銷售管理制度匯編15篇
在現(xiàn)實社會中,制度起到的作用越來越大,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編整理的銷售管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售管理制度1
一、目的
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產品,不屬于提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務
銷售經理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。
四、績效提成制度:
1、提成結算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結算,第二項以貨款回款率提成結算;試用期合格并轉正的`銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率:
五、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的'戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠,給予xxx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠必須超額完成月銷售任務的三分之一);
2、月銷售冠獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠,給予xxx元獎勵;
3、季度銷售冠獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠,給予xxx元獎勵;
4、年度銷售冠獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠,給予xxx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
銷售管理制度2
一、銷售業(yè)務基本原則
1、一切銷售活動必須符合GSP要求。
2、業(yè)務人員嚴格執(zhí)行公司委托授權的區(qū)域內開展銷售的規(guī)定。
3、嚴格按公司規(guī)定的銷售價格供貨,不得私自變價銷售。
4、加強對客戶維護管理,盡量滿足客戶的需求。
5、公司代理、優(yōu)勢品種的區(qū)域要做好市場防范工作。
二、合同管理制度
為保障公司產品銷售業(yè)務的正常運行,銷售部門按公司經營產品價格、結算政策、交易方式等規(guī)定與銷售客戶洽談,達成一致意見。
1、在與客戶開展銷售業(yè)務活動中,應按規(guī)定填寫“銷售合同”,以此作為公司銷售計劃、發(fā)貨、回款、折讓的依據。
2、與客戶簽訂合同必須嚴格按照公司制定的價格政策、交貨方式、結算政策執(zhí)行。
3、與客戶簽訂合同時,須詳細填寫產品品名、單位價格、交貨時間、購貨方全稱及交貨地點、收貨人、結算方式、期限和注明質量條款等,內容完整無漏項,字跡工整、清晰。
4、銷售部門主管嚴把合同審批關,對所簽合同要認真審核,經確認符合條件后方可批準執(zhí)行。
5、根據合同上注明的交貨日期安排發(fā)貨。
6、銷售部門建立合同臺帳,詳細記錄收貨單位、簽訂日期、品名、批號、發(fā)貨數量、合同金額、執(zhí)行情況等,以備查詢。
7、“銷售合同”銷售部門應每月整理、裝訂成冊,存檔備案。
三、發(fā)貨管理制度
根據經銷合同約定,及時、準確、安全、經濟的將公司產品運送到目的地。
1、實行公司直接向銷售統(tǒng)一配送,禁止給業(yè)務員個人送貨。
2、發(fā)貨的依據是“隨貨同行”、并注意核對客戶的回款情況(有積壓貨款的情況請示業(yè)務經理后再進行發(fā)貨)。
3、發(fā)貨必須堅持先批號先出庫的原則。
4、根據客戶類別和企業(yè)具體情況,確定每一個客戶的資信限額,以此作為最高發(fā)貨限額。
5、進貨應提前7天向公司提出申請,否則公司不能保證按時發(fā)貨。
四、發(fā)票管理制度
1、給客戶開具發(fā)票時,須提前上報業(yè)務副經理。
2、銷售發(fā)票由專人負責依據有關銷售合同、已發(fā)貨的銷售單及發(fā)票管理法規(guī)的規(guī)定要求到財務部門開具并建立銷售發(fā)票領用登記臺帳。
3、若銷售發(fā)票由公司銷售部門直接寄到客戶指定部門時,銷售部及時與客戶收票部門溝通,并辦好簽收手續(xù),
4、已開出的銷售發(fā)票應妥善保管,并及時、安全地送達相關單位,不得擅自長期攜帶或個人保存。
5、對違反規(guī)定或因管理不善造成的發(fā)票丟失等問題,一旦發(fā)生,責任人須及時報告,并承擔由此給公司造成的經濟損失;故意延誤報告或隱瞞不報者,一經發(fā)現(xiàn),將加倍給予處罰。
6、開具稅票資料必須認真填寫,傳至公司,如稅票資料錯誤導致稅票不能使用,業(yè)務員應承擔相應責任。
7、本公司的供貨價含稅,開稅票和不開稅票都是一個價。當年的發(fā)票總額必須當年開完,過期無效。
8、業(yè)務員根據貨款到位情況,及時提示公司財務人員開具發(fā)票。
五、應收帳款管理制度
1、銷售部門要將正常應收款項控制在公司規(guī)定的限額內,及時跟進和催收應收帳款。堅持按時(一般按每月)與經銷單位核對帳目,以確保帳、款、貨相符,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2、在業(yè)務活動中要堅持“少量多批、加速周轉”的原則,提高資金使用效率。對沒按合同付款的客戶,應盡快組織催收;超出3個賬期的應收款,應向業(yè)務經理上報原因,同時制定清收措施,限定清收時限。
3、對有銷售卻5個月不付款的,公司視為呆帳,根據清收的難易程度及與對方協(xié)商的具體情況,提出清收報告,報請公司批準后執(zhí)行。
4、對擬停止業(yè)務關系及發(fā)生轉制、兼并、股東法人變更等意外變故經銷單位的欠款,按正常業(yè)務方式無法付款的,須立即上報原因及清收計劃,經總經理批準后進行清收。在請收期間,除現(xiàn)款現(xiàn)貨或經批準外,原則上不再與該經銷單位建立業(yè)務關系。
5、所發(fā)生呆帳,將根據具體原因對當事人進行相應處理。
6、業(yè)務中遇有被騙、被搶、被盜等特殊情況時,要在事發(fā)24小時內上報,公司根據事發(fā)原因進行處理。對隱瞞不報的,視情節(jié)輕重對當事人從行政及經濟兩方面進行處罰。
六、業(yè)務人員建帳、對帳管理制度
1、每位業(yè)務人員均應隨時關注、了解和掌握自己所分管業(yè)務的'往來賬目情況,并須始終保持往來賬目清楚、數額相符。
2、每月20日前將各業(yè)務單位的銷售品種、銷售數量、發(fā)票號、票面金額、應收款額、已收款額等,以書面形式告知有關銷售主管,銷售主管負責落實核對,及時與業(yè)務單位進行對帳。
3、一旦發(fā)現(xiàn)公司與業(yè)務單位賬目不符的情況,要及時匯報盡快核對清楚。 4、凡在本人所管業(yè)務范圍內,無論屬何種原因造成的往來賬目不符,業(yè)務人員均須承擔一定的責任。公司將視具體情況,對責任者作出批評教育,限期查清帳目,給予經濟處罰,直至辭退等處理決定。對構成犯罪者,將依法予以追究。
七、換、退貨管理制度
1、以預防為主,防止退貨事件發(fā)生,對銷售客戶堅持了解庫存和批號,根據客戶的實際銷售量和資信限額等少量多次、有計劃地發(fā)貨。
2、退貨對象必須是與公司有業(yè)務往來的經銷商或代理商。退貨范圍包括產品質量發(fā)生問題,破損,清理客戶,終止合同和呆死帳,銷售政策變化等。
非上述原因的退換貨要求,不予處理。
3、退貨必須填寫《退貨申請表》履行審批手續(xù),由銷售部門經理上報,質量副經理審批。經批準的退貨須填寫《產品退貨記錄》,詳細記錄退貨品種、數量、批號、退貨原因等。
4、在退貨過程中須嚴格按照裝箱規(guī)定進行,認真清點,歸類,裝箱,并詳細記錄,備查。
八、客戶、用戶檔案管理制度
時可采取先開票鋪貨,可實行階段性結算該客戶的實際銷售的貨款,根據實際貨款的到位情況,再行開具發(fā)票。
十一、工作報告制度
1、各位業(yè)務員須與直接領導保持經常性的電話溝通和聯(lián)系匯報工作,有重大事情還必須隨時書面報告。
2、重要事項報告制度:業(yè)務副經理如遇不能決定的重要事項應及時向上匯報。
十二、報酬管理制度
1、業(yè)務人員在貨款回籠至公司指定賬戶后,公司40天內將提成款支付給業(yè)務員。
2、具體的報酬按銷售品種和金額而定。
十三、業(yè)務交接管理制度
1、無論何種原因形成的人員離職,都必須上報業(yè)務部,在獲得批準后,離職人員方可進行業(yè)務交接。
2、與公司內職能部門有業(yè)務銜接的,營銷部負責通知至相關部門,及時辦理交接及變更手續(xù),防止在財、物管理上出現(xiàn)紕漏。所有離職人員必須通過相應的財務審計。
3、未交結清楚的不得辦理離崗手續(xù),有違法違紀行為的另行處理。
4、在離職人員離崗同時須將業(yè)務部書面通知送達至相關客戶,以防止出現(xiàn)離崗后私提貨款及貨物等現(xiàn)象。
銷售管理制度3
。ㄒ唬┴撠煿句N售往來的核算工作。
。ǘ┴撠熶N售發(fā)票的開具工作。
(三)負責銷售發(fā)貨通知單的開具工作。嚴格遵守“先款后貨”的銷售原則,按照產品調撥審批手續(xù)開具發(fā)貨通知單。
(四)嚴格管理和及時記錄銷售業(yè)務的應收、應付款項。
(五)定期與客戶進行往來款項的.核對,保證銷售往來的準確無誤。
。┒ㄆ谂c銷售統(tǒng)計核對發(fā)貨明細。
。ㄆ撸┰陆K向公司管理層報送當月銷售明細及客戶往來余額表。
。ò耍﹨f(xié)助主管會計結算各項運費,按時完成主管會計交辦的其他工作。
。ň牛┩瓿深I導交辦的其他工作。
銷售管理制度4
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2)員工應遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,遵守店鋪管理制度。
3)如遇不明事項應服從各級主管領導,與同事合睦相處,對下屬或新進員工應親切,公平對待。
4)員工應保守公司與店鋪的機密,不得對外泄露任何有關公司與店鋪的銷售數據、文件規(guī)定,不得利用職務之便圖謀私利。
5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。
6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。
7)員工應愛惜公司與店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現(xiàn)象。
8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的公司文件或傳播不確消息。
9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。
2. 員工的儀容儀表
1)頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當。
2)女同事按公司化妝標準化妝,不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有體味者,要適當涂止汗露。
4)制服要干凈、整潔,不能有異味。
5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3. 工牌與工服
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內,員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進行賠償。
2)工作時間內必須佩帶工牌,員工要注意個人的儀容儀表。
3)員工在離職時必須退回工服,如果沒有退回,須按六折賠償。
4)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節(jié)嚴重給予處罰
5)未按公司或店鋪要求穿著工服的,初犯者處以口頭警告,嚴重者處以書面警告。
4. 店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務,以客為先。
2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。
3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4)未經公司同意,不得向外泄露公司或店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。
5)工作時,要保持口腔衛(wèi)生,不準喝酒和吃有異味的'食物,營業(yè)中不準吸煙、吃零食。
6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規(guī)定給予處罰。
7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。
10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。
13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。
14)員工在個人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時,應以店鋪利益為先。
銷售管理制度5
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭本事
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理本事協(xié)調本事
三、服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自我儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每一天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應堅持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻堅持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須堅持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度
1、每一天上、下班均由銷售人員自我打卡簽到。
2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自我的時間。
4、公司晨會如無特殊情景,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據實際情景決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00 12:00
中餐12:00 13:30
午時:13:30 17:30
附注:可根據銷售狀況、季節(jié)等進行調整。
四、銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每一天工作資料及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
五、薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據部門的.薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元人餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情景由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
六、合同管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同資料填寫
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無資料填寫應用“”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應當在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經理填寫后需大區(qū)經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
銷售管理制度6
1.在供應前和供應過程中應該遮蓋,避免菜品因灰塵,蒼蠅,打噴嚏,咳嗽等。
2.冷食在供應前應放在冰箱里,許多餐廳有冷藏設備,甚至可使冷食在供應過程中都被凍著,如鯧魚,墨魚,鮮魷魚等。
3.菜點要按時裝盤,出于質量和衛(wèi)生的緣故,應在供應酬菜點時裝盤,不要過早將菜點裝入盤中。
4.菜點濺出后的'擦洗要講究,在廚房內有菜點濺出,一定用干凈的濕毛巾及時擦去,不留痕跡。
5.使用適當的用具,熟食裝盤,出品分菜時必須用筷子,夾子,勺子等用具。
6.對于餐具要特別注意,服務人員在拿餐具時只能握柄或托盤,任何餐具或用具的入口部分,不能用手接觸。
7.用過的食物不能再食用,對顧客吃剩的菜點禁止再食用。
8.分食工具要清潔,對于使用過的分食工具一定要確保清潔,妥善放置。
銷售管理制度7
1、置業(yè)顧問排班各組銷售組長做好銷售員的日常工作安排,不許遲到(以上午8:30為準,參照各組報前臺值班表),一個賽季內遲到一次罰款50元,二次罰款100元,三次黃牌警告并處罰500元;如果有事,必須向銷售組長和主管請假,并于當日上午9:00前通知前臺;無故曠工一次罰款150元,二次黃牌警告并處罰500元;罰款從工資內扣除。銷售組長每周要保證5個工作日(每個工作日早上8:30到崗),對組長一周進行一次考核,如有遲到、曠工與上條處罰相同。置業(yè)顧問每天早上到前臺簽到,不允許代簽,一經發(fā)現(xiàn)代簽給予黃牌警告并視為當日遲到。
2、前臺分配新來訪客戶為加強銷售管理,提高工作效率,本著公平合理的原則就建外前臺分配電話和客戶做如下規(guī)定:對于前臺要明確客戶來電來訪目的,有無置業(yè)顧問,只要客戶說是購房且沒有明確置業(yè)顧問則一律視為新客戶,由前臺按當日值班表分配,分配后無論何種情況不再重新分配,即使該客戶與其他銷售員b聯(lián)系過,該客戶仍歸新分配銷售員a所有,銷售員b在當日現(xiàn)場不得介入談判,如果強行介入則給予黃牌警告并處罰1000——5000元,如果有特殊情況要上報銷售組長、主管共同商議決定;所有市調客戶由策劃部負責接待。
3、成交原則及撞單處理原則
、懦山辉瓌t
為了促進競爭,取消客戶確認制度,采用“第一成交原則” 、“友好協(xié)商原則”及“客戶選擇原則”來處理各種“撞單”情況。
第一成交原則:無論誰先接觸客戶,以最終使客戶簽約的業(yè)績員為最終成交人,享受全部業(yè)績和傭金。
友好協(xié)商原則:銷售員發(fā)現(xiàn)撞單后,應事先進行友好協(xié)商,成交后按事先達成一致的意見分單,公司鼓勵銷售員的友好合作精神。
客戶選擇原則:多名業(yè)務名同時跟進一個客戶,客戶有權擇優(yōu)選擇一名銷售員作為他的服務人,并可以通過書面形式簽字確認至策劃營銷總監(jiān),至此其它銷售員不能再跟進,如客戶投訴,將給予銷售員黃牌。
、茋澜N售員以打折等方式進行惡性競爭,具體處理原則如下:
兩個銷售員共同跟進一個客戶,其中一個(假設為乙)為爭取客戶,暗示“可以拿到折扣”,如客戶直接投訴,將給予乙計黃牌一次并處罰金不低于5000元,如果銷售員投訴,將給予乙警告一次;
甲深度接觸客戶,乙在不知情的情況下以高折扣成交,則業(yè)績與傭金的分配為甲得60%,乙得40%;如甲在深度接觸客戶,乙在知情的情況下以高折扣成交,則傭金、業(yè)績100%歸甲,并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。深度接觸指多次與客戶面談并書面向公司確認過戶型或房號,有效期為一個月。
如客戶已經委托甲購買(通過甲將定金或誠意金交納給公司或指定銀行),但當時沒有客戶需求的`房號,乙在不知情的情況下推薦客戶其他房號(或引導客戶改變購買意象)成交,則業(yè)績與傭金的分配為甲得60%,乙得40%;如前題同上,乙在知情的情況下推薦客戶其他房號(或誘導客戶改變購買意象)成交,則傭金、業(yè)績100%歸甲,并給予乙黃牌一次并處罰金不低于5000元。
無論在乙是否知情的情況下,客戶已在甲處正式成交。
銷售管理制度8
為了規(guī)范業(yè)務人員的管理,提高公司銷售業(yè)績,提高銷售人員的業(yè)務水平,堅持合情合理、實事求是的原則,堅持按勞分配、多勞多得的原則,特制定本制度。
一、在公司
業(yè)務員應按時上下班,不能遲到早退(參考考勤制度),保持辦公室清潔衛(wèi)生,積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個人形象。每天早上上班后的前幾分鐘,做好辦公室的衛(wèi)生,接下來的銷售人員開早會,主要是遞交拜訪記錄表并討論解決昨天在跑業(yè)務的過程中遇到的問題,向領導匯報今天的工作工作計劃。
二、出差
出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。出差在外,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),晚上九點鐘之前向領導匯報當天工作情況(短信,電話都行)。
三、 考勤制度
參照公司坐班人員的考勤辦法。另外銷售部對無故遲到早退的業(yè)務人員,每人每次罰款5元,當天當面交與銷售部領導,這些罰款累積到月底作為沒有遲到早退的業(yè)務人員的'獎勵。
四、業(yè)務積分制
業(yè)務人員平均每天都要深入拜訪最少一個客戶,每拜訪一個客戶積一分,每個月每個業(yè)務人員的最少積30分。該分以真實的拜訪記錄為準。月累積少三分以上罰做辦公室衛(wèi)生一次。
五、業(yè)績任務
公司給每個業(yè)務人員有銷售業(yè)績上的要求,銷售任務根據不同的具體情況而定。具體的銷售任務寫入勞動合同。
六、 項目信息公司備案
從網上或從公司及其它渠道獲得的項目信息應及時備案,以免業(yè)務員之間的業(yè)務沖突,未備案的信息誰先備案算誰的。
七、 項目信息落實
經過備案的信息,弄清楚詳細的客戶需求(多大機子及相關配套設備清單)以后向領導匯報,由公司領導決定該項目應該由誰去跑。
八、 培訓學習計劃
業(yè)務人員應該主動學習業(yè)務技能,每天總結自己在工作過程當中遇到的問題,不管是技術上還是商務上,把遇到的問題記錄下來,第二天早會或周六總結會上大家共同討論。達到每天都有進步的效果。公司領導應在周六的總結會上給予這周工作認真踏實的業(yè)務員以表揚和獎勵。
銷售管理制度及流程圖
1、先需要寫好制定的目的,也就是之所以寫銷售部管理制度,是為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質。
2、確定該管理制度的適用范圍,應該適合公司的一切營銷活動和營銷人員。
3、將該營銷制度的內容具體分為三個要點來展開,管理制度細則、營銷人員崗位責任、營銷人員績效考核制度。
4、在制度細則方面,寫清楚對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。鼓勵營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
5、需要寫明營銷人員的崗位責任,租到服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
6、把營銷人員的績效考核制度內容寫清楚,要求營銷人員學會溝通、善于隨機應變,積極協(xié)調公司與客戶關系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵;不能借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反,根據情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
7.積極工作,團結同事,對工作認真負責,本部門將依照“營銷人員考核制度”對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。營銷部門員工應積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
8.服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。聽從領導指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
9.在銷售過程中,如未得到經理允許,不得私自降低銷售價格。誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經過公司經理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關。做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務計劃,要為公司的各項業(yè)務開展情況,保守秘密,如有違反,根據情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務項目。
10.學會溝通、善于隨機應變,積極協(xié)調公司與客戶關系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵。不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反,根據情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
銷售管理制度9
第一章 總則
第1條 本制度是依據國家法律法規(guī)并結合公司實際情況訂立的薪酬管理規(guī)定。
第2條 本制度堅持內部公平、外部競爭性原則。
第3條 本制度所稱工作人員是指公司所有人員(不含董事長、總經理),普通工作人員是指部門經理職級以下的工作人員。
第4條 公司設立薪酬考核委員會,負責每年的崗位定級、績效工資、超額任務獎、年終效益獎金方案以及特殊獎金發(fā)放等方面的評定、審議。
第5條 本制度適用于公司編制內的所有工作人員(不含董事長、總經理)。
第二章 薪酬方式與適用范圍
第6條 公司的薪酬方式分為四種:月薪制、年薪制、談判工資制和績效工資制。
第7條 月薪制適用于普通工作人員。普通工作人員的工資管理采取月薪制,根據工作人員的服務質量按月考核發(fā)放。
第8條 年薪制適用于各事業(yè)部和子公司總經理、核心副總經理。年薪工資根據年度任務由總經理核定年薪總額。實行年薪制的工作人員,其工資包括三部分:月工資、半年考核工資、年度考核工資,其工資比例為4:2:4。超額完成任務的在年終按經濟責任書規(guī)定。
第9條 談判工資制適用于公司引進的科技及高層管理人才,根據具體情況由人力資源部核定,報總經理審批。
第10條 績效工資制適用于實行上述三類工資制之外的其他工作人員。全部薪酬分為固定工資、績效工資、工齡工資、超額任務獎、年終效益獎金、特殊獎勵等。
第三章 績效工資制結構和內容
第11條 根據崗位的性質和在崗人員的具體情況,確定工作人員的工資級別。
第12條 工作人員的工資級別額度指固定工資和標準業(yè)績工資之和,根據各崗位的實際情況,確定二者的比例。
副總經理級的固定工資與標準業(yè)績工資的比例為6:4;
部門經理級固定工資與標準業(yè)績工資的比例為7:3;
普通工作人員級的崗位固定工資與標準業(yè)績工資的比例為9:1;
第13條 業(yè)績工資:
業(yè)績工資=個人標準業(yè)績工資*績效考核系數(見下表)。
部門經理級(含)以上中、高層工作人員業(yè)績工資根據季度指標考核結果和年度指標考核結果分別按季度和年度發(fā)放。
第14條 工作人員的工齡工資。
本企業(yè)工齡工資計算標準:工作人員加入新公司簽訂合同后滿一年開始計算本企業(yè)工齡工資,每人10元/月,之后本企業(yè)工齡每增加一年,工齡工資增加10元,增加到150元/月為止,以后不再增加。
第15條 工作人員病事假全年累計超過15天,福利假累計超過30天(國家法定節(jié)假日及公司年假除外)或因為試用期等原因工作時間不滿12個月的,年終效益獎金按實際工作月數除以12個月折算。
第16條 論何種原因在每年12月31日以前離職的.工作人員都不享受當年的年終效益獎金,離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準。
第四章 績效工資制工資級別
第17條 工作人員轉正定崗后確定崗位工資級別,各個崗位的工資級別有一定的浮動范圍,總經理確定部門經理以上崗位的級別,人力資源部根據考核結果確定普通工作人員的實際崗位級別,報總經理審批。
第18條 公司薪酬考核委員會每年根據工作人員工作業(yè)績、態(tài)度和能力綜合得分決定工作人員崗位晉級或降級。
第19條 工資等級劃分為三個層次,分別為副總經理層、經理層和普通工作人員層。
第20條 副總經理層分為a、b、c、d、e五級,副總經理層可在五級內晉升或降級。
第21條 經理層分為a、b、c、d、e、f、g、h八級,不同經理的級別不同,可在自己相應的調整范圍內晉升或降級。
第22條 普通工作人員層分為a、b、c、d、e五級,其中每一級又分若干檔次,共28個檔。
第23條 工作人員崗位發(fā)生調整后,其崗位級別作相應調整。
第五章 試用期薪酬
第24條 公司工作人員試用期一般為三個月,特殊情況下最多可以延長到六個月。
第25條 工作人員入職后按月領取約定的試用期工資。
第26條 試用期期間的考核依據由各部門和人力資源部根據實際情況確定。
第27條 試用期工資由人力資源部與試用工作人員單獨約定。
第六章 薪酬組織與發(fā)放
第28條 薪酬考核委員會主席為公司總經理,副主席為行政副總和財務副總,人力資源部經理為執(zhí)行副主席。
第29條 薪酬考核委員會主席負責提出整體薪酬政策方向,行政副總負責提出激勵目標,財務副總負責提出薪酬成本目標,人力資源部經理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結束后組織薪酬調整工作會議。薪酬調整工作會議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關薪酬激勵的問題。具體工作人員工資級別調整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據薪酬工作會議和績效考評結果執(zhí)行。
第30條 人力資源部負責組織編制每月薪酬發(fā)放方案,報總經理審批后送達財務部執(zhí)行。
第31條 辦公室負責制定年度效益獎金的發(fā)放方案,報總經理審批后,送達財務部執(zhí)行。
第32條 工作人員固定工資、工齡工資發(fā)放時間為當月5日,月度績效工資發(fā)放時間為下一個月5日,季度績效工資發(fā)放時間為下季度第一個月5日。各部門必須在次月25日前將上月工資表報人力資源部審核。
第33條 工作人員的超額任務獎金,根據考核情況,按季度或年度發(fā)放。
第七章 附則
第34條 公司有權自主決定內部所有工作人員的工資關系、工資標準及其獎懲方案。
第35條 本規(guī)定是公司企業(yè)管理制度的組成部分,由人力資源部負責解釋。
第36條 公司實行工資保密制度,個人不得透露本人工資給他人,也得向他人詢問,相互之間不得討論,否則將視情節(jié)給予處罰。
第37條 本規(guī)定從20xx年9月1日起開始試行。
銷售管理制度10
目的:
建立銷售記錄的管理制度,確保必要時能在最短時間內收回有關產品。
范圍:
所有產品銷售記錄。
責任者:
銷售部負責人、發(fā)貨人員,記錄管理人員,質量管理部負責人、質量監(jiān)督人員。
程序:
1、銷售記錄管理的目的是保證可以追溯產品銷售的去向,確保必要時能在最快的速度召回有關的產品。
2、銷售記錄的內容包括下列方面:
。1)產品名稱、批號、規(guī)格、數量。
。2)發(fā)貨人、發(fā)貨時間;收貨地點、單位。
(3)產品的'檢驗單號、合同單號、運輸方式。
3、銷售記錄的填寫要求如下:
。1)記錄及單據的填寫要求
1、字跡清楚、內容真實、完整、詳盡、不得用鉛筆填寫。
2、填寫及時、準確,不得提前或錯后填寫。
3、不得隨意撕毀或任意涂改,確實需要更改時,需在錯處劃一橫線后,在其旁邊重寫,簽上姓名、日期并蓋章。
4、簽名(蓋章)須填全名,不得只寫姓氏,印章須清晰可辨。
5、記錄及單據的內容須填寫齊全,不得空格、漏項。
。2)注意事項
1、填寫時計量單位必須統(tǒng)一。
2、同品種不同批號,或不同規(guī)格產品,在記錄及單據時,必須分開填寫。
4、記錄的收集
。1)銷售部的有關管理人員負責收集銷售記錄及單據,一般每月收集一次,并與收發(fā)貨臺賬進行核對,不得有誤。必要時必須與實物、帳、卡核對,確保無缺失。
。2)收集后的記錄及單據要逐頁核對,特別是關于產品去向及產品特征的項目。如有疑問須及時與有關文件貨發(fā)貨、運輸憑證相核實,并將情況備注于備注項下,核對人簽字后歸檔。
5、記錄的保存
(1)記錄實行專人、專柜保管。
(2)注意防火、防盜、防遺失。
(3)記錄須保存至產品有效期一年后,貨使用期限后一年。
6、記錄的查詢
。1)記錄的存放地點應便于查找、查閱。
(2)查閱人須在查閱前辦理查閱登記,查閱后要及時送還,并在有關記錄上簽字。
7、每年由銷售部管理人員將超過貯存期的記錄列出明細表,報質量管理部負責人審批,簽字批準后方可銷毀,并及時登入銷售記錄管理臺賬。
銷售管理制度11
一、新員工入職
1.新員工試用期為個月,轉正需填寫《試用期員工轉正申請》根據其銷售情況及工作表現(xiàn),由銷售經理評定其能否轉正,簽字生效后交行政備案,4s店銷售部管理制度。
2.試用期間有權利、有義務接受公司的'各種培訓。
3.試用期間配帶試用期工牌,著深色正裝上班;遵守公司的所有規(guī)章制度。
4.試用期間由公司專門由培訓講師進行相關業(yè)務培訓,老銷售顧問帶其熟悉業(yè)務流程,帶教銷售顧問對新員工負全責。
5.試用期間拿單車提成(根據當月銷售政策),其銷售車輛計算在帶教銷售顧問業(yè)績內,管理制度《4s店銷售部管理制度》。
二。日常規(guī)范
1.著公司統(tǒng)一工裝上班,帶工牌。工裝必須干凈整潔,(襯衣領口、袖口)男士須打統(tǒng)一領帶,頭發(fā)整齊,發(fā)梢不可過耳,穿深色襪子,皮鞋干凈;女士須佩帶統(tǒng)一發(fā)髻、絲帶、化淡狀,不可披肩散發(fā)。
2.公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。
3.晨會前整理好內務,任何人不得在早會后出現(xiàn)洗臉化妝、吃東西等與工作無關的事宜
4.所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生;個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責,辦公物品擺放整齊有序,桌面無污漬,電腦無灰塵;若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂,桌面和電腦上留有灰塵。
5.上班時間不得以任何理由外出公司辦私事,有事請假銷售經理批準后,方可離開。
6.請假或休班者于前一天提前告知銷售經理及行政部;不可代人請假,不可電話請假,特殊情況除外,周五不允許休息。
7.展車衛(wèi)生由銷售主管負責檢查,晨會前銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生,責任到人。由銷售主管負責檢查。
9.新進展廳展車,不論值班與否所有銷售人員都有義務清理車輛。
10.銷售顧問接待客戶完畢后及時清理洽談區(qū)域,桌椅恢復原位,紙杯收起放到指定地方。
11.銷售顧問嚴格按照規(guī)定值班,任何時間不得出現(xiàn)空崗,午餐期間實行輪崗,用餐時間不得超過半小時,接待客戶除外。
12.全員會議和培訓必須全部參加,違者按曠工處理或辭退;參會期間,手機必須調到振動或靜音上。
銷售管理制度12
1。報表種類:銷售周報表、月報表、年報表、客戶登記表、合同簽約一覽表,銷售部本月衛(wèi)生及工作紀律情況。
2。銷售周報表
。1) 填制內容:本周銷售情況;乜钋闆r。
。2) 填制時間:每周一上午10:00以前。
。3) 申報程序:由銷售主管填制,一份給案場經理存檔一份報公司部門經理。
3。銷售月報表
(1) 填制內容:本月銷售情況,回款情況。
。2) 填制時間:每月 1日下午 14:30以前。
。3) 填制程序:由銷售部主管協(xié)助案場經理填制,一份自留存檔,一份報公司部門經理備案。
4。客戶登記表
。1) 填制內容:每天來訪、來電的.客戶情況。
。2) 填制時間:每天下班前 10分鐘,下班后接待的客戶在第二天的報表中體現(xiàn)。
(3) 中報程序:由置業(yè)顧問填制。
5。合同簽定一覽表
(1) 填制內容:各銷售單位的房號、價格、業(yè)務員姓名、會款方式等情況。
。2) 填制時間:每月 1日下午 5:00前。
。3) 申報程序:由案場經理制定,一份自留存檔,一份報公司部門經理備案。
6。售部本月衛(wèi)生及工作紀律情況表
。1) 填制內容:銷售部員工日常工作態(tài)度及衛(wèi)生、紀律情況。
。2) 填制時間:每月 1日下午 14:30以前。
。3) 申報程序:由銷售部主管制定,一份存檔,一份送案場經理,作為案場年終考核之一。
銷售管理制度13
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法
一、拜訪目的
。1)市場調查,研究市場。
。2)了解競爭對手。
。3)客戶保養(yǎng):A、強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;B、推動業(yè)務量;C、結清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
。5)新產品推廣。
。6)提高本公司產品的覆蓋率。
二、拜訪對象
(1)業(yè)務往來之客戶。
(2)目標客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
三、拜訪作業(yè)
1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理審核。
2、客戶拜訪的準備
。1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。
。2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
。3)確定拜訪對象。
。4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
。5)拜訪時相關費用的申請。
3、拜訪注意事項
。1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、
。2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。
。4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關規(guī)定管理。
4、拜訪后續(xù)作業(yè)
。1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
。2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應及時進行跟蹤處理。
。3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核項目,具體依相關規(guī)定。
四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則
1、制定目的'
。1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
。2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。
2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。
3、權責單位
。1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
。2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
4、查核規(guī)定之計劃程序
(1)銷售計劃:銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
。2)作業(yè)計劃:銷售人員依據《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核;經主管審核后,銷售人員應依據計劃實施,主管則應確實督導查核。
5、查核要項之銷售人員
。1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。
。2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。
6、查核要項之部門主管
(1)審核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
(2)每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
五、注意事項
1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數。
銷售管理制度14
一、目的
食品銷售管理制度為保障銷售食品的衛(wèi)生,特制定本管理制度。
二、內容
2.1建立健全的食品衛(wèi)生管理組織機構,配備經培訓合格的專、兼職食品衛(wèi)生管理人員,全面負責食品衛(wèi)生管理工作。建立健全各部門各崗位的衛(wèi)生管理制度和詳細的臺帳制度,并有具體措施保證落實。
2.2認真貫徹落實食品衛(wèi)生法律法規(guī),不采購、不銷售不符合食品衛(wèi)生要求的食品;隨時檢查每批上架食品的標簽標識,保證內容規(guī)范完整;
2.3及時清理超過保質期限的`食品;發(fā)現(xiàn)不合格食品,立即向當地衛(wèi)生監(jiān)督機構報告,并采取措施防止流向消費者。
2.4上崗前進行健康檢查,取得健康合格、培訓合格證明后方能上崗。定期對從業(yè)人員進行食品衛(wèi)生法律法規(guī)和食品衛(wèi)生知識培訓,有培訓記錄備查。
2.5定期檢查個人衛(wèi)生情況,使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產經營從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應的衛(wèi)生要求。
2.6直接接觸散裝直接入口食品的從業(yè)人員,須穿戴整潔的工作衣帽,操作時帶口罩、手套和帽子,不準佩帶戒指、手鐲、手表等飾物,不得留長指甲、染指甲,工作服應蓋住外衣,頭發(fā)不得露于帽外,手部有外傷應臨時調離崗位。
2.7從業(yè)人員工作時不準吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動。
銷售管理制度15
一、目的:
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和本事拉升收入水平,充分調動銷售進取性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計算提成產品,不屬提成范圍的產品公司另外制定獎勵制度。
三、營銷人員薪資構成:
1、營銷人員的薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪+提成
3、銷售人員的收入=基本工資+銷售提成+差補+福利+各類獎金
四、營銷人員底薪設定:
營銷人員試用期工資統(tǒng)一為20xx元,經過試用期考核進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準,試用期時間不累計到正式入職時間,簽訂勞動用工合同后由公司供給社會保險、住房公積金等福利,同時進行績效工資考核:
五、銷售任務提成比例:
助理的銷售任務額為每月月初由銷售經理公布,在試用期不設定銷售任務,簽訂勞動合同后的正式期員工設定銷售任務。
六、提成制度:
1、提成結算方式:在收回款項后及時結算,按照回款比例支付業(yè)務員提成
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成固定金額;
七、銷售提成:
方案1:銷售提成=合同總價x1%(正常報價價格不能低于公司規(guī)定的銷售底價,如因拓展業(yè)務需要降低利潤,業(yè)務員須向部門領導和總經理報批,回款方式好的項目例如現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司應給予業(yè)務員相應的獎勵)
方案2:銷售提成=銷售利潤x20%(及公司規(guī)定銷售底價之外多出部分則按凈利潤的20%追加提成)
八、新簽客戶激勵政策:
為促使業(yè)務員新開客源,調動業(yè)務員進取性,對新簽客戶的業(yè)務員進行異常獎勵:
10萬—20萬元以內一次性獎勵100元20萬—50萬元以內一次性獎勵300元50萬—100萬元以內一次性獎勵500元100萬—300萬元以內一次性獎勵1000元300萬元以上一次性獎勵20xx元
九、業(yè)務員激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,異常是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的進取性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售激勵方法:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵;
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予1000元獎勵;
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3000元獎勵;
4、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放;
5、未完成月銷售任務的.業(yè)務員不參與評獎;
6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情景,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。
7、公司交于業(yè)務員的原固定客戶,必須堅持長期、穩(wěn)定的合作,如因銷售人員個人因素造成公司業(yè)務流失,甚至造成經濟損失的,公司將根據情景予以處罰,并追究經濟損失
8、銷售人員要貨一般時間為一周,特殊情景報公司協(xié)調處理。
9、業(yè)務員出去跑業(yè)務必須要把公司利益擺在第一位,一切為公司利益服務,絕對不做有損公司利益或品牌形象的事情,要把客戶當成我們的衣食父母,業(yè)務員是企業(yè)的生命,行業(yè)的風向標,寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來!
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