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文檔管理制度

時(shí)間:2024-07-12 10:37:04 制度 我要投稿

文檔管理制度

  在日常生活和工作中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編為大家整理的文檔管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

文檔管理制度

文檔管理制度1

  1.總則

  1.1對(duì)電子文件的形成、積累、鑒定、歸檔及電子檔案的保管實(shí)行全過(guò)程管理,應(yīng)當(dāng)由主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào),指定專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé),保證管理工作的連續(xù)性。

  1.2電子文件形成部門負(fù)責(zé)電子文件的積累、保管和整理工作,檔案部門要進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。

  1.3電子文件的管理由檔案部門負(fù)責(zé),電子文件形成部門要提供協(xié)助和支持。

  1.4應(yīng)明確規(guī)定歸檔時(shí)間、歸檔范圍、技術(shù)環(huán)境、相關(guān)軟件、版本、數(shù)據(jù)類型、格式、操作數(shù)據(jù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)等,以保證電子檔案的質(zhì)量。

  1.5為保證電子檔案的可利用性,從電子文件形成就應(yīng)有嚴(yán)格的管理制度和技術(shù)措施,確保其信息的真實(shí)性、安全性和完整性。

  1.6歸檔電子文件同時(shí)存在相應(yīng)的紙質(zhì)或其他載體形式的文件時(shí),則應(yīng)在內(nèi)容、相關(guān)說(shuō)明及描述上保持一致。

  1.7具有保存價(jià)值的電子文件,必須適時(shí)生成紙質(zhì)文件等硬拷貝。進(jìn)行歸檔時(shí),必須將電子文件與相應(yīng)的紙質(zhì)文件等硬拷貝一并歸檔。

  2.電子文件的收集與積累

  2.1收集范圍。電子文件的收集范圍,按國(guó)家關(guān)于文件歸檔的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2.2收集積累要求

  2.2.1記錄了重要文件的主要修改過(guò)程,有查考價(jià)值的電子文件應(yīng)被保留。當(dāng)正式文件是紙質(zhì)時(shí),如果保管部門已開(kāi)始進(jìn)行向計(jì)算機(jī)全文處理的轉(zhuǎn)換工作,則與正式文件定稿內(nèi)容相同的草稿性電子文件應(yīng)當(dāng)保留,否則可根據(jù)實(shí)際條件或需要,確定是否保留。

  2.2.2保存與紙質(zhì)等文件內(nèi)容相同的電子文件時(shí),要與紙質(zhì)等文件之間,相互建立準(zhǔn)確、可靠的標(biāo)識(shí)關(guān)系。

  2.2.3在“無(wú)紙化”計(jì)算機(jī)辦公或事務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生的電子文件,應(yīng)采取更嚴(yán)格的安全措施,保證電子文件不被非正常改動(dòng)。同時(shí)必須隨時(shí)備份,存儲(chǔ)于能夠脫機(jī)保存的載體上,井對(duì)有檔案價(jià)值的電子文件制作紙質(zhì)或縮微膠片拷貝件保留。

  2.2.4用文字處理技術(shù)形成的電子文件,收集時(shí)應(yīng)注明文件存儲(chǔ)格式和屬性。

  2.2.5用掃描儀等設(shè)備獲得的.圖象電子文件,如果采用非標(biāo)準(zhǔn)壓縮算法,則應(yīng)將相關(guān)軟件一并收集。

  2.2.6用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)或繪圖等獲得的圖形電子文件,收集時(shí)應(yīng)注意其對(duì)設(shè)備的依賴性,以及易修改性等問(wèn)題,不可遺漏相關(guān)軟件和各種數(shù)據(jù)。

  2.2.7用視頻設(shè)備獲得的動(dòng)態(tài)圖象文件,收集時(shí)應(yīng)注意收集其壓縮算法和軟件。

  2.2.8用音頻設(shè)備獲得的文件,收集時(shí)應(yīng)注意收集其屬性標(biāo)識(shí)和相關(guān)軟件。

  2.2.9由計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)制作的文件,其中包含前面所示的兩種以上的信息形式,收集時(shí)應(yīng)注意參數(shù)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)完整。

  2.2.10通用軟件產(chǎn)生的電子文件,收集時(shí)應(yīng)注意收集其軟件型號(hào)和相關(guān)參數(shù)。專用軟件產(chǎn)生的電子文件,收集時(shí)必須連同專用軟件一并收集。

  2.2.11計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行和信息處理等過(guò)程中涉及的各類參數(shù)、管理數(shù)據(jù)等應(yīng)與電子文件一同收集。

  2.3收集、積累方法

  2.3.1及時(shí)按照要求制作電子文件備份。

  2.3.2每份電子文件均需在電子文件登記表中登記。

  2.3.3電子文件登記表應(yīng)與電子文件的備份一同保存。

  2.3.4電子文件登記表如果制成電子表格,應(yīng)與備份文件一同保存,并附有紙張打印件。

  2.3.5電子文件性質(zhì)代碼:R—草稿性電子文件;U—非正式電子文件;O—正式電子文件;N—無(wú)紙電子文件;T—文本文件;I一圖象文件;G—圖形文件;V一影像文件;A—聲音文件;M—多媒體文件;P—計(jì)算機(jī)程序;D—數(shù)據(jù)文件。

  3.電子文件的整理

  3.1電子文件的整理,應(yīng)按內(nèi)容、保管期限、密級(jí)等因素相對(duì)集中。

  3.2電子文件應(yīng)按《檔案著錄規(guī)則》著錄,并制成機(jī)讀目錄。

  3.3歸檔電子文件應(yīng)填寫登記表。

  4.電子文件的歸檔。

  應(yīng)定期把符合歸檔條件的電子文件,按檔案管理要求的格式存儲(chǔ)到可長(zhǎng)期保存的脫機(jī)載體。

  4.1歸檔范圍

  電子文件的歸檔范圍的劃分,可參照國(guó)家關(guān)于文件的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4.2歸檔時(shí)間

  邏輯歸檔應(yīng)實(shí)時(shí)進(jìn)行,物理歸檔應(yīng)定期完成。

  4.3檢測(cè)在進(jìn)行電子文件歸檔工作時(shí),應(yīng)按其基本技術(shù)條件進(jìn)行檢測(cè)。其內(nèi)容包括:硬件環(huán)境的有效性、軟件環(huán)境有效性及其信息記錄格式等。

  4.4歸檔前的鑒定

  電子文件的歸檔鑒定工作,參照國(guó)家關(guān)于文件的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)主,鑒定結(jié)果,在電子文件的機(jī)讀目錄上制作相應(yīng)的標(biāo)只。

  4.4.1有效性和完整性鑒定。歸檔前應(yīng)由文件形成單位對(duì)電子文件的有效性和完整性進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)。如果文件形成單位采用了某些技術(shù)方法保證電子文牛的有效性和完整性則應(yīng)把其技術(shù)方法和相關(guān)軟件一同移交給接收單位。

  4.4.2保管期限的劃分。電子文件保管期限的劃分,參照國(guó)家關(guān)于文件的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4.5歸檔要求

  4.5.1把帶有歸檔標(biāo)識(shí)的電子文件集中,制成歸檔數(shù)據(jù)集,拷貝至耐久性的載體上,至少一式2套,一套封存保管,一套供查閱使用。必要時(shí),復(fù)制第3套,異地保存。對(duì)于加密電子文件,則應(yīng)解密后再完成上述工作,

  4.5.2本標(biāo)準(zhǔn)推薦采用的載體按優(yōu)先順序分別是:只讀光盤、一次寫光盤、可擦寫光盤、磁帶等。禁用軟磁盤作為歸檔電子文牛長(zhǎng)期保存的載體。

  4.5.3存儲(chǔ)電子文件的載體或包裝盒上應(yīng)貼有標(biāo)簽,標(biāo)簽內(nèi)填寫編號(hào)、名稱、密級(jí)、保管期限、硬件及軟件環(huán)境

  4.5.4將相應(yīng)的電子文件機(jī)讀目錄、相關(guān)軟件、其他說(shuō)明等一同歸檔并附歸檔電子文件登記表。

  4.5.5需要長(zhǎng)期保存的電子文件應(yīng)當(dāng)把歸檔電子文件與相應(yīng)的機(jī)讀目錄存在同一載體上如果是自行開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件,也應(yīng)將軟件及相關(guān)數(shù)據(jù)存在同一載體上。

  4.5.6原電子文件數(shù)據(jù)集載體在完成電子文件歸檔后,保留時(shí)間至少1年。

  4.5.7在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行了邏輯歸檔操作的電子文件應(yīng)按上述歸檔過(guò)程完成物理歸檔。

  5.電子檔案的移交與保管。

  電子文件歸檔后按有關(guān)規(guī)定移交至檔案保管部門,作為電子檔案進(jìn)行保管。

  5.1檢驗(yàn)

  5.1.1檔案保管部門應(yīng)配備相應(yīng)的處理設(shè)備,以保證完成電子檔案的檢驗(yàn)工作。歸檔的每套載體均應(yīng)接受檢驗(yàn),合格率應(yīng)達(dá)到100%。與紙質(zhì)檔案同時(shí)保存的電子檔案可采取抽樣檢驗(yàn)的方法樣本數(shù)不少于總數(shù)的20%合格率應(yīng)達(dá)到100%。

  5.1.2檢驗(yàn)項(xiàng)目。

  5.1.2.1載體有劃痕,是否清潔。

  5.1.2.2有無(wú)病毒。

  5.1.2.3核實(shí)電子檔案的完整性和有效性審核手續(xù)。

  5.1.2.4核實(shí)登記表、軟件、說(shuō)明資料等是否齊全。

  5.1.3將檢驗(yàn)結(jié)果填人電子檔案人庫(kù)登記表。檢驗(yàn)有合的,應(yīng)退回形成單位,重新制作。

  5.2移交手續(xù)

  驗(yàn)收合格后,檔案保管部門在電子檔案人庫(kù)登記表上簽字蓋章。一式2份,一份交電子文件形成單位一份自存。

  5.3保管要求

  電子檔案保管除應(yīng)具備紙質(zhì)檔案一般的要求外,還應(yīng)符合下列條件。

  5.3.1歸檔載體應(yīng)作防寫處理。不得擦、劃、觸摸記錄涂層。載體應(yīng)直立存放,做到防塵、防變形。

  5.3.2環(huán)境溫度選定范圍:

  14℃—24℃;相對(duì)濕度選定范圍:45%—60%。

  5.3.3存放時(shí)應(yīng)注意遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng),并與有害氣本隔離。

  5.3.4電子檔案在形成單位的保管,也應(yīng)參照上述條件。

  5.4存效性保證

  5.4.1每滿1年,對(duì)電子檔案涉及的形成單位和檔案保管部門的設(shè)備更新情況進(jìn)行一次檢查登記。

  5.4.2每滿2年進(jìn)行一次抽樣機(jī)讀檢驗(yàn)。抽樣率不低于10%如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)采取恢復(fù)措施。

  5.4.3設(shè)備環(huán)境更新時(shí)應(yīng)確認(rèn)庫(kù)存載體與新設(shè)備的兼容性,如不兼容,應(yīng)進(jìn)行電子檔案的載體轉(zhuǎn)換工作,原載體同時(shí)保留時(shí)間不少于3年。

  5.4.4磁性載體上的電子檔案,每4年轉(zhuǎn)存一次。原載體同時(shí)保留時(shí)間不少于4年。

  5.4.5定期檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)填人電子檔案管理登記表。

  5.5利用

  5.5.1電子檔案的封存載體不得外借。

  5.5.2利用時(shí)使用拷貝件。

  5.5.3利用時(shí)要遵守保密規(guī)定。

  5.5.4利用者對(duì)電子檔案的使用應(yīng)在權(quán)限規(guī)定范圍之內(nèi)。

  5.5.5具有保密要求的電子檔案上網(wǎng)時(shí)必須符合國(guó)家或部門有關(guān)保密的規(guī)定,要有穩(wěn)妥的安全保密措施。

  5.6電子檔案的銷毀鑒定。

  5.6.1電子檔案的銷毀鑒定,按國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  5.6.2電子檔案的銷毀,應(yīng)在辦理審批手續(xù)后,方可實(shí)施。

  5.6.3非保密電子檔案可進(jìn)行邏輯刪除。屬于保密范圍的電子檔案被銷毀時(shí),如存儲(chǔ)在不可擦除載體上,須連同存儲(chǔ)載體一起銷毀并在網(wǎng)絡(luò)中徹底清除。

  5.7統(tǒng)計(jì)

  檔案保管部門應(yīng)及時(shí)按年度對(duì)電子檔案的保管,利用等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

文檔管理制度2

  調(diào)度文檔管理,分為圖表、臺(tái)賬、記錄薄

  第一條、圖表

  每月必須及時(shí)填匯和修訂與實(shí)際情況相符合的圖表,打印后交調(diào)度室歸檔管理。

  第二條、臺(tái)賬

  1、綜合臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)記錄當(dāng)班生產(chǎn)計(jì)劃完成情況、安全生產(chǎn)情況、重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作調(diào)度情況、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況、領(lǐng)導(dǎo)值班、下井帶、跟、值班情況、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.工作落實(shí)情況等。

  2、綜合臺(tái)賬的內(nèi)容應(yīng)完整字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  3、綜合臺(tái)賬可采用計(jì)算機(jī)記錄。

  第三條、記錄薄

  建立以下記錄薄并存檔管理、調(diào)度室值班記錄、調(diào)度交接班記錄、科級(jí)三匯報(bào)、有計(jì)劃停風(fēng)停電、無(wú)計(jì)劃停風(fēng)停電、等記錄本記錄臺(tái)賬。

文檔管理制度3

  1. 保障信息安全:有效的文檔管理能防止敏感信息的泄露,維護(hù)企業(yè)的信息安全。

  2. 提升效率:通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程,減少查找和處理文件的'時(shí)間,提高員工工作效率。

  3. 保證合規(guī):符合法律法規(guī)要求,確保企業(yè)在法律框架內(nèi)運(yùn)營(yíng),避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

  4. 促進(jìn)知識(shí)傳承:有序的文檔管理有助于知識(shí)的積累和傳承,支撐企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

文檔管理制度4

  (一)為明確工作職責(zé),理順工作程序,規(guī)范調(diào)度文檔管理,根據(jù)《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本要求及評(píng)分方法(試行)》調(diào)度和地面設(shè)施管理制度建設(shè)的要求,制定本制度。

  (二)調(diào)度文檔管理分為圖表、臺(tái)賬、記錄簿、電子顯示屏和牌板等。

  1.圖表:

  調(diào)度室各種圖表必須及時(shí)填繪和修訂,與實(shí)際情況相符合,圖表必須歸檔管理。

  2.臺(tái)賬:

  (1)綜合臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)記錄當(dāng)班生產(chǎn)計(jì)劃完成情況、安全生產(chǎn)情況,重點(diǎn)工程和重點(diǎn)

  工作調(diào)度情況,安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題和處理情況,領(lǐng)導(dǎo)值班、下井帶班及入井人數(shù)情況,領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及落實(shí)情況等。

  (2)綜合臺(tái)賬應(yīng)內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,賬面整潔,字跡工整。

  (3)按日原煤產(chǎn)量、月及年累計(jì)完成量、綜合進(jìn)尺、開(kāi)拓進(jìn)尺、日月年累計(jì)完成進(jìn)尺,分項(xiàng)或統(tǒng)一建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。

  3.記錄簿:

  建立調(diào)度值班記錄、領(lǐng)導(dǎo)值班及下井帶班記錄(由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫)、調(diào)度員交接班記錄、安全生產(chǎn)例會(huì)記錄、生產(chǎn)安全事故(突發(fā)事件)分析統(tǒng)計(jì)記錄,存檔管理。

  4.電子顯示屏:

  (1)電子顯示屏應(yīng)正常顯示調(diào)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)安全生產(chǎn)信息;

  (2)主要設(shè)備和重點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)視頻監(jiān)控;

  (3)煤礦安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)等終端顯示;

  (4)顯示的'數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確,實(shí)時(shí)集中監(jiān)控。

  (三)調(diào)度文檔內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,賬面整潔,記錄規(guī)范,值班記錄無(wú)涂改。(四)檔案資料,應(yīng)有專人管理。

  (五)調(diào)度文檔的保存期限:

  1.班、日調(diào)度記錄,月度及年度生產(chǎn)總結(jié),調(diào)度臺(tái)賬保存1年以上。

  2.調(diào)度日?qǐng)?bào)、旬報(bào)、文字分析,上級(jí)通知、通報(bào)、傳真電文保存1年以上。

  3.死亡事故和重大非傷亡事故記錄,作為永久保存材料。

  (六)各項(xiàng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和事故傷亡情況,未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自對(duì)外公布。(七)立卷時(shí)應(yīng)編制好案卷目錄,把文件的作者、標(biāo)題、日期等項(xiàng)目填寫清楚,裝

  訂整齊、牢固,填寫備考表,注明保管期限。

  (八)對(duì)超過(guò)保存期限的檔案,由檔案管理員登記造冊(cè),經(jīng)檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)鑒定,報(bào)礦分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按規(guī)定銷毀。

文檔管理制度5

  監(jiān)理文檔管理制度的重要性體現(xiàn)在:

  1. 保障項(xiàng)目質(zhì)量:文檔記錄了項(xiàng)目的全貌,為質(zhì)量控制提供了依據(jù)。

  2. 促進(jìn)溝通協(xié)調(diào):統(tǒng)一的'文檔標(biāo)準(zhǔn)和流程,有助于各方有效溝通和協(xié)作。

  3. 法律責(zé)任追溯:完善的文檔可以作為處理爭(zhēng)議、追責(zé)的重要證據(jù)。

  4. 知識(shí)傳承:文件積累形成企業(yè)的知識(shí)庫(kù),為后續(xù)項(xiàng)目提供參考。

  5. 提高效率:有效的文檔管理能減少查找信息的時(shí)間,提高工作效率。

文檔管理制度6

  (一)公文管理

 、惫姆N類:人大常委會(huì)共有三類公文,人大常委會(huì)文件、人大常委會(huì)黨組文件、人大常委會(huì)辦公室文件,各委室原則上不對(duì)外獨(dú)立行文。如確需行文,由各委室會(huì)同辦公室商定。

 、补钠鸩荩喊凑疹I(lǐng)導(dǎo)指示或交辦,由工作人員擬稿。以常委會(huì)或黨組文件發(fā)文,由常委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);以辦公室文件發(fā)文,一般由辦公室主任簽發(fā)。起草文件一律用制式文件擬稿行文。文印結(jié)束后,底稿交由文書(shū)存檔。因多次修改底稿無(wú)法存檔的,由擬稿人謄抄整理后送文書(shū)存檔。

  ⒊公文打。盒枰“l(fā)的正式文件或較大型會(huì)議的有關(guān)材料一律在政府印刷所膠印,其它文件一般安排油印。文件材料的印刷,應(yīng)填寫兩聯(lián)單,由辦公室分管副主任簽字后印刷,以便于帳目結(jié)算。

  ⒋公文校對(duì):由擬稿人校對(duì),并由核稿人再次進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)差錯(cuò)后方可印制。

 、倒难b訂:文件印完后,起草人要及時(shí)進(jìn)行裝訂,并將文件分發(fā)的具體要求向辦公室公務(wù)員交待清楚。グ嬡ㄋ有

  ⒍公文分發(fā):公務(wù)員接到文件后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行發(fā)文登記,一般性文件要抓緊送達(dá)有關(guān)單位,急辦文件隨印隨發(fā)。

 、饭拇鏅n:對(duì)文件正稿和底稿,文秘人員要及時(shí)交文檔管理人員,文書(shū)要及時(shí)存檔立卷,不得漏存漏報(bào)。

  (二)檔案管理

 、蔽募䴔n案實(shí)行專人管理。所有密級(jí)文件和內(nèi)部資料,要嚴(yán)格登記、傳閱和借閱手續(xù),嚴(yán)防文件丟失和失泄密事故發(fā)生。

 、矅(yán)格文檔借閱制度。借閱文件要經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)同意。未經(jīng)允許,非工作人員不得隨意出入檔案室。閱文人員應(yīng)在辦公室或指定的閱文室閱讀文件,不準(zhǔn)將文件隨意帶出或亂放,不準(zhǔn)將文件帶回家中。

 、硨(duì)收到的.各類文件,文檔人員要及時(shí)查收并按要求進(jìn)行傳閱,傳閱文件要做到:勤傳、勤收、勤催辦,不拖不壓,不誤事。傳閱完畢后,分類保管,積極提供利用,并做好年終文件的清退工作。

 、磸U舊文件不得同舊報(bào)刊混同處理,一律打捆送造紙廠打漿,以防失泄密和影響單位形象。

文檔管理制度7

  1. 保障信息安全:有效的文檔管理能防止敏感信息泄露,維護(hù)企業(yè)利益。

  2. 提高效率:清晰的流程和權(quán)限劃分使工作更加高效,減少因信息混亂導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。

  3. 法規(guī)遵從:符合行業(yè)法規(guī)和內(nèi)部政策,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

  4. 知識(shí)傳承:文檔是企業(yè)知識(shí)的重要載體,良好的管理制度有助于知識(shí)的'積累和傳承。

  5. 決策支持:準(zhǔn)確、及時(shí)的文檔信息為管理層決策提供依據(jù)。

文檔管理制度8

  一、目的

  建立營(yíng)銷中心的文檔管理制度,對(duì)項(xiàng)目中所有文檔進(jìn)行清晰有效的分類管

  理與控制,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目文檔的有序保管與規(guī)范流動(dòng),為項(xiàng)目文檔提供規(guī)范化的管理,提高項(xiàng)目的成功率,有效控制項(xiàng)目成本、進(jìn)度、時(shí)間。

  二、范圍

  本文適用于營(yíng)銷中心各單元、公司內(nèi)配合部門及與之有關(guān)的客戶、合資公司、渠道的文檔。

  三、原則

 。ㄒ唬┒x

  文檔包括接收、發(fā)放和內(nèi)部文檔,含傳真、電郵、備忘錄或是會(huì)議紀(jì)要、郵遞、商務(wù)運(yùn)作階段文檔及其他內(nèi)部文檔。

  (二)規(guī)范明確內(nèi)部文檔的編制和命名

 。1)文件名應(yīng)是文件的標(biāo)題。

  (2)標(biāo)題應(yīng)能直觀簡(jiǎn)明體現(xiàn)文件的'內(nèi)容。

 。3)每個(gè)文檔必須有一個(gè)統(tǒng)一的編號(hào)。

  (4)在電子文檔的命名后面加上編號(hào)。

  (5)文件編制應(yīng)使用對(duì)應(yīng)的統(tǒng)一文檔模板。

  2.接收文檔控制編號(hào)

  所有接收文檔需有統(tǒng)一文檔控制編號(hào),統(tǒng)一由文檔中心管理。文檔控制編號(hào)形式由項(xiàng)目管理者根據(jù)實(shí)際情況確定,建議體現(xiàn)接收日期的信息。

  3.明確項(xiàng)目文檔的使用制度

 。1)在項(xiàng)目前,應(yīng)建立一套文檔的管理程序明確文檔的擬制、審核人員,文檔控制員。明確所有文檔的編號(hào)、收發(fā)登記操作,及受控等級(jí)。

 。2)建議接收文檔的管理程序由文檔控制員統(tǒng)一接收。加蓋或記錄接收日期(時(shí)間)。賦予文檔控制編號(hào)。

  記錄輸入文檔中心數(shù)據(jù)庫(kù),保存原件。

  (3)明確發(fā)送文檔的管理程序加蓋或記錄發(fā)送日期(時(shí)間)。記錄輸入文檔中心受控庫(kù),保存原件。發(fā)送后由文檔控制員統(tǒng)一記錄歸檔。

 。4)明確合同各方之間的文檔傳遞等相關(guān)規(guī)定

 。5)文檔借閱登記和保密規(guī)定原則上嚴(yán)禁文檔原稿進(jìn)行借閱。借閱副本應(yīng)進(jìn)行登記,加蓋副本章。副本銷毀的規(guī)定。限期返還原件的規(guī)定。

 。6)電子文檔的共享規(guī)定

  4.明確文檔的歸檔存放

  (1)建立紙面存儲(chǔ)和電子件存儲(chǔ)兩套相對(duì)應(yīng)的文檔管理系統(tǒng),附表一《項(xiàng)目文檔歸檔結(jié)構(gòu)》。

  目錄結(jié)構(gòu)見(jiàn)

 。2)按文檔的階段及用途屬性(主題)歸檔分類,如售前階段、售中階段,再按標(biāo)書(shū)、合同、方案、會(huì)議紀(jì)要等分類。

  四、文檔提交

 。ㄒ唬┩獠翰块T提交部門的文檔,經(jīng)過(guò)審核后及時(shí)提交給文檔保管人員備案、存檔。

 。ǘ┎块T內(nèi)部文檔定稿后及時(shí)提交給文檔保管人員備案、存檔。

 。ㄈ┎块T對(duì)外交流或是與項(xiàng)目單位匯報(bào)、溝通所提交的文檔,經(jīng)過(guò)溝通、匯報(bào)后整理成終稿的,由文檔負(fù)責(zé)人及時(shí)提交到文檔管理人員備案、存檔。

 。ㄋ模┎块T外埠工作人員與項(xiàng)目單位交流、溝通時(shí)準(zhǔn)備的文檔或是會(huì)議紀(jì)要定稿后提交部門領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)文檔管理人員備案、存檔。

  (五)備忘錄或是會(huì)議紀(jì)要以周為單位提交文檔;建設(shè)方案、PPT、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等文檔定稿后以月為單位提交;涉及變更的方案、規(guī)劃等文檔經(jīng)過(guò)部門與項(xiàng)目單位確認(rèn)后及時(shí)報(bào)文檔管理員備案、存檔。

  五、具體內(nèi)容

 。ㄒ唬┪臋n編號(hào)

  凡項(xiàng)目有關(guān)的文檔,均統(tǒng)一編號(hào)。

  文檔編碼方式:文檔屬性-發(fā)放對(duì)象-順序編號(hào)-文檔日期-文檔密級(jí)文檔屬性:本字段用兩位英文字母表示發(fā)放對(duì)象:本字段用兩位英文字母表示

  文檔日期:本字段6位數(shù)字,表明文檔的發(fā)生時(shí)間,以便于查詢和統(tǒng)計(jì)。順序編號(hào):本字段4位數(shù)字,系文檔的順序編號(hào),此編號(hào)表示同一文檔屬性、發(fā)放對(duì)象內(nèi)所有文檔的順序號(hào)。

  文檔密級(jí):本字段1位數(shù)字,表明了文檔的保密級(jí)別。

  0級(jí)代表機(jī)密,項(xiàng)目經(jīng)理及其指定人員閱讀1級(jí)代表秘密,項(xiàng)目組核心成員閱讀2級(jí)代表內(nèi)部公開(kāi),項(xiàng)目組所有成員閱讀3級(jí)代表公開(kāi),所有項(xiàng)目組干系人均可閱讀表1文檔屬性字段對(duì)照文檔分類簡(jiǎn)寫文檔分類簡(jiǎn)寫PPT指令潛在用戶分析報(bào)告發(fā)票用戶分析報(bào)告普查報(bào)告合作意向書(shū)手冊(cè)會(huì)議紀(jì)要備忘錄建設(shè)方案計(jì)劃解決方案答復(fù)項(xiàng)目制度報(bào)表合同招投標(biāo)文件表2文檔接收對(duì)象字段對(duì)照發(fā)放對(duì)象簡(jiǎn)寫發(fā)放對(duì)象簡(jiǎn)寫客戶項(xiàng)目組內(nèi)部合作方部門內(nèi)部合資公司渠道公司內(nèi)部供應(yīng)商

  (二)文檔的存放

  項(xiàng)目文檔分別建立電子和紙面件檔案。

  紙面文檔按文件的屬性、分類存放,并填寫《文件存放控制表》進(jìn)行存放、借閱登記。

文檔管理制度9

  技術(shù)保密管理制度

  第1章 總則

  第1條 為加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)過(guò)程所用“電子繪圖”、“規(guī)劃報(bào)告書(shū)”、“投標(biāo)書(shū)”等涉密圖紙和文件以及公司“核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)”及其相關(guān)內(nèi)容在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)運(yùn)行的安全,保護(hù)公司核心秘密,促進(jìn)公司設(shè)計(jì)和信息化的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及有關(guān)保密工作規(guī)定等規(guī)定,結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本制度。

  第2條 適用范圍

  1.本制度適用于公司所有員工;

  2.公司所有人員,包括設(shè)計(jì)人員、技術(shù)管理人員、行政管理人員、后勤服務(wù)人員等(以下簡(jiǎn)稱“工作人員"),都有保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。

  第2章 保密范圍

  第3條 公司秘密是指:

  1、設(shè)計(jì)過(guò)程涉密的圖紙及文件(如電子圖、規(guī)劃設(shè)計(jì)類報(bào)告);

  2、不為公眾所知曉、能為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性且由公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

  第4條 公司秘密包括但不限于以下事項(xiàng)。

  1、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng);

  2、公司就經(jīng)營(yíng)管理作出的重大決策中的秘密事項(xiàng);

  3、公司生產(chǎn)、科研、科技交流中的秘密事項(xiàng);

  4、公司對(duì)外活動(dòng)(包括外事活動(dòng))中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng);

  5、維護(hù)公司安全和追查侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng);

  6、其他秘密事項(xiàng)。

  第3章 密級(jí)分類

  第5條 公司秘密分為三類:絕密、機(jī)密和秘密。

  第6條 絕密是指與公司生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系,一旦泄露會(huì)使公司的安全、利益或者生存遭受特別嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng),主要包括以下內(nèi)容.

  1、公司設(shè)計(jì)類工程項(xiàng)目資料、投標(biāo)資料;

  2、按《檔案法》規(guī)定屬于絕密級(jí)別的各種檔案;

  3、公司重要會(huì)議紀(jì)要。

  第7條 機(jī)密是指與本公司生產(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系,一旦泄露會(huì)使公司安全、利益或者生存遭受嚴(yán)重?fù)p害的事項(xiàng),主要包括以下內(nèi)容。

  1、公司核心技術(shù)涉及的設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)資料;

  2、尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況、公司對(duì)管理人員的考評(píng)材料;

  3、公司薪金制度,財(cái)務(wù)專用印簽、賬號(hào),保險(xiǎn)柜密碼,月度、季度、年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表,電腦開(kāi)啟密碼,重要磁盤等電子媒介的內(nèi)容及其存放位置;

  4、公司總體發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商務(wù)談判內(nèi)容及載體,正式合同和協(xié)議文書(shū);

  5、按《檔案法》規(guī)定屬于機(jī)密級(jí)別的各種檔案;

  6、獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策;

  7、外事活動(dòng)中內(nèi)部掌握的原則和政策。

  第8條 秘密是指與本公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、科研、人事有較大利益關(guān)系,一旦泄露會(huì)使公司的安全、利益或者生存遭受損害的事項(xiàng),主要包括以下內(nèi)容。

  1、公司高管的家庭住址及外出活動(dòng)去向;

  2、經(jīng)營(yíng)企劃方案;

  3、公司有關(guān)部門所調(diào)查的事故和違法違紀(jì)事件及責(zé)任人情況和載體;

  4、公司大事記;

  5、設(shè)計(jì)圖紙、各類技術(shù)文件等;

  6、按《檔案法》規(guī)定屬于秘密級(jí)別的各種檔案;

  7、各種檢查表格和檢查結(jié)果。

  第4章 保密措施

  第9條 各密級(jí)知曉范圍

  1、絕密級(jí) 公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員;

  2、機(jī)密級(jí) 部長(zhǎng)級(jí)別以上管理人員以及與機(jī)密內(nèi)容有直接關(guān)系的'工作人員;

  3、秘密級(jí) 主任級(jí)別以上管理人員以及與秘密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員.

  第10條 公司員工必須具有保密意識(shí),做到不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),不該看的絕對(duì)不看。

  第11條 公司董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)保密的全面工作,各部門負(fù)責(zé)人為本部門的保密工作負(fù)責(zé)人,各部門視本部門業(yè)務(wù)情況設(shè)立兼職保密員。

  第12條 如果在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密,應(yīng)先由總經(jīng)理(必要時(shí)董事長(zhǎng))批準(zhǔn)。

  第13條 嚴(yán)禁在公共場(chǎng)合、公用電話、傳真上交談、傳遞保密事項(xiàng),不準(zhǔn)在私人交往中泄露公司秘密。

  第14條 公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí),應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司行政部,行政部應(yīng)立即做出相應(yīng)處理。

  第15條 公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及各機(jī)要部門必須嚴(yán)格保管鑰匙,非本部人員得到獲準(zhǔn)后方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)要落鎖。

  第16條 文檔人員、保密人員出現(xiàn)工作變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù),并由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。

  第17條 司機(jī)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)的談話應(yīng)嚴(yán)格保密。

  第5章 保密環(huán)節(jié)控制

  第18條 計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

  1、機(jī)房為設(shè)備重地,無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入;

  2、對(duì)重要信息應(yīng)有異地備份措施和保密措施;

  3、應(yīng)有計(jì)算機(jī)病毒和有害數(shù)據(jù)防治措施;

  4、應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)攻擊防范和追蹤措施;

  5、必要時(shí)對(duì)涉密電子文檔應(yīng)采取單機(jī)專用或購(gòu)置功能軟件,從技術(shù)上防止設(shè)計(jì)圖、核心技術(shù)及圖紙報(bào)告等被下載和拷貝。

  第19條 文件打印

  1、文件送打印時(shí),應(yīng)由原稿提供部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,簽字領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文件內(nèi)容負(fù)責(zé)審查是否涉密,文件如有涉密內(nèi)容,應(yīng)在文相關(guān)記錄記錄涉及人員姓名,同時(shí)確定保密級(jí)別,需要發(fā)放的涉密文件應(yīng)有文件編號(hào)、發(fā)放范圍和打印份數(shù);

  2、打印部門要做好登記,打印、校對(duì)人員的姓名應(yīng)反映在發(fā)文單中;

  3、打印完畢,所有紙質(zhì)文件廢稿應(yīng)全部銷毀,電腦存盤的電子文檔應(yīng)消除或加密保存.

  第20條 涉密文件發(fā)送和E—mail使用

  1、文件打印完畢,由文件印制部門專門人員負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交發(fā)文部門,并作登記,不得轉(zhuǎn)交無(wú)關(guān)人員;

  2、發(fā)文部門下發(fā)文件時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好發(fā)文記錄;

  3、保密文件應(yīng)由發(fā)文部門負(fù)責(zé)人或其指定人員簽收,不得交給其他人員;

  4、對(duì)于剩余文件應(yīng)妥善保管,不得遺失;

  5、發(fā)送保密文件時(shí)應(yīng)由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)禁讓非規(guī)定人員或試用期員工發(fā)送保密文件;

  6、公司禁止員工未經(jīng)允許在E-mail個(gè)人郵箱傳遞涉密文件和信息;

  7、如公司使用保密軟件,應(yīng)在軟件功能加入涉密文件和信息外泄技術(shù)閉鎖.

  第21條 涉密文件復(fù)印

  1.原則上保密文件不得復(fù)印,如遇特殊情況需由主管報(bào)公司總經(jīng)理(或公司董事長(zhǎng))批準(zhǔn)方可執(zhí)行;

  2.文件復(fù)印應(yīng)做好登記;

  3.復(fù)印件只能交給部門主管或其指定人員,不得交給其他人員;

  4.復(fù)印廢棄件應(yīng)即時(shí)銷毀。

  第22條 文件借閱

  借閱保密文件時(shí)必須經(jīng)借閱方和提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),提供方負(fù)責(zé)登記,借閱人員不得摘抄、復(fù)印或向無(wú)關(guān)人員透露,確需摘抄、復(fù)印時(shí),要由提供方領(lǐng)導(dǎo)許可并簽字注明.

  第23條 傳真件

  1.傳遞保密文件時(shí),不得通過(guò)未經(jīng)允許的傳真機(jī)傳遞;

  2.收發(fā)涉密傳真件時(shí)應(yīng)做好登記;

  3.保密傳真件的收件人只能為部門主管負(fù)責(zé)人或其指定人員。

  第24條 錄音、錄像

  1.錄音、錄像應(yīng)由指定部門整理并確定保密級(jí)別;

  2.保密錄音、錄像材料由行政部負(fù)責(zé)存檔管理。

  第25條 檔案

  1.檔案室為涉密文件保管重地,無(wú)關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入;

  2.借閱文件時(shí)應(yīng)填寫“申請(qǐng)借閱單”,并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字;

  3.秘密文件僅限下發(fā)范圍內(nèi)人員借閱,如遇特殊情況需由行政部批準(zhǔn)借閱;

  4.秘密文件的保管應(yīng)與普通文件區(qū)別開(kāi),按等級(jí)、期限加強(qiáng)保護(hù);

  5.檔案銷毀應(yīng)經(jīng)鑒定小組批準(zhǔn)后指定專人監(jiān)銷,要保證兩人以上參加,并做好登記;

  6.不得將檔案材料借給無(wú)關(guān)人員查閱;

  7.秘密檔案不得復(fù)印、摘抄,如遇特殊情況需由主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  第26條 保密部門管理

  1.與保密材料相關(guān)的部門均為保密部門,如董事長(zhǎng)、管理層、總工辦、經(jīng)營(yíng)拓展部、行政部、財(cái)務(wù)部等;

  2.有關(guān)部門需指定兼職保密員,從而加強(qiáng)保密工作;

  3.保密部門應(yīng)做好保密材料的保管、登記和使用記錄工作。

  第27條 會(huì)議

  1.所有重要會(huì)議均由行政部協(xié)助相關(guān)部門做好保密工作;

  2.應(yīng)嚴(yán)格控制涉密會(huì)議參會(huì)人員,無(wú)關(guān)人員不應(yīng)參加;

  3.承辦涉密會(huì)議時(shí)會(huì)務(wù)組應(yīng)認(rèn)真做好到會(huì)人員簽到及材料發(fā)放登記工作;

  4.保衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真鑒別到會(huì)人員,無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi);

  5.會(huì)議錄音、攝像人員由行政部指定。

  第28條 保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議

  1.公司要按照有關(guān)法律規(guī)定,與相關(guān)工作人員簽訂保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議(或在其他協(xié)議中含競(jìng)業(yè)限制條款);

  2.保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)限制協(xié)議一經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章,即發(fā)生法律效力,任何一方違反協(xié)議,另一方都可以依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法公司提起訴訟。

  第29條 員工離職規(guī)定

  1.員工離開(kāi)公司時(shí),必須將有關(guān)本公司技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息的全部資料(如可研報(bào)告、圖紙、數(shù)據(jù)資料、電子文檔等)交回本公司.

  2.員工離開(kāi)公司時(shí),公司需要以書(shū)面或者口頭形式向該員工重申保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù),并可以向其新任職的單位通報(bào)該員工在原單位所承擔(dān)的保密義務(wù)和競(jìng)業(yè)限制義務(wù)。

  3.員工離開(kāi)公司后,如果利用在公司掌握或接觸的由公司所擁有的商業(yè)秘密、核心技術(shù),并在此基礎(chǔ)上作出新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新,有權(quán)就新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新予以實(shí)施或者使用,但在實(shí)施或者使用時(shí)利用了公司所擁有的且本人負(fù)有保密義務(wù)的商業(yè)秘密、核心技術(shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)征得本公司的同意,并支付一定的使用費(fèi)。

  4.未征得公司同意或者無(wú)證據(jù)證明有關(guān)技術(shù)內(nèi)容為自行開(kāi)發(fā)的新的技術(shù)成果或技術(shù)創(chuàng)新的,有關(guān)人員和用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第6章 違紀(jì)處理

  第30條 公司對(duì)違反本制度的員工,可視情節(jié)輕重,分別給予教育、經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司將依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)于泄露公司秘密,尚未造成嚴(yán)重后果者,公司將給予警告處分,處以 100 元至 500 元的罰款。

  第31條 利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反本制度者,公司將視情節(jié)給予開(kāi)除處理,并處以 500 元以上的罰款。

  第32條 泄露公司秘密造成嚴(yán)重后果者,公司將給予開(kāi)除外理,并處以 5000 元以上的罰款,必要時(shí)依法追究其法律責(zé)任。

  第7章 附則

  第33條 本制度由行政部負(fù)責(zé)制定,公司討論通過(guò)后報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行。

  第34條 本制度由行政部負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起實(shí)行。

  第35條 本規(guī)定未盡事宜,按國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定辦理。

文檔管理制度10

  醫(yī)保人員管理制度文檔旨在確保醫(yī)療保障體系的高效運(yùn)作,規(guī)范醫(yī)保人員的行為,提高服務(wù)質(zhì)量,保障參保人員權(quán)益。本制度主要包括以下幾個(gè)方面:

  1. 職責(zé)分工

  2. 業(yè)務(wù)流程管理

  3. 培訓(xùn)與發(fā)展

  4. 行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范

  5. 監(jiān)督與考核

  6. 糾紛處理機(jī)制

  內(nèi)容概述:

  1. 職責(zé)分工:明確醫(yī)保人員在組織中的角色和責(zé)任,確保每個(gè)人都清楚自己的'工作范圍。

  2. 業(yè)務(wù)流程管理:規(guī)定醫(yī)保申請(qǐng)、審核、賠付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的流程,提高工作效率。

  3. 培訓(xùn)與發(fā)展:制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,提升醫(yī)保人員的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。

  4. 行為準(zhǔn)則與道德規(guī)范:設(shè)定醫(yī)保人員應(yīng)遵守的職業(yè)操守和道德標(biāo)準(zhǔn),確保公正公平對(duì)待每一位參保人。

  5. 監(jiān)督與考核:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,對(duì)醫(yī)保人員的工作進(jìn)行定期評(píng)估,以保證服務(wù)質(zhì)量。

  6. 糾紛處理機(jī)制:建立有效的投訴和糾紛解決渠道,及時(shí)處理參保人的問(wèn)題。

文檔管理制度11

  為了各位職工鍛煉體質(zhì),強(qiáng)身健體。為了更合理、有效、安全地用好現(xiàn)有健身器材,特制定以下管理制度,希望大家能自覺(jué)遵守。具體如下:

  1、開(kāi)放時(shí)間,每日中午12:00--13:00,下午17:00--20:00。

  2、職工活動(dòng)室是供職工業(yè)余開(kāi)展各種文體活動(dòng)的場(chǎng)所,不準(zhǔn)帶閑雜人員入內(nèi)。健身房只對(duì)本單位職工開(kāi)放。

  3、職工進(jìn)入健身房盡量穿干凈的軟底鞋。使用健身器材需穿運(yùn)動(dòng)服、鞋、禁止穿高跟鞋、皮鞋鍛煉,如不清楚請(qǐng)?jiān)诠芾砣藛T指導(dǎo)下使用。

  4、根據(jù)科學(xué)健身要求,職工應(yīng)根據(jù)自己不同體質(zhì),科學(xué)調(diào)節(jié)運(yùn)動(dòng)器材,強(qiáng)度不宜太大,逐漸增大運(yùn)動(dòng)量,避免因超負(fù)荷運(yùn)動(dòng)帶來(lái)負(fù)面后果。

  5、職工應(yīng)積極參加健身鍛煉活動(dòng),按規(guī)定時(shí)間入場(chǎng)。愛(ài)護(hù)活動(dòng)器具,正確使用健身器材,確保人員及器材安全,防止使用不當(dāng)造成不安全事故,并文明安全使用運(yùn)動(dòng)器

  6、健身器材發(fā)生故障或損壞,應(yīng)停止使用,并及時(shí) 報(bào)告 管理人員進(jìn)行維修。

  7、 愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施和活動(dòng)器具,不準(zhǔn)亂丟亂放,不準(zhǔn)在球臺(tái)上和墻面上亂畫,不準(zhǔn)坐在或站在球臺(tái)案上,使用啞鈴輕拿輕放,在地毯上活動(dòng),不得拿到其他地方,以免砸壞場(chǎng)面。

  9、凡在活動(dòng)室活動(dòng)者,須遵守活動(dòng)規(guī)則;講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟垃圾,不在室內(nèi)爭(zhēng)吵打鬧,不高聲喧嘩,健身房?jī)?nèi)禁止吸煙。

  10、活動(dòng)結(jié)束后迅速退場(chǎng),不滯留打鬧,每次活動(dòng)完后由管理人員進(jìn)行斷電關(guān)燈、關(guān)窗,關(guān)門鎖好。

  為了規(guī)范健身房管理,防止發(fā)生安全事故,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定如下:

  一、健身房?jī)H供我社工作人員進(jìn)行健身活動(dòng),無(wú)關(guān)人員請(qǐng)勿入內(nèi)。

  二、健身房周一至周五開(kāi)放時(shí)間:下午:4:00- 9:00。周六、星期天全天開(kāi)放。

  三、注意自我保護(hù),確保人身安全。社機(jī)關(guān)和印刷廠工作人員的未成年子女進(jìn)入健身房,必須經(jīng)管理人員同意,由父母陪同進(jìn)入健身房,進(jìn)入健身房的未成年子女,必須在家長(zhǎng)的看護(hù)下使用健身器,否則,發(fā)生的任何傷害事故均由當(dāng)事人家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  四、必須正確使用器械,使用健身器械須仔細(xì)檢查器械是否安裝好,保險(xiǎn)鎖扣是否好,是否在規(guī)定的'位置上,以防發(fā)生意傷亡。使用完器械必須歸回原位,并做到輕拿輕放。

  五、不得將飲料、水灑落在地板上。不得隨地吐痰、亂丟紙屑、雜物等。不得在健身房?jī)?nèi)赤膊鍛煉。

  六、健身人員鍛煉時(shí)要循序漸進(jìn),量力而行,不許進(jìn)行超本人能力的練習(xí),以免發(fā)生意外。

  七、健身器材一律不予外借,不得將任何器械攜帶出健身房外,如發(fā)現(xiàn)一律視為偷竊處理。

  八、損壞器械照價(jià)賠償,損壞大型器械按修復(fù)實(shí)際費(fèi)用賠償。

  九、健身設(shè)備屬高檔活動(dòng)器材,使用時(shí)應(yīng)注意保護(hù),嚴(yán)禁亂扭亂扳。違反操作規(guī)程、隨意拆卸器材而造成器材損壞者要予以賠償。

  十、活動(dòng)結(jié)束后,工作人員要及時(shí)整理活動(dòng)器械,打掃室內(nèi)衛(wèi)生。

文檔管理制度12

  一、總則

  第一條 為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,結(jié)合公司的實(shí)際情況,特制訂本制度。

  第二條 文件管理內(nèi)容主要包括:上級(jí)函、電、來(lái)文,公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。同級(jí)相關(guān)方函、電、來(lái)文。

  二、收文的管理

  第三條 公文的簽收:

  凡來(lái)公司公啟文件(除領(lǐng)導(dǎo)訂啟的外)均由辦公室收發(fā)員登記簽收

  第四條 公文的編號(hào)保管:

  1、 辦公室收發(fā)員對(duì)上級(jí)來(lái)文拆封后應(yīng)及時(shí)附上"外來(lái)文件流單",并分類登記編號(hào)、保管。

  2、公司外出人員開(kāi)會(huì)帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交辦公室 收發(fā)員進(jìn)行登記編號(hào)保管,不得個(gè)人保存。

  第五條 公文的閱批與分轉(zhuǎn)。

  1、凡正式文件均需由辦公室主任根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由收發(fā)員分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。

  2、一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室 收發(fā)員直接分轉(zhuǎn)處理。

  3、為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室收發(fā)員應(yīng)在當(dāng)天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過(guò)兩天(特殊情況例外)。

  第六條 文件的傳閱與催辦。

  1、傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。

  2、閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱完后應(yīng)在下班前將文件交辦公室,切忌橫傳,閱批文件一般不得超過(guò)兩天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)"批示"、"擬辦意見(jiàn)",辦公室收發(fā)員應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。

  3、辦公室收發(fā)員對(duì)文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如確系工作需要備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn),以防丟失。

  三、發(fā)文的管理

  第七條 發(fā)文的規(guī)定:公司上報(bào)下發(fā)正式文件由辦公室負(fù)責(zé)。

  第八條 發(fā)文的范圍:

  1、凡是以公司名義發(fā)出的文件、決定、決議、請(qǐng)示、報(bào)告、編寫的會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡(jiǎn)報(bào),均屬發(fā)文范圍。

  2、下發(fā)文件主要用于:(1)公布規(guī)章制度;(2)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件或根據(jù)上級(jí)文件精神制訂的工廠文件;(3)公布體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng);(4)公布重大經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、生活福利等工作的決定;(5)發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào);(6)其他有關(guān)重大事項(xiàng);

  3、上行文件主要用于:(1)對(duì)上級(jí)呈報(bào)工作計(jì)劃、請(qǐng)示報(bào)告、處理決定;外發(fā)文主要用于:(2)同相關(guān)單位聯(lián)系有關(guān)重大經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、人事、物資供應(yīng)等事宜。

  4、在日常經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)工作中,有關(guān)圖紙、技術(shù)文件、審批工作、安排部署、傳達(dá)上級(jí)指示等事項(xiàng),應(yīng)按有關(guān)制度辦理,經(jīng)分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由相關(guān)業(yè)務(wù)科室書(shū)面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。

  5、各業(yè)務(wù)部門如開(kāi)專題會(huì)議所作的決定,一般都不應(yīng)發(fā)文,可以各業(yè)務(wù)部門名義發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

  6、各業(yè)務(wù)部門與外單位發(fā)生的.一般業(yè)務(wù)聯(lián)系,可用各部門的名義對(duì)外發(fā)函(應(yīng)各自編號(hào)備查)不用公司名義發(fā)文。

  四、發(fā)文程序與要求

  第九條 發(fā)文程序規(guī)定:

  1、各部門需要發(fā)文,應(yīng)事先向辦公室提出申請(qǐng);擬搞人應(yīng)填寫《發(fā)文擬稿單》,并詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、標(biāo)定日期;

  2、草擬文稿必須從公司角度出發(fā),做到情況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡(jiǎn)練、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)正確、書(shū)寫工整。

  3、 辦公室對(duì)文稿進(jìn)行審查和修改。對(duì)涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回?cái)M稿部門重新擬稿;

  4、經(jīng)辦公室審查修改后的文稿,送主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對(duì)文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé));

  5、對(duì)審核時(shí)修改較多,有礙打印和存檔的文稿,應(yīng)由擬搞部門重新整理清楚;

  6、需經(jīng)會(huì)簽的文稿,由辦公室在交付打印前送會(huì)簽部門會(huì)簽;

  7、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交辦公室統(tǒng)一編號(hào)打印;

  8、文件打印清樣,應(yīng)由擬稿人校對(duì),校對(duì)人員應(yīng)在發(fā)文稿上簽名;

  9、文件打字后,由辦公室派專人分發(fā)并檢查落實(shí)情況。

  五、文件的借閱和清退

  第十條 各部門有關(guān)工作人員因工作需要借閱一般文件,需經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意后辦公室方可借閱。

  第十一條 借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),就地閱看,按時(shí)歸還。任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾劃等。

  第十二條 各部門應(yīng)指定一位責(zé)任心強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。

  六、文件的立卷與歸檔

  第十三條 文件的歸檔范圍:

  以公司名義形成的文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)歸檔;其它部門日常工作中形成的活動(dòng)資料,由各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)立卷歸檔。

  第十四條 立卷要求

  1、文件立卷應(yīng)按照內(nèi)容、名稱、作者、時(shí)間順序,分門別類地進(jìn)行整理歸檔。

  2、立卷時(shí),要求把文件的批復(fù)、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。

  3、要堅(jiān)持平時(shí)立卷與年終立卷歸檔相結(jié)合的原則。重要工作、重要會(huì)議形成的文件材料,要及時(shí)立卷歸檔。

  4、上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向辦公室移交,清單一式兩份。(交接部門各留存一份備查)。

  七、文件的銷毀

  第十五條 對(duì)于多余、重復(fù)、過(guò)時(shí)和無(wú)保存價(jià)值的文件,辦公室應(yīng)定期清理造冊(cè),辦理銷毀手續(xù)。

文檔管理制度13

  醫(yī)保人員管理制度的重要性不言而喻,它直接影響到醫(yī)保體系的穩(wěn)定性和參保人的`滿意度。良好的管理制度能夠:

  1. 提升服務(wù)效率:明確的職責(zé)分工和標(biāo)準(zhǔn)化流程能減少工作延誤,提高醫(yī)保服務(wù)速度。

  2. 保障公平公正:道德規(guī)范防止不公行為,確保每位參保人得到平等對(duì)待。

  3. 促進(jìn)員工成長(zhǎng):通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,醫(yī)保人員可以持續(xù)提升專業(yè)能力,更好地服務(wù)于社會(huì)。

  4. 維護(hù)公眾信任:嚴(yán)格的監(jiān)督和考核制度,能增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)保體系的信任度。

文檔管理制度14

  文檔資料管理制度及實(shí)施措施

  為了確保項(xiàng)目部文件的完整性,方便查找和利用,以及做好收集、整理、立卷、保管等工作,維護(hù)文件檔案的完整性和安全性,特制定了本制度及實(shí)施措施。

  1.文檔資料管理制度

  1.1項(xiàng)目部員工必須切實(shí)做好文件檔案的收集、分類、整理、立卷、歸檔工作,以保證文件檔案資料的齊全完整,使文件檔案管理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化的要求。

  1.2項(xiàng)目部在工作中形成的文件和具有查考利用價(jià)值的各類資料、原始記錄、出版物、各種圖表薄冊(cè)、照片以及與本項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的上級(jí)事文等都必須齊全完整地收集、整理、立卷、保管。

  1.3綜合部要做好項(xiàng)目部員工人事檔案的收集、整理、立卷、管理工作,以確保資料完整。

  1.4文件資料檔案的保管和查閱:

  所有檔案必須入框上架,科學(xué)排列,以便查找,避免暴露或捆扎堆放。

  文件柜要保持整潔衛(wèi)生,要定期檢查、經(jīng)常核對(duì)文件檔案資料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、報(bào)告并做好相關(guān)記錄,確保文件檔案資料的完整和安全。

  項(xiàng)目部?jī)?nèi)部員工因工作需要查閱檔案資料,必須報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。外單位人員要查閱、復(fù)印公司檔案,必須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能查閱。項(xiàng)目部所有檔案一律不允許外借。

  對(duì)于項(xiàng)目部機(jī)密文件及檔案的管理,要有專柜存放并單獨(dú)設(shè)鎖,無(wú)關(guān)人員不得接觸。工作人員要嚴(yán)守機(jī)密。

  2.文檔資料實(shí)施措施

  2.1由項(xiàng)目部綜合部負(fù)責(zé)管理性文件的收發(fā)、傳閱、編制清單歸類保存。由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)施工圖、技術(shù)核定單、變更通知單的收發(fā),負(fù)責(zé)編制目錄,分發(fā)清單。所有施工圖的持有人應(yīng)對(duì)圖紙的修改、變更及時(shí)標(biāo)識(shí)。

  2.2所有文件資料由文件批準(zhǔn)人決定發(fā)放范圍和份數(shù),文件發(fā)放人應(yīng)填寫《文件和資料發(fā)放登記表》,按發(fā)放范圍和數(shù)量發(fā)放文件,并做好編號(hào)及登記。

  2.3文件領(lǐng)用人在收到文件和資料時(shí),應(yīng)在文件發(fā)放的`表格上登記簽字。

  2.4在發(fā)放過(guò)程中,文件使用部門應(yīng)及時(shí)撤出作廢/失效文件。

  2.5當(dāng)文件使用人的文件破損嚴(yán)重,影響使用時(shí),應(yīng)向文件發(fā)放部門辦理更換手續(xù),交回破損文件,補(bǔ)發(fā)新文件,編號(hào)不變。文件發(fā)放部門應(yīng)將原破損文件收回處理。

  2.6文件使用人文件丟失后,應(yīng)向文件發(fā)放部門辦理補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。在補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)時(shí)必須作出書(shū)面說(shuō)明。文件發(fā)放部門在補(bǔ)發(fā)文件時(shí)應(yīng)重新進(jìn)行分發(fā)編號(hào),并注明作廢。

  2.7為了識(shí)別和管理在使用的有效文件及其修訂狀態(tài),項(xiàng)目部辦公室和項(xiàng)目工程部分別負(fù)責(zé)編制管理性和技術(shù)性的《有效文件控制清單》。

  2.8文件和資料更改的流程如下:

  填寫《文件和資料更改申請(qǐng)表》,說(shuō)明更改理由和內(nèi)容。若涉及其他部門,需重新會(huì)審。

  原則上由原審批人審批,若無(wú)法審批,則需指定授權(quán)人并提供相關(guān)背景資料。

  經(jīng)審批后,填寫《文件和資料更改通知單》,并發(fā)至相關(guān)部門。

  持有人根據(jù)通知單指令進(jìn)行更改,并確保正確、清晰。通知單應(yīng)附于文件后或收回原文件,并做好發(fā)放登記。

  更改部門應(yīng)將審批件存檔備查,并記錄和標(biāo)識(shí)文件更改。

  2.9作廢的文件應(yīng)加蓋“作廢”印章,并在使用場(chǎng)合中撤出。

  2.10文件和資料應(yīng)妥善保管,防止丟失和損壞。若出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并批準(zhǔn)后辦理。存檔按公司檔案管理辦法規(guī)定辦理。文件管理人調(diào)離崗位或存檔時(shí),必須移交全部文件,并做好記錄。

  2.11文件和資料的使用控制如下:

  需要復(fù)印的,需填寫《文件和資料復(fù)印審批表》,經(jīng)主管部門或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),規(guī)定份數(shù)、編號(hào),發(fā)放應(yīng)做好記錄和登記。

  需要臨時(shí)借閱的,應(yīng)填寫《文件和資料借閱申請(qǐng)單》,經(jīng)文件管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可借閱。借閱后必須及時(shí)歸還。文件一般情況下不外借,如確需外借,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

文檔管理制度15

  一、文檔是單位的重要資料,加強(qiáng)文檔的管理,是保障和促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)文檔管理的程序化、規(guī)范化,為使文檔管理達(dá)到高效、安全的目的,特制定本制度。

  二、文檔管理應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)(專職文秘),文件管理員必須作好文卷歸檔,存放保管和遵守單位有關(guān)文件使用的管理規(guī)定。

  三、文件管理員應(yīng)按以下程序工作

  1、文件收集:堅(jiān)持隨時(shí)對(duì)收集的文件進(jìn)行歸檔,保證文件資料的完整,對(duì)已辦理完畢的文件應(yīng)及時(shí)收回存檔;對(duì)會(huì)議文件要及時(shí)整理,單位對(duì)外發(fā)文件報(bào)送材料要留好底稿和正本。

  2、文件保管

  收集時(shí)應(yīng)按文件收發(fā)的單位、性質(zhì)分類,再根據(jù)時(shí)間先后排列存檔備查。

  3、文件收發(fā)

  文件收文應(yīng)填寫收文的.表格,注明文件名稱、發(fā)文單位、發(fā)文時(shí)間、收文時(shí)間、收文人簽名。

  文件發(fā)文應(yīng)填寫發(fā)文的表格,注明發(fā)文名稱、發(fā)文時(shí)間、發(fā)文人簽名、收文人簽名。

  四、文件存放和銷毀

  1、文件應(yīng)有一個(gè)安全的存放之外,最好配備專門的文件柜。

  2、文件的存放和提取應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)。

  3、專職人員應(yīng)做好防火、防潮、防蟲(chóng)、防塵、防損等方面工作。

  4、文件裝訂存檔(每年一次):將文件分類后按時(shí)間和來(lái)文單位順序排列,編上頁(yè)碼,做好文件目錄后裝訂,和收發(fā)文登記表格放在一起,以便查找。

  5、文件銷毀:單位年終進(jìn)行文件銷毀工作,對(duì)無(wú)歸檔存放價(jià)值的文件、材料,上級(jí)指定需要銷毀的文件,其他無(wú)存檔價(jià)值的文書(shū)。對(duì)需要銷毀的文件應(yīng)統(tǒng)一填寫銷文登記表,由站長(zhǎng)簽字同意后方可銷毀,銷毀文件時(shí)由分管站長(zhǎng)在場(chǎng)監(jiān)銷。

  五、文件借閱

  1、本單位人員借閱文件,文件管理員應(yīng)制定表格,注意借閱人姓名,注明歸還時(shí)間,借閱人簽名。交待紀(jì)律,保證文件不丟失,不得轉(zhuǎn)借他人,愛(ài)護(hù)文件注意清潔,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。

  2、外單位人員借閱文件,須持有介紹信,經(jīng)站長(zhǎng)同意后方可借閱。

  3、文件管理員應(yīng)遵守文件保密規(guī)定,不能借閱的文件嚴(yán)禁借閱。

  六、處理

  對(duì)違反本制度的行為,按照車站《職工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》處理。

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