安保人員管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的安保人員管理制度，希望對大家有所幫助。

安保人員管理制度1

　　為加強(qiáng)學(xué)院保衛(wèi)處人員的管理，充分調(diào)動每一個安保人員的主動性，強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律，激發(fā)全體人員積極向上的工作熱情，切實做到獎懲分明，現(xiàn)結(jié)合安保工作特點和保衛(wèi)處工作實際制定本管理辦法：

　　一、保衛(wèi)處紀(jì)律要求

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律法令和學(xué)院的各項規(guī)章制度，做遵紀(jì)守法的模范。

　　2、嚴(yán)格遵守學(xué)院的作息制度，按時上、下班，不得無故請假，不得遲到、早退、脫崗、串崗，更不得曠工。

　　3、保衛(wèi)處所有人員必須絕對服從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的管理。

　　4、保衛(wèi)處全體人員必須熟悉學(xué)院的各種管理制度和部門的規(guī)章制度，熟悉學(xué)院安全工作應(yīng)急預(yù)案，具備突發(fā)事件發(fā)生時能沉著應(yīng)對、科學(xué)處置的能力。

　　5、上班時不得賭博、抹牌、看書看報、做私事，不得大聲喧嘩，不得閑談、打鬧、滋事，不得做與工作無關(guān)的事務(wù)，不得飲用含酒精飲料，更不得飲酒。

　　二、請銷假管理

　　嚴(yán)格按照《仙桃職業(yè)學(xué)院請銷假制度》執(zhí)行。

　　三、辦公室人員管理要求

　　1、團(tuán)結(jié)友愛，通力合作，創(chuàng)建和諧集體，增強(qiáng)部門凝聚力。

　　2、提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型部門，爭做學(xué)院先進(jìn)單位。

　　3、德才兼?zhèn)�，愛崗敬業(yè)，安全保衛(wèi)工作讓全院師生滿意。

　　4、適時掌握高校安保工作的新形勢、新特點、新要求，創(chuàng)新高校綜合治理工作的新思路、新舉措、新方法，永葆省級綜合治理工作先進(jìn)單位和省級平安校園稱號。

　　5、禮貌接待來訪人員，合理處理校園內(nèi)各種矛盾。

　　6、為學(xué)院安全穩(wěn)定工作提建議，共學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　7、認(rèn)真完成學(xué)院安全保衛(wèi)指導(dǎo)、監(jiān)督、策劃、實施任務(wù)。

　　8、誠懇接受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)和全院師生監(jiān)督。

　　四、處室值班人員管理要求

　　1、值班時間為：當(dāng)天早上8：10—第二天早上8:10，當(dāng)天8:10—21:30必須在學(xué)校。

　　2、組織巡邏隊檢查學(xué)院消防設(shè)施、電線線路和用電器；至少三次檢查門衛(wèi)、巡邏人員值勤情況，以及樓棟管理人員在崗情況。

　　3、時時掌握校園安全穩(wěn)定動態(tài)，及時化解矛盾糾紛和處理各種突發(fā)性事件。

　　4、做好值班記錄和交接班。

　　五、執(zhí)勤安保人員管理要求

　　1、上班時，著裝要整潔整齊，執(zhí)勤人員必須穿制服，配警用器械。

　　2、執(zhí)勤人員必須絕對服從學(xué)院保衛(wèi)干部的安排，

　　3、當(dāng)班隊長要合理安排值班，安排值班時不得有私心雜念和帶個人情感色彩，要做到公平公正科學(xué)合理。

　　4、執(zhí)勤安保人員必須絕對服從當(dāng)班隊長的安排與管理，密切協(xié)作，出色完成各種執(zhí)勤任務(wù)。

　　5、任何人不得把情緒帶到工作中，對工作不滿意有意見的人員只能下班后反映、協(xié)商，視具體情況調(diào)節(jié)、討論、解決。

　　6、愛護(hù)公共財物，愛護(hù)制服和警用器械，愛護(hù)學(xué)院的一草一木。

　　7、不得將警用工具、器械和其它學(xué)院物品私借他人。

　　8、每日上午8：00進(jìn)行交接班，嚴(yán)格履行交接班手續(xù)（包括巡邏車、對講機(jī)、警棍、巡邏燈、值班室接警日志、消防日志），確保工作正常運(yùn)行。

　　9、出色完成學(xué)院臨時下達(dá)的重大活動的安全保衛(wèi)任務(wù)。

　�。ㄒ唬�、門衛(wèi)執(zhí)勤管理規(guī)定

　　1、值班時不得精神萎靡，不得開小差，不得打瞌睡，站要筆直、坐要挺拔。

　　2、值班時不得講粗話、臟話、狠話，要多使用文明語言（如：“您好！”、“歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我院！”、“請停車！”、“請登記！”、“請注意安全！”、“校園內(nèi)請減速慢行！”等）；不得粗暴對待來訪人員，更不得粗暴對待學(xué)生或?qū)W生家長。

　　3、不得在顯眼處吸煙。

　　4、不得在崗?fù)せ驆彉莾?nèi)外亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物，不得隨地吐痰，注意衛(wèi)生，講究文明。

　　5、警用器械和其它物件要擺放整齊，要注意個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，崗?fù)ず蛵彉莾?nèi)外要保持干凈整潔、清潔衛(wèi)生。

　　6、嚴(yán)查進(jìn)出車輛和出入人員，對可疑人員、物件要嚴(yán)格盤查；出校財物手續(xù)不全不得放行，準(zhǔn)入車輛必須在學(xué)院和保衛(wèi)處規(guī)定允許的范圍內(nèi)。

　　7、校門周圍不許隨意擺攤設(shè)點，不許車輛亂停亂放，保障人員車輛進(jìn)出暢通。

　　8、崗樓和崗?fù)��?nèi)不得允許他人進(jìn)入，崗?fù)じ浇�不得允許他人滯留或就坐。

　　9、門衛(wèi)晝夜值班人員由當(dāng)班隊長安排，白天值班保持4人，夜晚值班、備勤共保持4 人。

　　10、中餐時間為11：00以后，晚餐時間為17：30之后，輪流進(jìn)餐，進(jìn)餐時間要保證有2人在門衛(wèi)值班。

　　11、當(dāng)班隊長大多時間應(yīng)在門衛(wèi)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，必須每天參加上午、下午、晚上的巡邏各兩次。

　�。ǘ�）、巡邏執(zhí)勤管理規(guī)定

　　1、巡邏人員必須每天對各樓棟進(jìn)行至少四次的巡查并簽字。

　　2、巡邏嚴(yán)格按當(dāng)班隊長指定的時間、路線、區(qū)域巡查，日間巡邏必須每小時巡邏校園一次，每天對消防設(shè)施消防器材等進(jìn)行一次檢查，夜間巡邏必須對重點部位加強(qiáng)巡查，并在晚上9：30后對重點部位進(jìn)行巡邏簽字，交處室值班人員或巡邏隊長。

　　3、不得單人巡邏，巡邏時必須配警用器械和工具，人員每班必須在2人或2人以上，學(xué)生上課時重點巡邏區(qū)域為學(xué)生公寓，學(xué)生下課時重點巡邏區(qū)域為教學(xué)區(qū)。

　　4、步行巡邏時要注意行走姿勢，遵循2人成排、3人成列的.規(guī)則，注意保持隊形；乘坐巡邏車巡邏時，要注意坐姿挺拔。

　　5、巡邏人員必須嚴(yán)格控制校園內(nèi)行駛車輛，嚴(yán)禁鳴笛和超速行駛（時速限制在20公里/小時之內(nèi)），如發(fā)現(xiàn)必須立刻制止；指導(dǎo)車輛靠右行駛和停在指定位置。

　　6、發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)有爭吵、打斗等不文明行為時必須立即制止。

　　7、必須熟悉學(xué)院安全工作應(yīng)急預(yù)案，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即報告保衛(wèi)處值班人員，并采取相應(yīng)措施維護(hù)現(xiàn)場或處置等。

　　8、巡邏時嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁講粗話、臟話，嚴(yán)禁閑談、打鬧。

　　9、巡邏車由當(dāng)班隊長指定專人駕駛。

　　10、嚴(yán)禁任何人將巡邏車給他人操作；嚴(yán)禁非保安人員無故乘坐巡邏車；嚴(yán)禁不懂操作規(guī)程的人駕駛巡邏車；學(xué)習(xí)駕駛巡邏車的安保人員，必須經(jīng)保衛(wèi)處值班人員批準(zhǔn)，且在當(dāng)班隊長選派熟練人員的陪護(hù)下才能操作。

　　11、巡邏期間不得串崗，進(jìn)餐和巡邏間歇時，巡邏車只能停靠在8號公寓指定的位置（經(jīng)許可除外）。

　　12、中餐時間為11：00以后，晚餐時間為17：30以后，輪流進(jìn)餐，保持進(jìn)餐時間有2人巡邏。

　　六、樓棟管理員管理規(guī)定

　　1、除早上9:00—10:00為規(guī)定買菜時間，其它任何時候不得離崗脫崗。

　　2、要保持樓棟管理處及周圍，樓棟大門內(nèi)外附近的清潔衛(wèi)生。

　　3、對出入樓棟的可疑對象要嚴(yán)格盤查。

　　4、嚴(yán)禁他人在樓棟管理處賭博抹牌、喝酒鬧事，更不可自行參與。

　　5、晚上9:30后，對停留在樓棟的人員要問明原因即離開時間，對可疑人員要穩(wěn)住，并報保衛(wèi)處值班人員。

　　6、晚上關(guān)樓棟大門時，必須檢查所管理棟樓的每一個辦公室、教室、實訓(xùn)室、洗手間等，主要檢查門窗（包括走廊窗戶）是否關(guān)好、電器是否斷電、洗手間水龍頭是否關(guān)嚴(yán)等，發(fā)現(xiàn)沒關(guān)好的門窗、水龍頭和沒斷電源的用電器要做好登記，并立即關(guān)好、斷電，記錄必須在第二天早上9:00前交保衛(wèi)處，因門窗關(guān)嚴(yán)不能斷電的要及時報保衛(wèi)處值班人員。

　　七、獎勵辦法

　　1、現(xiàn)場抓獲各類犯罪嫌疑人者（如抓獲偷竊自行車等），獎勵100—200元。

　　2、抓獲重大犯罪嫌疑人者（如撬門入室、搶奪、搶劫、傷害等），獎勵200—500元。

　　3、破獲重大案件獎400—800元，一般案件獎100-200元。

　　4、發(fā)現(xiàn)火警火災(zāi)及時上報主動撲救者，視具體情況給予當(dāng)事人200－500元的獎勵。

　　5、攔截被盜公私財物者，視具體情況給予獎勵100－500元。

　　6、在工作中受到學(xué)院及上級部門表彰和獎勵的，視具體情況報院領(lǐng)導(dǎo)審批給予相應(yīng)的獎勵。

　　八、處罰辦法

　�。ㄒ唬┍Ｐl(wèi)處處罰辦法

　　1、無故遲到、早退、脫崗30分鐘內(nèi)，每次扣10元，超過30分鐘為曠工。

　　2、當(dāng)班時間無故飲用含酒精飲料，影響正常工作者，每次扣20元，醉酒算曠工。

　　3、將學(xué)院物品私借他人使用，每次扣物品金額的10%，損壞、丟失者，由當(dāng)事人賠償全部損失。

　　4、不按規(guī)定檢查各樓棟安全或安全管理，不按規(guī)定參與巡邏的，每次扣發(fā)20元。

　　5、不認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄（包括處室、消防、接警日志等）、在記錄本上亂寫亂畫，交接班不做好內(nèi)務(wù)整潔，每次扣10元。

　　6、在處理突發(fā)事件中不服從安排、指揮者，扣100元，交學(xué)院處理。

　　7、無故不參加處室活動者每次扣發(fā)10元。

　　（二）處室值班人員處罰辦法

　　1、突發(fā)事件處理不及時、不得力，造成嚴(yán)重?fù)p失、影響者扣100—300元。

　　2、分配工作、處理內(nèi)部矛盾脫離公平、公正原則，每次扣10元。

　　（三）安保人員處罰辦法

　　1、值班隊長處理突發(fā)事件不及時、不得力，造成嚴(yán)重?fù)p失、影響者扣50—150元。

　　2、處理內(nèi)部問題脫離公平、公正原則，每次扣10元。

　　3、上班時著裝不整潔，不按規(guī)定佩戴證件、對講機(jī)、警棍、手銬、巡邏燈者，每項每次扣10元。

　　4、巡邏車給予他人使用造成故障不能運(yùn)行的，扣值班處長和值班隊長各100元，并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　5、重點部位未檢查簽字的，每次扣20元。

　　6、在崗?fù)ず脱策壾嚿铣闊熣呙看慰?0元。

　　7、財物出校門，手續(xù)不全放行者，扣發(fā)當(dāng)月津貼（聘用人員扣發(fā)當(dāng)月工資的50%），情節(jié)嚴(yán)重者交學(xué)院人事處或公安機(jī)關(guān)處理。

　　8、在崗?fù)ぶ蛋嗫磿�看報，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物，隨地吐痰者每次扣發(fā)10元。在執(zhí)勤時與他人閑談、打鬧、滋事、鬧事等違規(guī)執(zhí)勤，私放商販進(jìn)校，夜間不按時關(guān)門，每次扣10元，后果嚴(yán)重者交學(xué)院人事處或公安機(jī)關(guān)處理。

　　9、不按規(guī)定登記，使外來車輛進(jìn)入校園的，每次扣10元。

　　（四）樓棟管理員處罰辦法

　　1、樓棟管理員超時買菜的每10分鐘扣10元，容留他人打牌賭博者扣20元，參加者按曠工處理，不按規(guī)定查樓者（包括不檢查門窗，電燈，水龍頭是否完好者），每次扣20元。

　　2、樓棟管理員脫崗一次扣發(fā)10-50元（按脫崗時間定），因脫崗造成嚴(yán)重后果的交學(xué)院人事處。

　　附一：有下列情形之一者，按曠工處理，曠工一次扣發(fā)津貼50元。

　　①未履行正規(guī)請假手續(xù)而不上班者。

　　②上班下棋打牌者或從事其它工作無關(guān)的事情，造成影響的。

　�、凵习噙t到、早退30分鐘、睡覺、擅離職守者。

　�、芪玳g與晚間備勤時不在值班室者。

　　附二：有下列情形之一者，扣發(fā)當(dāng)月津貼，處室將每星期向?qū)W院通報違規(guī)情況，違反規(guī)定超過3次的工作關(guān)系轉(zhuǎn)學(xué)院人事處。

　�、僭吕塾嬤`紀(jì)違規(guī)達(dá)三次者。

　�、谠诋�(dāng)班期間發(fā)生重大責(zé)任事故，沒有及時到達(dá)事故現(xiàn)場處理的或未及時匯報當(dāng)班處室領(lǐng)導(dǎo)造成嚴(yán)重后果者。

　�、墼诠ぷ髦兄e報、漏報，給學(xué)院造成嚴(yán)重后果者。

安保人員管理制度2

　　1. 必須按時上下班，嚴(yán)禁遲到、早退、曠工；

　　2. 加強(qiáng)值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，處理不了的問題要立即向上級報告，嚴(yán)禁私自隱瞞；

　　3. 上班時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁與外來閑雜人員交談，絕對禁止干私活，除領(lǐng)導(dǎo)臨時指定替換，門衛(wèi)人員不得私自安排換班，替班人員；

　　4. 嚴(yán)格交接班制度、接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗，做好交接班登記，交班人員須將當(dāng)班情況及未處理完畢的事項交接清楚，雙方確認(rèn)后簽名及注明日期；

　　5. 嚴(yán)禁園區(qū)外人員使用水、電，提高節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能意識。夜班巡查需注意及時關(guān)閉無人區(qū)域的電源和水管，并及時告知相關(guān)人員注意關(guān)電關(guān)水；

　　6. 雨雪天需提前做好防汛，防滑安全隱患措施，及時巡查危險地區(qū)，預(yù)先做好警示設(shè)置；

　　7. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的所有設(shè)施、設(shè)備、材料、工程重地、倉庫及其他辦公地點、樹木蔬菜等財務(wù)的看管工作，防止丟失和損壞，做好看守職責(zé)。如因疏于管理和工作失職引發(fā)的問題依照公司的`相關(guān)制度進(jìn)行處罰；

　　8. 負(fù)責(zé)大門、道路的環(huán)境衛(wèi)生。不得堆積雜物和垃圾，勤于清掃，保持整潔。

　　山東**有限公司

安保人員管理制度3

　　時間制度：

　　工作期間遵守上下班時間、休息時間、排班換班時間、到場以及離場時間。

　　個人禮儀：

　　常用禮貌用語，婉轉(zhuǎn)的做好清場工作，杜絕與觀戰(zhàn)者發(fā)生爭執(zhí)

　　基本話術(shù)

　　需要打擾客戶參觀展覽時：

　　"對不起，先生/女士，表演即將開始，請您在此區(qū)域外稍候片刻觀賞演出，謝謝。"

　　公眾形象：

　　做到在崗位上下無差別，只要是在車展未閉幕的工作期間，人前人后應(yīng)該一個標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，例如在洗手間或者休息時也要保持端莊姿態(tài)和個人素質(zhì)，因為即使在休息期間或不展區(qū)內(nèi)，依然是在代表我們團(tuán)隊形象。

　　個人形象：

　　參會安保人員須嚴(yán)格注意個人衛(wèi)生，做到以下幾點

　　1.穿衣做到干凈整潔，不能存在污漬、褶皺，皮鞋干凈明亮

　　2.眼、鼻、口、耳、齒、指甲的衛(wèi)生

　　3.工作期間禁帶任何首飾

　　4. 站姿，采取與后背式

　　5.交換崗位時采取軍事化管理

　　展示物的形象：

　　展覽期間，展示物是觀眾前來觀展的最終目的，它的形象更為重要，請所有人員注意時刻保持它的形象，隨時關(guān)注展示物安全，如發(fā)現(xiàn)展示物磨損刮痕等應(yīng)立即上報負(fù)責(zé)人

　　展區(qū)形象：

　　展覽期間，所有工作人員的形象構(gòu)成了我們整體的展區(qū)形象，每人都應(yīng)該做到自己的最好，才能維護(hù)我們的展區(qū)，工作中不要交頭接耳，不要攜帶手機(jī)上崗，任何情況不要急躁和不顧風(fēng)度， 所有工作人員請不要在身著工作服的`情況下到別的展位參觀。

　　展覽期間常用語言：

　　1、請您

　　2、對不起

　　3、麻煩您

　　4、勞駕

　　5、打擾了

　　6、好的

　　7、清楚

　　8、謝謝

　　9、先生或女士

　　10、您好

　　11、請稍等(候)

　　12、抱歉…

　　13、沒關(guān)系

　　14、不客氣

　　每一次對客服務(wù)，你們都嚴(yán)格按照服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，謙遜、禮讓。無論刮風(fēng)下雨，無論寒冬酷暑，在你們平凡的崗位上，做著偉大的貢獻(xiàn)，保衛(wèi)著"家"的安全!!

　　你們恪盡職守，上下一心，嚴(yán)格訓(xùn)練，認(rèn)真落實安全制度，共同努力，全面排查安全隱患，為酒店保駕護(hù)航，你們是當(dāng)之無愧的英雄衛(wèi)士!!

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