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停車場(chǎng)管理管理制度

時(shí)間:2024-12-14 14:12:31 制度 我要投稿

停車場(chǎng)管理管理制度15篇(熱門)

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編整理的停車場(chǎng)管理管理制度,歡迎大家分享。

停車場(chǎng)管理管理制度15篇(熱門)

停車場(chǎng)管理管理制度1

  1、為充分利用和管理好xx大廈停車場(chǎng),有效地為客戶服務(wù),維護(hù)車主的利益,特制訂本規(guī)定。

  2、本停車場(chǎng)為室內(nèi)停車場(chǎng)。停車場(chǎng)對(duì)本大廈客戶實(shí)行長(zhǎng)期租用服務(wù),對(duì)商場(chǎng)購物及外來辦事車輛帶給臨時(shí)服務(wù)。

  3、停車場(chǎng)采取非固定車位方式,對(duì)車輛實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理(保安24小時(shí)值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續(xù),領(lǐng)取ic卡后,方可使用停車場(chǎng)。否則,按臨時(shí)停車式收費(fèi)。

  4、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí),保安人員認(rèn)“卡”對(duì)車,“車卡號(hào)”與車輛牌號(hào)不符者,禁止出車。所以請(qǐng)車主(司機(jī))認(rèn)真保管好本車場(chǎng)出入使用的ic卡,要隨身攜帶!翱ā币坏﹣G失或損壞,車主應(yīng)在第一時(shí)間書面報(bào)告保安部進(jìn)行處理,否則由此而產(chǎn)生的任何后果將由車主自負(fù)。

  5、停入停車場(chǎng)的.車內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離開時(shí)要鎖好門窗,否則一切后果自負(fù)。

  6、進(jìn)入本停車場(chǎng)的所有車輛不允許任何原因沖欄。停車場(chǎng)管理制度。對(duì)于沖欄行為,管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅(jiān)決扣車進(jìn)行調(diào)查、索賠、處罰或送交有關(guān)部門處理。

  7、進(jìn)行車場(chǎng)的車輛不得鳴喇叭,應(yīng)按規(guī)定車位停放,并理解管理人員引導(dǎo),不得越位,更不得停放在通道位置。對(duì)不按規(guī)定停放車輛,經(jīng)勸阻不聽者,將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。

  8、停放車輛時(shí)應(yīng)持續(xù)謹(jǐn)慎,避免碰撞車場(chǎng)設(shè)施和其它車輛,否則應(yīng)主動(dòng)向值班人員報(bào)告并進(jìn)行妥善處理。對(duì)于隱瞞不報(bào)、擅離現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或者其他辦法查出者,除責(zé)令其負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)進(jìn)行罰款或者禁用本停車場(chǎng)等處理。

  9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本大廈停車場(chǎng)內(nèi)停放。

  10、不得在車位上存放其它物品,車位租用者應(yīng)持續(xù)車位清潔、無油漬。

  11、車場(chǎng)巡邏人員對(duì)停放在本車場(chǎng)的車輛詳細(xì)登記、發(fā)現(xiàn)車場(chǎng)有損,及時(shí)報(bào)告收費(fèi)人員,詳細(xì)登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報(bào)告主管,填寫《個(gè)性事件登記表》。

  12、根據(jù)《深圳市經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,本停車場(chǎng)只帶給車位使用,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)職責(zé),如車主有特殊保管或保險(xiǎn)需求,可另行協(xié)商擬訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),簽署協(xié)議。

停車場(chǎng)管理管理制度2

  一、地下停車場(chǎng)消防安全影響因素分析

  地下停車場(chǎng)消防安全影響因素有很多,其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個(gè)消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場(chǎng)的消防安全系統(tǒng),在此有必要對(duì)其消防安全影響因素進(jìn)行分析和總結(jié),具體如下:

  (一)影響地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素

  影響大地下停車場(chǎng)消防安全的硬件因素有很多,既有停車場(chǎng)自身因素,也有停車場(chǎng)消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。

  1.停車場(chǎng)自身因素

  (1)建筑構(gòu)件

  所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場(chǎng)的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素,共同構(gòu)成停車場(chǎng)的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔(dān)著停車場(chǎng)的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù),而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時(shí)預(yù)防火災(zāi)擴(kuò)散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差,一旦發(fā)生火災(zāi),不僅不能起到阻止和延緩火勢(shì)蔓延的作用,而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效,導(dǎo)致停車場(chǎng)甚至地上建筑物塌陷,造成嚴(yán)重的人員死傷和財(cái)產(chǎn)損失。

  (2)停車場(chǎng)內(nèi)部設(shè)計(jì)

  影響地下停車場(chǎng)消防安全的內(nèi)部設(shè)計(jì)因素主要包括以下三個(gè)方面:首先,很多地下停車場(chǎng)采用附建式,除具有停車功能以外,還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲(chǔ)物間、修車間等,這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi),如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施,那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域,造成嚴(yán)重的后果。其次,地下停車場(chǎng)由于所停車輛和人員較多,其疏散通道和出口設(shè)計(jì)也至關(guān)重要,一旦發(fā)生火災(zāi),疏散通道和出口設(shè)計(jì)的好壞將直接影響到停車場(chǎng)內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三,必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段,防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi),防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延,不僅防火分區(qū)的面積大小會(huì)對(duì)火災(zāi)產(chǎn)生影響,而且在門、空、洞等處能否做好防火處理,也是防止火勢(shì)向其他區(qū)域蔓延重要因素。

  2.消防設(shè)施和設(shè)備因素

  (1)電氣設(shè)施和設(shè)備

  電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場(chǎng)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施,其工作好壞直接影響著停車場(chǎng)的安全與否,具體而言包括強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強(qiáng)電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)的照明指示和滅火排煙所需的電源,一旦發(fā)生火災(zāi),如果能夠保證強(qiáng)電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng),不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示,而且可以防止停車場(chǎng)內(nèi)濃煙彌漫,保證人員的快速撤離。停車場(chǎng)內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔(dān)著火災(zāi)探測(cè)、報(bào)警和消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)的重要任務(wù),尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時(shí)得到撲滅,防止火災(zāi)的逐漸蔓延。因此,停車場(chǎng)內(nèi)強(qiáng)電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對(duì)消防安全產(chǎn)生著重要的影響,做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作,防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。

  (2)滅火設(shè)施和設(shè)備

  對(duì)于地下停車場(chǎng)而言,不僅停車場(chǎng)內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣,而且車輛油箱中也有大量的可燃油,一旦發(fā)生火災(zāi),如果不能有效及時(shí)的進(jìn)行滅火工作,很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸,進(jìn)而摧毀停車場(chǎng)內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等,因此,作為控制火災(zāi)的最直接手段,滅火設(shè)施和設(shè)備對(duì)于停車場(chǎng)地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場(chǎng)自身滅火系統(tǒng),目前地下停車場(chǎng)通常采用消火栓滅火、自動(dòng)噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施,不同的`滅后設(shè)施適用于不同的火情,需要綜合設(shè)置,共同保障停車場(chǎng)的全面消防安全。其次是附近消防隊(duì)的滅火能力,在火情發(fā)展到一定態(tài)勢(shì)后,附近消防隊(duì)能否及時(shí)抵達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的控制,使火災(zāi)損失降低到最小,也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施,消防供水能否得到保證是確;馂(zāi)能否得以控制的前提,而消防排水設(shè)施也能及時(shí)把消防排水及時(shí)分流,防止在滅火的同時(shí)蓄積大量的消防水,影響人員及車輛的及時(shí)疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

  (二)影響地下停車場(chǎng)消防安全的軟件因素

  這里所述的軟件因素是相對(duì)硬件因素而言的,指的是對(duì)于停車場(chǎng)的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場(chǎng)的生產(chǎn)系統(tǒng)相對(duì)復(fù)雜,因此存在消防隱患的因素較多,應(yīng)注意如下兩點(diǎn):

  1.人員方面因素

  雖然表面上看來,人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無明顯直接關(guān)系,但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先,從消防系統(tǒng)運(yùn)行上來說,大型的地上停車場(chǎng)離不開專業(yè)的人員的實(shí)時(shí)控制與監(jiān)督,所以現(xiàn)場(chǎng)工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對(duì)系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響,一些停車場(chǎng)為節(jié)省成本,找尋那些技能不足的兼職工作人員施工,導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為后期消防埋下隱患;其次,從消防系統(tǒng)的維護(hù)上來說,一些停車場(chǎng)使用那些沒有基本安全知識(shí)的人員看守停車場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏監(jiān)控,不開展足夠的安全培訓(xùn),使得這些現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)預(yù)防人員、停車場(chǎng)看管人員在面臨突發(fā)意外時(shí),沒有足夠的處理能力,一些管理人員在進(jìn)行周期性巡查時(shí)敷衍了事,并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問題,使得停車場(chǎng)消防系統(tǒng)得不到定期更新,維修工作也不到位,由此對(duì)消防安全造成了不利影響。

  2.制度方面因素

  消防安全方面的規(guī)章制度是一種對(duì)于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督,使用制度進(jìn)行管理,容易就事論事,讓當(dāng)事人知錯(cuò)就改,同時(shí)不引發(fā)私人之間的矛盾,因此,地下停車場(chǎng)應(yīng)該建立消防安全方面的制度,落實(shí)責(zé)任到人,同時(shí)對(duì)于進(jìn)入地下停車場(chǎng)的人員及看管人員、管理人員有一定的約束,從而真正的減少火災(zāi)危險(xiǎn)的人為源頭,例如地下停車室禁止吸煙等,此外,制度的落實(shí)可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無旁貸,人人對(duì)崗位職責(zé)了然于胸,從而定期進(jìn)行設(shè)備檢查、維修,嚴(yán)格、認(rèn)真遵守相關(guān)規(guī)定,使得安全的漏洞也越來越小。

  二、地下停車場(chǎng)消防安全管理的改善建議

  (一)積極進(jìn)行停車控制,改善停車狀況

  地下停車場(chǎng)與一般的地下倉儲(chǔ)、娛樂場(chǎng)所不同的是,車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭,因此對(duì)停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中,許多停車位安排不盡合理,與一些柱子距離很近,或者車與車之間的距離很近,由于距離過密可能導(dǎo)致,車輛在進(jìn)入或駛出時(shí)十分不便,在車輛普及程度很高的今天,很多新手也擁有了自己的私家車,這樣他們?cè)谕7跑囕v時(shí)有效空間不足,容易發(fā)生碰撞,在空間有限,同時(shí)油氣密度較高的情況下,極容易產(chǎn)生火花。另外,一些現(xiàn)場(chǎng)管理人員也應(yīng)多注意進(jìn)入車輛狀況,對(duì)于車輛停放進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛,一旦發(fā)生類似問題,及時(shí)通知物業(yè)或業(yè)主進(jìn)行解決,避免火災(zāi)隱患。

  (二)努力改善人員疏散的軟硬件條件

  火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先,從硬件上說,停車場(chǎng)應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行,在疏散通道的數(shù)量以及尺寸上滿足國(guó)家規(guī)定,禁止堆放各類雜物,綜合考慮治安及消防安全,對(duì)于一些不常用的通道應(yīng)避免長(zhǎng)期不用上繡,突發(fā)事件時(shí)無法啟用。對(duì)于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進(jìn)行清掃,周期性地對(duì)通道的性能進(jìn)行檢測(cè),并可以開展火災(zāi)演習(xí)實(shí)驗(yàn),確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標(biāo)志,對(duì)于到了某一特定出口后,有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向,避免因時(shí)間延誤造成的人員財(cái)產(chǎn)損失。事實(shí)上,經(jīng)常有停車場(chǎng)出現(xiàn)由于指示標(biāo)志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋,造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象,因此,指示標(biāo)志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。

  (三)強(qiáng)化消防安全管理的隊(duì)伍建設(shè)

  人員方面的因素會(huì)對(duì)消防安全工作產(chǎn)生很大影響,然而,許多地下停車場(chǎng)對(duì)此并不予以充分重視,一些很大的停車場(chǎng)都沒有專門的消防工作人員,制度上為敷衍上級(jí)檢查,很多部門直接照搬政府機(jī)關(guān)的消防制度,許多管理人員及工作人員對(duì)于自己張貼的消防安全條例都一知半解,一旦消防事件發(fā)生時(shí),容易慌了陣腳,沒有相應(yīng)的使命感責(zé)任感,引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此,消防安全管理隊(duì)伍建設(shè)十分重要,各個(gè)停車場(chǎng)縱使因經(jīng)濟(jì)等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊(duì)伍,也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點(diǎn)、消防基礎(chǔ)知識(shí)等。

  (四)提高消防安全意識(shí)

  消防風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生,很容易引起巨大的人員與財(cái)產(chǎn)損失,然而,很多相關(guān)人如車主、停車場(chǎng)管理人員等都覺得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件,不需要“草木皆兵”,這樣的松懈思想要不得,安全意識(shí)是最根本的問題,也是最難解決的問題之一。只有保持清醒的頭腦,定期檢查停車場(chǎng)的軟硬件狀況,認(rèn)真積極對(duì)待消防管理的工作,開展定期檢測(cè),一遇到設(shè)備問題、安全問題就想方設(shè)法解決,不能滯留問題造成隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運(yùn)作狀態(tài),才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。

停車場(chǎng)管理管理制度3

  停車場(chǎng)管理制度

  為了加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

  一.車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

  1.依法循章交通,車輛進(jìn)行管理。

  2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取車輛保管費(fèi)。

  3.熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,對(duì)員工進(jìn)行考核并填寫(員工考核表)

  5.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)和聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  6.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  二、車輛管理員的職責(zé)

  1、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  2.規(guī)定著裝,佩戴工作證,對(duì)出入車輛按規(guī)定指揮放行,并填寫(車輛出入登記表)。

  3.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不得擅離職守。

  4.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

  5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

  6.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

  三、門衛(wèi)管理制度

  停車場(chǎng)庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。

  其職責(zé)是:

  1、嚴(yán)格履行交接班制度。

  2、對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

  3、指揮車輛的進(jìn)出和停放。

  4、對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

  5、檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

  6、搞好停車場(chǎng)庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

  8.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

  2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

  管理處負(fù)責(zé)車輛管理,車輛行駛停放,車場(chǎng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的.管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。

  1.進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

  2.進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

  3.車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

  4.進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

  5.進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

  6.進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

  7.禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

  8.進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自

  負(fù)。

  注:各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

  八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

  1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

  3.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

  4.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

  5、值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

  九.車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1、著裝規(guī)定

  統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定,大方、端莊,精神抖擻。要求舉止文明、

  2.制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

  3.不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

  4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

  5.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。

  6.精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂。

  7.做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

  上崗前,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

  以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實(shí)施

停車場(chǎng)管理管理制度4

  花園小區(qū)業(yè)主手冊(cè):停車場(chǎng)(庫)管理

  停車場(chǎng)(庫)由物業(yè)公司設(shè)置專人服務(wù),所有出入停車場(chǎng)(庫)的車輛,必須服從專職管理人員的指揮和安排。

  物業(yè)公司所發(fā)出的.車輛“出入證(卡)是車輛出入停車場(chǎng)(庫)的唯一有效證件,一證一車,領(lǐng)證后請(qǐng)勿放置在車上,需妥善保管,勿借給他人。如不慎遺失,請(qǐng)立即掛失并交納相關(guān)工本費(fèi)補(bǔ)辦。無車輛“出入證(卡)”或未交清停車費(fèi)用的車輛,管理人員有權(quán)拒絕放行。

  摩托車、自行車需停在停車場(chǎng)(庫)的,必須遵守規(guī)定,服從管理人員的管理,按規(guī)定交付停車費(fèi)。

  嚴(yán)禁裝載“易燃、易爆、劇毒品”的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)(庫),禁止超高超重超限制車輛停放。

  請(qǐng)勿在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)洗車、修車、加油或清理雜物。

  本停車場(chǎng)(庫)按物業(yè)公司規(guī)定繳費(fèi),逾期未交納停車費(fèi)的,管理人員有權(quán)拒絕停放。

停車場(chǎng)管理管理制度5

  門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證登記制度,對(duì)進(jìn)出入場(chǎng)區(qū)的人員和車輛認(rèn)真檢查登記,對(duì)可疑車輛和人員要多觀察,細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,拒絕其進(jìn)出場(chǎng)區(qū),并報(bào)告有關(guān)部門處理。其職責(zé)是:

  1.嚴(yán)格履行交接班制度,交接值班室物品,停車場(chǎng)狀況。認(rèn)真填寫《值班記錄》。

  2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。認(rèn)真填寫《車輛出入登記》。

  3.指揮車輛的進(jìn)出和停放,禁止亂停亂放。

  4.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主和車場(chǎng)負(fù)責(zé)人,并對(duì)相關(guān)情況及明妥善處理。

  5.搞好停車場(chǎng)庫、值班室、門衛(wèi)室的清潔衛(wèi)生。

  6.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

  7.停車場(chǎng)庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車場(chǎng)留宿,無關(guān)的`閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

  8.值班人員在崗時(shí),不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

停車場(chǎng)管理管理制度6

  一、衢州杭氧氣體有限公司設(shè)有固定停車場(chǎng),占地面積1300㎡,為衢州杭氧氣體有限公司,空車,車輛專用停放使用。

  二、停車場(chǎng)地的管理由專人負(fù)責(zé),大門24小時(shí)不得關(guān)閉,方便使用車輛進(jìn)出,管理人員負(fù)責(zé)車輛、安全設(shè)施、消防設(shè)備的安全完好、防盜、防火、防漏。

  三、本公司車輛停放實(shí)行免費(fèi)制,外單位車輛不得停放,以保證停車場(chǎng)的安全。

  四、根據(jù)公司內(nèi)定車輛最大停放值,按車輛投影面積2倍計(jì)算,每輛貨運(yùn)車輛為36平方米,正常停車量不得超過18輛,停車數(shù)量超過規(guī)定時(shí),管理人員必須向公司值班人員匯報(bào)。

  五、進(jìn)入停車場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜帶火種,無關(guān)人員不得進(jìn)入停車場(chǎng)地。

  六、管理人員對(duì)場(chǎng)地管理不當(dāng),造成損失的',由當(dāng)班管理人員承擔(dān)損失,對(duì)事故隱患不阻止,不匯報(bào)的,經(jīng)查出一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金50%。

停車場(chǎng)管理管理制度7

  為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

  一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

  1.依法循章對(duì)停車場(chǎng)交通、車輛進(jìn)行管理。

  2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

  3.熟悉掌握停車場(chǎng)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

  二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

  (一)車輛管理員的職責(zé)如下

  1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

  2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

  4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

  5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

  6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

  8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。

  (二)車輛管理員的紀(jì)律

  1.儀容整潔。

  2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

  4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

  7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

  8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

  三、門衛(wèi)管理制度

  某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧靜,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車等特許車輛外,其他車進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。

  停車場(chǎng)庫門衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

  1.嚴(yán)格履行交接班制度。

  2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

  3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

  4.對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。

  5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

  6.搞好停車場(chǎng)庫的清潔衛(wèi)生。

  7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

  8.停車場(chǎng)庫)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

  9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

  四、車輛管理員交接班制度

  1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

  2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

  3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

  五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

  管理處負(fù)責(zé)車輛管理,市場(chǎng)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫)的管理工作,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

  1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

 、龠M(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

 、谶M(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

 、圮囕v停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

 、苓M(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

 、葸M(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

  ⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。

 、呓钩^停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

 、噙M(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。

  2.市場(chǎng)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

  ①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)市場(chǎng)道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

 、谲囕v不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

 、凼袌(chǎng)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

 、芡7藕密囕v后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。

 、輽C(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

  ⑥機(jī)動(dòng)車輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

 、卟粶(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。

  ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

  ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

 、獬龍(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  3.停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定

 、偻\噲(chǎng)必須有專職保管人員24小時(shí)值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫)的出入口明顯位置。

 、谕\噲(chǎng)(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

 、墼谕\噲(chǎng)(庫)和市場(chǎng)道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

 、茉谕\噲(chǎng)(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

 、輽C(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

 、藜b箱車、2.5t以上的`貨車、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。

 、卟粨p壞停車場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

 、啾3謭(chǎng)(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。

  ⑨禁止在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

  六、停車卡的辦理和使用規(guī)定

  1.停車卡的辦理

  停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電子出入卡押金。

  2.停車卡的使用

  車輛出入停車場(chǎng)時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

  保管費(fèi)逾期不繳者,車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。

  用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。

  3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

  車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  七、值班室(崗?fù)ぃ┕芾硪?guī)定

  1.值班室(崗?fù)ぃ⿷?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

  2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

  3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場(chǎng)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。

  4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

  5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

  6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用。

  八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1.著裝規(guī)定

 、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

 、谥品y(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

 、鄄坏门宕黠椢,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

  ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.形象規(guī)定

 、俳(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

 、诓粶(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。

 、劬裾褡鳎藨B(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

  ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

 、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

  ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

 、咦龅健拔⑿Ψ⻊(wù)”,對(duì)待車主、友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

 、嗌蠉徢,必須對(duì)照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

停車場(chǎng)管理管理制度8

  一、目的

  通過規(guī)范進(jìn)入商場(chǎng)停車場(chǎng)車輛的通行和停放,確保車輛及設(shè)施、人員安全,保證車輛停放整齊有序,道路暢通。

  二、適用范圍

  適用于商場(chǎng)停車場(chǎng)各類車輛的進(jìn)出、停放管理。

  三、職責(zé)

  1、當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。

  2、保安當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)車輛出入、停放管理。

  四、工作程序

  1、車輛進(jìn)場(chǎng)停放

  凡進(jìn)入露天停車場(chǎng)車輛,應(yīng)按以下程序操作:示意停車取卡、入內(nèi);

  1.1當(dāng)有車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)崗?fù)け0矄T應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指揮手勢(shì)示意慢行,并根據(jù)車輛類型指引其

  開往適合的'地點(diǎn)停放;

  1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動(dòng)車)由南面坡道進(jìn)出負(fù)一層超市東面門口;

  1.3需臨時(shí)停放的貨運(yùn)車輛,停放于東門收貨平臺(tái)處停放;

  1.4車輛在停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)減速慢行,車速不得超過5公里/小時(shí)。

  2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進(jìn)場(chǎng)停放

  2.1、示意停車操作形象,向來車前方上揚(yáng)左臂,上揚(yáng)左掌與臂成直角,五指并攏,按交警停車指示姿式操作;

  2.2、指示行車操作形象,向前手伸一臂,另一臂同時(shí)向行車方向示意擺動(dòng);

  2.3.、分流車輛操作形象,對(duì)于可入?yún)^(qū)?寇囕v,應(yīng)在指示入行后,作敬禮和問候操作。問候語言為“歡迎光臨!”;對(duì)于暫時(shí)無車位進(jìn)入停車場(chǎng)車輛,應(yīng)作說明,如“對(duì)不起,停車場(chǎng)暫無車位,請(qǐng)到別的停車場(chǎng)停放,多謝合作!”或“暫無車位,請(qǐng)稍候便為您安排,謝謝!”;

  2.4、行車糾紛處理操作形象,行車糾紛和爭(zhēng)執(zhí)多發(fā)生在停車場(chǎng)暫無車位,來車不服從指揮,要強(qiáng)行入停車場(chǎng)的問題上,如遇此糾紛,應(yīng)按勸說、解釋、請(qǐng)求諒解的原則處理,盡可能避免爭(zhēng)吵。操作語言應(yīng)多道歉、多歡慰,如“實(shí)在暫無車位,謝謝合作,請(qǐng)稍候”、“對(duì)不起,暫無法入車位,我會(huì)盡快為您安排”等等。值班人員應(yīng)做到“你火我不火,你急我客氣,你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮,強(qiáng)行進(jìn)入的車輛,應(yīng)報(bào)告上級(jí)部門處理。

  3、車輛離場(chǎng)

  當(dāng)有車輛離場(chǎng)時(shí),當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)收費(fèi)并取回計(jì)費(fèi)卡,

  五、巡視

  1、巡邏保安員每小時(shí)至少詳細(xì)檢查車輛的車況一次,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)通知車主,并在值班記錄上做好記錄,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或主管處理;

  2、發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場(chǎng)時(shí)要及時(shí)勸其離開,若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標(biāo)準(zhǔn)工作規(guī)程》處理。

停車場(chǎng)管理管理制度9

  一、停車場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)、有工作?zé)任制度、有專職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車場(chǎng)管理制度。

  二、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

  三、機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的`各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開”制度,即公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  四、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車場(chǎng)必須備有消防器材,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處。

  五、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用,車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

  七、屬永久性固定停車場(chǎng)必須用油漆劃出停車位,并按位編號(hào),臨時(shí)停車場(chǎng)也必須因地制宜,盡可能劃位和編號(hào)。

  八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號(hào)。

  九、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。

  十、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

停車場(chǎng)管理管理制度10

  成都派瑞酒店停車場(chǎng)管理制度

 。ㄓ懻摳澹

  為了加強(qiáng)停車場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

  一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

  1、依法循章對(duì)交通、車輛進(jìn)行管理。

  2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定和酒店收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

  3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

  5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

  9、定時(shí)向主管經(jīng)理匯報(bào)工作。

  二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

  1、車輛管理員的職責(zé)如下:

 。1)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車,摩托車,以及電動(dòng)車,自行車的管理。

  (2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

 。4)遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職

 。5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

 。6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

 。7)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

  (8)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

 。9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)的.車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

  2、車輛管理員的紀(jì)律

 。1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

 。2)執(zhí)行酒店文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

 。3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

 。4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,玩手機(jī)游戲及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

 。5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

 。6)依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。

 。7)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

  三、車輛管理員交接班制度

  1、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

  2、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意

  3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

  4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

停車場(chǎng)管理管理制度11

  停車場(chǎng)管理制度

  1目的:

  為了加強(qiáng)公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理,保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行,特制定以下管理制度。

  2范圍:

  本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的所有車輛管理。 3.1職責(zé):

  3.1.1停車場(chǎng)實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度,由管轄區(qū)域安保部負(fù)責(zé)管理,車輛隨時(shí)可以進(jìn)出;

  3.1.2停車場(chǎng)實(shí)行有償使用,車主須憑車輛進(jìn)出管轄區(qū)域的月卡或記時(shí)卡進(jìn)入停車場(chǎng),停車場(chǎng)車輛停車15分鐘以內(nèi)不收費(fèi),超過15分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  3.2車輛進(jìn)入:

  3.2.1車輛進(jìn)入停車場(chǎng)應(yīng)一停二慢,必須服從安保員的指揮和安排,征得安保員同意后方可進(jìn)入。

  3.2.2、進(jìn)入時(shí),安保員打卡后把停車卡發(fā)給車主。 3.2.

  3、除公司相關(guān)人員外,任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。

  3.3車輛停放:

  3.3.1、車輛停放時(shí)必須服從安保員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當(dāng)距離,不得對(duì)其它車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場(chǎng),不得在他人車輛旁停留。

  3.3.2、車管員應(yīng)指揮車輛停放,察看車輛有無上鎖、有無外部破損,如有破損,應(yīng)知會(huì)車主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮,亂停放車輛。

  3.3.3、車場(chǎng)車位分固定車位和非固定車位,車主按類使用車位。

  3.3.4、車場(chǎng)內(nèi)不得試剎車、練習(xí)車、修理車輛,禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險(xiǎn)品的車輛停放。

  3.4駛離:

  3.4.1、車輛駛離停車場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向車管員交回停車卡,車管員核對(duì)無誤后,收回停車卡后,方可駛離。

  3.4.2、車管員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情服務(wù),不得會(huì)客、喝酒、睡覺,不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng),嚴(yán)格核對(duì)駛離車輛的'牌號(hào),滿足車主的合理要求。

  3.4.3、車管員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù),核實(shí)停車場(chǎng)車輛與登記記錄相符,并簽字交接。

  3.4.4、發(fā)生車輛丟失等緊急情況,安保部主管須在第一時(shí)間內(nèi),安排相關(guān)人員寫出情況說明,同時(shí)收集其他證據(jù),并盡快報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

  3.5摩托車、電動(dòng)車、自行車管理

  3.5.1凡在摩托車、電動(dòng)車、自行車停車場(chǎng)存放車輛的顧客,應(yīng)當(dāng)自覺遵守本規(guī)定,服從安保員的管理。 3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車、電動(dòng)車、自行車到停車場(chǎng)停放,必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車位使用費(fèi)。

  3.5.3當(dāng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)時(shí),車主應(yīng)向安保員領(lǐng)取存車牌;當(dāng)車輛離開時(shí),必須將存車牌交還安保員,沒有交還或存車牌不符時(shí),該車不得離開現(xiàn)場(chǎng),安保員有權(quán)扣留該車。

  3.5.4外來摩托車、電動(dòng)車、自行車進(jìn)入管轄區(qū)域,必須按指定位置停放。

  3.5.5對(duì)無執(zhí)照的摩托車、電動(dòng)車、自行車丟失,服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)。

  3.5.6安保員要認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)車輛停放不整齊要及時(shí)整理。

停車場(chǎng)管理管理制度12

  為了加強(qiáng)公司停車場(chǎng)管理,方便客戶使用、規(guī)范員工停車,制訂本制度。

  一、公司停車場(chǎng)準(zhǔn)停范圍:

  1、公司停車場(chǎng)停放車輛范圍為:客戶車輛(包括但不限于:購車業(yè)務(wù)客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛)、辦公車輛(此處僅指外單位至我公司公務(wù)車輛)、私車公用車輛(車牌號(hào):XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXXX);

  2、除上述以外其他私車,在執(zhí)行公務(wù)需要時(shí),可以暫時(shí)停放于公司停車場(chǎng)內(nèi)。但公務(wù)完畢后必須及時(shí)移出公司車場(chǎng)。

  二、停車場(chǎng)檢查、處罰制度:

  1、行政部除每天上午9:30分、下午13:00、下午15:00對(duì)于公司停車場(chǎng)內(nèi)車輛進(jìn)行檢查外,進(jìn)行不定時(shí)抽查,并對(duì)違反本規(guī)定車輛進(jìn)行登記并告知違反者及時(shí)離場(chǎng);

  2、對(duì)于首次及第二次違反規(guī)定,在告知后能及時(shí)退場(chǎng)者,在第二日晨會(huì)給予提醒。對(duì)于第三次違反規(guī)定進(jìn)行60元罰款,如出現(xiàn)第四次進(jìn)行120元罰款、第五次240元。罰款計(jì)算方式以此類推;

  3、對(duì)于被告知違反停車規(guī)定仍不及時(shí)退場(chǎng)者,當(dāng)場(chǎng)處以60元現(xiàn)金罰款。

停車場(chǎng)管理管理制度13

  多年來,由我公司管轄的小區(qū)未發(fā)生過車輛丟失案件,這主要是因?yàn)槲覀冇幸惶讎?yán)密的管理辦法,比如'一車二卡'制度,每輛住戶的車都備有兩張卡,一張為車輛卡,一張為人員卡,只有兩卡都無誤才能夠出小區(qū)。另外,在人員素質(zhì)方面,我們也有特殊要求,安管員上崗前,必須熟知每輛車的情況,如果不能通過管理處的車況(含司機(jī))熟悉程度考核,則不能上崗,同時(shí)強(qiáng)調(diào)保管員高度的責(zé)任心及主管人員嚴(yán)格認(rèn)真的檢查檢查制度。另外,我們將在xx國(guó)際社區(qū)建議開發(fā)商采用行進(jìn)的讀感示門禁系統(tǒng),由感應(yīng)卡開啟道閘,無卡者將無法駕駛車輛離開停車場(chǎng)所。為確保三車不發(fā)生丟失案件,我們將對(duì)三車分別采用不同的管理措施:

  自行車——建議開發(fā)商采用地鎖式自行車保險(xiǎn)停放架,徹底消滅撬鎖盜車的案件發(fā)生。

  摩托車——建議開發(fā)商采用ic卡管理方式,并規(guī)定必須加裝摩托車防盜器,同時(shí)按規(guī)定停放。裝置閉路監(jiān)視器加以嚴(yán)格控制。

  汽車——建議開發(fā)商采用讀卡式門禁系統(tǒng)與人防相結(jié)合的`管理辦法,堵絕失車的任何漏洞。指定專門停車場(chǎng)對(duì)于小區(qū)內(nèi)亂停亂放容易引起丟車的車輛一律采取鎖車措施。具體管理規(guī)定如下:

  由客戶服務(wù)部制定詳細(xì)健全的xx國(guó)際社區(qū)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車存車管理制度和管理方案以及緊急情況預(yù)案。

  在xx國(guó)際社區(qū)內(nèi)設(shè)立機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng),外來車輛嚴(yán)格管理,未經(jīng)許可不得進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。

  停車場(chǎng)設(shè)專職管理員,實(shí)行24小時(shí)值班制度,進(jìn)入停車場(chǎng)的駕駛員要服從管理員的管理和指揮,接受檢查,按指定地點(diǎn)停放,自覺維護(hù)車場(chǎng)秩序

  車輛進(jìn)入停車位,司機(jī)需主動(dòng)出示停車證,接受檢查。

  司機(jī)離開車輛時(shí),必須鎖好車門、車窗,重要文件、貴重物品,請(qǐng)勿放在車內(nèi),管理員不負(fù)責(zé)保管,如造成損失,車主自負(fù)。

  車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品

  不得在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理、加油、傾倒廢油。

  進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛,不得亂停放,不得堵塞車輛,違者鎖車處理。

  對(duì)于長(zhǎng)期在社區(qū)內(nèi)存放的車輛,客戶服務(wù)部與之簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

停車場(chǎng)管理管理制度14

  針對(duì)xx苑內(nèi)實(shí)際情況及現(xiàn)狀,結(jié)合小區(qū)實(shí)際車輛情況及進(jìn)出實(shí)際情況,確保小區(qū)內(nèi)停車暢通,消防通道隨時(shí)啟用特制訂本制度。

  1、小區(qū)實(shí)行人車分流管理管理,小區(qū)主干道嚴(yán)禁停車,除特殊車輛外;

  2、小區(qū)內(nèi)所有住戶車輛進(jìn)行停車證管理,先業(yè)主,后租住戶,小區(qū)內(nèi)車位飽滿時(shí),所有車輛門外等候,待小區(qū)內(nèi)有空余車輛后方可進(jìn)入;

  3、小區(qū)所有車輛進(jìn)出嚴(yán)格實(shí)際登記政策,所有外來車輛必須登記,防止堵車及臨時(shí)挪動(dòng)時(shí)需要;

  4、如遇緊急車輛進(jìn)出,應(yīng)本著先緊急后社會(huì)車輛進(jìn)出,緊急車輛進(jìn)入后所有車輛根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行控制進(jìn)出,防止突發(fā)事件發(fā)生;

  5、小區(qū)內(nèi)所有進(jìn)出車輛車輛進(jìn)行收費(fèi),收費(fèi)按業(yè)委會(huì)停車方案執(zhí)行;

  6、小區(qū)內(nèi)送貨車輛嚴(yán)格按照一車一送,所有大型送貨車輛進(jìn)一輛,出一輛,特殊情況除外;

  7、所有送貨車輛限時(shí)進(jìn)入,上午9點(diǎn)—11點(diǎn),下午14:30—16:30分,其他時(shí)間禁止入內(nèi),如有特殊情況請(qǐng)及時(shí)與物業(yè)相關(guān)人員聯(lián)系;

  8、嚴(yán)禁隨意占用行車道及住戶門口,如有占用由此造成一切損失均有該車主承擔(dān);

  9、小區(qū)內(nèi)如車輛通行里增大,將根據(jù)情況開啟北門消防通道,北門消防通道前嚴(yán)禁停車,由此造成損失均有停車車主承擔(dān);

  10、本制度未盡之事另行通知。

停車場(chǎng)管理管理制度15

  停車場(chǎng)管理制度

  為了加強(qiáng)棗苑停車場(chǎng)管理,保障停車安全,避免事故發(fā)生,確保小區(qū)環(huán)境井然有序,為車主提供良好服務(wù),特制定本規(guī)定:

  一、車場(chǎng)管理

  1、進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的一切車輛都必須遵守車場(chǎng)管理制度。

  2、配備相應(yīng)的消防器材,擺放在方便易取用的位置。

  3、停車場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,不準(zhǔn)閑雜人員隨意進(jìn)入。

  4、車輛必須停放整齊,通道必須暢通,嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇

  毒物品進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對(duì)車輛管理的各項(xiàng)規(guī)定。

  6、嚴(yán)格按市物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)用。

  二、車輛管理制度

  1、車輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),車主(司機(jī))應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨

  時(shí)停車手續(xù),自覺交納停車費(fèi),保留發(fā)票以備查驗(yàn),值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。

  2、凡進(jìn)入棗苑停車場(chǎng)的車輛,車主(司機(jī))必須緩慢行駛,

  要服從值班人員的管理和指揮,將車輛停放在指定位置,自覺維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車,由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主(司機(jī))自行承擔(dān)。

  3、車輛停放在指定位置后,車主(司機(jī))應(yīng)鎖好門窗。凡是

  現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi),易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁進(jìn)入車場(chǎng)。

  4、入場(chǎng)車輛的車主(司機(jī))應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定,

  嚴(yán)禁在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車,保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生清潔。

  5、車主在離場(chǎng)前,應(yīng)對(duì)存在的問題在車輛離場(chǎng)前進(jìn)行落實(shí)和

  確認(rèn),凡車輛離場(chǎng)后再報(bào)告的問題,一概由車主(司機(jī))自行負(fù)責(zé)。

  6、進(jìn)入東風(fēng)新村停車場(chǎng)的車主(司機(jī))禁止吸煙,不得隨意

  亂扔煙頭,從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。

  7、停車場(chǎng)僅提供停車場(chǎng)地,停車費(fèi)僅為車位管理費(fèi),而非車

  輛保險(xiǎn)、保管費(fèi)用,因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷,本車場(chǎng)不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請(qǐng)另行協(xié)議約定。

  8、上述車輛管理制度,請(qǐng)各位車主(司機(jī))自覺遵照?qǐng)?zhí)行,

  若有違反且又不服從管理的,報(bào)相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。

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  棗園停車場(chǎng)管理人員配備

  棗苑停車場(chǎng)按其現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)及車流情況,車場(chǎng)管理人員分班及配備如下:

  1、停車場(chǎng)管理人員實(shí)行兩班兩倒制,全場(chǎng)共計(jì)配備5人,24小時(shí)值班。

  2、停車場(chǎng)配備5人,每班工作8小時(shí),輪休。

  3、停車場(chǎng)白班由門崗人員(3人)兼管,夜間專人職守(2人)。

  4、各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)工作的監(jiān)督、管理。

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  車輛管理員儀容儀表規(guī)定

  1.著裝規(guī)定

 、俳y(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車輛管理員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

  ②制服統(tǒng)一,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

 、鄄坏门宕黠椢铮诖鼉(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。

 、芙古、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

  2.形象規(guī)定

  ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  ②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏。

  ③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓,不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

 、懿坏煤吒枨⒋悼谏、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

 、莶坏秒S地吐痰,亂丟雜物。

 、薏煌诙、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

  車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

  (一)車輛管理員的`職責(zé)如下

  1 .負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫)的汽車,摩托車進(jìn)行管理。

  2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

  3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放

  行。

  4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離

  職守。

  5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

  6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

  7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看。

  8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室的清潔工作。

  (二)車輛管理員的紀(jì)律

  1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

  2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

  3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

  4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

  5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

  6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明

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