志愿者管理制度錦集【15篇】

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的志愿者管理制度，歡迎閱讀與收藏。

志愿者管理制度1

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強(qiáng)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理和規(guī)范協(xié)會(huì)的會(huì)計(jì)制度，更好地落實(shí)執(zhí)行國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合協(xié)會(huì)的實(shí)際情況，制定本制度。

　　第二條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：

　　(一)建立和健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

　　(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益。

　　(三)維護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的完整和安全，不斷挖掘潛力，充分發(fā)揮財(cái)產(chǎn)物資的經(jīng)濟(jì)效益。

　　第三條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)須配備符合國(guó)家上崗證規(guī)定的專(zhuān)職或兼職會(huì)計(jì)人員和出納人員，會(huì)計(jì)不得兼任出納。

　　第四條 按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”的原則，在協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)都由協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理。

　　第五條 協(xié)會(huì)會(huì)計(jì)人員必須遵守《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和財(cái)政部發(fā)布的《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》、《民間非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度》開(kāi)展協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)工作。

　　第六條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)核算基本要求、財(cái)務(wù)收入管理、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理。

　　第二章 財(cái)務(wù)核算基本要求

　　第七條 協(xié)會(huì)的會(huì)計(jì)期間為公歷1月1日至12月31日。

　　第八條 協(xié)會(huì)應(yīng)按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表。年終要認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確地編制年度決算報(bào)表。

　　第九條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)報(bào)表包含資產(chǎn)負(fù)債表、業(yè)務(wù)活動(dòng)表以及現(xiàn)金流量表。

　　第三章 財(cái)務(wù)收支管理

　　第十條 協(xié)會(huì)收入包括“會(huì)費(fèi)收入”、“政府補(bǔ)助收入”“其他收入”。

　　會(huì)費(fèi)收入是指協(xié)會(huì)會(huì)員單位繳納的會(huì)費(fèi)形成的收入。會(huì)費(fèi)的收取按照《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理和會(huì)費(fèi)收取辦法》執(zhí)行。

　　政府補(bǔ)助收入包含財(cái)政為協(xié)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)撥出經(jīng)費(fèi)以及其他財(cái)政補(bǔ)助收入。

　　其他收入是指銀行存款利息、賠償金等收入。

　　第十一條 協(xié)會(huì)的各項(xiàng)收入，必須執(zhí)行國(guó)家有關(guān)收費(fèi)政策的規(guī)定，各項(xiàng)收入都須交財(cái)務(wù)部門(mén)送存開(kāi)戶(hù)銀行，不得坐支。其中會(huì)費(fèi)主要用于根據(jù)《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會(huì)》規(guī)定開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)，不得挪作他用;財(cái)政對(duì)于協(xié)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的撥款要專(zhuān)款專(zhuān)用，不擠占挪用。

　　第十二條 協(xié)會(huì)的各項(xiàng)收入，必須嚴(yán)格按照財(cái)政部《財(cái)政票據(jù)管理手冊(cè)》以及稅法相關(guān)規(guī)定對(duì)外開(kāi)具發(fā)票、收據(jù)等。其中會(huì)費(fèi)收入開(kāi)具財(cái)政部監(jiān)制、民政部門(mén)統(tǒng)一印制的“全國(guó)性社會(huì)團(tuán)體會(huì)費(fèi)收據(jù)”。

　　第十三條 社會(huì)團(tuán)體支出包括“提供服務(wù)支出”、“專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)支出”“管理費(fèi)用支出”和“其他支出”四大類(lèi)。

　　第十四條 各項(xiàng)支出按協(xié)會(huì)規(guī)定的范圍執(zhí)行。要嚴(yán)格實(shí)行分級(jí)審批手續(xù)。

　　(一)協(xié)會(huì)舉辦大型活動(dòng)時(shí)，須詳細(xì)填寫(xiě)項(xiàng)目或費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，交協(xié)會(huì)秘書(shū)處審議通過(guò)，詳見(jiàn)附表一。

　　(二)在開(kāi)展各種業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)，如會(huì)員培訓(xùn)等活動(dòng)，由具體分管人員對(duì)經(jīng)費(fèi)使用作出較詳細(xì)的書(shū)面預(yù)算，并報(bào)請(qǐng)秘書(shū)處審議通過(guò)。

　　(三)辦公室日常工作經(jīng)費(fèi)支出，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核并提交會(huì)長(zhǎng)審定同意、簽字。

　　(四)投資項(xiàng)目支出，其可行性報(bào)告須理事會(huì)討論通過(guò)、財(cái)務(wù)審核后，由會(huì)長(zhǎng)簽批后實(shí)施。

　　第十五條 差旅費(fèi)要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　關(guān)于差旅費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)財(cái)政部相關(guān)文件的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)管理的需要，對(duì)主要項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定。

　　(一)公出每人每天伙食補(bǔ)助30元。

　　(二)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天在200元以?xún)?nèi)。

　　(三)公出人員，市內(nèi)每人每天補(bǔ)助15元;省內(nèi)每人每天補(bǔ)助30元;省外每人每天補(bǔ)助50元。

　　(四)公出人員報(bào)銷(xiāo)一律憑會(huì)議(活動(dòng))文件或者函，需經(jīng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)同意外出。

　　第四章 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)管理

　　第十六條 為了正確核算、反映和監(jiān)督專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用和收益情況，專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)單獨(dú)核算制。協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)應(yīng)對(duì)各專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)單獨(dú)核算，準(zhǔn)確及時(shí)反映各專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的收支情況。

　　第十六條 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)支范圍包括：

　　(一)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、資料費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等。

　　(二)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中支付的研發(fā)費(fèi)用，如軟件開(kāi)發(fā)等費(fèi)用。

　　第十七條 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)費(fèi)用的核算資料必須完整如實(shí)反映服務(wù)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的各種情況，有關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用核算的原始記錄、憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等資料，必須完整、真實(shí)、及時(shí)。

　　第五章 固定資產(chǎn)管理

　　第十八條 制定必要的固定資產(chǎn)管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)的采購(gòu)、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、保管、登記、檢查和維修制度，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

　　1.協(xié)會(huì)要有購(gòu)置固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)告，并嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的申請(qǐng)報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、金額等，由財(cái)務(wù)部門(mén)控制執(zhí)行，詳見(jiàn)附表二。

　　2.協(xié)會(huì)購(gòu)置固定資產(chǎn)每項(xiàng)金額在10000元以下者，由經(jīng)辦人提供固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)告申，經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)審批、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核;金額在10000元以上(含10000元)時(shí)，由經(jīng)辦人提供購(gòu)置固定資產(chǎn)申請(qǐng)報(bào)告，交協(xié)會(huì)理事會(huì)討論，經(jīng)理事會(huì)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　3.協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)部對(duì)購(gòu)置的固定資產(chǎn)在建立明細(xì)賬的同時(shí)，還需按固定資產(chǎn)明細(xì)建立固定資產(chǎn)卡片并且做到定期檢查，做到帳實(shí)相符。

　　4、固定資產(chǎn)登記后要有標(biāo)貼。“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管”。共同使用的要明確保管責(zé)任人。要搞好日常維護(hù)和管理，確保固定資產(chǎn)整潔、完好、性能安全良好。

　　5、固定資產(chǎn)的報(bào)廢按政府有關(guān)部門(mén)的規(guī)定要求，由秘書(shū)處討論決定。正確處理好殘值。

　　第十九條 固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　　第六章 資金管理

　　第二十條 資金管理分為銀行賬戶(hù)管理及貨幣資金管理。

　　第二十一條 協(xié)會(huì)開(kāi)立銀行賬戶(hù)應(yīng)按照財(cái)政部對(duì)基層預(yù)算單位銀行賬戶(hù)管理辦法執(zhí)行，賬戶(hù)開(kāi)立，變更，撤銷(xiāo)要及時(shí)在財(cái)政部財(cái)政監(jiān)察專(zhuān)員辦事處進(jìn)行備案，并按時(shí)年檢。

　　第二十二條 協(xié)會(huì)的現(xiàn)金收付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù)，加強(qiáng)管理，執(zhí)行錢(qián)帳分管的`原則，指定專(zhuān)職或兼職出納員辦理。建立現(xiàn)金日記帳，逐筆登記現(xiàn)金收支，做到日清月結(jié)，帳帳相符，帳實(shí)相符。

　　第二十三條 協(xié)會(huì)的現(xiàn)金，除按銀行規(guī)定庫(kù)存少量現(xiàn)金備用外，都必須存入銀行帳戶(hù)。不準(zhǔn)出借銀行帳戶(hù)、支票。不屬協(xié)會(huì)的經(jīng)濟(jì)往來(lái)，不得在協(xié)會(huì)的銀行帳戶(hù)中辦理結(jié)算。

　　第二十四條 協(xié)會(huì)不得對(duì)外提供擔(dān)保。

　　第七章 會(huì)計(jì)檔案管理

　　第二十五條 會(huì)計(jì)檔案指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)核算專(zhuān)業(yè)資料，它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。必須按照《會(huì)計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定建立和健全會(huì)計(jì)檔案的立檔、歸檔、保管、調(diào)檔和銷(xiāo)毀等管理制度。

　　1.財(cái)務(wù)部對(duì)每年形成的會(huì)計(jì)檔案資料及時(shí)負(fù)責(zé)整理立卷或裝訂成冊(cè)，做到妥善保管，存放有序，查找方便，不得隨意堆放，嚴(yán)防散失和毀損。

　　2.對(duì)已經(jīng)立卷或裝訂成冊(cè)的會(huì)計(jì)檔案，不得隨意拆封或涂改內(nèi)容。

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度，對(duì)于業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)檔時(shí)，需經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4.財(cái)務(wù)部門(mén)保存的會(huì)計(jì)檔案不得借出。如有特殊需要，經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)，可以提供查閱或復(fù)制，但不得拆散卷冊(cè)或抽換原始單據(jù)。

　　5.協(xié)會(huì)接受社會(huì)各部門(mén)的審計(jì)前，必須經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)同意。

　　6.各種會(huì)計(jì)檔案的保管期限嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，任何人不得以任何理由提前銷(xiāo)毀會(huì)計(jì)檔案。

　　7.會(huì)計(jì)檔案保管期滿(mǎn)，并符合國(guó)家規(guī)定時(shí)，按規(guī)定由財(cái)務(wù)部提出申請(qǐng)，經(jīng)秘書(shū)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可毀損。

　　第八章 財(cái)務(wù)印章管理

　　第二十六條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章管理遵循“明確責(zé)任，嚴(yán)格審批、合理使用、妥善保管”的原則。

　　第二十七條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章包括：財(cái)務(wù)結(jié)算專(zhuān)用章和法人人名章。

　　第二十八條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章由財(cái)務(wù)部門(mén)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，財(cái)務(wù)結(jié)算專(zhuān)用章及法人人名章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管。

　　第二十八條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)印章應(yīng)辦理審批手續(xù)，建立嚴(yán)格登記制度

　　(一)銀行預(yù)留印簽除用于日常結(jié)算票據(jù)的支付 、收款外均應(yīng)審批登記。

　　(二)財(cái)務(wù)印章的使用登記，由使用人填寫(xiě)財(cái)務(wù)印章登記本，并由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、秘書(shū)長(zhǎng)審批。

　　(三)嚴(yán)禁將財(cái)務(wù)印章攜帶外出使用，若屬特殊情況，使用人須填寫(xiě)財(cái)務(wù)印章的使用登記本，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或秘書(shū)長(zhǎng)審批后，經(jīng)其他人員陪同下，攜帶外出使用。使用后應(yīng)立即歸還，不得貽誤。

志愿者管理制度2

　　1、巾幗志愿者在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)下開(kāi)展以婦女群眾為對(duì)象的各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。

　　2、社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)巾幗志愿者的特長(zhǎng)，將其分為若干服務(wù)隊(duì)，如巾幗維權(quán)服務(wù)隊(duì)、巾幗科技培訓(xùn)服務(wù)隊(duì)、巾幗扶貧服務(wù)伍、巾幗文體宣傳服務(wù)隊(duì)等各類(lèi)志愿者隊(duì)伍。

　　3、巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)采取定期或不定期的活動(dòng)方式。服務(wù)活動(dòng)采取“小、散、多”的活動(dòng)形式，由社區(qū)婦聯(lián)根據(jù)志愿者的特長(zhǎng)與實(shí)際情況，組織協(xié)調(diào)志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。

　　4、巾幗志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要佩戴巾幗志愿者微章，樹(shù)立和展示巾幗志愿者的`良好服務(wù)形象。

　　5、巾幗志愿者要維護(hù)集體榮譽(yù)，顧全大局，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律和村規(guī)民約。

　　6、社區(qū)婦聯(lián)要重視巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)，做好活動(dòng)記錄，形成詳實(shí)的工作臺(tái)帳。

　　7、巾幗志愿者隊(duì)伍原則上每季度召開(kāi)一次會(huì)議，總結(jié)上一季度服務(wù)活動(dòng)情況，討論安排下一季度服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。

志愿者管理制度3

　　1、志愿者加入本團(tuán)隊(duì)條件：

　　(1)本人自愿要求加入;

　　(2)不圖任何物質(zhì)報(bào)酬;

　　(3)能積極參加服務(wù)于社會(huì)的公益事業(yè);

　　(4)積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。

　　2、志愿服務(wù)策劃制度:

　　(1)按照志愿服務(wù)項(xiàng)目，有計(jì)劃地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃，制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案，再組織實(shí)施。

　　(2)策劃活動(dòng)應(yīng)全面考慮到活動(dòng)的各個(gè)方面，如：活動(dòng)性質(zhì)，活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊(duì)員可能發(fā)生的費(fèi)用等。

　　3、志愿服務(wù)活動(dòng)召集制度:

　　(1)團(tuán)隊(duì)決定組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應(yīng)講清楚參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容及要求等事項(xiàng)，確認(rèn)被通知人明白無(wú)誤，通知時(shí)做好通知記錄。

　　(2)每次活動(dòng)都必須明確一名活動(dòng)召集人，活動(dòng)召集人由團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。因特殊情況隊(duì)長(zhǎng)無(wú)法到位或鍛煉隊(duì)員等原因，由隊(duì)長(zhǎng)指定活動(dòng)召集人。

　　(3)能夠參加活動(dòng)的隊(duì)員在接到QQ群呼叫或電話(huà)通知后，必須盡快確定能否參加活動(dòng)，并予回復(fù)。

　　(4)對(duì)于人數(shù)有限制的活動(dòng)，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動(dòng)的.隊(duì)員，選擇的原因如下：

　�、贆C(jī)會(huì)均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動(dòng)次數(shù)較少的隊(duì)員;

　�、谧屬Y深隊(duì)員帶新隊(duì)員，共同努力，提高活動(dòng)質(zhì)量。

　　4、志愿服務(wù)活動(dòng)簽到考核制度:

　　(1)參加活動(dòng)的志愿者，必須按時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)，精神飽滿(mǎn)積極地參加活動(dòng)。

　　(2)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)號(hào)令。如對(duì)活動(dòng)安排有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可以及時(shí)向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái)，但在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。

　　5、志愿服務(wù)活動(dòng)制度:

　　(1)本團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)按照分工有序開(kāi)展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　(2)志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)，必須服從指揮，文明用語(yǔ)，熱情大方，樹(shù)立志愿者良好形象。

　　(3)每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場(chǎng)拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　6、志愿服務(wù)活動(dòng)總結(jié)制度:

　　(1)活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)，討論分析活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)不足，充分聽(tīng)取并記錄每個(gè)與會(huì)隊(duì)員提出改進(jìn)的意見(jiàn)，以不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。

　　(2)活動(dòng)總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的QQ群上發(fā)布。

　　(3)活動(dòng)總結(jié)必須包含一下幾個(gè)要素：時(shí)間地點(diǎn)、參加人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)結(jié)果(會(huì)議通過(guò)的決議)、其它事項(xiàng)。

　　7、隊(duì)員勸退標(biāo)準(zhǔn):

　　(1)因個(gè)人行為對(duì)志愿者組織造成不良影響的;

　　(2)在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的;

　　(3)有其它對(duì)志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度4

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”：

　　有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的'幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　（五）志愿者每個(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。

　　（六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長(zhǎng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者管理制度5

　　本團(tuán)隊(duì)實(shí)行集體決策管理，每次活動(dòng)都要進(jìn)行研究，形成活動(dòng)方案后組織實(shí)施。

　　一、志愿者加入本團(tuán)隊(duì)條件

　　1、本人自愿要求加入；

　　2、不圖任何物質(zhì)報(bào)酬；

　　3、能積極參加服務(wù)于社會(huì)的公益事業(yè)；

　　4、積極的奉獻(xiàn)自己的力所能及。

　　二、志愿服務(wù)策劃制度

　　1、按照志愿服務(wù)項(xiàng)目，有計(jì)劃地開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，召集相關(guān)人員進(jìn)行活動(dòng)策劃，制定出詳細(xì)的活動(dòng)方案，再組織實(shí)施。

　　2、策劃活動(dòng)應(yīng)全面考慮到活動(dòng)的各個(gè)方面，如：活動(dòng)性質(zhì)，活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容、參加人數(shù)、交通方式、隊(duì)員可能發(fā)生的費(fèi)用等。

　　三、志愿服務(wù)活動(dòng)召集制度

　　1、團(tuán)隊(duì)決定組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)后，應(yīng)遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時(shí)應(yīng)講清楚參加活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容及要求等事項(xiàng)，確認(rèn)被通知人明白無(wú)誤，通知時(shí)做好通知記錄。

　　2、每次活動(dòng)都必須明確一名活動(dòng)召集人，活動(dòng)召集人由團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。因特殊情況隊(duì)長(zhǎng)無(wú)法到位或鍛煉隊(duì)員等原因，由隊(duì)長(zhǎng)指定活動(dòng)召集人。

　　3、能夠參加活動(dòng)的隊(duì)員在接到QQ群呼叫或電話(huà)通知后，必須盡快確定能否參加活動(dòng)，并予回復(fù)。

　　4、對(duì)于人數(shù)有限制的活動(dòng)，由召集人根據(jù)要求選擇參加活動(dòng)的隊(duì)員，選擇的原因如下：

　�、贆C(jī)會(huì)均衡：盡量選擇本年度內(nèi)參加活動(dòng)次數(shù)較少的.隊(duì)員；

　�、谧屬Y深隊(duì)員帶新隊(duì)員，共同努力，提高活動(dòng)質(zhì)量。

　　四、志愿服務(wù)活動(dòng)簽到考核制度

　　1、參加活動(dòng)的志愿者，必須按時(shí)到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)，精神飽滿(mǎn)積極地參加活動(dòng)。

　　2、到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)后，本人親自簽到，并統(tǒng)一聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)號(hào)令。如對(duì)活動(dòng)安排有任何意見(jiàn)或建議時(shí)，可以及時(shí)向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出來(lái)，但在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人未做出新的安排之前不得擅作主張。

　　五、志愿服務(wù)活動(dòng)制度

　　1、本團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)按照分工有序開(kāi)展，做到各司其責(zé)，確保安全。

　　2、志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)，必須服從指揮，文明用語(yǔ)，熱情大方，樹(shù)立志愿者良好形象。

　　3、每次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后，要做到清理現(xiàn)場(chǎng)拋棄物，保持環(huán)境衛(wèi)生。

　　六、志愿服務(wù)活動(dòng)制度

　　1、活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)負(fù)責(zé)人在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)，討論分析活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)不足，充分聽(tīng)取并記錄每個(gè)與會(huì)隊(duì)員提出改進(jìn)的意見(jiàn)，以不斷提高活動(dòng)質(zhì)量。

　　2、活動(dòng)總結(jié)可由撰稿人直接在志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的QQ群上發(fā)布。

　　3、活動(dòng)總結(jié)必須包含一下幾個(gè)要素：時(shí)間地點(diǎn)、參加人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)結(jié)果（會(huì)議通過(guò)的決議）、其它事項(xiàng)。

　　七、隊(duì)員勸退標(biāo)準(zhǔn)

　　1、因個(gè)人行為對(duì)志愿者組織造成不良影響的;

　　2、在志愿者組織內(nèi)部搞不團(tuán)結(jié)、制造不和諧的；

　　3、有其它對(duì)志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度6

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本管理辦法。

　　第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中心”）的倡導(dǎo)和支持下，從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，組建以服務(wù)領(lǐng)域?yàn)闉槠瑓^(qū)的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)。

　　第三條志愿者是在本機(jī)構(gòu)登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條志愿者服務(wù)工作組的職責(zé)：在“中心”的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個(gè)規(guī)范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個(gè)有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“中心”標(biāo)識(shí)〉；有必要辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備；有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　第八條注冊(cè)志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個(gè)人，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認(rèn)志愿者服務(wù)工作組章程，履行加入工作組登記手續(xù)，均可成為本工作組志愿者。

　　第九條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：

　　申請(qǐng)→登記、實(shí)習(xí)→評(píng)估→宣誓、吸納

　　第十條志愿者工號(hào)管理

　　志愿者的工號(hào)由6位數(shù)字組成，前2位數(shù)字表示年份，后4位表示編號(hào)，例如工號(hào)“121001”表示20xx年度編號(hào)為1001的志愿者。出于激勵(lì)志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號(hào)，用來(lái)授予表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。

　　第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者服務(wù)工作組幫助解決；

　�。ㄈ�）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十二條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者服務(wù)工作組的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括長(zhǎng)著關(guān)愛(ài)服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復(fù)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。

　　第十四條志愿者工作組根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章志愿者督導(dǎo)工作

　　第十五條督導(dǎo)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰谥驹刚唛_(kāi)展服務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)志愿者進(jìn)行個(gè)別或小組的督導(dǎo)，了解志愿服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)程，并了解志愿者在此過(guò)程當(dāng)中的工作表現(xiàn)，從而及時(shí)調(diào)整志愿服務(wù)的崗位和內(nèi)容，努力使志愿服務(wù)得到持續(xù)的改善；

　�。ǘ�）增強(qiáng)志愿者對(duì)自己所開(kāi)展服務(wù)的了解，并使他們對(duì)志愿者隊(duì)伍產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，并在擔(dān)任志愿者的同時(shí)享有被支持和被重視的感覺(jué)；督導(dǎo)與志愿者一起，共同探討志愿者在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中遇到的困難或困惑，摸索解決問(wèn)題的辦法，同時(shí)，也一起分享工作開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向志愿者提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并為其提供工作意見(jiàn)，幫助他們提高服務(wù)的水平；

　　第十六條督導(dǎo)方式

　　督導(dǎo)的方法主要包括督導(dǎo)員制度、督導(dǎo)后討論制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度。

　�。�1）督導(dǎo)員制度：通過(guò)專(zhuān)人負(fù)責(zé)的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對(duì)性地對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；

　　（2）督導(dǎo)后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問(wèn)題，同時(shí)督促整體服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；

　�。�3）現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀(guān)察志愿者在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo)；

　　開(kāi)展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀(guān)，并提升服務(wù)的技巧。

　　第六章志愿者年度復(fù)核制度

　　第十七條每年年底，志愿者工作部對(duì)本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復(fù)核登記制度，保證所有注冊(cè)志愿者都能夠保持聯(lián)系，對(duì)于長(zhǎng)期不從事志愿服務(wù)的'志愿者，根據(jù)要求注銷(xiāo)其志愿者資格。

　　第七章保障與獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十八條“中心”要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十九條志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受”中心”監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。

　　第二十條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊(cè)志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

　　（一）志愿者考核評(píng)估推行星級(jí)制，共分五級(jí)。服務(wù)時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)100小時(shí)者為一星級(jí)志愿者，累計(jì)達(dá)200小時(shí)者為二星級(jí)志愿者，以此類(lèi)推，累計(jì)達(dá)500小時(shí)者為五星級(jí)志愿者。

　�。ǘ�）工作組每年集中表彰一次星級(jí)志愿者和優(yōu)秀支援單位；

　�。ㄈ�）工作組將向優(yōu)秀個(gè)人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；

　�。ㄋ模┕ぷ鹘M將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級(jí)志愿者”獎(jiǎng)勵(lì)制度；具體獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；

　�。ㄎ澹┕ぷ鹘M每年向市有關(guān)政府部門(mén)推薦被評(píng)為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿(mǎn)3年的志愿者，向其開(kāi)據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國(guó)家“社會(huì)工作師”的考試資格。

　　第八章志愿者退出制度

　　第二十一條對(duì)于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：

　　1、違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2、違反各項(xiàng)制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒(méi)完成志愿工時(shí)任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行志工部管理決定的，干擾工作的；

　　5、泄露志愿者個(gè)人資料，把志愿者個(gè)人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費(fèi)的；

　　6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。

　　第二十二條本辦法自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸服務(wù)中心所有。

志愿者管理制度7

　　總 則

　　第一條 為加強(qiáng)協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理，健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支，保障協(xié)會(huì)工作的正常運(yùn)行，根據(jù)《四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)章程》的規(guī)定，制定本制度。

　　第二條 本制度適用范圍為四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)（下簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)會(huì)）。

　　財(cái)務(wù)管理設(shè)置

　　第三條 財(cái)務(wù)管理由協(xié)會(huì)辦公室具體經(jīng)辦，四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)主席為首問(wèn)責(zé)任人，分管副主席對(duì)協(xié)會(huì)、主席負(fù)責(zé)。

　　第四條 辦公室應(yīng)設(shè)置專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行對(duì)賬、物實(shí)行分別管理。設(shè)置協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)總賬和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)資金明細(xì)賬。設(shè)置原始憑證以及各種單據(jù)的保管夾，分類(lèi)整理和保管，不得遺失，損毀。

　　第五條 各種財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)的登記必須按照規(guī)定程序，準(zhǔn)確填寫(xiě)登記來(lái)源、時(shí)間、大小寫(xiě)金額、事由等明細(xì)項(xiàng)。所有財(cái)務(wù)報(bào)表不得擅自涂改，不得補(bǔ)填，漏填。確需更改的，需經(jīng)分管副主席同意，并在更改后簽章。

　　第六條 各種財(cái)務(wù)收支的登記以權(quán)責(zé)發(fā)生制為依據(jù)。

　　財(cái)務(wù)收入

　　第七條 協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)收入主要的來(lái)源包括： （一）團(tuán)委及其他上級(jí)組織撥款 （二）贊助收入 （三）捐贈(zèng)收入 （四）獲得獎(jiǎng)勵(lì) （五）其他收入

　　財(cái)務(wù)收入的內(nèi)容包括但不限于： （一）現(xiàn)金 （二）實(shí)物

　　第八條 取得財(cái)務(wù)收入后，經(jīng)手人須在一日內(nèi)將所得財(cái)務(wù)收入送交辦公室。辦公室相關(guān)人員進(jìn)行填寫(xiě)登記（一式兩份），并將所得收入記入財(cái)務(wù)總賬；需要設(shè)立明細(xì)賬的專(zhuān)項(xiàng)資金，按規(guī)定設(shè)立明細(xì)賬。簽收單一份交財(cái)務(wù)送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。

　　第九條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)收支情況均需及時(shí)向校團(tuán)委匯報(bào)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)向協(xié)會(huì)公開(kāi)。

　　第十條 財(cái)務(wù)收入中的現(xiàn)金應(yīng)在銀行設(shè)立活期賬戶(hù)保管，實(shí)物應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)分類(lèi)進(jìn)行妥善保管。

　　財(cái)務(wù)支出

　　第十一條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)支出實(shí)行“量入為出”原則。做到勤儉節(jié)約，科學(xué)配置資源，努力節(jié)約支出，提高資金的的使用效率。

　　第十二條 協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)支出途徑主要包括：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)會(huì)大型活動(dòng)

　�。ǘ�）專(zhuān)項(xiàng)資金使用

　�。ㄈ�）獲得資金使用批準(zhǔn)的各部門(mén)活動(dòng)

　�。ㄋ模┇@得資金使用批準(zhǔn)的志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)

　　（五）其他獲得資金使用批準(zhǔn)的活動(dòng)

　�。�六）志愿者表彰或獎(jiǎng)勵(lì)

　　財(cái)務(wù)支出的內(nèi)容包括但不限于：

　　（一）現(xiàn)金

　�。ǘ�）實(shí)物

　　第十三條 獲得資金使用批準(zhǔn)的部門(mén)、志愿者服務(wù)隊(duì)和其他活動(dòng)的資金，原則上采取先墊后報(bào)的方式，即先由活動(dòng)負(fù)責(zé)人墊付資金，活動(dòng)后再出具相關(guān)單據(jù)至辦公室報(bào)賬。

　　報(bào)賬時(shí)需持有的單據(jù)包括：主席團(tuán)簽署意見(jiàn)的《活動(dòng)申報(bào)表》、活動(dòng)的財(cái)務(wù)使用清單、簽蓋有財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的發(fā)票單據(jù)（發(fā)票單據(jù)需填寫(xiě)具體開(kāi)票時(shí)間、有相關(guān)單位的財(cái)務(wù)專(zhuān)用公章、詳細(xì)金額和項(xiàng)目等信息，發(fā)票抬頭為“四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)”或者“四川大學(xué)校團(tuán)委”）。

　　收據(jù)需經(jīng)主席團(tuán)同意后方予報(bào)銷(xiāo)。

　　第十四條 辦公室經(jīng)辦人員審核發(fā)票無(wú)誤后，按照發(fā)票金額支付現(xiàn)金。同時(shí)申領(lǐng)人填寫(xiě)收據(jù)（一式兩份），并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，另一份連同發(fā)票留辦公室作為原始憑證保管。同時(shí)將支出項(xiàng)目記入財(cái)務(wù)總賬。

　　第十五條 協(xié)會(huì)大型活動(dòng)及金額大于100元的活動(dòng)，協(xié)會(huì)可預(yù)支資金。需該活動(dòng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人持主席團(tuán)簽章的《活動(dòng)申報(bào)表》至辦公室申領(lǐng)。辦公室負(fù)責(zé)人員根據(jù)《活動(dòng)申報(bào)表》中的`“財(cái)務(wù)預(yù)算”劃撥資金和物品。有主席團(tuán)審批意見(jiàn)的，以審批意見(jiàn)為準(zhǔn)。

　　第十六條 辦公室支出資金時(shí)，需申領(lǐng)人填寫(xiě)收據(jù)（一式兩份），詳細(xì)記錄支出時(shí)間、事由、大小寫(xiě)金額、購(gòu)買(mǎi)物件等情況，并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時(shí)將支出項(xiàng)目記入財(cái)務(wù)總賬。

　　第十七條 協(xié)會(huì)預(yù)支資金的活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，該活動(dòng)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須持預(yù)支收據(jù)和附有相關(guān)發(fā)票的財(cái)務(wù)使用清單至辦公室報(bào)賬。報(bào)賬程序同第十三條。

　　第十八條 對(duì)于預(yù)支資金的報(bào)賬，根據(jù)財(cái)務(wù)使用清單，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，資金有剩余的，辦公室應(yīng)回收資金，并登記收入，開(kāi)出收據(jù)；資金超出的，經(jīng)主席團(tuán)書(shū)面批準(zhǔn)后，方可報(bào)賬。

　　第十九條 專(zhuān)項(xiàng)資金的使用。若專(zhuān)項(xiàng)資金有具體財(cái)務(wù)使用要求，依據(jù)該要求執(zhí)行，若無(wú)要求，參照其他資金使用方式執(zhí)行。

　　第二十條 若在緊急情況下需使用資金，可以電話(huà)或口頭取得主席團(tuán)同意，辦公室確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)放資金。但應(yīng)在之后立即補(bǔ)辦手續(xù)。

　　財(cái)務(wù)核查

　　第二十一條 辦公室每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括：

　　（一）財(cái)務(wù)收支以及余額是否匹配

　�。ǘ�）賬戶(hù)登記是否真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確和清晰

　�。ㄈ�）原始單據(jù)是否和賬戶(hù)登記相符，是否有損毀；審計(jì)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即上報(bào)主席團(tuán)

　　第二十二條 辦公室有權(quán)力和義務(wù)考察資金使用效率，并向主席團(tuán)提出相關(guān)意見(jiàn)和建議。

　　第二十三條 主席團(tuán)不定時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行核查，原則上一學(xué)期不得少于一次。

　　第二十四條 每學(xué)期末，主席團(tuán)需在主席團(tuán)例會(huì)、部長(zhǎng)例會(huì)和志愿者代表大會(huì)上做本學(xué)期財(cái)務(wù)報(bào)告。部長(zhǎng)例會(huì)和志愿者代表大會(huì)成員有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告提出置疑，或不通過(guò)該報(bào)告。

　　責(zé)任認(rèn)定

　　第二十五條 財(cái)務(wù)管理的責(zé)任人包括：主席、辦公室分管副主席、辦公室部長(zhǎng)、具體財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)副部長(zhǎng)、干事；各申請(qǐng)資金的負(fù)責(zé)人等；

　　第二十六條 若財(cái)務(wù)報(bào)告被置疑，主席團(tuán)需根據(jù)置疑內(nèi)容，由執(zhí)行主席負(fù)責(zé)核實(shí)、調(diào)查，并公布調(diào)查結(jié)果和處理結(jié)果。

　　第二十七條 由于財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人個(gè)人原因造成的錯(cuò)誤或損失，需該人承擔(dān)賠償責(zé)任；由非人為原因造成錯(cuò)誤或損失，由主席團(tuán)商議解決。

　　第二十八條 財(cái)務(wù)責(zé)任的處理方式包括：警告、嚴(yán)重警告、賠償、追回款項(xiàng)、銷(xiāo)賬等。

　　附 則

　　第二十九條 協(xié)會(huì)各部門(mén)及個(gè)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)該依據(jù)本制度制訂各自財(cái)務(wù)管理制度。

　　第三十條 本制度的解釋權(quán)歸四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)。

　　第三十一條 本制度從頒布之日起實(shí)行，原財(cái)務(wù)管理制度同時(shí)廢止。

志愿者管理制度8

　　第一章、總則

　　第一條、為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，為推動(dòng)社區(qū)精神文明和和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。

　　第三條、社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章、機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條、志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條、志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條、志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　第七條、注冊(cè)志愿者的基本條件：凡18周歲以上的.個(gè)人，志愿從事志愿服務(wù)工作，并具有相應(yīng)的服務(wù)技能，承認(rèn)志愿者協(xié)會(huì)章程，履行入會(huì)登記手續(xù)，接受入會(huì)輔導(dǎo)，均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

　　第八條、注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表，社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

　　（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條、志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　第十一條、社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條、社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章、保障與獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十三條、社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受鎮(zhèn)人民政府有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督。

　　第十四條、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。

志愿者管理制度9

　　第一條：公開(kāi)招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過(guò)黨團(tuán)組織動(dòng)員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會(huì)公眾，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

　　社會(huì)招募：通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線(xiàn)電話(huà)等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì)公眾報(bào)名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶(hù)、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對(duì)志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

　　第五條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)的'具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵(lì)機(jī)制。

　　3、采取走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象、自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)相結(jié)合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jī)記錄情況作為評(píng)價(jià)與表彰的依據(jù)。評(píng)比獎(jiǎng)懲要有志愿者的書(shū)面小結(jié)。

　　5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。

　　6、志愿者認(rèn)為評(píng)比獎(jiǎng)懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

　　7、評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)每年舉行1次。

　　第七條：注冊(cè)證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊(cè)證；

　　2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)；

　　3、志愿者注冊(cè)證記滿(mǎn)后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊(cè)證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊(cè)證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊(cè)證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；

　　6、志愿者注冊(cè)證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報(bào)告。

志愿者管理制度10

　　一、目的與意義

　　家長(zhǎng)志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分，為了更好地利用家長(zhǎng)資源，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)的積極性，促進(jìn)家園之間的合作，特制定本管理制度。

　　二、志愿者管理原則

　　1、自愿參與：家長(zhǎng)志愿者應(yīng)基于自愿原則參與幼兒園的活動(dòng)，幼兒

　　園不得強(qiáng)迫或變相要求家長(zhǎng)參與。

　　2、分工明確：家長(zhǎng)志愿者在參與活動(dòng)時(shí)應(yīng)明確自己的職責(zé)和分工，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。

　　3、統(tǒng)一管理：幼兒園應(yīng)對(duì)家長(zhǎng)志愿者進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立志愿者檔

　　案，記錄參與活動(dòng)的情況。

　　4、有效溝通：幼兒園應(yīng)與家長(zhǎng)志愿者保持密切聯(lián)系，及時(shí)反饋活動(dòng)

　　進(jìn)展情況，確保信息暢通。

　　三、志愿者職責(zé)與要求

　　1、遵守幼兒園規(guī)章制度，尊重幼兒園的安排和管理。

　　2、根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣，積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中，為孩子們提供支持和幫助。

　　3、積極參與活動(dòng)前的.策劃和準(zhǔn)備，活動(dòng)后進(jìn)行總結(jié)和反饋，提出改

　　進(jìn)意見(jiàn)和建議。

　　4、保持良好的形象和態(tài)度，熱情、耐心、細(xì)致地服務(wù)幼兒和家長(zhǎng)。

　　5、遵守安全規(guī)定，確�；顒�(dòng)過(guò)程中的安全。

　　四、志愿者招募與培訓(xùn)

　　1、幼兒園根據(jù)需要發(fā)布志愿者招募信息，明確招募條件、人數(shù)、時(shí)

　　間等要求。

　　2、報(bào)名參加志愿者應(yīng)填寫(xiě)《家長(zhǎng)志愿者申請(qǐng)表》，經(jīng)審核合格后成為正式志愿者。

　　3、幼兒園根據(jù)活動(dòng)需要，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括幼兒心理、

　　安全知識(shí)、活動(dòng)流程等方面。

　　五、志愿者服務(wù)內(nèi)容與時(shí)間安排

　　1、服務(wù)內(nèi)容：家長(zhǎng)志愿者可根據(jù)自身特長(zhǎng)和興趣，參與到教育教學(xué)、親子活動(dòng)、節(jié)日慶典等各類(lèi)活動(dòng)中。具體服務(wù)內(nèi)容由幼兒園安排。

　　2、時(shí)間安排：家長(zhǎng)志愿者的服務(wù)時(shí)間應(yīng)與幼兒園的活動(dòng)安排相匹配，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行。具體時(shí)間安排由幼兒園提前通知。

　　六、志愿者考核與獎(jiǎng)勵(lì)

　　1、幼兒園對(duì)志愿者的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效果等方面�？己私Y(jié)果將作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

　　2、幼兒園設(shè)立優(yōu)秀志愿者評(píng)選活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰

　　和獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)家長(zhǎng)參與家園共育的積極性和主動(dòng)性。

　　3、幼兒園可將志愿者的服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)等記錄在《家長(zhǎng)志愿者服務(wù)

　　記錄表》中，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。

　　4、志愿者如出現(xiàn)違反規(guī)定、工作失職等問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將給予

　　相應(yīng)處理，包括警告、撤銷(xiāo)志愿者資格等。

　　七、附則

　　1、本管理制度由幼兒園負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　2、本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

志愿者管理制度11

　　第一章 總 則

　　第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條 社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條 一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八

　　個(gè)有”：有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務(wù)站”牌匾 規(guī)格：55cm*35cm〉;有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦公場(chǎng)地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對(duì)象的.檔案;有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目;有完整的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章 志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條 志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　第八條 注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))。均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

　　第九條 注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

　　(二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決;

　　(三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn);

　　(四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十一條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);

　　(二)遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(五)開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章 保障與獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十四條 社區(qū)要確保有專(zhuān)門(mén)的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級(jí)團(tuán)組織的監(jiān)督。

　　第十六條 社區(qū)黨組織、居委會(huì)要落實(shí)專(zhuān)人分管志愿服務(wù)工作。

　　第十七條 各級(jí)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

　　第十九條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度，統(tǒng)一發(fā)放《注冊(cè)志愿者工作手冊(cè)》，志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊(cè)志愿者每年至少要參加20小時(shí)的志愿服務(wù)

志愿者管理制度12

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過(guò)社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　三、注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的`志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者管理制度13

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級(jí)黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

　　第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　第七條注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

　　第八條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫(xiě)注冊(cè)登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對(duì)申請(qǐng)人情況進(jìn)行審核，對(duì)審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的'需要，可要求相關(guān)部門(mén)為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

　　（二）遵守《東方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者管理制度14

　　第一章 總 則

　　第一條 為規(guī)范本社團(tuán)財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高資金使用效益，增加財(cái)務(wù)透明度，促進(jìn)社團(tuán)工作健康有續(xù)地發(fā)展，結(jié)合社團(tuán)自身特點(diǎn)，制定本制度。

　　第二條 本制度適用于本社團(tuán)。

　　第三條 社團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基本原則是：堅(jiān)持勤儉節(jié)約的方針;正圈理社團(tuán)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，集體和個(gè)人兩者利益的關(guān)系。

　　第四條 社團(tuán)財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制財(cái)務(wù)預(yù)算，并對(duì)預(yù)算執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制和管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，防止公共財(cái)物流失;建立和健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范社團(tuán)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)程序;如實(shí)映社團(tuán)財(cái)務(wù)狀況;對(duì)社團(tuán)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二章 財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)

　　第五條 社團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理體制，第六條 社團(tuán)財(cái)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，實(shí)行部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

　　第七條 社團(tuán)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一管理社團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

　　第八條 社團(tuán)負(fù)責(zé)人或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在換屆時(shí)，務(wù)必將賬目結(jié)清方可離職。

　　第九條 社團(tuán)財(cái)務(wù)部人員任命、撤消由理事會(huì)討論通過(guò)，不得隨意調(diào)換和撤離。

　　第三章 收入與指出管理

　　第十條 收入包括：

　　(一)社團(tuán)招納新會(huì)員收取的會(huì)費(fèi);

　　(二)贊助收入，即從外界企事業(yè)單位取得的贊助經(jīng)費(fèi);

　　(三)其它收入，即上述規(guī)定范圍以外的各項(xiàng)收入，包括捐助收入、利息收入等。

　　第十一條 收入管理： 統(tǒng)一由辦公室主任安排人員負(fù)責(zé)。

　　第十二條 支出包括：

　　(一)社團(tuán)的日常行政經(jīng)費(fèi)，辦公用品費(fèi)用等;

　　(二)社團(tuán)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，包括宣傳費(fèi)用、場(chǎng)地設(shè)備費(fèi)用、交通費(fèi)用等;

　　(三)其他費(fèi)用，包括公關(guān)費(fèi)用等。

　　第十三條 社團(tuán)所需金額超過(guò)50元時(shí)，必須進(jìn)行預(yù)支申請(qǐng)。

　　1、一周內(nèi)購(gòu)買(mǎi)較多社團(tuán)零星用品，超過(guò)50元時(shí)，必須填寫(xiě)預(yù)支申請(qǐng)表;

　　2、 所需費(fèi)用在200元以?xún)?nèi)的，經(jīng)由理事討論通過(guò)后即可預(yù)支。

　　第十四條 預(yù)支經(jīng)費(fèi)使用后必須在一周內(nèi)向辦公室主任報(bào)銷(xiāo)，如出現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)單與預(yù)支不符，活動(dòng)經(jīng)手人必須作出合理解釋?zhuān)�理事�?huì)討論通過(guò)后方可報(bào)銷(xiāo)。

　　第十五條 預(yù)支未用完的費(fèi)用必須在報(bào)銷(xiāo)同時(shí)隨報(bào)銷(xiāo)憑證一起上繳財(cái)務(wù)部。

　　第十六條 報(bào)銷(xiāo)原則：

　　1、范圍必須是該社團(tuán)的開(kāi)支，私人票據(jù)不予報(bào)銷(xiāo);

　　2、報(bào)銷(xiāo)內(nèi)容必須合理，所有報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目必須有票據(jù)(正規(guī)發(fā)票)憑證;

　　3、每張票據(jù)必須寫(xiě)明具體用途，并有社團(tuán)負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人的簽字;

　　第四章 財(cái)務(wù)監(jiān)督

　　第十七條 財(cái)務(wù)監(jiān)督是維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的保證，財(cái)務(wù)監(jiān)督，并建立嚴(yán)密的'內(nèi)部監(jiān)督制度。

　　第十八條 理事會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)督包括事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督三種形式。理事會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行不同的監(jiān)督方式。

　　第十九條 社團(tuán)建立和健全經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督的主要內(nèi)容。

　　第五章 附則

　　第二十條 社團(tuán)應(yīng)根據(jù)本制度結(jié)合自身實(shí)際情況制定具體的財(cái)務(wù)管理辦法。

　　第二十一條 本制度自公布之日起施行，凡之前與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。

　　6、協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度

　　第一條 為規(guī)范協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理，保障協(xié)會(huì)健康發(fā)展，根據(jù)協(xié)會(huì)《章程》，特制定協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理制度。

　　第二條 本協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)管理制度基本原則是：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度以及本協(xié)會(huì)章程，遵循“來(lái)自會(huì)員，服務(wù)會(huì)員，勤儉節(jié)約，合理使用”的原則管理和使用資金。

　　第三條 協(xié)會(huì)為非贏利性組織，協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為：

　　1、會(huì)員交納的會(huì)費(fèi)；

　　2、企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng)；

　　3、政府和有關(guān)單位的資助；

　　4、協(xié)會(huì)資金的銀行利息；

　　5、協(xié)會(huì)開(kāi)展有償服務(wù)的收入等。

　　第四條 協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍為：

　　1、為開(kāi)展本會(huì)工作所需的辦公費(fèi)和其它必須的開(kāi)支；

　　2、本會(huì)工作人員的報(bào)酬或補(bǔ)貼；

　　3、刊物、資料、書(shū)報(bào)費(fèi)用支出；

　　4、專(zhuān)家、學(xué)者講學(xué)、咨詢(xún)的報(bào)酬；

　　5、與國(guó)內(nèi)、國(guó)際有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、組織來(lái)往活動(dòng)的費(fèi)用；

　　6、給予對(duì)本團(tuán)體做出重貢獻(xiàn)的有關(guān)社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五條 本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理工作遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度，切實(shí)履行財(cái)務(wù)職責(zé)，如實(shí)映財(cái)務(wù)狀況，接受上級(jí)主管部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén)的檢查、監(jiān)督。

　　第六條 本協(xié)會(huì)要認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，按需合理籌集資金，有效利用各種資產(chǎn)。嚴(yán)格遵守成本開(kāi)支范圍，劃清各項(xiàng)費(fèi)用界限。

　　第七條 實(shí)行理財(cái)，財(cái)務(wù)公開(kāi)，協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)向辦公會(huì)議和會(huì)員代表會(huì)報(bào)告財(cái)務(wù)收支狀況，如實(shí)映協(xié)會(huì)收支情況。

　　第八條 協(xié)會(huì)配備的財(cái)務(wù)人員具備基本的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持穩(wěn)定性，在財(cái)務(wù)人員變動(dòng)時(shí)，應(yīng)事先辦理好審計(jì)和財(cái)務(wù)交接手續(xù)。

　　第九條 會(huì)計(jì)賬戶(hù)必須在本協(xié)會(huì)所在地營(yíng)業(yè)所開(kāi)戶(hù)，結(jié)算方式應(yīng)為轉(zhuǎn)帳和現(xiàn)金票據(jù)，堅(jiān)決取消存折存款。

　　第十條 協(xié)會(huì)的現(xiàn)金支出憑證除需要有經(jīng)辦人簽字外，還必須有財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)）簽字。嚴(yán)格控制開(kāi)支，緊縮管理費(fèi)支出。秘書(shū)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)在會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議上通報(bào)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支情況，并接受審議。

　　第十一條 本協(xié)會(huì)建立嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

　　第十二條 協(xié)會(huì)換屆或更換法定代表人之前，必須接受廣東省民政廳社團(tuán)登架理機(jī)關(guān)和廣東省教育廳組織的財(cái)務(wù)審計(jì)。

　　第十三條 本協(xié)會(huì)的支出必須用于協(xié)會(huì)章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展，不得在會(huì)員中分配

　　第十四條 本制度由會(huì)員會(huì)討論通過(guò)后生效，理事會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

志愿者管理制度15

　　第一章 總 則

　　第一條 為加強(qiáng)首都志愿者隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)志愿者管理工作的規(guī)范化、制度化，進(jìn)一步推動(dòng)首都志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，根據(jù)《中國(guó)注冊(cè)志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)志愿者工作的意見(jiàn)〉的通知》(京發(fā)[20xx]7號(hào))等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條 本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神和社會(huì)責(zé)任感，不以物質(zhì)報(bào)酬為目的，以自己的時(shí)間、技能等資源，自愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　注冊(cè)志愿者是指按照本辦法規(guī)定的程序，在全市各級(jí)各類(lèi)志愿者組織注冊(cè)登記、參加服務(wù)活動(dòng)的志愿者。

　　志愿者組織是指市和區(qū)、縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)性志愿者協(xié)會(huì)等依法成立、專(zhuān)門(mén)從事志愿服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)團(tuán)體。

　　第三條 鼓勵(lì)、引導(dǎo)志愿者按照本辦法規(guī)定的程序進(jìn)行注冊(cè)，成為注冊(cè)志愿者，以便參與志愿服務(wù)，享受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、服務(wù)認(rèn)證、權(quán)益保護(hù)、表彰激勵(lì)等服務(wù)。

　　第二章 招募與注冊(cè)

　　第四條 志愿者組織可采取公開(kāi)招募與定向招募相結(jié)合、經(jīng)常性招募與階段性招募相結(jié)合、面向個(gè)人招募與面向集體招募相結(jié)合等方式開(kāi)展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機(jī)制、穩(wěn)定通暢的招募渠道。

　　(一)志愿者組織可根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目和崗位需求情況，通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、信息欄等多種形式向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布有關(guān)志愿者需求數(shù)量、崗位要求和報(bào)名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務(wù)創(chuàng)造便利條件。

　　(二)志愿者組織可深入社區(qū)、農(nóng)村和機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性地開(kāi)展志愿者招募工作，吸引和動(dòng)員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人士就近、就便加入志愿者隊(duì)伍，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　第五條 建立全市志愿者注冊(cè)制度。申請(qǐng)成為注冊(cè)志愿者需具備以下基本條件：

　　(一)熱心社會(huì)公益事業(yè)，具有“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。

　　(二)年滿(mǎn)十四周歲(未滿(mǎn)十八周歲的須經(jīng)其法定監(jiān)護(hù)人同意)。

　　(三)具備參加志愿服務(wù)所需要的基本能力和身體素質(zhì)。

　　(四)品行端正，遵守國(guó)家法律法規(guī)和志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　第六條 “志愿北京”為全市統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。各注冊(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全注冊(cè)志愿者檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上注冊(cè)和管理，促進(jìn)注冊(cè)和管理工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、信息化。

　　充分發(fā)揮各系統(tǒng)、各部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)志愿者組織現(xiàn)有的注冊(cè)管理系統(tǒng)的作用，建立對(duì)接機(jī)制，與全市統(tǒng)一的志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。

　　第七條 市志愿者聯(lián)合會(huì)及其委托的志愿者組織為志愿者注冊(cè)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“注冊(cè)機(jī)構(gòu)”)。

　　(一)各級(jí)各類(lèi)志愿者組織可依托“志愿北京”網(wǎng)站或通過(guò)電話(huà)等方式，向市志愿者聯(lián)合會(huì)提出開(kāi)展注冊(cè)工作的申請(qǐng)，接受市志愿者聯(lián)合會(huì)的注冊(cè)委托。

　　(二)市志愿者聯(lián)合會(huì)定期向社會(huì)公布接受委托開(kāi)展注冊(cè)工作的各級(jí)各類(lèi)志愿者組織名單。

　　第八條 志愿者注冊(cè)程序如下：

　　(一)凡符合志愿者注冊(cè)條件并志愿從事志愿服務(wù)的個(gè)人，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)或直接到各級(jí)各類(lèi)志愿者組織等方式向注冊(cè)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《北京市志愿者注冊(cè)登記表》，提供個(gè)人的基本信息及可參加的志愿服務(wù)的類(lèi)別、方式、時(shí)間等必要信息。申請(qǐng)人身份證號(hào)是注冊(cè)的必要認(rèn)證信息。

　　(二)注冊(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行審核。

　　(三)審核合格后，注冊(cè)機(jī)構(gòu)為申請(qǐng)人統(tǒng)一編號(hào)，發(fā)放北京市志愿者卡，并將申請(qǐng)人的有關(guān)信息錄入志愿者數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　第九條 志愿者卡由北京市志愿者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一制作，委托注冊(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)向注冊(cè)志愿者發(fā)放。

　　第十條 北京市志愿者聯(lián)合會(huì)統(tǒng)一確定志愿者卡號(hào)編制規(guī)則，志愿者卡號(hào)與志愿者身份證號(hào)相匹配，在注冊(cè)系統(tǒng)中將志愿者身份證號(hào)作為后臺(tái)信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現(xiàn)個(gè)人身份證號(hào)。志愿者卡號(hào)一人一號(hào)，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務(wù)等情況下，應(yīng)由原注冊(cè)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)其志愿者卡號(hào)，被注銷(xiāo)的志愿者卡號(hào)不再重新使用。

　　第十一條 志愿者卡集身份標(biāo)識(shí)、注冊(cè)登錄、激勵(lì)表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計(jì)時(shí)卡、榮譽(yù)卡。

　　(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標(biāo)識(shí)，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務(wù)、培訓(xùn)、公益實(shí)踐等活動(dòng)。

　　(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號(hào)及密碼可登錄“志愿北京”網(wǎng)站，進(jìn)入個(gè)人管理模塊，查詢(xún)、修改個(gè)人信息。

　　(三)服務(wù)計(jì)時(shí)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)，由志愿服務(wù)的組織者對(duì)志愿者服務(wù)時(shí)間進(jìn)行計(jì)時(shí)，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡；社區(qū)志愿服務(wù)等經(jīng)常性志愿服務(wù)，由社區(qū)居委會(huì)或服務(wù)對(duì)象及志愿服務(wù)組織者對(duì)服務(wù)時(shí)間提供證明，經(jīng)相關(guān)志愿者組織認(rèn)定后記錄進(jìn)志愿者卡。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間(不含往返時(shí)間)，以小時(shí)為單位計(jì)量。

　　(四)榮譽(yù)激勵(lì)。志愿者卡號(hào)具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀(jì)念意義，也是對(duì)持卡志愿者的一種激勵(lì)。

　　第三章 權(quán)利與義務(wù)

　　第十二條 志愿者享有以下權(quán)利：

　　(一)以志愿者的身份參與志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　(二)獲得志愿服務(wù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息。

　　(三)獲得志愿服務(wù)所需的條件和必要的保障。

　　(四)獲得志愿服務(wù)活動(dòng)所需的教育和培訓(xùn)。

　　(五)請(qǐng)求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的組織幫助解決在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。

　　(六)有困難時(shí)優(yōu)先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務(wù)。

　　(七)對(duì)志愿者組織進(jìn)行監(jiān)督，提出批評(píng)和建議。

　　(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務(wù)的證明。

　　(九)申請(qǐng)注銷(xiāo)注冊(cè)志愿者身份。

　　(十)其他依法享有的權(quán)利。

　　第十三條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)遵守國(guó)家法律法規(guī)及志愿者組織的相關(guān)規(guī)定。

　　(二)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊(cè)相關(guān)信息，如有信息變更及時(shí)聯(lián)系修改。

　　(三)履行志愿服務(wù)承諾或者協(xié)議約定的義務(wù)，完成志愿服務(wù)。

　　(四)自覺(jué)維護(hù)志愿者組織和志愿者的形象和聲譽(yù)。

　　(五)自覺(jué)維護(hù)服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

　　(六)退出志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，履行合理告知的義務(wù)。

　　(七)保守在參與志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中獲悉的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密或者其他依法受保護(hù)的信息。

　　(八)不得向接受志愿服務(wù)的組織或者個(gè)人索取、變相索取報(bào)酬。

　　(九)不得以志愿者身份從事任何以營(yíng)利為目的或違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

　　(十)其他依法應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

　　第四章 管理與服務(wù)

　　第十四條 在黨委和政府領(lǐng)導(dǎo)下，市、區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的綜合協(xié)調(diào)和宏觀(guān)指導(dǎo)，市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿者工作的組織實(shí)施，各相關(guān)部門(mén)給予積極配合并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；依托市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))，各級(jí)各類(lèi)志愿者組織對(duì)志愿者實(shí)行分級(jí)分類(lèi)管理。

　　第十五條 加強(qiáng)日常管理，為志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)提供必要的保障與支持。

　　(一)鼓勵(lì)志愿者使用全市統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，提倡各類(lèi)志愿者在開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩戴以全市統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為主體圖案的標(biāo)志。

　　(二)注冊(cè)機(jī)構(gòu)可定期或在重大活動(dòng)時(shí)組織新注冊(cè)志愿者進(jìn)行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國(guó)家和城市更美好、人民更幸福、環(huán)境更安全，我要團(tuán)結(jié)身邊的.人，投身其間。面對(duì)需求，我要行動(dòng)。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動(dòng)，幫助困難人群，真誠(chéng)關(guān)懷有需要的人士，為他們帶來(lái)溫暖�！�

　　(三)志愿者的培訓(xùn)工作主要由注冊(cè)機(jī)構(gòu)或授權(quán)的有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)、組織負(fù)責(zé)，對(duì)于普通志愿者，可通過(guò)初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)性培訓(xùn)等方式，進(jìn)行權(quán)利義務(wù)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面的基礎(chǔ)性培訓(xùn)；對(duì)于骨干志愿者可通過(guò)集中輪訓(xùn)、參觀(guān)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、考察觀(guān)摩等方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能、項(xiàng)目管理方法等方面的提高性重點(diǎn)培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　(四)志愿者參加志愿服務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持自愿和力所能及的原則，要通過(guò)與志愿者組織或服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議書(shū)等形式，明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和有關(guān)權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任。

　　(五)志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對(duì)象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等證明，志愿者組織予以認(rèn)定并記錄，作為對(duì)志愿者評(píng)價(jià)認(rèn)證和激勵(lì)表彰的主要依據(jù)。

　　(六)建立健全志愿者服務(wù)時(shí)間儲(chǔ)蓄、互助服務(wù)、返還服務(wù)等制度，把提供志愿服務(wù)與優(yōu)先享受志愿服務(wù)結(jié)合起來(lái)，在志愿者本人需要幫助時(shí)，可優(yōu)先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務(wù)。

　　(七)對(duì)拒不履行義務(wù)或在志愿服務(wù)過(guò)程中由于未遵照相關(guān)規(guī)定而對(duì)服務(wù)對(duì)象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節(jié)輕重，可對(duì)其進(jìn)行警告、取消注冊(cè)志愿者身份。

　　(八)志愿者組織應(yīng)落實(shí)和保障志愿者的合法權(quán)益。如服務(wù)對(duì)象在接受服務(wù)過(guò)程中對(duì)志愿者造成損害，志愿者組織應(yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者要求有關(guān)服務(wù)對(duì)象賠償損失，并提供必要的幫助。

　　(九)志愿者組織在招募志愿者時(shí)，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并明確告知志愿服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，由志愿者組織或接受服務(wù)的組織為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)；經(jīng)常性志愿服務(wù)中，有條件的志愿者組織可根據(jù)需要，為志愿者購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　(十)志愿者可在志愿者組織的指導(dǎo)下參加管理工作。志愿者組織應(yīng)當(dāng)發(fā)揮志愿者的能動(dòng)性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

　　第十六條 建立健全志愿服務(wù)的需求對(duì)接機(jī)制和項(xiàng)目管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)志愿者參與志愿服務(wù)和群眾接受志愿服務(wù)的便利化。

　　(一)政府或政府授權(quán)的志愿者組織對(duì)本地區(qū)、本系統(tǒng)、本行業(yè)志愿服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。在調(diào)查評(píng)估過(guò)程中，要突出重點(diǎn)，關(guān)注民生領(lǐng)域的日常需求，關(guān)注弱勢(shì)群體。按照“服務(wù)對(duì)象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務(wù)需求計(jì)劃，開(kāi)發(fā)志愿服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)向全社會(huì)公開(kāi)發(fā)布，吸引志愿者廣泛參與。

　　依托“志愿北京”網(wǎng)站，建立全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)需求信息發(fā)布和服務(wù)對(duì)接平臺(tái)。

　　(二)鼓勵(lì)志愿者根據(jù)自己的特長(zhǎng)和意愿，組成項(xiàng)目小組，根據(jù)需求計(jì)劃自主認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，在各類(lèi)志愿者組織的統(tǒng)籌安排和合理調(diào)配下，為服務(wù)對(duì)象提供志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供給與需求的有效對(duì)接。

　　(三)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目確定后，各項(xiàng)目小組要在志愿者組織的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)制定項(xiàng)目實(shí)施方案，明確服務(wù)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、職責(zé)分工、實(shí)施步驟和評(píng)估監(jiān)督等要求，并按照項(xiàng)目方案分步組織具體實(shí)施，保證志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)范性和有效性。

　　(四)志愿者組織要加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目品牌化建設(shè)，鞏固傳統(tǒng)項(xiàng)目，拓展創(chuàng)新項(xiàng)目，做好項(xiàng)目的方案策劃、服務(wù)承接、資金籌集、公關(guān)宣傳、督導(dǎo)評(píng)估、總結(jié)完善等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，逐步開(kāi)發(fā)一批符合實(shí)際、社會(huì)所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務(wù)項(xiàng)目，建立多層次、多元化、開(kāi)放式的志愿服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)。

　　(五)志愿者組織可依托服務(wù)需求相對(duì)集中的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，通過(guò)簽訂協(xié)議、命名掛牌等形式創(chuàng)建志愿服務(wù)基地，探索建立志愿者經(jīng)常性、就近就便開(kāi)展志愿服務(wù)的有效機(jī)制。

　　第五章 表彰與激勵(lì)

　　第十七條 建立全市志愿者星級(jí)認(rèn)證制度。注冊(cè)機(jī)構(gòu)根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間累計(jì)及服務(wù)評(píng)價(jià)情況，認(rèn)定其為北京市一至五星志愿者。星級(jí)志愿者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

　　(一)志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)、200小時(shí)、500小時(shí)的，可分別認(rèn)定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng)，由對(duì)其進(jìn)行注冊(cè)的志愿者組織進(jìn)行認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))備案。

　　(二)志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到800小時(shí)的，可認(rèn)定為“北京市四星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng)，由具有北京市志愿者聯(lián)合會(huì)團(tuán)體會(huì)員資格的注冊(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，認(rèn)定結(jié)果定期報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

　　(三)志愿者注冊(cè)后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，可認(rèn)定為“北京市五星志愿者”。由負(fù)責(zé)安排志愿者參加活動(dòng)的志愿者組織或志愿者個(gè)人提出申請(qǐng)，由北京市志愿者聯(lián)合會(huì)認(rèn)定。

　　第十八條 建立全市志愿者獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫�。根�?jù)志愿者注冊(cè)以后從事志愿服務(wù)的時(shí)間與績(jī)效，授予不同級(jí)別的志愿服務(wù)獎(jiǎng)?wù)�。�?jiǎng)?wù)芦@得者佩戴相應(yīng)標(biāo)志，同時(shí)在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行標(biāo)注和宣傳。

　　(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到20xx小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出一定貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得一定成績(jī)的，可參加志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))等有關(guān)部門(mén)組織，評(píng)選結(jié)果報(bào)北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

　　(二)志愿者自獲得銅質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到3000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出較大貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得較大成績(jī)的，可參加志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同北京市志愿者聯(lián)合會(huì)等有關(guān)部門(mén)組織。

　　(三)志愿者自獲得銀質(zhì)獎(jiǎng)?wù)潞�，參加志愿服�?wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到5000小時(shí)，在大型志愿服務(wù)活動(dòng)、應(yīng)急志愿服務(wù)中作出突出貢獻(xiàn)的，或在經(jīng)常性志愿服務(wù)中取得突出成績(jī)的，可參加志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選。志愿服務(wù)金質(zhì)獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選工作由北京市社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織。

　　(四)連續(xù)專(zhuān)門(mén)從事志愿服務(wù)超過(guò)1年的，可視情況直接授予上述級(jí)別獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

　　(五)獎(jiǎng)?wù)率谟杩梢晫?shí)際情況定期舉行。

　　第十九條 逐步完善以精神激勵(lì)為主的志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制。

　　(一)市、區(qū)縣社會(huì)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室會(huì)同市、區(qū)縣志愿者聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))等有關(guān)部門(mén)，將定期具體組織開(kāi)展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、志愿者工作突出貢獻(xiàn)集體與個(gè)人等評(píng)選表彰。

　　(二)引導(dǎo)和鼓勵(lì)各級(jí)各類(lèi)志愿者組織開(kāi)展相關(guān)評(píng)選表彰活動(dòng)，評(píng)選表彰的項(xiàng)目及結(jié)果應(yīng)按相關(guān)程序報(bào)北京市志愿者聯(lián)合會(huì)備案。

　　第二十條 在重大活動(dòng)志愿服務(wù)和應(yīng)急志愿服務(wù)中，志愿者組織或接受服務(wù)的組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者在從事志愿服務(wù)活動(dòng)中由本人所支出的交通、誤餐等費(fèi)用給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼；經(jīng)常性志愿服務(wù)，根據(jù)具體情況，可適當(dāng)給予上述補(bǔ)貼。

　　鼓勵(lì)有條件的志愿者組織通過(guò)組織療養(yǎng)休養(yǎng)、免費(fèi)體檢等方式對(duì)優(yōu)秀志愿者進(jìn)行慰問(wèn)和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第二十一條 充分利用大眾傳媒和文化宣傳設(shè)施，廣泛宣傳實(shí)踐中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造有利于志愿者隊(duì)伍發(fā)展的良好氛圍。

　　第六章 附 則

　　第二十二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)工作、學(xué)習(xí)、生活的港澳臺(tái)同胞和海外華人華僑及外國(guó)人申請(qǐng)注冊(cè)的，適用本辦法。

　　第二十三條 本辦法自公布之日起施行，市委社會(huì)工委、市社會(huì)辦負(fù)責(zé)具體解釋。

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