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商業(yè)停車場管理制度

時間:2023-09-21 14:40:18 制度 我要投稿
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商業(yè)停車場管理制度6篇

  在我們平凡的日常里,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的商業(yè)停車場管理制度,希望能夠幫助到大家。

商業(yè)停車場管理制度6篇

  商業(yè)停車場管理制度 1

  為維護商場秩序,保持商場區(qū)域的安靜、整潔,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:

  一、所有進入商場區(qū)域的車輛,必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。

  二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可,不得進入商場區(qū)域。

  三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

  四、車輛進出商場區(qū)域,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

  五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放,必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的`地方。

  六、顧客要求長期停放的車輛,應(yīng)向物業(yè)部申請,辦理進出相關(guān)手續(xù),凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

  七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看、三通過,速度不得超過5公里/小時,禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

  八、凡進入商場區(qū)域的車輛,要愛護商場的道路、公用設(shè)施,禁止所有車輛停放在人行道和草坪,如損壞者,照價賠償。

  九、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  商業(yè)停車場管理制度 2

  一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理,由本商場物業(yè)部負責(zé),接受交通管理部門指導(dǎo)。

  如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理,物業(yè)部要積極給予配合。

  車輛管理員職責(zé):

  1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘,派專人24小時值班。

  2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位,熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。

  3、一切進入商場的機動車輛,一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

  4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時采取有效措施,通知車主,同時報告物業(yè)部處理。

  5、負責(zé)車輛的停放次序,指揮進出車輛行駛。

  6、舉止端正,儀容整潔,對顧客進入停車場,要熱情有禮貌。

  7、值班時間,必須堅守崗位,不得擅自離開,不得在崗位上聊天、做私活、會客。

  二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

  1、遵守交通管理規(guī)定,愛護商場區(qū)域內(nèi)的'道路、公用設(shè)施,不能隨意停放。

  2、停放車輛服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。

  3、車輛停放后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,否則后果自負。

  4、機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過5公里,嚴(yán)禁超車。

  5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

  6、嚴(yán)禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

  7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。

  8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。

  9、除消防車、警車、救護車外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

  三、停車場管理規(guī)定

  1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾\噮^(qū)。

  2、車輛入場,憑IC卡刷卡入場。車輛出場,憑IC卡刷卡出場,采用電腦控制系統(tǒng)管理。

  3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈,不得損壞停車場設(shè)施。

  商業(yè)停車場管理制度 3

  □所有車主應(yīng)將停車證放在所駕車輛風(fēng)擋玻璃右側(cè),以便查驗。

  □無論持有地上、地下停車場車證的車輛必須將車輛停放到指定車位。

  □所有車輛必須遵守車場內(nèi)交通標(biāo)志的'指示,嚴(yán)禁將車停泊于車場之任何出入口,不得堵塞行車路線及消防通道。

  □任何人士不準(zhǔn)在地下及地上停車場內(nèi)修理汽車,緊急事故且得到車場管理部門同意的除外。

  □停泊于停車場內(nèi)的任何車輛嚴(yán)禁裝載易燃易爆等危險物品。

  □遇有重大活動或特殊情況,車場管理人員有權(quán)指揮車輛停放在指定位置。

  □停泊車場內(nèi)的車輛,應(yīng)將車門、車窗鎖好,嚴(yán)禁在車內(nèi)存放現(xiàn)金及其他貴重物品。

  □無證車輛不得停泊于停車場內(nèi)。

  商業(yè)停車場管理制度 4

  一、進場規(guī)定

  進入停車場的車輛需要具備有效證件,包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續(xù),并把車輛停放在制定的位置。

  停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。

  二、停車規(guī)定

  入場車輛停放好后,車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,貴重物品不要放在車上,如有遺失,車場不負賠償責(zé)任。

  進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油修車、試剎車,嚴(yán)禁任何人士在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。

  進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放,造成本身車輛受損時,停車場概不負責(zé):若造成他人人身、車輛或車場受損時,該車輛的車主負責(zé)賠償,在賠償損失前,車場有權(quán)拒絕車輛離場。

  進場車輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放,并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。

  進場車輛必須保持清潔,嚴(yán)禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物,嚴(yán)禁在車場內(nèi)亂張貼,嚴(yán)禁在場內(nèi)吸煙。

  進場車輛和司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的.車輛在車場停放,未經(jīng)允許嚴(yán)禁動用場內(nèi)的消防系統(tǒng),否則造成的一切后果由車主負責(zé)。

  三、車場保管費

  辦理月報車輛的車主要帶齊證件,在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主,車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。

  車場保管費分月保和臨保兩種,月保用戶按月交費,臨保車輛則計時交費。車場憑票據(jù)放行車輛。

  車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。

  四、停車場投訴

  停車場員工實行持證上崗,任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時,可口頭或書面向車場辦公室反應(yīng)。

  商業(yè)停車場管理制度 5

  一、停車場保安員工作細則

  (1)維持車場出入口秩序,保證車道暢通;

  (2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則,對進入車場的租賃客人,要熱情有禮;

  (3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走,關(guān)好門窗。

  (4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

  (5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標(biāo)志放在固定車位上。

  (6)禁止無關(guān)人員玩弄車輛及停留于車場。

  (7)搬運人員,施工人員在車場工作,需申請并做好登記,進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條,方能放行。

  (8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應(yīng)勸其離開。

  (9)熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機。

  (10)停車場內(nèi)嚴(yán)禁堆放任何雜物,確保場內(nèi)的車輛安全出車。

  (11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記無停車證卡,又無車輛執(zhí)照的一律不得取車,以防車輛丟失。

  (12)防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

  (13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設(shè)備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長。

  (14)不準(zhǔn)在停車場內(nèi)加油和燃放易燃物品等,禁止在停車場內(nèi)修理車輛及洗車。

  (15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

  (16)對卸貨車輛有權(quán)檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū),并督促卸貨車輛領(lǐng)取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨,離開車場。

  (17)注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全。

  (18)對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮,維持卸貨區(qū)秩序。

  二、室外停車場運行管理細則

  1、免費車輛的`使用:免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務(wù)部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。

  2、停車場設(shè)固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

  3、月租車輛的使用

  (1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務(wù)部接洽,由財務(wù)部同事全面介紹車場使用及收費情況。

  (2)每月由財務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

  (3)財務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交物業(yè)服務(wù)部部備案,同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。

  (4)租戶在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

  (5)注意事項:

  A:領(lǐng)取月票卡時,需向財務(wù)部繳納100元/張作為押金。

  B:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡,并交納卡費。

  4、時租車輛使用方法

  (1)車輛駛至車場范圍內(nèi)向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。

  (2)車輛選擇車位泊好,檢查車箱內(nèi)無貴重物品后鎖好車門,離開。

  (3)司機按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲觥?注意服從車廠管理員指揮)

  (4)離開車場時,司機應(yīng)主動到車場管理員處繳費。

  (5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場,以免阻塞車場出入口。

  (6)泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時2元/小時收取。

  5、卸貨車輛使用方法:

  貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗?fù)ぬ幊竹{駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費服務(wù);半小時之內(nèi)享受免費服務(wù),超過1小時收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車收費標(biāo)準(zhǔn)與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責(zé);貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;貨車離場時,持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。

  6、停車場保安維護

  停車場內(nèi)特設(shè)1名秩序維護員負責(zé)巡邏,維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;

  24小時閉路電視及錄映,由消防中心秩序維護員負責(zé),發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動,立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

  停車場周邊應(yīng)加設(shè)護欄裝置,便于日常管理。

  7、摩托車使用方法

  摩托車進場后,由停車場管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;

  (1)摩托車出場時,需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;

  (2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;

  (3)摩托車收費標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,每月存放費30元/月;

  8、車場清潔管理

  (1)保持車場內(nèi)各種標(biāo)志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

  (2)停車場之清潔由負責(zé)一層大廳的保潔員執(zhí)行,每天定期清掃地面2次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

  三、室外停車場應(yīng)急措施

  1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心,或打119報警。

  如火勢較小,可以即時用滅火筒進行撲救;

  如火勢劇烈,難以控制時,則協(xié)助其他人員疏散撤離。

  2、如遇車輛失竊:注意保護現(xiàn)場,并通知保安部報警,在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候,同時給失主作簡單記錄。

  3、車場發(fā)生水浸

  應(yīng)準(zhǔn)備一定的沙包,以作應(yīng)急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸,應(yīng)即時通知秩序維護班長及維修人員,進行緊急排水;調(diào)派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關(guān)閘。

  4、車場發(fā)生車禍

  如發(fā)生人員損傷,需馬上打“120”電話叫急救車;保護現(xiàn)場,并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導(dǎo)其他車輛,免致車道堵塞。

  5、如遇與客戶糾紛時

  及時通知秩序維護班長,如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復(fù)車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務(wù)部主管。

  6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

  先知會秩序維護班長,同時報告自身位置,待增援同事到達后上前盤問。

  7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

  發(fā)現(xiàn)可疑的物品,請不要搬動,可通知秩序維護班長處理。

  四、停車場收費員工作細則

  在出口處設(shè)置一名收費員,專門負責(zé)車場的時租車輛收費工作。

  (1)車場收費員需熟習(xí)停車場收費管理制度與程序的操作;

  (2)對卸貨車輛進行檢查,并發(fā)給卸貨車輛停車證;

  (3)注意車道出入口的車輛情況,隨時與車場保安保持聯(lián)系。

  五、室外停車場管理守則

  1、進入車場

  (1)必須遵守停車場內(nèi)行車速度;

  (2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標(biāo)指示;

  (3)遇有輪候進入車場時,應(yīng)耐心等候服從保安員指揮,嚴(yán)禁超越前列車輛。強行進入,由此引起一切后果,由該車駕駛員負責(zé);

  (4)除非必要,不得響號。

  2、離開車場

  (1)在停車場出口,視情況需要,保安人員有權(quán)要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關(guān)證件;

  (2)載貨時駛離本停車場,應(yīng)出示本車廠認可的放行條;

  (3)出閘時,嚴(yán)禁不聽指揮,強行駛離;

  (4)車輛繳款放行后,需盡快離場,以免阻塞車道。

  3、使用車場

  (1)泊車不得超越一個車位;

  (2)泊車妥當(dāng)后請馬上關(guān)引擎;

  (3)泊車不得超越指定界線;

  (4)用戶應(yīng)對自己貨物負責(zé),裝卸貨物應(yīng)快捷,以免影響他人使用上落貨區(qū);

  (5)泊車與泊車證顯示車位相符,嚴(yán)禁亂停亂放;

  (6)泊車后司機應(yīng)關(guān)好車門、車窗,取走車匙,貴重物品不應(yīng)留置車內(nèi)。如因大意造成之損失,物業(yè)服務(wù)部概不負責(zé);

  (7)使用車場卸貨,貨物應(yīng)盡量堆放在卸貨區(qū)內(nèi),并及時運走。嚴(yán)禁在車道內(nèi)或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反,車場管理人員有權(quán)制止卸貨,并責(zé)令違反在最短時間內(nèi)使道路恢復(fù)暢通;

  (8)車場內(nèi)停泊車輛不準(zhǔn)帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車輛所屬單位/車主或司機應(yīng)負責(zé)全部經(jīng)濟、法律責(zé)任;

  (9)一切司乘人員在車輛停妥后,應(yīng)盡快離開車場;

  (10)保持車場內(nèi)整潔。

  商業(yè)停車場管理制度 6

  第一條停車場管理:

  1、商場設(shè)置機動車和自行車停車場,商家可按規(guī)定在商場物管負責(zé)人處辦理月停車證(票);

  2、凡進入裝飾城的車輛均應(yīng)服從管理人員指揮調(diào)度,并按指定地點或車位停放車輛,嚴(yán)禁車輛進入商場內(nèi)。

  第二條消防管理:

  1、在非火警情況下,任何人不得使用消火栓取水;

  2、為避免火災(zāi)發(fā)生,商家應(yīng)遵守以下規(guī)定:

  1)商場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,如確實需要,請至商場洗手間或商場外,煙頭一定要熄滅同時不可亂扔;

  2)電線負荷不可過重,不可安裝太多電器在同一電源插座上;

  3)請勿將易燃、易爆、劇毒品或有污染性物品放于車內(nèi)或商場內(nèi)。經(jīng)營漆類商家,樣品存放應(yīng)適量,盡可能包裝后陳列;

  4)任何時間均不得放置雜物或展品阻塞通道、樓梯及商場出入口;

  5)各商家均應(yīng)自備滅火器1-2副;

  6)遇火災(zāi)時請保持鎮(zhèn)靜,及時正確處理,相關(guān)物業(yè)人員在報警的同時應(yīng)打開水栓,切斷電源,及時有序地組織人員疏散。

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