勞保用品，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修，盡可能延長使用壽命，并作好資產(chǎn)登記工作。

　　3.負責員工培訓、考核工作，處理員工入職、離職事宜。

　　4.負責合理安排員工請假、調(diào)休、加班等工作。

　　5.負責檢查服務區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔，保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。

　　6.完成公司領(lǐng)導安排的突發(fā)任務。

做物業(yè)保潔員管理制度3

　　公司保潔組長在公司保潔主管領(lǐng)導下，負責實施住宅區(qū)公司保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。

　　具體崗位職責如下:。

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據(jù)公司作業(yè)指導書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和公司保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)公司保潔主管批準后組織并實施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備公司保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)公司保潔工作實行“劃片分區(qū)包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開，獎懲對象明確。

　　五、嚴格本部門考勤制度。對公司保潔員，每一天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的.自覺行為，現(xiàn)場督導保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

　　八、嚴格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把職責區(qū)域、職責人、考核評分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務中心主管交辦的其他任務。

做物業(yè)保潔員管理制度4

　　明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則，確保服務品質(zhì)的一致性。

　　各管理處保潔部全體員工。

　　3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內(nèi)容嚴格要求自己。

　　3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時到達工作崗位，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。

　　3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男��?不準留長指甲和涂色在指甲上。

　　3.1.4不準拉幫結(jié)派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。

　　3.1.5在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象，不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。

　　3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應靠邊而走，不得從客人中間穿行。

　　3.1.7在行經(jīng)的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應主動拾起或作及時處理，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應即時清除并禮貌提醒，否則視為失職。

　　3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。

　　3.2.1服從工作分配，遵照《保潔員崗位表》，按《清潔質(zhì)量標準》要求的內(nèi)容按時、按量完成各項分配工作。

　　3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內(nèi)容、工作程序和工作質(zhì)量標準。

　　3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護清潔工具，節(jié)約能源及原材料。

　　3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí)，若有問題可事后向上級提交意見書。

　　3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決的問題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止，必要時可要求保安員協(xié)助解決。

　　3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情，應即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。

　　3.2.7在小區(qū)內(nèi)外，各員工應注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。

　　3.2.8工作時不得串崗和擅離職守，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。

　　3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。

　　3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。

　　3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內(nèi)。

　　3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。

　　3.2.13軟水管使用后，應整理好后保存。

　　3.2.14清潔劑要標識明顯，單獨存放于固定地方，應避免容器受損或藥液泄漏。

　　3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。

　　3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結(jié)實，便于取放。

　　3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應有標識區(qū)分。

　　3.2.18抹布、毛巾等應清洗干凈后晾掛于指定位置。

　　3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。

　　3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。

　　3.2.21垃圾袋應存放于保潔間內(nèi)可以鎖閉的.工具柜里，不準隨意擱置。

　　3.3.1擦試窗玻璃時，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時，須有安全防護措施。

　　3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。

　　3.3.3拾到錢、物等，應及時交到辦公室或交給上級處理，不得占為已有或隱瞞不報。

　　3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內(nèi)聚眾玩牌。

　　3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。

　　3.3.6領(lǐng)用清潔用具或用品，須先由班(組)長填寫"領(lǐng)料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領(lǐng)取，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領(lǐng)用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假。

　　3.3.7員工請假或辭職，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定辦理，并完成相應手續(xù)。

做物業(yè)保潔員管理制度5

　　一、公司保潔員崗位職責：

　　1、保潔員在公司辦公室和護理部的領(lǐng)導下負責公司的清潔。

　　2、負責大廳、病房、樓梯樓道、衛(wèi)生間、電梯間、院門口、臺階等清潔衛(wèi)生工作。

　　3、做到日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

　　4、樹立為一線服務的思想，虛心聽取意見，用心改善工作，搞好團結(jié)互助。

　　5、服從院領(lǐng)導工作分配及管理。

　　6、嚴格遵守勞動紀律，按時到崗，不遲到、不早退，遵守院規(guī)院紀。

　　7、工作認真負責，嚴格要求自我，保質(zhì)保量完成每日工作量。

　　8、著裝整潔，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。

　　9、嚴格按照工作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

　　10、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

　　11、愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

　　12、負責洗衣房工作，做到隨送隨洗，不允許堆放，保證臨床工作不受影響。

　　二、保潔員工作的資料主要包括：

　　1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時光進行日常保潔工作;。

　　4、持續(xù)所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

　　5、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，持續(xù)表面光亮、整潔;。

　　7、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每一天至少清理兩次;。

　　9、及時疏通下水道(指堵塞不嚴重時)，必要時通知后勤人員修理;。

　　10、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾;。

　　11、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾;。

　　12、負責樓內(nèi)衛(wèi)生，持續(xù)室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，持續(xù)樓內(nèi)干凈整潔;。

　　13、保潔員請假應事前向院辦公室申請，獲準后才予以離開，否則不潔職責由其承擔;。

　　14、在門診部及時清掃病人遺留的污物，住院部病人出院后及時進行消毒，用消毒劑對病室中的地面、物品進行消毒。

　　15、在清潔工作的同時，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)建筑、家具、設(shè)施有所損壞，影響使用或有礙觀瞻，應及時報告有關(guān)部門。

　　三、保潔服務質(zhì)量監(jiān)控：

　　對保潔工作質(zhì)量的監(jiān)控，實行日檢、周檢和月檢制度，由院辦公室實施，確保保潔工作質(zhì)量滿足醫(yī)療環(huán)境的`要求，不斷增強就診人員的滿意度。

　　1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　3、上班穿工作服，儀表整潔，精神飽滿。

　　4、講禮貌，有禮貌，服從領(lǐng)導，團結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導問好。

　　5、不得在工作時光做與本職工作無關(guān)的事。

　　6、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

　　7、不準擅自拿用公用物品挪作他用，損壞、遺失工具要照價賠償。

　　四、保潔工作標準及工作周期：

　　1、保潔工作資料及標準。

　　(1)地面、樓梯過道：干凈，無灰塵、污痕(每一天上下午各擦地1次，平時注意隨時保潔)。樓梯扶手、欄桿(每一天擦抹2次)：光潔、無積塵、無污跡。

　　(2)衛(wèi)生間：要做到"四無"(無污垢、無臭味、無塵埃、無蛛網(wǎng))、"五潔"(洗手池、洗刷池、尿池、廁池等沖洗清潔)，每一天清掃四次(每一天上下午各2次)，平時注意隨時保潔。

　　(3)電梯間：無雜物、無積水、無污跡;電梯廂壁無污漬、手印。(每一天清掃2次，每周擦抹2次)。

　　(4)墻面：踢腳線、各種標牌表面干凈，無灰塵、無水跡等。(每一天擦抹除塵1次)。

　　(5)墻身表面：無灰塵、無污跡、無劃痕。(每周拂塵1次)(6)玻璃窗(玻璃、窗框、窗臺)：明凈、光潔、無灰塵。(每月擦抹1次)。

　　(7)樓道燈開關(guān)(外部)：無灰塵、外表清潔干凈。(每周擦抹1次)(8)樓內(nèi)各種設(shè)施的外表(如宣傳欄、消防設(shè)施等)：外表清潔干凈，無灰塵、無污痕。(每周擦抹2次)。

　 五、獎懲制度。

　　除按《員工手冊》相關(guān)獎懲制度執(zhí)行外，根據(jù)下列規(guī)定執(zhí)行。

　　(一)處罰。

　　2、上班時光內(nèi)，對職責區(qū)域巡查不及時，保潔不到位，職責區(qū)內(nèi)有污物，一次扣20元;。

　　3、工作過程中態(tài)度不端正，在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情，一次扣20元;。

　　4、根據(jù)工作需要，不服從領(lǐng)導、科室指派的工作，不到場保潔，一次扣30元;。

　　5、工作時光大聲喧嘩、對住院、就診患者態(tài)度粗暴者，一次扣20元;。

　　6、工作期間不愛護公物，不按照工作規(guī)程操作，造成院設(shè)施、清洗工具、洗衣設(shè)備損壞的，當事人照價賠償，并根據(jù)情節(jié)，予以處罰。

　　(二)工作出現(xiàn)下列狀況之一，直接解除聘用合同。

　　1、工作質(zhì)量特差，受到各科室嚴重指責，或院內(nèi)考核多次不合格;。

　　2、工作不認真負責，態(tài)度生硬，多次教育仍不改正。

　　(三)獎勵。

　　1、對于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀的保潔員，每年增加獎金的獎勵。

　　2、對于表現(xiàn)突出，工作任勞任怨的人員，院辦向院領(lǐng)導申請嘉獎。

　　3、工作中拾金不昧，將根據(jù)狀況嘉獎。

做物業(yè)保潔員管理制度6

　　清潔工職責標準。

　一、清潔工務必依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

　　二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

　　三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務中心記事本內(nèi)，向上級報告。

　　四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。

　　六、勸喻業(yè)主淋花時要個性留意，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下方行人。

　　七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

　　八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

　　九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應詳細記錄及請示上級處理。

　　十、如有不顧公共衛(wèi)生的`業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

　　樓內(nèi)外保潔員職責標準：

　　一、每一天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，持續(xù)干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二、每日需對樓內(nèi)信箱、標牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

　　三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

　　四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以持續(xù)干凈整潔。

　　五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

　　六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無“四害”。

　　七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑狀況，及時與保安員聯(lián)系。

　　八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

　　九、完成保潔組長交辦的其他工作。

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