志愿者規(guī)章制度

　　在現(xiàn)實社會中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的志愿者規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。

志愿者規(guī)章制度1

　　第一章總則

　　一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者(義工)(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者(volunteers)”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時獲得自我提升、自我實現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的'組織和管理機(jī)構(gòu)，對志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上;

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法;

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件;

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力;

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊對申請人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

　　總則

　　第一條、服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　第二條、招募方式采取組織招募和社會招募兩種方式進(jìn)行。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招;社會招募是通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應(yīng)招。

　　第三條、組織原則：活動組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動實施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條、服務(wù)宗旨：通過青年志愿者活動，為社會提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)扶弱助殘的社會風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛心，服務(wù)社會。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。

　　第五條、服務(wù)口號：啟愛心之泉涌，明奉獻(xiàn)之真諦。

　　第六條、服務(wù)原則：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，無私奉獻(xiàn)。

　　第一章、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn)，樹立和宣傳青年志愿者的良好形象，對青年志愿者提出以下要求：

　　第一條、堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛祖國，模范遵守國家的法律、法令。

　　第二條、模范遵守各項規(guī)章制度，服從管理，組織開展各種志愿服務(wù)。

　　第三條、以自身的行動倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛心獻(xiàn)給社會和急需幫助的人，實踐友愛、互助、奉獻(xiàn)!

　　第四條、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條、顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹立青年志愿者良好的社會形象。

　　第七條、熱情為服務(wù)對象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。

　　第八條、廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

　　第二章、志愿者紀(jì)律志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章、經(jīng)費

　　第一條：本志愿者隊伍屬于非盈利性團(tuán)體。

　　第二條：本志愿者隊伍經(jīng)費來源主要為：社會的贊助和捐贈及其他的合法收入。

　　第四章、登記制度服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參加志愿服務(wù)的志愿者實行書面登記制度。

　　第五章、檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第六章、培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第七章、監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊及青年志愿者完成團(tuán)組織和上級青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿者規(guī)章制度2

　　恩心行動志愿者工作部規(guī)章制度青年志愿者工作部是貫徹和推廣“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”精神，傳遞愛心，傳遞文明，奉獻(xiàn)精神和服務(wù)能力；面向社會，為社會公益事業(yè)和社會保障事業(yè)提供志愿服務(wù)。規(guī)劃、組織青年志愿者活動；

　　恩心行動的宗旨是：服務(wù)社會、幫助他人、完善自己、弘揚(yáng)新風(fēng)。恩心行動志愿者的口號是：愛心獻(xiàn)社會，真情暖人心。

　　一、人員設(shè)置及崗位責(zé)任制度

　　青年志愿者工作部下設(shè)策劃組、網(wǎng)絡(luò)宣傳組、執(zhí)行組、秘書組、特助組，各小組相互協(xié)調(diào)，項目化運(yùn)作，共同完成志愿者活動。

　　第一條：設(shè)青年志愿者工作部部長1名，對志愿服務(wù)的日常工作進(jìn)行管理；統(tǒng)籌志愿服務(wù)中心的大型活動安排及籌劃工作；

　　第二條：設(shè)青年志愿者工作部副部長5名，協(xié)助部長開展工作；負(fù)責(zé)大型活動的籌備督導(dǎo)；負(fù)責(zé)各項活動的通知布置，具體的安排籌備工作；負(fù)責(zé)對外聯(lián)系；

　　第三條：設(shè)青年志愿者工作部干事10名，共同協(xié)助開展工作；負(fù)責(zé)大型活動的通知、傳達(dá)、會場布置，維持等工作。

　　二、例會制度

　　第一條：開會的前一天由副部長及時向秘書處或者辦公室申請會議室，同時通知與會人員。

　　第二條：與會人員不得無故缺席，如有特殊原因者，須向部長請假。第三條：會議期間手機(jī)應(yīng)處于靜音狀態(tài)，中途不得接電話，更不能離開會場，同時會議非討論階段應(yīng)保持會議紀(jì)律。

　　三、部員考核制度

　　第一條：本制度適用范圍青年志愿者工作部全體成員。

　　第二條：全體成員學(xué)習(xí)成績要求優(yōu)良，工作主動，認(rèn)真，各方面都能起到模范帶頭作用。

　　第三條：凡符合以下條件者，在學(xué)期考核評優(yōu)時予以優(yōu)先。

　　1、積極主動，踏實肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，會議及日常活動無遲到，缺席現(xiàn)象。

　　2、勇于開展批評與自我批評，堅持維護(hù)集體利益和信調(diào)部的聲譽(yù)，敢于同不良傾向做斗爭。

　　3、為協(xié)會作出重大貢獻(xiàn)的'成員。

　　4、勇于提出部長副部長在工作中的不足之處。

　　5、發(fā)揚(yáng)主人翁精神，為青年志愿者工作出謀劃策，工作上有創(chuàng)新，成績顯著。

　　第四條：凡具有以下情況者，恩心行動志愿者工作部將給辭退。

　　1、不主動完成恩心公益安排的任務(wù)，工作效率低。

　　2、違反恩心公益制度，無故缺席活動，徇私舞弊。

　　四、活動策劃及實施制度

　　第一條：活動策劃。

　　活動之前先做好活動策劃。策劃要顧及可行性，內(nèi)容充實，主題突出，形成文字。

　　第二條：活動實施。

　　1、活動前，通知各級組織，調(diào)度安排好人員，準(zhǔn)備好活動用品和設(shè)備。做好前期的宣傳工作，把我們的影響力擴(kuò)大。

　　2、活動時，按照方案，認(rèn)真、細(xì)致熱情地組織實施�；顒迂�(fù)責(zé)人控制好活動局面。臨時增減方案中的內(nèi)容。

　　3、日常服務(wù)活動落實專人于專門服務(wù)隊負(fù)責(zé)，做到定時、定點、定人、定內(nèi)容，常抓不懈，注意效果，確保服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量并作好活動相關(guān)記錄。注意加大活動后的宣傳力度，及時與新聞部取得聯(lián)系，加強(qiáng)我們部門的宣傳，以便號召更多的同學(xué)參與其中。

　　4、活動后，活動負(fù)責(zé)人及時組織進(jìn)行書面總結(jié)，調(diào)查反饋，整理材料，有關(guān)資料歸檔。

　　五、財務(wù)制度

　　第一條：經(jīng)費來源

　　1、團(tuán)隊內(nèi)籌集經(jīng)費。

　　2、企事業(yè)單位友情贊助。

　　第二條：經(jīng)費用途

　　1、團(tuán)隊干部因公支出交通費用。

　　2、團(tuán)隊干部舉辦各類活動的開支。

　　3、團(tuán)隊內(nèi)部的開支。（宣傳海報，橫幅等）第三條：經(jīng)費報銷

　　活動過程中，注意保管相關(guān)的發(fā)票和收據(jù)，最后交到給部長，由部長向秘書處報銷相關(guān)費用。

志愿者規(guī)章制度3

　　為了加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊的管理，完善志愿者服務(wù)隊組織的建設(shè)，規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)志愿者服務(wù)隊的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量效率，使工作有章可循、有規(guī)可依，使志愿者服務(wù)隊各項工作順利開展，特制定該管理制度。

　　一、隊員申請及注冊

　�。ㄒ唬╆爢T應(yīng)符合以下條件：

　　（1）具有奉獻(xiàn)精神，有志于參與志愿者服務(wù)活動；

　　（2）具備與所參加的志愿服務(wù)項目及活動相適應(yīng)的具備素質(zhì)；

　�。�3）遵紀(jì)守法，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛人民，擁護(hù)黨的基本路線，方針，政策；遵守國家法律法規(guī)；

　�。�4）愿意接受所在志愿者組織和相關(guān)部門的管理和協(xié)調(diào)。

　�。ǘ�）注冊：

　�。�1）本著自愿的原則，申請人提出注冊申請；

　�。�2）組織對申請人的情況進(jìn)行調(diào)查；

　�。�3）調(diào)查合格后，填寫統(tǒng)一的注冊登記表；

　�。�4）審核合格，申請人參加單位組織開展的志愿服務(wù)活動項目，進(jìn)行宣誓，領(lǐng)取“志愿者志愿服務(wù)證”。

　　二、隊員權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬╆爢T享有以下權(quán)利：

　�。�1）參加志愿者隊組織的各種志愿活動，接受有關(guān)教育，培訓(xùn)；

　　（2）就志愿服務(wù)工作對志愿者中心提出建議和意見，并進(jìn)行監(jiān)督；

　�。�3）提出請求，并要求給予負(fù)責(zé)的'答復(fù)；

　�。�4）向本隊推薦優(yōu)秀會員；

　�。�5）退出青年志愿者組織；

　�。�6）相關(guān)法律、法規(guī)及組織、中國青年志愿者組織所制訂的有關(guān)規(guī)定賦予的其它權(quán)利。

　�。ǘ�）隊員基本義務(wù)：

　�。�1）遵守志愿服務(wù)組織的管理規(guī)定；

　�。�2）履行志愿服務(wù)承諾，完成志愿服務(wù)組織安排的或獨立開展的志愿服務(wù)工作；

　�。�3）參加志愿服務(wù)組織安排的教育與培訓(xùn)；

　�。�4）尊重志愿服務(wù)對象的權(quán)利，保守志愿服務(wù)對象的個人隱私和商業(yè)秘密；

　　（5）不得以志愿身份從事任何以贏利為目的或違背社會公德的活動，不得向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；

　�。�6）自覺維護(hù)團(tuán)組織、志愿者組織和志愿者的形象，妥善使用和保管志愿服務(wù)證和志愿者標(biāo)志；

　�。�7）相關(guān)法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織規(guī)定的其他義務(wù)。

　　三、組織紀(jì)律及工作要求

　�。ㄒ唬﹫猿址止ず献髟瓌t，個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標(biāo)，服從管理，聽從安排，認(rèn)真完成各項工作；

　　（二）堅持民主集中制原則，以少數(shù)服從多數(shù)，個人服從多數(shù)，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業(yè)弱勢群體”開展工作；

　　（三）每次參加志愿者服務(wù)后，由志愿者活動組織者（負(fù)責(zé)人）立即收集活動用品，并交單位保管；

　�。ㄋ模┱J(rèn)真聽取廣大師生的意見和要求，對工作（活動中）存在的問題應(yīng)及時向相關(guān)人員反映；

　�。ㄎ澹┳⒅嘏囵B(yǎng)自己的興趣愛好，積極投身參與本服務(wù)隊、單位組織的各項活動中去，多參加實踐、公益活動；

　�。�六）要有強(qiáng)烈的時間觀念，在開會的（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘，以書面形式向負(fù)責(zé)人請假。準(zhǔn)假后方可離開；

　　（七）如確因時間沖突或情況特殊，一定要分清輕重緩急，學(xué)會自我調(diào)整和自我緩解，決不能影響本服務(wù)隊的工作開展，若時間緊急，須遲到或須請假者也須向負(fù)責(zé)人說明情況；

　　（八）明確工作目標(biāo)，不能盲目地開展工作，必須擬定工作計劃和工作總結(jié)；

　　（九）禁止在工作中“討價還價，拈輕怕重”，禁止因工作不滿而鬧情緒，更不允許志愿者之間發(fā)生口角和爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)向負(fù)責(zé)人提出；

　�。ㄊ�）凡遲到者或請假者，應(yīng)及時向負(fù)責(zé)人說明情況，并了解工做安排及其內(nèi)容；

　　（十一）志愿者之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

　�。ㄊ�二）本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷完善。

　　四、活動策劃及實施制度

　　活動策劃：

　　（一）主題活動要提前一月進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內(nèi)容充實、主題突出、操作明確、形成文字；

　�。ǘ�）主題活動的策劃要緊扣熱點、切合需求、富有創(chuàng)意、互不雷同，體現(xiàn)特色。

　　活動實施：

　�。ㄒ唬┗顒忧�，協(xié)調(diào)安排好人員，調(diào)配好活動用品，做好各項準(zhǔn)備活動細(xì)則落實到人；

　�。ǘ�）活動時，按照方案認(rèn)真、細(xì)致的組織實施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

　　（三）活動中嚴(yán)格簽到，做好參與志愿者的服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量確認(rèn)，做好活動相關(guān)記錄，積累完整原始資料；

　　（四）活動后，負(fù)責(zé)人及時組織進(jìn)行書面總結(jié)、調(diào)查反饋、整理材料，有關(guān)材料及時送交團(tuán)總支歸檔。

志愿者規(guī)章制度4

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參與的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體名義報名應(yīng)招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應(yīng)招。其次條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報名參與志愿服務(wù)的'志愿者實行網(wǎng)絡(luò)注冊制度。

　　第二條：檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，駕馭青年志愿者的基本狀況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對青年志愿者開展服務(wù)的詳細(xì)狀況進(jìn)行記錄。

　　第三條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊及志愿者完成各項服務(wù)任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)狀況并記入服務(wù)檔案。

　　3、志愿者上崗服務(wù)必需佩戴明顯標(biāo)記。

　　4、在供應(yīng)服務(wù)時，須照實填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認(rèn)。

志愿者規(guī)章制度5

　　第一條、任何志愿者不得借本團(tuán)隊名義發(fā)起、組織、參與非團(tuán)隊批準(zhǔn)的活動。

　　第二條、不得在團(tuán)隊拉攏隊友，參與傳銷、宗教、證券等任何形式的組織。

　　第三條、不得散布、傳播非法言論、不道德思想等誤導(dǎo)隊友，誹謗政府、團(tuán)隊等。

　　第四條、不得借團(tuán)隊名義謀得私利，非法集資或進(jìn)行社會募捐。

　　第五條、積極參與團(tuán)隊活動，對長期不參加活動人員根據(jù)團(tuán)隊考核制度予以清退。

　　第六條、服從團(tuán)隊安排，對不理解、不支持的.事宜通過正規(guī)途徑反映問題，不應(yīng)因個人思想而影響他人，情節(jié)嚴(yán)重者予以清退。

　　第七條、不得私自組織選舉、拉幫結(jié)派等，遵守團(tuán)隊組織架構(gòu)。

　　第八條、作為志愿者不得沾染毒品、參與賭博、組織淫穢、盜竊、詐騙等違法行為，一經(jīng)查實團(tuán)隊予以清退。

　　第九條、不得挪用、專用捐助物資、善款等，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以清退。

　　第十條、不得借用本團(tuán)隊名義或以隊員為主要成員的QQ群，不聽勸告者，或給團(tuán)隊造成不利影響者予以清退。

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