物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的物業(yè)保潔部員工考核標(biāo)準(zhǔn)制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　儀容儀表

　　1、上班時(shí)不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;

　　2、公共場(chǎng)合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;

　　3、留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;

　　工作紀(jì)律

　　1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;

　　2、未經(jīng)允許,上班時(shí)間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退;

　　3、不按時(shí)交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;

　　4、上班時(shí)間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會(huì)客、看書報(bào)、干私活的扣2-5分/次;

　　5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次

　　6、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次

　　7、拒簽處罰單扣5分/次

　　8、在辦公室、公共場(chǎng)合大聲喧嘩、爭(zhēng)吵的扣2分/次/

　　工作素質(zhì)

　　1、對(duì)待本職工和不能認(rèn)真負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次

　　2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任,為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次

　　3、對(duì)其它人員工作中的違規(guī)行為不及時(shí)匯報(bào)的扣4分/次

　　4、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報(bào)告的,扣4分/次

　　5、對(duì)業(yè)主的投訴置之不理的扣4分/次

　　6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除

　　7、在工作過程中造成公司物料嚴(yán)重浪費(fèi)或貪污公司財(cái)物的,賠償相應(yīng)損失,同時(shí)扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除

　　8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中,私自收費(fèi),收受業(yè)主贈(zèng)送的物品的,沒收物品并扣10分/次;同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除

　　9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,立即開除

　　10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,立即開除;

　　11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任

　　12、犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤對(duì)外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次,立即開除

　　13、威脅上級(jí)、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人�？�10分/次,并立即開除,造成嚴(yán)重后果者追究其法律責(zé)任;

　　14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次

　　環(huán)境的清潔

　　1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次

　　2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次

　　3、明暗溝、污水井每一個(gè)月沒有清理的扣2分/次

　　4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次

　　樓內(nèi)清潔

　　1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次

　　2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次

　　3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次

　　4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次

　　5、銹鋼(金屬)飾物保護(hù)油不光亮均勻,有手印、灰塵扣2分/次

　　6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次

　　7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個(gè)月清潔一次的�？�2分/次。

　　過道、茶水間的清潔

　　1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

　　2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次

　　3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次

　　洗手間的清潔

　　1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次

　　2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次

　　3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次

　　4、門上有污跡、水跡扣1分/次

　　5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲扣2分/次

　　6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次

　　垃圾周轉(zhuǎn)處的清理

　　1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫(kù)存時(shí)間較長(zhǎng),且不配合清運(yùn)公司清理的扣1分/次

　　2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞?dòng)挟愇段辞暹\(yùn)扣1分/次

　　3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次

　　4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次

　　5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次

　　其他

　　1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次

　　2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次

　　3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次

　　4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次

　　處罰細(xì)則

　　1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除

　　2、員工每月被罰達(dá)到10分時(shí),予以勸退或辭退

　　3、班長(zhǎng)以上被罰達(dá)到20分時(shí),降級(jí)或辭退

　　獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

　　1、在工和中積極進(jìn)取,每避免一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎(jiǎng)100元/次

　　2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能靈活的將重大問題處理好,嘉獎(jiǎng)100元/次

　　3、工作中撿到物品主動(dòng)交給公司,資勵(lì)5-50元/次

　　4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視情況予以嘉獎(jiǎng)

　　5、為公司提出合理化建議并被公司采納,獎(jiǎng)勵(lì)100元/次

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