工程維修管理制度15篇(合集)

　　在生活中，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的工程維修管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工程維修管理制度1

　　1.0目的

　　保持維修工具的有效、美觀、整潔

　　2.0適用范圍

　　工程部所有個(gè)人及公用工具。

　　3.0管理職責(zé)

　　3.1工作負(fù)責(zé)人:工程部主管

　　3.2維修人員負(fù)責(zé)個(gè)人工具的管理

　　4.0內(nèi)容

　　4.1工程部維修人員入職時(shí)統(tǒng)一領(lǐng)取個(gè)人日常維修用的工具及工具箱、工具包等,倉(cāng)管員做好記錄并存檔,員工離職時(shí)交清所有工具。

　　4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉(cāng)管員負(fù)責(zé),當(dāng)值主管人員監(jiān)管,個(gè)人工具的.保管由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應(yīng)填寫借用單,使用完后及時(shí)歸還。

　　4.2維修工具使用后應(yīng)擦拭干凈,保持其美觀清潔,個(gè)人工具歸入指定地點(diǎn)存放,公用工具交倉(cāng)管員統(tǒng)一保管。維修人員在戶內(nèi)面客區(qū)域維修時(shí),不得使用外觀太臟的工具及工具包。

　　4.3公用工具在使用過(guò)程中如有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)相關(guān)主管人員檢修,無(wú)法修復(fù)時(shí),應(yīng)報(bào)部門負(fù)責(zé)人決定是否報(bào)損。個(gè)人工具使用過(guò)程中如有丟失,由領(lǐng)用人及時(shí)自行購(gòu)買相同規(guī)格的替換品。

　　4.4個(gè)人工具或公用工具的報(bào)損應(yīng)報(bào)部門主管批準(zhǔn),填寫《報(bào)損申請(qǐng)單》經(jīng)財(cái)務(wù)核準(zhǔn)后報(bào)損,并按原工具的規(guī)格、型號(hào)以舊換新。

工程維修管理制度2

　　1、0目的

　　為使安全工作落到實(shí)處，確保按安全操作規(guī)程開(kāi)展工作，保護(hù)人身和財(cái)產(chǎn)安全。

　　2、0適用范圍

　　適用zz城服務(wù)中心工程維修技術(shù)人員在工作中應(yīng)遵守的規(guī)程。

　　3、0職責(zé)

　　3、1服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)安全操作的教育、檢查、考核工作;

　　3、2工程維修主任負(fù)責(zé)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)、嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開(kāi)展工作;

　　3、3工程維修人員嚴(yán)格按安全操作規(guī)程開(kāi)展工作。

　　4、0程序要點(diǎn)

　　4、1工作前，必須檢查工具，測(cè)量?jī)x表和防護(hù)用具是否完好。

　　4、2任何電器設(shè)備未經(jīng)驗(yàn)電，一律視為有電，不準(zhǔn)用手觸及，二次回路必須有一個(gè)明顯的斷口點(diǎn)。

　　4、3電氣設(shè)備及其帶動(dòng)的機(jī)械部分需要修理時(shí)不準(zhǔn)在運(yùn)行中拆卸修理，必須在停車后切斷設(shè)備電源，取下熔斷器，掛上'禁止合閘，有人工作'的標(biāo)示牌，并驗(yàn)明無(wú)電后，方可進(jìn)行工作。

　　4、4在配電總盤及母線上進(jìn)行工作時(shí)，在驗(yàn)明無(wú)電后應(yīng)掛臨時(shí)接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進(jìn)行。

　　4、5臨時(shí)工作中斷或每班開(kāi)始工作前都必須重新檢查電源確已斷開(kāi)，并驗(yàn)明無(wú)電。

　　4、6每次維修結(jié)束時(shí)，必須清點(diǎn)所帶工具、零件，以防遺失和留在設(shè)備內(nèi)造成事故。

　　4、7低壓設(shè)備上必須進(jìn)行帶電工作時(shí)，要經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并要有專人監(jiān)護(hù)。工作時(shí)要穿長(zhǎng)袖衣服、絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上進(jìn)行，臨近有帶電部分和接地金屬部分應(yīng)用絕緣板隔開(kāi)，嚴(yán)禁使用銼刀、鋼尺等進(jìn)行工作。

　　4、8動(dòng)力配電箱的閘刀，禁止帶負(fù)荷拉開(kāi)。

　　4、9帶電裝卸熔斷器管時(shí)，要戴防護(hù)眼鏡和絕緣手套，必要時(shí)使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。

　　4、10熔斷器的容量要與設(shè)備和線路安裝容量相適應(yīng)。

　　4、11電氣設(shè)備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標(biāo)準(zhǔn)(不小于0、5∏m)。有電設(shè)備不準(zhǔn)斷開(kāi)外殼接地線。

　　4、12電器或線路拆除后，可能來(lái)電的`線頭必須用絕緣膠布包扎好。

　　4、13安裝燈頭時(shí)，開(kāi)關(guān)必須接在火線上，燈口螺紋必須接在零線上。

　　4、14使用梯子時(shí)與地面之間角度60度為宜，不準(zhǔn)墊高使用，在滑的地面上使用梯子時(shí)要有防滑措施。沒(méi)有搭鉤的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯時(shí)有拉繩必須牢固。

　　4、15使用電動(dòng)工具時(shí)，要戴絕緣手套，并站在絕緣墊上工作。

　　4、16電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要立即切斷電源，并使用二氧化碳滅火，嚴(yán)禁用水滅火。

　　4、17遵守國(guó)家規(guī)定的有關(guān)安全操作規(guī)程。

　　5、0支持性文件

　　無(wú)

　　6、0質(zhì)量記錄

　　無(wú)

工程維修管理制度3

　　第一章維修人員工作標(biāo)準(zhǔn)

　　一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控設(shè)備等特種工作時(shí)必須持證上崗，嚴(yán)禁無(wú)證上崗、無(wú)證操作、違章操作。

　　二、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度和員工守則，不準(zhǔn)違反公司規(guī)定，私自行動(dòng)。

　　三、發(fā)生應(yīng)急維修時(shí)，維修人員在接到報(bào)修任務(wù)后，無(wú)特殊情況下在20分鐘內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并且應(yīng)迅速處理設(shè)備設(shè)施故障，保障小區(qū)的正常運(yùn)作，不得故意拖延時(shí)間，不準(zhǔn)刁難物業(yè)負(fù)責(zé)人或業(yè)主，不準(zhǔn)向業(yè)主索要財(cái)物，言行要文明禮貌。

　　四、維修人員在物業(yè)日常檢查、維修、保養(yǎng)時(shí)必須按照規(guī)定著裝，佩戴工作證，在和業(yè)主接觸時(shí)言行舉止要得當(dāng)。

　　五、日常檢查維修時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理修復(fù)，不得以各種理由拖延時(shí)間或故意推脫延誤，維修設(shè)備設(shè)施時(shí)潦草了事等。

　　六、維修人員必須完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的報(bào)修任務(wù)和設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)任務(wù)，維修完好率必須達(dá)到95%以上。

　　七、維修人員必須做好各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳及更新工作，同時(shí)要做好工作日志。

　　八、每月上報(bào)的維修工時(shí)和維修完好率必須屬實(shí)，不得作假、蒙騙。

　　九、維修人員平時(shí)要對(duì)所轄物業(yè)小區(qū)的設(shè)備設(shè)施多了解、多研究，熟練掌握設(shè)備設(shè)施的原理和運(yùn)行狀況，以防發(fā)生故障時(shí)能快速解決處理。

　　十、維修人員要主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，多學(xué)習(xí)、多掌握，不斷提高自己的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。

　　第二章物業(yè)維修工工作職責(zé)及工作流程

　　一、工作職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守國(guó)家規(guī)定的對(duì)特殊行業(yè)、崗位、工種必須持證上崗的規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗，無(wú)證操作,違章操作。

　　2、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)禁私自向業(yè)主索要服務(wù)費(fèi)和香煙等財(cái)物，保障公司良好形象。

　　3、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，除完成日常調(diào)派維修任務(wù)外，按照工程部計(jì)劃地做好各物業(yè)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)；

　　4、努力學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練掌握現(xiàn)有物業(yè)設(shè)備設(shè)施的原理及實(shí)際操作與維修，積極配合各物業(yè)小區(qū)的工作，出現(xiàn)緊急事故時(shí)無(wú)條件地迅速到達(dá)，全力做好搶修工作；

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格，做好設(shè)備臺(tái)帳。

　　6、對(duì)各物業(yè)小區(qū)的維修情況，維修工時(shí)按照規(guī)定做好記錄，按時(shí)報(bào)工程部

　　二、工作流程

　　1、正常工作流程

　　2、正常工作流程細(xì)則

　　1）準(zhǔn)時(shí)上班：根據(jù)公司上班制度規(guī)定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上班，不遲到。

　　2）換好工作服：按公司規(guī)定穿著工作制服，佩戴工作證，工作服要干凈整潔，工作證要清晰易辨。

　　3）檢查維修工具：檢查使用的維修工具數(shù)目是否對(duì)，使用狀況是否完好。如果缺失應(yīng)立即報(bào)告維修組負(fù)責(zé)人，若維修工具有故障，應(yīng)立即予以修復(fù)。

　　4）查看記錄：查看記錄的報(bào)修情況和維修記錄，如果有報(bào)修記錄或維修記錄中有未維修好的，應(yīng)立即填好設(shè)備維修單，安排維修次序，若沒(méi)有報(bào)修記錄或維修中沒(méi)有未維修的'，應(yīng)查看保養(yǎng)計(jì)劃，根據(jù)保養(yǎng)計(jì)劃安排工作。

　　5）維修或保養(yǎng)設(shè)備：帶齊維修或保養(yǎng)所需要的工具，持設(shè)備維修單或設(shè)備保養(yǎng)單，到達(dá)設(shè)備所在區(qū)域，按照維修或保養(yǎng)的正確工作程序進(jìn)行維修或保養(yǎng)，嚴(yán)禁無(wú)證操作，違章操作。

　　6）維修或保養(yǎng)完成：設(shè)備維修或保養(yǎng)完成后，請(qǐng)業(yè)主或負(fù)責(zé)人認(rèn)可，并在設(shè)備維修單或設(shè)備保養(yǎng)單上簽字。

　　7）維修單登記：將已經(jīng)完成的維修單或保養(yǎng)單帶回，先予以工時(shí)登記，再對(duì)維修情況予以記錄，并根據(jù)維修或保養(yǎng)設(shè)備的情況對(duì)設(shè)備臺(tái)帳予以記錄更新，將維修或保養(yǎng)單入檔存放。

　　8）工作日志記錄：對(duì)一天的工作情況予以整理記錄，維修完成和未完成的要記錄清楚。

　　9）檢查和保養(yǎng)工具：檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或缺失，如發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞應(yīng)及時(shí)查找或修理，對(duì)使用一天的維修工具進(jìn)行保養(yǎng)，擦拭干凈，加油潤(rùn)滑。

　　10）按時(shí)下班：根據(jù)公司下班制度規(guī)定時(shí)間，按時(shí)下班，不早退。

　　3、緊急維修工作流程

　　4、緊急維修工作流程細(xì)則

　　1）接到緊急維修任務(wù)：應(yīng)急維修人員應(yīng)保證24小時(shí)電話開(kāi)通。

　　2）攜帶工具迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)：應(yīng)急維修人員應(yīng)隨身攜帶一般常用工具包，以防緊急維修時(shí)沒(méi)有工具，并且要備好交通工具，以便能快速及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

工程維修管理制度4

　　1. 目的

　　為加強(qiáng)物業(yè)工程維修管理，確保物業(yè)工程維修的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性，提高物業(yè)工程維修服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。

　　2. 范圍

　　本制度適用于公司所有物業(yè)項(xiàng)目工程維修管理。

　　3. 職責(zé)

　　3.1 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)審批維修計(jì)劃，監(jiān)督維修進(jìn)度，并對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。

　　3.2 工程維修主管負(fù)責(zé)制定維修計(jì)劃，安排維修工作，監(jiān)督維修質(zhì)量，并對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行檢查。

　　3.3 工程維修人員負(fù)責(zé)具體執(zhí)行維修工作，確保維修質(zhì)量。

　　4. 維修管理制度

　　4.1 報(bào)修受理

　　4.1.1 業(yè)主可通過(guò)電話、上門等方式向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)修。

　　4.1.2 物業(yè)服務(wù)中心接待人員應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)修人的姓名、聯(lián)系電話、地址、報(bào)修內(nèi)容等信息。

　　4.1.3 接待人員應(yīng)立即將報(bào)修信息傳遞給工程維修主管。

　　4.2 維修派單

　　4.2.1 工程維修主管根據(jù)報(bào)修內(nèi)容，確定維修方案，填寫維修派工單。

　　4.2.2 維修派工單應(yīng)包括報(bào)修人信息、報(bào)修內(nèi)容、維修方案、維修材料、維修人員等信息。

　　4.2.3 工程維修主管應(yīng)將維修派工單分配給工程維修人員，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。

　　4.3 維修實(shí)施

　　4.3.1 工程維修人員接到維修派工單后，應(yīng)立即前往報(bào)修地點(diǎn)進(jìn)行維修。

　　4.3.2 維修過(guò)程中，工程維修人員應(yīng)注意安全，遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量。

　　4.3.3 維修完成后，工程維修人員應(yīng)填寫維修記錄單，記錄維修情況，并請(qǐng)報(bào)修人簽字確認(rèn)。

　　4.4 維修驗(yàn)收

　　4.4.1 工程維修主管負(fù)責(zé)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.4.2 如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，工程維修主管應(yīng)要求工程維修人員重新進(jìn)行維修，直至符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.5 維修回訪

　　4.5.1 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行維修回訪，了解業(yè)主對(duì)維修服務(wù)的`滿意度，以及維修工作是否有其他需求。

　　4.5.2 回訪過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)如實(shí)記錄業(yè)主反饋信息，并進(jìn)行分類整理，作為改進(jìn)維修服務(wù)的依據(jù)。

　　4.6 維修記錄及檔案管理

　　4.6.1 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)建立維修檔案，包括報(bào)修記錄、維修派工單、維修記錄單、維修驗(yàn)收單等資料。

　　4.6.2 維修檔案應(yīng)按月整理，并定期歸檔，便于查詢和分析。

　　4.7 維修物料管理

　　4.7.1 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定維修物料管理制度，明確維修物料的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用、報(bào)廢等流程。

　　4.7.2 維修物料的采購(gòu)應(yīng)進(jìn)行比價(jià)采購(gòu)，確保物料質(zhì)量，降低維修成本。

　　4.7.3 維修物料的領(lǐng)用應(yīng)進(jìn)行登記，明確領(lǐng)用人、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用原因等信息。

　　4.7.4 維修物料的報(bào)廢應(yīng)進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)法繼續(xù)使用后方可報(bào)廢。

　　4.8 維修人員培訓(xùn)與考核

　　4.8.1 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期組織工程維修人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高維修人員的技能水平。

　　4.8.2 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)制定維修人員考核制度，對(duì)維修人員的工作態(tài)度、維修質(zhì)量、客戶滿意度等方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為維修人員晉升、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

　　4.9 維修改進(jìn)與創(chuàng)新

　　4.9.1 物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)定期分析維修數(shù)據(jù)，找出存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。

　　4.9.2 鼓勵(lì)工程維修人員提出維修改進(jìn)和創(chuàng)新建議，對(duì)于被采納的建議，應(yīng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5. 附則

　　5.1 本制度由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。

　　5.2 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。

工程維修管理制度5

　　一、維修電工、強(qiáng)弱電維修電工、電梯維修電工每人領(lǐng)用一套個(gè)人常用工具并填寫工具卡。

　　二、各班組專用和公用工具，由主管統(tǒng)一領(lǐng)出集中保管。

　　三、屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具，由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好，用時(shí)填寫借用證明，由經(jīng)理簽署后才可使用。

　　四、工具一律不準(zhǔn)帶出大廈(大樓)，特殊情況由工程部門經(jīng)理批準(zhǔn)辦理出入手續(xù)，若因私造成損壞者，全額賠償。

　　五、個(gè)人工具若在正常工作過(guò)程中損壞，原則以舊換新，填寫報(bào)廢單后才能申領(lǐng)，因保管不善遺失者，按折舊率賠償。

　　六、調(diào)離工程部門，工具如數(shù)歸還，不歸還者從工資中扣除。

　　七、工程部門不定期對(duì)各班組的專用、公用工具及個(gè)人工具進(jìn)行抽查、核對(duì)，如有缺損，由專業(yè)主管酌情處理。

工程維修管理制度6

　　一、認(rèn)真作好設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修等記錄,對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程主管。

　　二、認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄,并于每月底將記錄交工程主管。

　　三、在工作中應(yīng)當(dāng)著裝整齊,配帶工作牌、精神飽滿。

　　四、遇自來(lái)水爆管、煤氣事故等急修,則在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,無(wú)法立即處理者,須立即報(bào)告工程主管。

　　五、在辦公區(qū)等地維修時(shí),不得高聲喧嘩。

　　六、在接到管理處下發(fā)《派工單》或通知后,應(yīng)立即前往處理。

　　七、愛(ài)護(hù)工具及設(shè)備,服從班長(zhǎng)調(diào)度。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運(yùn)行操作管理規(guī)程。

　　九、按照工程部編制的《設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃》進(jìn)行設(shè)備維修、保養(yǎng)。

　　十、按期完成管理處安排的工作任務(wù)。

工程維修管理制度7

　　(一)維修服務(wù)承諾

　　1、維修員工一定要努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到維修時(shí)能準(zhǔn)確判斷，處理快速。

　　2、講究文明禮貌，注重言行舉止，尊重業(yè)主，急業(yè)主所急。

　　3、工作認(rèn)真細(xì)致，注意講究衛(wèi)生，節(jié)約材料，損壞東西負(fù)責(zé)賠償。

　　4、盡力做到當(dāng)天的維修投訴當(dāng)天處理完，實(shí)在無(wú)法完成的必須向業(yè)主解釋清楚，做到維修及時(shí)率達(dá)到99%以上，維修合格率達(dá)到95%以上。

　　5、確保業(yè)主用水用電安全正常，維護(hù)業(yè)主利益，做到有錯(cuò)必糾。

　　6、所有員工必須定期參加培訓(xùn)，持證上崗，確保大廈內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　7、經(jīng)常回訪，征求業(yè)主意見(jiàn)，傾聽(tīng)業(yè)主聲音。

　　(二)工程組日常工作管理規(guī)定

　　1、按時(shí)上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯，中午上班不能遲到。

　　2、上班時(shí)間內(nèi)無(wú)具體工作時(shí)，原則上在辦公室等候，需外出巡查設(shè)備情況時(shí)須告知主任，不得辦私事。

　　3、上班時(shí)須配戴工作證，穿著整齊，不得穿拖鞋。

　　4、及時(shí)處理維修申請(qǐng)單，不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單，必須及時(shí)處理完畢，有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的'，不管加班與否，都必須在當(dāng)天處理完畢。當(dāng)天無(wú)法處理的都必須在'維修情況'欄內(nèi)注明原因，每個(gè)維修單處理完畢后須業(yè)主與維修人員簽名。

　　5、上門維修時(shí)須帶工具袋(箱)，必備工具都放在里面，以節(jié)省時(shí)間，增加工作效率，少跑路，多干活。

　　6、服從主任安排，每天上班后先在辦公室報(bào)到，等候分配一些重點(diǎn)的突出的或需多人合作的工作，如無(wú)特殊情況處理，各人分頭工作。

　　7、緊急情況時(shí)工程人員(接到通知)須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，等候分配工作或作應(yīng)急處理，直到事故處理完畢才能離開(kāi)。

　　8、服務(wù)態(tài)度作為上門維修服務(wù)的一部份，每個(gè)工作人員必須提高自身素質(zhì)，工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立良好的敬業(yè)精神，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　9、工作時(shí)務(wù)必注意人身安全和設(shè)備安全，講科學(xué)、多商量、不蠻干，配電房、或高空作業(yè)等須嚴(yán)格按照操作規(guī)程和相關(guān)注意事項(xiàng)工作。

　　10、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，努力工作，遵守本部門之制度。

　　11、各當(dāng)班維修人員原則上(除值班人員外)無(wú)維修單時(shí)應(yīng)在值班室等候待命。

　　12、各當(dāng)班維修人員出去維修，(含有償服務(wù)和公共維修)，應(yīng)注明時(shí)間，回來(lái)交單時(shí)應(yīng)注明完成時(shí)間，并且盡量讓業(yè)主寫上業(yè)主意見(jiàn)，以備查單考核，具體見(jiàn)《維修單》。

　　13、所有的維修，主任(副主任)及維修人員應(yīng)根據(jù)事情的輕重，緩急來(lái)隨機(jī)處理。

　　(三)零星工程申報(bào)與施工管理規(guī)定

　　1、本物業(yè)管理處所轄范圍內(nèi)零星工程須盡量做到自檢自修，在人力或技術(shù)方面確有困難時(shí)可申請(qǐng)對(duì)外委托施工。

　　2、零星工程對(duì)外委托施工，須由維修責(zé)任人申請(qǐng)，填寫對(duì)外委托維修申請(qǐng)單，由工程主任組織相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)考查，報(bào)經(jīng)理審批后方可施工。

　　3、所有外委零星工程申報(bào)同時(shí)須做好材料預(yù)算，工期預(yù)計(jì)、所需人工費(fèi)用及施工開(kāi)始日期等。

　　4、對(duì)外委施工單位或個(gè)人須考察其技術(shù)力量和人員素質(zhì)以保證工程質(zhì)量和工期。

　　5、施工前工程主任須組織維修責(zé)任人及施工方擬定詳細(xì)施工方案，施工方人員須按所擬定方案進(jìn)行，施工時(shí)對(duì)施工地點(diǎn)是否有水、電、氣等經(jīng)過(guò)應(yīng)作詳細(xì)了解，如有須作明顯警示牌，施工完畢后恢復(fù)原有水、電、氣等標(biāo)志。

　　6、施工前須對(duì)施工人員進(jìn)行安全防范教育，做到文明施工，如施工中有對(duì)行人或車輛等造成安全隱患時(shí)，須作相應(yīng)警示或防護(hù)。

　　7、施工期間維修責(zé)任人應(yīng)對(duì)施工全過(guò)程跟蹤，工程主任應(yīng)定時(shí)巡查，對(duì)施工所用材料須嚴(yán)格發(fā)放和保管，杜絕材料損失。

　　8、施工完畢后由施工方申請(qǐng)，由工程部主任組織相關(guān)人員驗(yàn)收，填寫相關(guān)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告呈報(bào)經(jīng)理審批。

　　(四)客戶報(bào)修服務(wù)管理規(guī)定

　　1、工程維修人員從前臺(tái)接《維修單》或按口頭通知接獲維修內(nèi)容。

　　2、由前臺(tái)或工程人員預(yù)約大致上門維修服務(wù)時(shí)間，非特殊情況不得超過(guò)預(yù)約時(shí)間10分鐘，特殊情況須與客戶溝通并取得同意。

　　3、上門快捷為原則。

　　4、維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)，并向客戶告之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，客戶同意后才能開(kāi)始維修。

　　5、上門維修整個(gè)過(guò)程應(yīng)注意文明禮貌，現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生，移動(dòng)室內(nèi)設(shè)施須有業(yè)主同意，損壞東西要致歉并按價(jià)賠償。

　　6、維修工作完成后，維修人員應(yīng)清整工作現(xiàn)場(chǎng)，檢查試用。按《維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，在維修單上注明各項(xiàng)費(fèi)用金額，并請(qǐng)客戶簽名認(rèn)可。

　　7、維修人員在《維修單》中維修情況欄內(nèi)注明情況，并簽上維修人名字，將第一聯(lián)交客戶，第二聯(lián)交回工程部主任存檔，第三聯(lián)交前臺(tái)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為計(jì)收服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。

　　8、月底對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫《工程部有償服務(wù)登記表》，并對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行抽查回訪，統(tǒng)計(jì)零修及時(shí)率與合格率。

　　9、工程組報(bào)修處理程序。

工程維修管理制度8

　　一、學(xué)校基建維修工程安全管理工作在主管校長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)下由總務(wù)處具體負(fù)責(zé),另設(shè)安全員兩名,負(fù)責(zé)對(duì)施工工地進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、基建維修工程嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行報(bào)建或?qū)徟?待各種手續(xù)齊全后方可開(kāi)工,手續(xù)不全的項(xiàng)目不得開(kāi)工。

　　三、基建維修施工工地必須與學(xué)校教學(xué)區(qū)、師生活動(dòng)區(qū)隔離,并設(shè)置相應(yīng)的防護(hù)設(shè)備和警示標(biāo)志,不得在隔離區(qū)以外的地方堆放建筑材料、雜物等。

　　四、施工車輛進(jìn)出校門或在校園內(nèi)行駛時(shí)必須慢行,上課期間不得鳴號(hào),不得在校園內(nèi)隨意停放。

　　五、基建、維修工程竣工后報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收,未通過(guò)驗(yàn)收的工程禁止使用。

工程維修管理制度9

　　1、為加強(qiáng)維修材料的管理,使維修材料在維修過(guò)程中得到合理的使用,避免材料的浪費(fèi),特制訂本規(guī)定。

　　2、采購(gòu)員根據(jù)工程維修部的材料計(jì)劃單采購(gòu)材料,所采購(gòu)的材料必須合乎維修使用的要求。

　　3、倉(cāng)庫(kù)材料必須分類堆放,并做好材料入賬登記,以便備查。

　　4、發(fā)放材料時(shí),材料保管員應(yīng)審核維修單的項(xiàng)目要求,合理發(fā)放材料,作好簽領(lǐng)記錄。

　　5、維修工領(lǐng)到材料后,必須如實(shí)按申報(bào)單使用,維修完畢后將實(shí)際耗用材料的名稱及數(shù)量,填報(bào)進(jìn)維修單,并要求住戶簽證,對(duì)未用完的'材料必須退還材料庫(kù)。

　　6、材料保管員必須對(duì)材料的出、入庫(kù)負(fù)責(zé),不能私自轉(zhuǎn)賣材料,不能將材料轉(zhuǎn)送給他人,一經(jīng)查實(shí),按情節(jié)給予罰款或辭退處理。

　　7、工程維修部經(jīng)理每周要對(duì)維修過(guò)的住戶進(jìn)行材料的使用抽查回訪,檢核材料使用情況,回訪中如發(fā)現(xiàn)維修工虛報(bào)領(lǐng)取材料,必須向主任及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),按其情節(jié)輕重將給予罰款、警告或辭退處理。

　　8、當(dāng)月的維修材料采購(gòu)情況以及材料的耗用情況,由材料保管員以表格的形式,在當(dāng)月底送交辦公室及財(cái)務(wù)部。

工程維修管理制度10

　　1、維保部對(duì)專用維修工具實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,所有工具丟失由使用人負(fù)責(zé)賠償;

　　2、建立健全工具管理檔案,實(shí)行工具報(bào)損制度;所有工具建賬管理,做到帳物相符,領(lǐng)用人須在領(lǐng)用登記表上簽名確認(rèn);

　　3、各維修人員根據(jù)實(shí)際工作需要,配備個(gè)人常用工具及公用工具。個(gè)人工具由本人負(fù)責(zé)保管,公用工具由專人負(fù)責(zé)保管;

　　4、所有工具必須正確使用、妥善保管,特別是電動(dòng)工具必須正確、合理地使用,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即停止使用;

　　5、大件工具(如電焊機(jī)、剪草機(jī)、疏通機(jī)等)在使用后應(yīng)立即擦拭干凈,正確保養(yǎng)后存放在指定的庫(kù)房?jī)?nèi);

　　6、所有工具堅(jiān)持交舊領(lǐng)新的.原則,在領(lǐng)用新工具時(shí)必須交回舊工具,交回的工具由公司統(tǒng)一處理,不得外流;

　　7、專業(yè)工具使用未經(jīng)培訓(xùn)不得隨意使用,較大型的專業(yè)工具應(yīng)隨用隨領(lǐng),用后即時(shí)歸還,須添置新工具須提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買;

　　8、建立嚴(yán)格的工具報(bào)損制度,按照損壞原因、申購(gòu)、采購(gòu)、領(lǐng)取的程序進(jìn)行;在工作中損壞的工具應(yīng)填寫報(bào)損單,同時(shí)將損壞的工具交回庫(kù)房;

　　9、損壞的工具由專人負(fù)責(zé)保管,并建立專用損壞工具檔案。

工程維修管理制度11

　　1、工程部門人員按照規(guī)定進(jìn)行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關(guān)問(wèn)題，記錄在案，及時(shí)匯報(bào)，以便維修。

　　2、每一維修工程，事先應(yīng)分析原因，區(qū)分責(zé)任，做好解釋工作。

　　3、每一維修工程，工程部門應(yīng)在區(qū)分責(zé)任之后，及時(shí)制定維修方案，指定專人負(fù)責(zé)，并明確修復(fù)時(shí)間，不得無(wú)故拖延。

　　4、工程部門在確定每件維修工作時(shí)，應(yīng)填寫物業(yè)維修申報(bào)單，做好維修存檔工作。

　　5、每逢中大雨以上，工程部門人員應(yīng)及時(shí)檢查排水、排污設(shè)施狀況，以防止意外。

　　6、每年汛期期間(5—10月)，應(yīng)每月安排一次排水、排污設(shè)施例行清理檢查，以防堵塞。

　　7、住戶的房屋裝修工作，工程部門要做好施工監(jiān)督，嚴(yán)禁違章裝修行為。

　　8、工程部門應(yīng)在年初做好年度維修預(yù)算、季度維修計(jì)劃及年底維修物業(yè)專題報(bào)告。

工程維修管理制度12

　　1、公司開(kāi)展有償服務(wù)活動(dòng),以提高服務(wù)水平,便民利民為宗旨,不以贏利為目的。

　　2、收費(fèi)的原則是保本微利、略有盈余,其收入能保證維持服務(wù)機(jī)構(gòu)正常動(dòng)作,在條件許可的情況下添置設(shè)備,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,提高服務(wù)水平和檔次。

　　3、做到服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量“三公開(kāi)”自覺(jué)接受住戶監(jiān)督和上級(jí)檢查。

　　4、服務(wù)人員在收取各項(xiàng)費(fèi)用時(shí),必須開(kāi)具統(tǒng)一的發(fā)票,嚴(yán)禁收錢不開(kāi)票或打白條,所收款項(xiàng)最遲在次周周一上午繳財(cái)務(wù)部,不得挪用。

　　5、接受有償服務(wù)的業(yè)主,有權(quán)監(jiān)督公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,如果交款后不開(kāi)發(fā)票的,業(yè)主有權(quán)拒絕交費(fèi)或向公司投訴。

　　6、嚴(yán)禁服務(wù)人員直接或變相索要小費(fèi),嚴(yán)禁收受紅包、禮品,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　7、業(yè)主提出有關(guān)服務(wù)的'要求時(shí),如果是屬于有償服務(wù)方面的,公司必須向業(yè)主解釋清楚收費(fèi)的原則,避免服務(wù)后因收費(fèi)而產(chǎn)生不必要的麻煩。

　　8、公司設(shè)立投訴電話和投訴信箱,接受業(yè)主舉報(bào)或投訴。

工程維修管理制度13

　　一、著整齊工作服,提前10分鐘到達(dá)交接班現(xiàn)場(chǎng)。

　　二、接班人員必須按規(guī)定時(shí)間到班,未經(jīng)履行完交接手續(xù)前,交班人員不得離崗。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,按時(shí)交接班。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行配電室值班制度、交接班制度與各項(xiàng)工作制度。

　　五、接班人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)交班人員上班情況及核查值班記錄。

　　六、交接班時(shí)如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前,由接班人在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下共同處理。

　　七、接班后應(yīng)立即巡視一遍各值班點(diǎn),并簽署巡查意見(jiàn)。

　　八、交接班內(nèi)容包括:

　　1.異常運(yùn)行和設(shè)備缺陷,事故處理情況;

　　2.大型工具和材料的完備情況;

　　3.交接班時(shí)必須嚴(yán)肅認(rèn)真,接班人要進(jìn)行全面檢查核實(shí)。

工程維修管理制度14

　　1.0目的:規(guī)范維修工作程序,保障工作質(zhì)量。

　　2.0適用范圍:客服中心工程部維修工作。

　　3.0職責(zé):

　　3.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)維修工作制度落實(shí)、檢查、考核。

　　3.2工程部助理負(fù)責(zé)日常維修工作落實(shí)、跟進(jìn)、檢查。

　　3.3工程部技工按維修工作制度進(jìn)行維修工作。

　　4.0工作程序

　　4.1上門服務(wù)

　　4.1.1業(yè)主住戶致電或到服務(wù)中心報(bào)修。

　　4.1.2客戶服務(wù)中心值班人員做接待記錄,并下《工作任務(wù)單》與工程部。

　　4.1.3工程部值班人員接單

　　4.1.3.1值班人員在值班室

　　a五分鐘之內(nèi)要清理好工具,準(zhǔn)備好材料,手持《工作任務(wù)單》到業(yè)主/住戶樓門。

　　b按《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為業(yè)主提供服務(wù)。

　　c請(qǐng)業(yè)主/住戶簽《工作任務(wù)單》(三聯(lián))將《工作任務(wù)單》第一聯(lián)交業(yè)主/住戶,《工作任務(wù)單》第二聯(lián)交工程部自存,《工作任務(wù)單》第三聯(lián)交客服部。

　　d回到值班室待命。

　　4.1.3.2 值班人員外出不在值班室。

　　a、客戶服務(wù)前臺(tái)與業(yè)主/住戶預(yù)約上門維修時(shí)間。

　　b、值班人員回來(lái)后馬上按4.1.3.1程序操作。

　　4.2公共設(shè)施維修

　　4.2.1有關(guān)管理人員報(bào)客戶服務(wù)前臺(tái)。

　　4.2.2客戶服務(wù)前臺(tái)下《工作任務(wù)單》給工程部。

　　4.2.3工程部值班人員接單。

　　4.2.4故障點(diǎn)所在責(zé)任區(qū)責(zé)任人進(jìn)行維修,如責(zé)任人不在由值班人員維修。

　　4.2.5維修完畢拿《工作任務(wù)單》請(qǐng)報(bào)修部門有關(guān)人員簽字。

　　4.2.6將《工作任務(wù)單》第一聯(lián)交報(bào)修部門,《工作任務(wù)單》第二聯(lián)由工程部自存,《工作任務(wù)單》第三聯(lián)交客服部。

　　4.3 《工作任務(wù)單》

　　4.3.1 《工作任務(wù)單》作為維修工作記錄需妥善保存,保存期二年。

　　4.3.2 《工作任務(wù)單》由值班人員簽發(fā)。

　　4.3.3 《工作任務(wù)單》各欄內(nèi)容必須如實(shí)填寫。

　　4.3.4 《工作任務(wù)單》在工作完畢后必須由業(yè)主/住戶或報(bào)修人員簽認(rèn),否則按未完成工作論處。

　　4.3.5 《工作任務(wù)單》在業(yè)主/住戶家中維修時(shí),由其家中成年人簽認(rèn)。

　　4.3.6 《工作任務(wù)單》在公共設(shè)施維修時(shí),由各部門管理人員簽認(rèn)。

　　a.客服中心客服部:客服助理以上人員簽認(rèn)。

　　b. 客服中心保安部:領(lǐng)班以上人員簽認(rèn)。

　　c. 客服中心:辦公室工作人員簽認(rèn)。

　　d. 銷售部:現(xiàn)場(chǎng)銷售人員簽認(rèn)

　　5.0相關(guān)記錄

　　5.1 《工作任務(wù)單》

工程維修管理制度15

　　為了規(guī)范綠化及零星維修工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)活動(dòng),根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》和《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(gb 50500-20xx)、《河南省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)實(shí)施細(xì)則》等法規(guī)、規(guī)章制定本辦法。本辦法適用于zz學(xué)院校內(nèi)綠化、硬化及各種物業(yè)設(shè)施的零星維修項(xiàng)目的招標(biāo)評(píng)標(biāo)活動(dòng)。由于后勤管理處負(fù)責(zé)的綠化及零星維修一般都是小型項(xiàng)目,造價(jià)一般在5萬(wàn)元以上,30萬(wàn)元以下,按照國(guó)家招標(biāo)投標(biāo)法規(guī),既可以公開(kāi)招標(biāo),也可以邀請(qǐng)招標(biāo)。根據(jù)我院的實(shí)際情況,一般采用有選擇的邀請(qǐng)招標(biāo),邀請(qǐng)合格的潛在投標(biāo)人參加工程的投標(biāo)。具體程序和管理辦法如下:

　　一、招標(biāo)計(jì)劃的報(bào)批

　　1.后勤管理處根據(jù)工程實(shí)際情況先做項(xiàng)目可行性研究,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)并作出工程初步概算;

　　2.編制標(biāo)書,連同設(shè)計(jì)圖紙一起報(bào)院主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　二、發(fā)布招標(biāo)公告

　　在校園網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告,或者向特定的符合投標(biāo)人資質(zhì)要求潛在投標(biāo)人發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)函。

　　三、投標(biāo)人資質(zhì)要求

　　1.具有獨(dú)立企業(yè)法人資格。

　　2.具有國(guó)家建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的園林綠化工程施工或市政維修施工、或建筑裝飾施工三級(jí)以上資質(zhì)。

　　3.具有類似工程項(xiàng)目的施工經(jīng)驗(yàn)和良好的社會(huì)信譽(yù)。

　　4、校辦企業(yè)在同等條件下優(yōu)先。具有豐富施工經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)后勤實(shí)體其資質(zhì)可適當(dāng)放寬。

　　四、驗(yàn)證把關(guān)

　　1、投標(biāo)人領(lǐng)取招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)提供下述證件(驗(yàn)原件交復(fù)印件,復(fù)印件需蓋法人單位紅章)

　　(1)經(jīng)辦人單位介紹信及法定代表人授權(quán)委托書

　　(2)法定代表人和經(jīng)辦人身份證

　　(3)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

　　(4)企業(yè)資質(zhì)證書副本

　　2、綠化和零星維修工程招標(biāo)時(shí)不對(duì)投標(biāo)人資格進(jìn)行預(yù)審,報(bào)名和發(fā)放標(biāo)書同時(shí)進(jìn)行。評(píng)審時(shí)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)嚴(yán)格把關(guān),剔除資質(zhì)不達(dá)標(biāo)和標(biāo)書不符合要求者,并正確填寫廢標(biāo)登記表備查。在資格認(rèn)證階段努力做到公平、公正、公開(kāi)、透明。

　　3、遞送標(biāo)書時(shí)凡是無(wú)加蓋公章者,標(biāo)書無(wú)密封者、超過(guò)規(guī)定時(shí)間者、標(biāo)底奇高奇低者,代理投標(biāo)無(wú)法人委托證明書者均可視為廢標(biāo),確保投標(biāo)過(guò)程的嚴(yán)肅性。

　　五、評(píng)標(biāo)定標(biāo)方式

　　1、依法成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行評(píng)標(biāo)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由本處領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員和審計(jì)處、基建處、有關(guān)項(xiàng)目使用單位負(fù)責(zé)人共5-7人組成,評(píng)標(biāo)委員會(huì)中的專家評(píng)委不少于2/3。30萬(wàn)元以上的項(xiàng)目請(qǐng)?jiān)褐鞴茴I(lǐng)導(dǎo)主持評(píng)標(biāo),議標(biāo);所有招投標(biāo)活動(dòng)均邀請(qǐng)審計(jì)處全過(guò)程參與和監(jiān)督,以保證招投標(biāo)活動(dòng)的公平、公開(kāi)和公正。

　　2、綠化及零星維修工程的評(píng)標(biāo)方法,按照《河南省建設(shè)工程工程量清單招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法》的有關(guān)規(guī)定,一般采用經(jīng)評(píng)審的'合理低價(jià)法或者綜合計(jì)分法。經(jīng)評(píng)審的合理低價(jià)法,是指經(jīng)評(píng)審的投標(biāo)價(jià)格最低或次低,且投標(biāo)價(jià)格不低于成本的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人或中標(biāo)人的方法;綜合計(jì)分法是指按照招標(biāo)文件規(guī)定的綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)投標(biāo)文件商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)和綜合標(biāo)的各個(gè)評(píng)審因素進(jìn)行量化打分,按照得分高低推薦中標(biāo)候選人或確定中標(biāo)人的方法。評(píng)標(biāo)應(yīng)以方案可行性、質(zhì)量可靠性、技術(shù)先進(jìn)性、報(bào)價(jià)合理性等為依據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),擇優(yōu)確定中標(biāo)單位。

　　3、無(wú)論采用何種評(píng)標(biāo)方法,商務(wù)標(biāo)得分往往具有決定性的作用。當(dāng)有效投標(biāo)總報(bào)價(jià)多于7家時(shí),商務(wù)標(biāo)的評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)為各有效投標(biāo)總報(bào)價(jià)去掉一個(gè)最高報(bào)價(jià)和一個(gè)最低報(bào)價(jià)后的算術(shù)平均值。當(dāng)有效投標(biāo)總報(bào)價(jià)少于5家時(shí)(含5家),則以所有有效投標(biāo)總報(bào)價(jià)的算術(shù)平均值作為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)。評(píng)標(biāo)小組只對(duì)評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)+5%~-10%范圍內(nèi)的商務(wù)標(biāo)進(jìn)行評(píng)審。當(dāng)有效投標(biāo)總報(bào)價(jià)少于3家時(shí)應(yīng)重新招標(biāo)。有效投標(biāo)人的總報(bào)價(jià)等于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的,得基本分;高于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的按比例扣分,每超過(guò)1%扣1分,最多扣5分;低于評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)的,相應(yīng)加分,每下浮1%加1.5分,最多加15分。

　　4、其余技術(shù)標(biāo)和綜合標(biāo)的評(píng)標(biāo)辦法參照《河南省建設(shè)工程工程量清單招標(biāo)評(píng)標(biāo)辦法》第10條、第11條的規(guī)定執(zhí)行。

　　六、嚴(yán)格招標(biāo)工作紀(jì)律

　　招標(biāo)活動(dòng)及參與招標(biāo)活動(dòng)的所有當(dāng)事人參加招標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作的人員必須堅(jiān)持原則,遵循規(guī)定程序,執(zhí)行相關(guān)法規(guī)中的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)禁弄虛作假,串通投標(biāo),泄露機(jī)密,以權(quán)謀私;嚴(yán)禁不經(jīng)招標(biāo)或集體討論而確定施工單位;凡招標(biāo)考察的項(xiàng)目,考察人員不得接受被考察單位及人員的請(qǐng)客、送禮和接待等,不得由被考察單位及人員支付各項(xiàng)考察費(fèi)用。主動(dòng)接受院行政監(jiān)督部門的監(jiān)督,廉潔自律,秉公辦事。

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