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技術(shù)部管理制度
在日常生活和工作中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的技術(shù)部管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
技術(shù)部管理制度1
第一章總則
一、公司網(wǎng)站是公司對(duì)外形象宣傳與業(yè)務(wù)銷售的重要窗口,為充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息工作的規(guī)范化和制度化管理,促進(jìn)公司內(nèi)及行業(yè)內(nèi)信息的交流與共享,確保公司網(wǎng)站的正常運(yùn)行,更好的為公司及各公司提供信息交流平臺(tái)及進(jìn)行對(duì)外宣傳,特制定本制度。
二、網(wǎng)絡(luò)信息工作以服務(wù)于公司宣傳、搭建信息交流與溝通平臺(tái)為中心,堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。
三、本制度適用于公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部。
第二章工作崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部崗位包括:部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)管理員。各崗位所承擔(dān)的責(zé)任如下:
一、部門(mén)經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部經(jīng)理在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持公司網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的管理工作,其主要崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的日常工作,制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)管理有關(guān)辦法。
2、制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部各類人員的崗位責(zé)任制,組織制定網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作的有關(guān)細(xì)則,對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部工作人員的分工進(jìn)行安排。
3、統(tǒng)籌公司網(wǎng)站項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè),并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。
4、積極組織和協(xié)調(diào)并提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高整體工作效率。
5、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部技術(shù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
6、負(fù)責(zé)保質(zhì)保量按時(shí)完成公司下達(dá)的工作任務(wù),并作好詳細(xì)記錄。
二、網(wǎng)站美工
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部美工在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展規(guī)范性的工作,其崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站整體欄目的設(shè)計(jì)制作,美術(shù)策劃及網(wǎng)頁(yè)制作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣傳廣告、Flash、gif動(dòng)畫(huà)的設(shè)計(jì)和修改。
3、配合網(wǎng)站編輯完成網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和頁(yè)面美化等工作;
4、完成公司交辦的其他事務(wù)。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要,進(jìn)行各類美術(shù)設(shè)計(jì)和制作。
5.認(rèn)真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作,為公司旗下各項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)提供優(yōu)質(zhì)的素材。
6、不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極配合團(tuán)隊(duì)工作。
7、按時(shí)并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù),并做好詳細(xì)記錄。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù):按時(shí)保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。
三、網(wǎng)站編輯
網(wǎng)絡(luò)編輯在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展規(guī)范性的工作,其崗位職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站相關(guān)欄目的信息搜索、編輯、審校等工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)網(wǎng)站使用設(shè)計(jì)工作。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容的編寫(xiě)工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞及頁(yè)面描述設(shè)置。
5、完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù);
6、編寫(xiě)網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;
7、加強(qiáng)與內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和組織外部的溝通與協(xié)作。
8、按時(shí)并高質(zhì)高效地完成擬定的'工作任務(wù),并做好詳細(xì)記錄。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù):按時(shí)保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。
四、網(wǎng)絡(luò)管理員
網(wǎng)絡(luò)管理員在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展規(guī)范性的工作,其崗位職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)與維護(hù):公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃與實(shí)施;公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和使用培訓(xùn);負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟件的更新、維護(hù),預(yù)防并及時(shí)查殺計(jì)算機(jī)病毒。
2.負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)軟硬件等辦公設(shè)備的維修、保養(yǎng)和更新:公司計(jì)算機(jī)等軟硬件的維護(hù)和更新;公司計(jì)算機(jī)使用中的其他維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)公司人員對(duì)計(jì)算機(jī)以及外設(shè)的正確使用:負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)使用人員對(duì)電腦以及外設(shè)的各種正確用法。
4.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新與維護(hù):公司網(wǎng)站平臺(tái)維護(hù);協(xié)助公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新。
5、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)的調(diào)換登記:新員工電腦配備;離職員工電腦資料備份等。
6、按時(shí)并高質(zhì)高效地完成擬定的工作任務(wù),并做好詳細(xì)記錄。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù):按時(shí)保質(zhì)完成其他工作任務(wù)。
第三章工作獎(jiǎng)懲制度
一、部門(mén)獎(jiǎng)懲制度
1、員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、禁止部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情,嚴(yán)重者給予辭退處理。
3、在辦公場(chǎng)所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑;保持環(huán)境美觀整潔,否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
4、在辦公場(chǎng)所內(nèi)不得說(shuō)臟話及各種不文明用語(yǔ),否則每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
5、在公司規(guī)定時(shí)間外,禁止在群內(nèi)發(fā)布消息,違者每次罰款10元。
6、中午及晚上下班時(shí)間未關(guān)顯示屏每次罰款20元,未關(guān)主機(jī)每次罰款50元,周五晚上下班未關(guān)顯示屏及主機(jī),加罰50元。
7、公司其他部門(mén)同事尋求協(xié)助時(shí),需嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,違者每次罰款10元。
8、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作,不得有吵鬧、搬弄事非、拉幫結(jié)派等破壞正常工作秩序的行為。
9、崗位輪崗期間,若為部門(mén)主要負(fù)責(zé)人,在職期間不得遲到,每遲到一次罰20元。
10、嚴(yán)格根據(jù)任務(wù)分配完成當(dāng)天任務(wù),長(zhǎng)期不能按目標(biāo)完成任務(wù)者,給予一定的處罰,嚴(yán)重影響網(wǎng)站進(jìn)度者,將辭退處理。
11、月度內(nèi)若員工在工作中有突出表現(xiàn)或進(jìn)行了額外的工作,可由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況酌情給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
12、其他未盡事宜以公司制度及部門(mén)經(jīng)理規(guī)定為準(zhǔn)。
二、崗位獎(jiǎng)懲制度
網(wǎng)站美工:
1、頁(yè)面設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)制作的網(wǎng)頁(yè)或客戶廣告等有出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象,反復(fù)修改2次及以上,罰10元。
2、頁(yè)面布局:符合標(biāo)準(zhǔn)化和一定seo規(guī)范的頁(yè)面制作,div+c制作,頁(yè)面布局混亂或者出現(xiàn)客戶端錯(cuò)誤一次罰10元。
3、Js方面:代碼的簡(jiǎn)潔和規(guī)范程度。
4、瀏覽器兼容方面:當(dāng)月出現(xiàn)瀏覽器不兼容現(xiàn)象累計(jì)3次及以上罰20元。
5、修改時(shí)限:頁(yè)面設(shè)計(jì)10分鐘內(nèi);頁(yè)面布局15分鐘內(nèi);JS方面15分鐘內(nèi);瀏覽器兼容性10分鐘內(nèi)。
6、超過(guò)時(shí)限5分鐘以內(nèi)加罰5元,5-10分鐘內(nèi)加罰10元;10分鐘以上加罰20元。
7、當(dāng)月工作錯(cuò)誤率為零,則由部門(mén)經(jīng)理酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)站編輯:
1、欄目設(shè)計(jì):網(wǎng)站的欄目結(jié)構(gòu)等出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象,反復(fù)修改2次及以上罰10元。
2、內(nèi)容編寫(xiě):網(wǎng)站的內(nèi)容編寫(xiě)等出現(xiàn)客戶不滿意或投訴的現(xiàn)象,反復(fù)修改2次及以上罰10元。
3、網(wǎng)站內(nèi)容出現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,如出現(xiàn)其他網(wǎng)站名字等,一處錯(cuò)誤罰5元,累計(jì)3處以內(nèi)罰10元,3處以上罰20元。
4、網(wǎng)站關(guān)鍵詞及頁(yè)面描述:關(guān)鍵詞出現(xiàn)細(xì)節(jié)錯(cuò)誤,一處錯(cuò)誤罰10元,累計(jì)3處及以上罰20元;頁(yè)面描述出錯(cuò)一次罰10元,累計(jì)3次及以上罰20元。
5、修改時(shí)限:關(guān)鍵詞及頁(yè)面描述10分鐘內(nèi);內(nèi)容細(xì)節(jié)錯(cuò)誤5分鐘內(nèi);欄目及內(nèi)容重新編寫(xiě)30分鐘內(nèi)。
6、超過(guò)時(shí)限5分鐘以內(nèi)加罰5元,5-10分鐘內(nèi)加罰10元;10分鐘以上加罰20元。
7、當(dāng)月工作錯(cuò)誤率為零,則由部門(mén)經(jīng)理酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
網(wǎng)絡(luò)管理員:
1、計(jì)算機(jī)硬件故障解決時(shí)限:藍(lán)屏,死機(jī),機(jī)子不能啟動(dòng)15分鐘內(nèi);鍵鼠故障10分鐘內(nèi);機(jī)箱噪音10分鐘內(nèi);電腦卡機(jī)5分鐘;新員工電腦安裝20分鐘內(nèi).
2、計(jì)算機(jī)軟件故障解決時(shí)限:電腦中毒,IE問(wèn)題,軟件出錯(cuò)10分鐘內(nèi);QQ出錯(cuò),WORD排版問(wèn)題10分鐘內(nèi);電腦不能連網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題10分鐘內(nèi);系統(tǒng)重裝30分鐘內(nèi);文件損壞修復(fù)15分鐘內(nèi);軟件使用問(wèn)題15分鐘內(nèi)。
3、超過(guò)以上故障解決時(shí)限5分鐘以內(nèi)加罰5元,5-10分鐘內(nèi)加罰10元;10分鐘以上加罰20元。
4、當(dāng)月計(jì)算機(jī)硬件故障累計(jì)出現(xiàn)5次以上,罰30元。
5、當(dāng)月計(jì)算機(jī)軟件故障累計(jì)出現(xiàn)5次以上,罰30元。
6、當(dāng)月計(jì)算機(jī)故障率為零,則由部門(mén)經(jīng)理酌情予以獎(jiǎng)勵(lì)。
技術(shù)部管理制度2
第一條、總則:
技術(shù)部是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要求嚴(yán)格、相互協(xié)作較強(qiáng)的專業(yè)部門(mén)。技術(shù)部必須加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、專業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),為此,特制定本管理制度。
第二條、技術(shù)部技術(shù)員崗位職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛(ài)本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。
2、能誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重、忠于職守、吃苦耐勞、勤奮工作、誠(chéng)實(shí)可靠,忠誠(chéng)于企業(yè)。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)程序要求把好產(chǎn)品安裝調(diào)試質(zhì)量關(guān)。
4、負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn)工作,按照技術(shù)工藝流程編寫(xiě)生產(chǎn)各工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、相關(guān)技術(shù)資料。
5、不斷加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),為促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步在本職崗位上作出努力。
6、樹(shù)立技術(shù)面向客戶服務(wù)的理念,經(jīng)常回訪客戶,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題。
7、在接到客戶設(shè)備故障時(shí),應(yīng)即響應(yīng)前赴用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬、軟件應(yīng)用等修復(fù)工作。
8、如客戶的使用設(shè)備發(fā)生故障的類別提供技術(shù)服務(wù),并認(rèn)真做好售后服務(wù)工作。
9、努力做好客戶的設(shè)備操作培訓(xùn)服務(wù),用戶對(duì)設(shè)備的使用意見(jiàn)、建議及售后服務(wù)評(píng)價(jià)。
10、及時(shí)做好客戶回訪工作,分析各區(qū)域市場(chǎng)狀況,實(shí)行有效的客戶評(píng)估。
11、積極維護(hù)、推廣、擴(kuò)張品牌形象,為公司品牌的強(qiáng)檔提升奠定基礎(chǔ)。
12、熱情為客戶服務(wù),有一定的表達(dá)能力和知識(shí)講解與傳授能力。
13、做好技術(shù)保密工作,維護(hù)企業(yè)利益,抓好客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
14、公司賦予部門(mén)負(fù)責(zé)人的重托,肩負(fù)技術(shù)部門(mén)全權(quán)責(zé)任,管理好部門(mén)與之有關(guān)的一切事務(wù),執(zhí)行部門(mén)首要問(wèn)責(zé)人。
15、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三條、技術(shù)部成員工作守則:
1、本部門(mén)職工必須在思想上高度重視,始終堅(jiān)持公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的基本素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì),以適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展的要求。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、安全規(guī)章制度、質(zhì)量法規(guī),始終堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量第一、規(guī)范施工、一絲不茍的原則,力求施工過(guò)程最優(yōu)化,把這精神貫穿于本部的整個(gè)工作過(guò)程。
3、本部所有工作人員在工作時(shí)要做到平等,和善,低調(diào)以及尊重所有成員并不帶有自己的主觀色彩。
4、本部成員要有團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)格按照管理層的要求行事,服從公司統(tǒng)一安排調(diào)遣(對(duì)工作的安排有異議可以內(nèi)部提出)。
5、本部成員要妥善處理技術(shù)部與各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,各部門(mén)所交派的任務(wù)要認(rèn)真完成,能夠給予各個(gè)部門(mén)相關(guān)技術(shù)建議。
6、增強(qiáng)集體協(xié)作意識(shí),嚴(yán)格考勤制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)創(chuàng)本部門(mén)的工作高效優(yōu)良。
7、集成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),閉路電視系統(tǒng),嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、施工。
8、嚴(yán)格按照公司關(guān)于“工程”的定額預(yù)算標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格成本核算,力求質(zhì)量效益最大化。
9、做好工程、設(shè)備維護(hù)的回訪、解釋及服務(wù)工作。
10、加強(qiáng)自身修養(yǎng),本部職工有計(jì)劃地定期參加專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
11、不斷增強(qiáng)自身素質(zhì),具有認(rèn)真、求實(shí)、創(chuàng)新、精益求精的工作精神。
12、本部所有工作人員不得利用職務(wù)職權(quán),違反公司規(guī)章制度的行為(違著立即開(kāi)除)。
第四條、工作責(zé)任和體制:
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪和勘察,負(fù)責(zé)審核施工圖。
2、負(fù)責(zé)有依據(jù)地計(jì)算、分部分項(xiàng)工程消耗量和匯總工程消耗量,編制預(yù)算書(shū)和施工計(jì)劃書(shū)。
3、負(fù)責(zé)督察施工計(jì)劃的實(shí)施、工程技術(shù)、質(zhì)量、安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),積累技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和提高業(yè)務(wù)技能。研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新工藝、新材料。
5、負(fù)責(zé)技術(shù)資料及文件的保密工作,不準(zhǔn)泄露技術(shù)資料和技術(shù)文件。
6、發(fā)現(xiàn)施工圖設(shè)計(jì)有誤,及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)或設(shè)計(jì)部。
7、指導(dǎo)、督察施工計(jì)劃的實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、預(yù)算書(shū)、施工計(jì)劃書(shū)、分部分項(xiàng)消耗量清單及匯總需交領(lǐng)導(dǎo)審批
9、隨時(shí)待命聽(tīng)從公司的支配,在任何地區(qū)的進(jìn)行安裝調(diào)試設(shè)備、技術(shù)培訓(xùn)或售后服務(wù)工作。
10、以“市場(chǎng)為導(dǎo)向,以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”是公司秉承的經(jīng)營(yíng)方針。
11、厚積薄發(fā)、鑄造輝煌,追求“領(lǐng)先技術(shù)”,崇尚“應(yīng)用是金”經(jīng)營(yíng)理念。
12、全面提高技術(shù)人員的素質(zhì)和技能水平,培訓(xùn)出一支愛(ài)崗敬業(yè)精神的高素質(zhì)技術(shù)隊(duì)伍。
13、誠(chéng)信、創(chuàng)新、專業(yè)、服務(wù)的是企業(yè)宗旨,樹(shù)立行業(yè)的典范,不斷開(kāi)發(fā)和探索新的技術(shù)領(lǐng)域。
第五條、工程施工措施:
1、施工規(guī)范流程:正確的安裝調(diào)試方法是整套系統(tǒng)良好運(yùn)行的關(guān)鍵,其目的不僅要提供一個(gè)符合現(xiàn)代需求的質(zhì)量?jī)?yōu)良的系統(tǒng),更應(yīng)為未來(lái)的維護(hù)和升級(jí)提供最大的便利、盡量節(jié)約資金。
。1)安裝調(diào)試的.核心是行之有效的操作規(guī)范和妥當(dāng)?shù)墓芾泶胧。?yán)格按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行,產(chǎn)品安裝調(diào)試組織方案,工程的組織部署、設(shè)備調(diào)試工作的準(zhǔn)備、安裝調(diào)試的流程及管理、質(zhì)量保證體系及措施、調(diào)試進(jìn)度計(jì)劃安排,設(shè)備調(diào)試過(guò)程中的管理內(nèi)容、措施和配合協(xié)調(diào)等內(nèi)容。
。2)公司的質(zhì)量方針是:標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、重質(zhì)守信;公司的質(zhì)量目標(biāo)是:合同履約率100%,設(shè)備交驗(yàn)合格率100%,優(yōu)良品率100%,顧客滿意率99%。
(3)技術(shù)部主管要做到現(xiàn)場(chǎng)施工跟蹤、施工質(zhì)量的監(jiān)管措施,要做到職責(zé)分明、層層落實(shí)、責(zé)任到人,確保施工質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)工程。
(4)對(duì)于線路隱蔽安裝時(shí),技術(shù)員除巡查之外,對(duì)隱蔽安裝區(qū)域的定位放線進(jìn)行檢查,從安裝開(kāi)始就要介入管理和提供技術(shù)支持和檢查。
。5)對(duì)安裝放線、定位檢查確認(rèn)后,進(jìn)行預(yù)埋管線安裝。為了保證安裝進(jìn)度,技術(shù)主管員必須采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)確定的形式配合班組放線。
。6)技術(shù)管理員對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程檢查,從制作到安裝、定位固定,均要一一檢查確認(rèn),對(duì)各部位的質(zhì)量進(jìn)行檢查,查漏補(bǔ)缺,消除質(zhì)量通病。
。7)技術(shù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)安裝調(diào)試方案提供強(qiáng)有力技術(shù)支持,對(duì)所有檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄按文件與資料檔案管理辦法整理、編目、歸檔、備查。
(8)技術(shù)員做好安裝調(diào)試原始資料記錄工作和質(zhì)量自檢工作,并按控制程序進(jìn)行檢驗(yàn)、復(fù)核、試驗(yàn)。工程師及質(zhì)量監(jiān)督員必須跟班作業(yè),及時(shí)處理、解決問(wèn)題,及時(shí)簽證工作,嚴(yán)格保證安裝質(zhì)量。
。9)計(jì)劃階段措施:制定相應(yīng)安裝計(jì)劃,研究措施。包括四個(gè)步驟:分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找原因、制定措施。
(10)檢查階段措施:按計(jì)劃?rùn)z查結(jié)果,即將計(jì)劃執(zhí)行情況和原計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行比較,檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。
。11)處理階段措施:鞏固成果,提出遺留問(wèn)題。包括兩個(gè)步驟,即總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成果,糾正缺點(diǎn),以利再戰(zhàn),將遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。
。12)在檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、缺陷或不合格,召開(kāi)有關(guān)專業(yè)人員參加的質(zhì)量分析會(huì),并制定整改措施,對(duì)不合格的產(chǎn)品做到及時(shí)整改或退貨處理。
2、質(zhì)量通病的防治措施:
(1)工程按照合同文件及國(guó)家、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
。2)工程按照施工工序分別對(duì)工程進(jìn)行預(yù)檢、自互檢、隱檢、及各種檢驗(yàn)試驗(yàn)。
(3)工程的各種檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作由技術(shù)部統(tǒng)籌負(fù)責(zé),由各技術(shù)員組織進(jìn)行實(shí)施。
。4)各系統(tǒng)設(shè)備的單機(jī)試運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)格書(shū)及有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行,完成后按要求填寫(xiě)報(bào)告(記錄表),提交項(xiàng)目管理員審批。
3、工程設(shè)計(jì)、施工的質(zhì)量控制:
。1)系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)方案必須進(jìn)行可靠論證,組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行評(píng)審。
。2)具體系統(tǒng)設(shè)計(jì)及工藝設(shè)計(jì)一定要按照有關(guān)國(guó)標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、通用化及維修方便的要求。
。3)施工工藝圖紙要按照上級(jí)指定的工藝細(xì)則及行業(yè)、企業(yè)的有關(guān)典型工藝要求。
。4)系統(tǒng)在正式安裝前應(yīng)做必要的模擬通電功能試驗(yàn)。
。5)施工人員進(jìn)場(chǎng)操作前應(yīng)對(duì)全體人員作技術(shù)要求、工藝要求、安全要求的講解培訓(xùn)工作。
。6)系統(tǒng)在施工中應(yīng)分階段進(jìn)行驗(yàn)收或測(cè)試。
。7)系統(tǒng)在驗(yàn)收前先要進(jìn)行安全性測(cè)試,然后進(jìn)行技術(shù)開(kāi)通及通電老化。
。8)系統(tǒng)在正式驗(yàn)收前要做到系統(tǒng)設(shè)備齊套、備用附件齊套的三齊套檢查,由項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)落實(shí)。
(9)系統(tǒng)工程的驗(yàn)收,應(yīng)按工程項(xiàng)目的技術(shù)條件由甲乙雙方簽字認(rèn)可,正式交付使用。
4、安裝調(diào)試階段劃分:
。1)拆箱包裝:核對(duì)配置清單是否與采購(gòu)單位相一致;
。2)設(shè)備初步布置階段:在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下,嚴(yán)格按照規(guī)范要求執(zhí)行;
。3)安裝階段:嚴(yán)格按照編制依據(jù)國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(4)調(diào)試階段:嚴(yán)格按照編制依據(jù)國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
(5)初步驗(yàn)收及運(yùn)行階段:在項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)部負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下,技術(shù)工程師按照規(guī)程、規(guī)范要求進(jìn)行初步設(shè)備運(yùn)行。待機(jī)運(yùn)行4小時(shí)后,所有測(cè)試數(shù)據(jù)精確無(wú)誤為止;
。6)設(shè)備驗(yàn)收階段:發(fā)出驗(yàn)收通知書(shū),通知采購(gòu)單位組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行整體驗(yàn)收;
。7)保修及維護(hù)階段:待設(shè)備移交采購(gòu)單位后,編制保修材料和維護(hù)材料等相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、文明施工管理:
文明施工是企業(yè)的一個(gè)窗口,此項(xiàng)工作好壞直接或間接反映出企業(yè)的管理水平。
。1)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)及人員對(duì)(業(yè)主)監(jiān)理的報(bào)告、報(bào)表、備忘錄、聯(lián)系函等對(duì)施工班組的通知、技術(shù)交底資料、文件等要經(jīng)上級(jí)簽字,規(guī)格統(tǒng)一文字清楚,杜絕隨意手寫(xiě)或任意涂改。
(2)嚴(yán)格按采購(gòu)單位(項(xiàng)目監(jiān)理)批準(zhǔn)的方案,暫停,扣具,設(shè)備材料不得隨意擺放。
。3)安裝現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置施工標(biāo)牌和各類標(biāo)志。
。4)安裝調(diào)試講求科學(xué),遵守工藝紀(jì)律,不能圖省事,不顧質(zhì)量要求、安全規(guī)定施工,杜絕野蠻施工。
(5)安裝現(xiàn)場(chǎng)管理高標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)要求,施工垃圾不堆積現(xiàn)場(chǎng),定期處理。
。6)高空作業(yè)時(shí),技術(shù)人員(施工員)要負(fù)責(zé)對(duì)下層進(jìn)行保護(hù),不得使下層設(shè)備受到污染或損傷、損壞。
。7)及時(shí)回收余料、廢料,嚴(yán)禁亂堆、亂放,做到工完料盡場(chǎng)地清。
6、環(huán)境保護(hù)和安裝措施:
(1)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,做到文明施工、安全有序、整潔衛(wèi)生、不擾民、不損害公眾利益。
。2)安裝設(shè)備時(shí)應(yīng)注意保持所處環(huán)境的整潔。
。3)設(shè)備安裝完畢后應(yīng)注意箱門(mén)上鎖,保護(hù)不被污染和丟失。
。4)設(shè)備除采用防塵和防潮等措施外,最好將房門(mén)及時(shí)鎖上,以防止設(shè)備損壞和丟失。
(5)使用梯子或搬運(yùn)物件時(shí),不得碰撞墻面和門(mén)窗等。
。6)項(xiàng)目經(jīng)理把施工現(xiàn)場(chǎng)管理列入經(jīng)常性的巡視檢查內(nèi)容,并與日常管理有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真聽(tīng)取臨近單位、社會(huì)公眾的意見(jiàn)和反映,及時(shí)抓好整改。
。7)項(xiàng)目竣工后,移走一切臨時(shí)施工機(jī)械、剩余物料及清理垃圾。
7、安裝現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度:
。1)施工隊(duì)伍進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)前必須進(jìn)行安全教育,并有記錄;各施工單位要制定安全防范措施,方可允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
。2)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須帶好安全帽,否則不允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
(3)高空作業(yè)必須系好安全帶,不準(zhǔn)穿硬底鞋;嚴(yán)禁投擲工具、材料等物件。
。4)不準(zhǔn)穿拖鞋、高跟鞋和赤腳進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
。5)施工人員要服從現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的檢查和指揮。
。6)工作時(shí)間內(nèi),施工人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律,精神集中,堅(jiān)守崗位;不得打鬧、酗酒、睡覺(jué)和做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
。7)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,不違章作業(yè)。
。8)嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)要求,對(duì)危險(xiǎn)地段、區(qū)域、道路、建筑、設(shè)備等懸掛的“禁止、警告、危險(xiǎn)”等指令、指示標(biāo)志,不得隨意拆卸、移動(dòng)或毀壞。
。9)使用電動(dòng)工具,必須嚴(yán)格執(zhí)行《手用電動(dòng)工具規(guī)程》。
。10)使用梯子、高凳時(shí),底部要有防滑措施,人字梯、高凳應(yīng)備有拉繩。
。11)現(xiàn)場(chǎng)拆接電源線必須由電工操作,非電工人員嚴(yán)禁操作。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)防火制度:
。1)施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁煙火,施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙。
(2)要嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)制度。需要明火作業(yè)時(shí),必須事先報(bào)業(yè)主單位人員審批,開(kāi)具用火證并采取相應(yīng)防范措施后方可施工。
。3)移動(dòng)操作地點(diǎn)或下班前,要對(duì)作業(yè)區(qū)周圍進(jìn)行詳細(xì)檢查,確認(rèn)無(wú)火災(zāi)隱患后方可離開(kāi)。
(4)施工人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及有關(guān)防火管理規(guī)定,嚴(yán)禁冒險(xiǎn)、蠻干,違章作業(yè)。
。5)施工現(xiàn)場(chǎng)消防器材不準(zhǔn)隨便移動(dòng)。
(6)施工人員要服從消防人員的監(jiān)督、檢查,積極配合消防部門(mén)做好防火工作。認(rèn)真執(zhí)行消防六字方針。
第六條、技術(shù)培訓(xùn)措施:
1、技術(shù)培訓(xùn)綜述:
。1)合理性和專業(yè)性的技術(shù)培訓(xùn)不僅僅是操作人員正確無(wú)誤的掌握設(shè)備的操作性能,更好的維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和使用壽命的延續(xù)性。
(2)技術(shù)員對(duì)業(yè)主單位的操作人員通過(guò)培訓(xùn),熟悉設(shè)備的技術(shù)性能、測(cè)試及維護(hù)的方法,操作命令的功能和正確的使用方法。
(3)技術(shù)員對(duì)業(yè)主單位的操作人員要掌握各種設(shè)備的初始化及故障診斷、定位和排除技能,更加懂得設(shè)備的工作原理、應(yīng)用范圍。
2、技術(shù)培訓(xùn)方案:
(1)為確保采購(gòu)單位操作人員能對(duì)我們所安裝的系統(tǒng)及設(shè)備裝置的日常運(yùn)作、耗損和例行維護(hù)、事故的處理和解決方案等有全面的了解和認(rèn)識(shí),在系統(tǒng)調(diào)試時(shí)至工程交付使用前,我們將組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)采購(gòu)單位維護(hù)管理人員免費(fèi)進(jìn)行操作和維護(hù)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)原理培訓(xùn)、日常維修培訓(xùn)、故障判斷培訓(xùn)、操作及維修管理、系統(tǒng)軟件等。
。2)培訓(xùn)將采用理論面授和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地操作演示相結(jié)合,使業(yè)主的操作人員具備一定的專業(yè)技能,對(duì)相關(guān)系統(tǒng)裝置的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)與性能、工作原理與應(yīng)用、正常操作規(guī)程、日常運(yùn)作、識(shí)別故障和例行維護(hù)及恢復(fù)解決方法等有全面性的認(rèn)識(shí)和了解,直至操作人員獨(dú)立操作合格為止。
。3)技術(shù)部將編制詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求,使有關(guān)培訓(xùn)能收到預(yù)期的效果。
。4)培訓(xùn)工作自系統(tǒng)調(diào)試開(kāi)始,調(diào)試時(shí)將邀請(qǐng)采購(gòu)單位管理人員一起參加調(diào)試,在調(diào)試過(guò)程中對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。
總經(jīng)理:本人已明白制度的詳細(xì)內(nèi)容,本人保證按制度盡職與執(zhí)行,如有違紀(jì)本管理制度本人愿受處罰。
技術(shù)部管理制度3
1、主頁(yè)基本內(nèi)容的管理、維護(hù)與及時(shí)更新。
2、圖書(shū)館信息的發(fā)布與管理。
3、網(wǎng)上信息資源的`挖掘與發(fā)布。
4、讀者信箱管理,負(fù)責(zé)收集網(wǎng)上讀者信件與建議,及時(shí)回答讀者提問(wèn),并就有關(guān)問(wèn)題向館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)反映。
5、完成部主任交辦的其他任務(wù)。
技術(shù)部管理制度4
1、負(fù)責(zé)帶給產(chǎn)品的整套圖紙。要求圖紙準(zhǔn)確、清晰,真正起到保證指導(dǎo)生產(chǎn)的目的。
2、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃及材料需求計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)報(bào)生產(chǎn)部門(mén)。生產(chǎn)計(jì)劃單應(yīng)包括爐體規(guī)格、加工部件、客戶名稱及發(fā)貨日期等資料;材料計(jì)劃應(yīng)包括材料名稱、規(guī)格(型號(hào))、數(shù)量等資料,對(duì)特殊規(guī)格的材料需計(jì)算準(zhǔn)確需用量,以免造成浪費(fèi)。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。在生產(chǎn)過(guò)程中當(dāng)生產(chǎn)人員對(duì)圖紙或加工要求提出疑問(wèn)或異議等技術(shù)性問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解答并做出終決。
4、負(fù)責(zé)為生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)帶給發(fā)貨明細(xì)表。
5、當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或部件的'規(guī)格、尺寸及要求發(fā)生變更時(shí),要立即通知生產(chǎn)部停止變更部分的生產(chǎn),并盡快拿出更改后的圖紙交付生產(chǎn)部,重新安排生產(chǎn)。
6、組織人員定期對(duì)樣板進(jìn)行校對(duì),發(fā)現(xiàn)變形的要及時(shí)淘汰,并更換新的標(biāo)準(zhǔn)樣板。每次校對(duì)后需進(jìn)行登記,注明校對(duì)日期、校對(duì)人員、樣板名稱,誤差值及使用期限等資料。
7、所有圖紙應(yīng)妥善保存,計(jì)算機(jī)內(nèi)的應(yīng)及時(shí)備份、存檔。未經(jīng)允許不準(zhǔn)將圖紙轉(zhuǎn)借他人或私自帶出公司。
技術(shù)部管理制度5
一、基本行為規(guī)范:
1、忠于職守、服從安排,不得陽(yáng)奉陰違或者敷衍塞責(zé)。
2、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積級(jí)提高工作效率,業(yè)務(wù)技能上應(yīng)力求精益求精。
3、工作時(shí)間內(nèi)謝絕會(huì)客;如確有必要,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、在辦公場(chǎng)所內(nèi)不得吸煙、亂扔紙屑;保持環(huán)境美觀整潔。
5、同事之間應(yīng)相互尊重和友好合作,不得有吵鬧、聊天、搬弄事非等破壞正常工作秩序的行為。
6、辦公時(shí)間不得利用公司電話、電腦等辦公設(shè)施辦私事。
二、電腦使用和管理:
1、電腦管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,未經(jīng)負(fù)責(zé)人許可任何人不得隨意使用。
2、未經(jīng)許可任何人不得更換電腦軟硬件,拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤(pán)。
3、禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲,嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。
4、公司鼓勵(lì)員工探索、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源,為領(lǐng)導(dǎo)正確決策和提高管理水平提供理論和實(shí)踐依據(jù)。
5、技術(shù)部電腦專人專用,非技術(shù)部人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入技術(shù)部。
三、電腦維護(hù)管理:
1、電腦發(fā)生故障時(shí),使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的,應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。
2、對(duì)電腦維修維護(hù)時(shí),首先確保對(duì)有效信息進(jìn)行拷貝,避免操作不當(dāng)而遺失。
3、如電腦軟硬件需要更換須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意,涉及金額較大的維修,應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、如發(fā)生涉及電腦軟硬件重大損失事故,公司應(yīng)將其作專案處理。
5、凡外請(qǐng)技術(shù)員對(duì)電腦進(jìn)行維修時(shí),技術(shù)部應(yīng)派員陪同并予以協(xié)助。
6、若因員工操作不當(dāng)而額外增加的.電腦維護(hù)費(fèi)用和造成的其他損失,公司將酌情責(zé)令其賠償。
四、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理:
1、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)有安全管理和規(guī)范操作的義務(wù)。若因違反操作而引發(fā)的事故,公司將按有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
2、公司其他部門(mén)員工在使用計(jì)算機(jī)過(guò)程中需尋求技術(shù)幫助時(shí),技術(shù)部人員一律不得拒絕。
3、網(wǎng)絡(luò)管理員必須定期了解、檢查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況并作如實(shí)記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決,對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)記錄不得擅自刪除。
4、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制定的計(jì)算機(jī)安全保密管理的具體措施對(duì)上傳信息嚴(yán)格審查,嚴(yán)禁將涉及國(guó)家秘密、公司秘密的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸。
5、公司為確保網(wǎng)站安全運(yùn)行,對(duì)網(wǎng)站的更新及資料上傳下載實(shí)行專人負(fù)責(zé)。如有違反本規(guī)定者,公司將視其情節(jié)輕重并結(jié)合有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理。
五、機(jī)房管理:
1、如有工作原因確需進(jìn)入機(jī)房,原則應(yīng)有他人陪同,并在《機(jī)房管理登記簿》上作好詳細(xì)記錄。
2、未經(jīng)許可嚴(yán)禁他人員進(jìn)入機(jī)房;如需進(jìn)入,須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由技術(shù)部門(mén)的人員陪同,且作好記錄。
3、各崗位員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,對(duì)各自的系統(tǒng)口令保密,禁止越權(quán)操作;為保障公司數(shù)據(jù)、信息、資料的準(zhǔn)確、安全、可靠,應(yīng)對(duì)重要的信息處理系統(tǒng)加設(shè)系統(tǒng)口令,防止泄露機(jī)密信息。
4、涉及密碼的文件須妥善保存,未經(jīng)許可不得擅自公布。
5、對(duì)機(jī)房的維護(hù)管理應(yīng)建立詳細(xì)的檔案登記,對(duì)登記內(nèi)容不得擅自更改、刪除、丟失、泄露。
6、離職人員在離開(kāi)本崗位前一周內(nèi)移交全部技術(shù)資料和有關(guān)文檔資料,刪除自己的文件、賬號(hào),由系統(tǒng)管理員修改有關(guān)的口令。
7、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙或使用明火,違者按情節(jié)輕重給予批評(píng)、教育、除名等處罰;造成損失的將依法追究相應(yīng)的責(zé)任。
8、愛(ài)護(hù)機(jī)房設(shè)備,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,下班前清整機(jī)房、保養(yǎng)設(shè)備;機(jī)房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊,東西放置要規(guī)范合理。
9、機(jī)房的鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管,不得轉(zhuǎn)借給他人使用和配制。
技術(shù)部管理制度6
1、負(fù)責(zé)主機(jī)房管理,防止和制止違反主機(jī)房各項(xiàng)管理制度的行為。
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)、設(shè)備等各種資源的利用開(kāi)發(fā),合理調(diào)整系統(tǒng)參數(shù),使系統(tǒng)處于最佳狀態(tài);負(fù)責(zé)系統(tǒng)和重要軟件的收集和版本更新升級(jí)的組織協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)主機(jī)房?jī)?nèi)一切設(shè)備工具的驗(yàn)收、管理;定期檢測(cè)設(shè)備性能,切實(shí)做好計(jì)算機(jī)病毒防治工作,并將各種設(shè)備的`運(yùn)行情況認(rèn)真記錄在系統(tǒng)設(shè)備管理日志上;負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)主機(jī)房?jī)?nèi)衛(wèi)生、安全管理,根據(jù)天氣及時(shí)調(diào)節(jié)溫度、濕度;保證系統(tǒng)、設(shè)備的正常運(yùn)行。
技術(shù)部管理制度7
第一節(jié)
1.目的 按照公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策,為規(guī)范公司薪酬管理,特制定本制度。
2. 宗旨 本制度旨在一方面通過(guò)給員工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬,吸引和留住公司所需的優(yōu)秀人才;另一方面通過(guò)在公司內(nèi)部制定公平合理的報(bào)酬給付體系來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,并盡可能地體現(xiàn)公司價(jià)值觀和企業(yè)文化。
3. 效力 本制度是公司薪酬管理領(lǐng)域的最高綱領(lǐng)性文件,為公司薪酬管理提供全面的準(zhǔn)則和重要的依據(jù)。公司所有與薪酬相關(guān)的制度、活動(dòng)和行為都必須遵照并服從于本制度。
4. 適用范圍 本薪酬管理制度適用于公司所有正式員工及試用期員工。
5. 薪酬理念 公司的薪酬管理目標(biāo)設(shè)定如下:
5.1 薪酬水平與勞動(dòng)力市場(chǎng)接軌,并具有一定競(jìng)爭(zhēng)力;
5.2 吸引具有創(chuàng)新精神和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才;
5.3 提高個(gè)人和組織的績(jī)效;
5.4 促進(jìn)組織內(nèi)部公平待遇;
5.5 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作。
6. 薪酬體系管理原則
6.1 戰(zhàn)略原則:公司的戰(zhàn)略體現(xiàn)在薪酬體系設(shè)計(jì)中,并且通過(guò)薪酬體系 的運(yùn)行促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施成功。
6.2 公平原則:包括內(nèi)在公平和外在公平兩方面含義:
6.2.1 內(nèi)在公平:?jiǎn)T工與公司內(nèi)部其他員工相比,覺(jué)得所得薪酬是公平 的。
6.2.2 外在公平:與同行業(yè)其他企業(yè)相比,公司提供的薪酬是具有競(jìng)爭(zhēng)力 的。
6.3 競(jìng)爭(zhēng)原則:公司薪酬體系為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,以薪酬調(diào)查為依據(jù),設(shè)定略高于市場(chǎng)平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
6.4 差別原則:以工作技能、工作責(zé)任、工作條件、工作強(qiáng)度為要素建 立薪酬序列,按職位、年功、學(xué)歷、職稱確定基本工資,按績(jī)效考核確定 績(jī)效工資。
6.5 制度公開(kāi)原則:遵循公開(kāi)透明的原則,讓員工清楚明確地了解公司 的薪酬政策,對(duì)自己的報(bào)酬心中有數(shù)。
6.6 保密原則:?jiǎn)T工基本工資的密級(jí)為機(jī)密,績(jī)效工資的密級(jí)為絕密。 對(duì)于薪酬外泄的,或者互相打聽(tīng)工資的',一經(jīng)核實(shí),對(duì)當(dāng)事人視情節(jié)嚴(yán)重 程度予以行政處罰或辭退處理。
7. 薪酬增長(zhǎng)機(jī)制
7.1 薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制 建立與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)相應(yīng)的工資增長(zhǎng)機(jī) 制。工資總額的確定與人工成本的控制緊密相聯(lián),加強(qiáng)以人工成本 利潤(rùn)率、人工成本率和勞動(dòng)分配率為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益 分析,建立人工成本約束機(jī)制,有效控制人工成本增長(zhǎng),使企業(yè)保 持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
7.2 員工個(gè)體增長(zhǎng)機(jī)制 員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度根據(jù)市場(chǎng)價(jià)位和員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)、個(gè)人能力 的發(fā)展來(lái)確定,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展急需的高級(jí)緊缺人才,市場(chǎng)價(jià) 位又較高的,增薪幅度要大;對(duì)本企業(yè)工資水平高于市場(chǎng)價(jià)位的簡(jiǎn)單 勞動(dòng)的崗位,增薪幅度要小,甚至不增資。對(duì)貢獻(xiàn)大的員工,增薪幅 度要大;對(duì)貢獻(xiàn)小的員工,不增薪或減薪。
第二節(jié) 薪資結(jié)構(gòu)
1. 本公司員工薪資體系采用崗位價(jià)值、績(jī)效貢獻(xiàn)、個(gè)人表現(xiàn)與實(shí)際收入直接掛鉤的結(jié)構(gòu)工資制,由基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、業(yè)務(wù)提成、年終利潤(rùn)分享計(jì)劃和福利共六大部分組成。
2. 公司員工月薪由三部分構(gòu)成:基本工資、崗位工資,員工福利,即:月薪基本工資崗位工資員工福利。
3. 員工在公司全年的收入,即為年薪,年薪月薪季度績(jī)效工資業(yè)務(wù)提成年終利潤(rùn)分享特別獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié) 基本工資
1. 基本工資是根據(jù)不同崗位因所處職務(wù)層次不同而確定的工資收入,是員工薪酬的基本組成部分。
2. 為規(guī)范集團(tuán)內(nèi)部薪酬體系,根據(jù)公司當(dāng)前的組織架構(gòu)和職務(wù)所處層次將所有人員劃分為 17 個(gè)職級(jí),處在同一職級(jí)的所有崗位,其基本工資均相同,各職級(jí)對(duì)應(yīng)職務(wù)具體見(jiàn)《職位行政等級(jí)分類表》。
1. 績(jī)效工資是公司為激發(fā)員工的潛力和工作的積極性,鼓勵(lì)員工努力工作以完成既定的各項(xiàng)工作目標(biāo)而設(shè)立。公司對(duì)員工以月度為單位進(jìn)行周期性考核,績(jī)效工資發(fā)放原則是“月度考核、季度匯總、季度兌現(xiàn)”,如下表所示,具體請(qǐng)參見(jiàn)公司《績(jī)效管理制度》。
2. 績(jī)效考核成績(jī)等級(jí)的評(píng)定,依據(jù)所在單位的不同性質(zhì)和考核周期內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)完成情況,確定相應(yīng)的績(jī)效考核等級(jí)強(qiáng)制分布比例,具體辦法參見(jiàn)《績(jī)效管理制度》。 季度考核成績(jī) 季度績(jī)效工資 優(yōu)秀 本人基本工資1 良好 本人基本工資0.8 合格 本人基本工資0.5 待改進(jìn) 0
第六節(jié) 業(yè)務(wù)提成
1. 參考各公司現(xiàn)行的提成辦法包括擁金以及項(xiàng)目提成,并進(jìn)行規(guī)范化處 理;同時(shí)必須報(bào)行政人事部審批備案。
第七節(jié) 年終利潤(rùn)分享計(jì)劃
1. 獎(jiǎng)金的來(lái)源:
1.1. 公司作為決策機(jī)構(gòu)與資源支持機(jī)構(gòu)根據(jù)公司所有成員完成的經(jīng)營(yíng)指 標(biāo)情況按完成利潤(rùn)的相關(guān)比例提取部分利潤(rùn)具體參見(jiàn)公司當(dāng)年的 經(jīng)營(yíng)管理方案。
2. 年終獎(jiǎng)的內(nèi)部分配原則:不同員工區(qū)別對(duì)待,以員工行政級(jí)別、年終考 核成績(jī)與員工當(dāng)年度實(shí)際在冊(cè)工作月數(shù)為主要參考。
3. 年終獎(jiǎng)具體分配計(jì)算公式: 該員工的年度績(jī)效考核平均分?jǐn)?shù)該員工的行政級(jí)別系數(shù)該員工當(dāng)年度 實(shí)際在冊(cè)工作月數(shù)某員工的年終獎(jiǎng)收入 X 年終獎(jiǎng)分配總額 ∑所在分配單位:每位員工的年度績(jī)效考核平均分?jǐn)?shù)員工的行政級(jí)別 系數(shù)員工當(dāng)年度實(shí)際在冊(cè)工作月數(shù)說(shuō)明:
3.1 員工的年度績(jī)效考核平均分?jǐn)?shù):為該員工四個(gè)季度的考核分?jǐn)?shù)的平均分;
3.2 員工的行政級(jí)別系數(shù)是指《職位行政等級(jí)分類表》中的等級(jí)數(shù)字;
3.3 實(shí)際在冊(cè)月數(shù)為員工當(dāng)年實(shí)際工作的月數(shù)之和,當(dāng)月 15 號(hào)(含)以后入 職計(jì) 0.5 月;15 號(hào)以前入職的計(jì)為 1 個(gè)月。
第八節(jié) 福利
1. 福利是指公司為吸引員工到企業(yè)來(lái)工作或根據(jù)需要而設(shè)計(jì)的作為改善員 工工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境或作為員工基本收入補(bǔ)充的一系列措施或?qū)嵨锏目偤。各職等層次員工因工作崗位與責(zé)任不同,具體享受的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同。
2. 以下具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)僅供參考,公司將根據(jù)實(shí)際情況酌情增減。
2.1. 年功津貼:
2.1.1. 是為了鼓勵(lì)員工忠誠(chéng)于企業(yè),體現(xiàn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)年限對(duì) 企業(yè)的貢獻(xiàn),并希望員工能與公司長(zhǎng)期地共同發(fā)展而設(shè)立。根據(jù)公司的實(shí) 際情況,除短期勞務(wù)工外的員工在公司服務(wù)滿一年(以員工入職的自然月 累計(jì)數(shù)滿一年為準(zhǔn),不滿一年不計(jì)),其公司工齡就算一年;
2.1.2. 年功補(bǔ)貼按員工本人在公司的連續(xù)工齡,分段累計(jì)計(jì)算,按月發(fā) 放。具體標(biāo)準(zhǔn)如下,以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整: 5 年以內(nèi)30 元/年; 6-10 年50 元/年; 11 年及以上80 元/年。
2.1.3. 離職員工在離職當(dāng)月不享受年功津貼。
2.2. 學(xué)歷津貼與職稱津貼不兼得,采用 “孰高的原則”確定:
2.2.1. 學(xué)歷津貼:設(shè)立學(xué)歷津貼的目的是尊重知識(shí)、吸引人才,增強(qiáng)公 司人才儲(chǔ)備和發(fā)展的后勁,學(xué)歷津貼只適用于國(guó)家承認(rèn)的畢業(yè)證 書(shū)為準(zhǔn)限全日制教育以及自考本科以上。具體標(biāo)準(zhǔn)如下,以后 根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整:
2.2.2. 大學(xué)本科畢業(yè) 100 元/月,碩士研究生、雙學(xué)士畢業(yè) 150 元/月, 博士研究生畢業(yè) 200 元/月;
2.2.3. 職稱津貼:根據(jù)員工的技術(shù)職稱確定,職稱應(yīng)以國(guó)家認(rèn)證的為準(zhǔn), 具體標(biāo)準(zhǔn)如下,以后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整:
2.2.4. 中級(jí)職稱 100 元/月,高級(jí)職稱 150 元/月,正高級(jí)職稱 200 元/ 月;
2.2.5. 離職員工在離職當(dāng)月不享受職稱津貼。
2.2.6. 通訊費(fèi)用:詳見(jiàn)第 12 章通訊管理規(guī)定及財(cái)務(wù)部發(fā)布的《費(fèi)用報(bào) 銷實(shí)施細(xì)則》。
2.2.7. 調(diào)駐津貼:?jiǎn)T工因公司工作需要奉命調(diào)駐外地(東莞市外)或較 長(zhǎng)時(shí)間(1 個(gè)月以上)駐分公司、籌備、改造、招商、拓展、借 調(diào)等執(zhí)行勤務(wù)時(shí)公司按日計(jì)發(fā)一定標(biāo)準(zhǔn)的伙食、住宿、交通津貼。
2.2.8. 食宿津貼:為讓員工能安心工作,便于日常管理,公司為所有提 供宿舍和公共飯?zhí)梅⻊?wù),以使員工基本生活有所保障。
技術(shù)部管理制度8
1、負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品的整套圖紙。要求圖紙準(zhǔn)確、清晰,真正起到保證指導(dǎo)生產(chǎn)的目的。
2、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)計(jì)劃及材料需求計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,再將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)報(bào)生產(chǎn)部門(mén)。生產(chǎn)計(jì)劃單應(yīng)包括爐體規(guī)格、加工部件、客戶名稱及發(fā)貨日期等內(nèi)容;材料計(jì)劃應(yīng)包括材料名稱、規(guī)格(型號(hào))、數(shù)量等內(nèi)容,對(duì)特殊規(guī)格的'材料需計(jì)算準(zhǔn)確需用量,以免造成浪費(fèi)。
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。在生產(chǎn)過(guò)程中當(dāng)生產(chǎn)人員對(duì)圖紙或加工要求提出疑問(wèn)或異議等技術(shù)性問(wèn)題時(shí),負(fù)責(zé)解答并做出終決。
4、負(fù)責(zé)為生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù)提供發(fā)貨明細(xì)表。
5、當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或部件的規(guī)格、尺寸及要求發(fā)生變更時(shí),要立即通知生產(chǎn)部停止變更部分的生產(chǎn),并盡快拿出更改后的圖紙交付生產(chǎn)部,重新安排生產(chǎn)。
6、組織人員定期對(duì)樣板進(jìn)行校對(duì),發(fā)現(xiàn)變形的要及時(shí)淘汰,并更換新的標(biāo)準(zhǔn)樣板。每次校對(duì)后需進(jìn)行登記,注明校對(duì)日期、校對(duì)人員、樣板名稱,誤差值及使用期限等內(nèi)容。
7、所有圖紙應(yīng)妥善保存,計(jì)算機(jī)內(nèi)的應(yīng)及時(shí)備份、存檔。未經(jīng)允許不準(zhǔn)將圖紙轉(zhuǎn)借他人或私自帶出公司。
技術(shù)部管理制度9
1、堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);
3、負(fù)責(zé)制定公司技術(shù)管理制度。負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程、技術(shù)情報(bào)管理制度,組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門(mén)建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度;
4、組織和編制公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。編制近期技術(shù)提高工作計(jì)劃,編制長(zhǎng)遠(yuǎn)技術(shù)發(fā)展和技術(shù)措施規(guī)劃,并組織對(duì)計(jì)劃、規(guī)劃的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施等一系列技術(shù)組織和管理工作;
5、負(fù)責(zé)制訂和修改技術(shù)規(guī)程。編制產(chǎn)品的使用、維修和技術(shù)安全等有關(guān)的技術(shù)規(guī)定;
6、負(fù)責(zé)公司新技術(shù)引進(jìn)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施,確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大;
7、合理編制技術(shù)文件,改進(jìn)和規(guī)范工藝流程;
8、研究和摸索科學(xué)的流水作業(yè)規(guī)律,認(rèn)真做好各類技術(shù)信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作,為逐步實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷售的目標(biāo),提供可靠的指導(dǎo)依據(jù);
9、負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品的企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)范化管理;
10、編制公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),按年度審核、補(bǔ)充、修訂定額內(nèi)容;
11、認(rèn)真做好技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。負(fù)責(zé)制定嚴(yán)格的.技術(shù)資料交接、保管工作制度;
12、及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,確保經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行;
13、及時(shí)搜集整理國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品發(fā)展信息,及時(shí)把握產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì);
14、負(fù)責(zé)編制公司技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,抓好技術(shù)管理人才培養(yǎng),技術(shù)隊(duì)伍的管理。有計(jì)劃的推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理工作;
15、組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)價(jià)工作;
16、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理制度制訂檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核專業(yè)管理工作;
17、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
18、不遲到,如有不適,請(qǐng)及時(shí)請(qǐng)假
技術(shù)部管理制度10
第一條為充分發(fā)揮技術(shù)文件在工作中的指導(dǎo)作用,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,根據(jù)公司的實(shí)際情況,特制訂本制度。
第二條技術(shù)文件管理內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品圖紙、設(shè)計(jì)委托單、與技術(shù)相關(guān)的各種資料、外來(lái)技術(shù)圖紙資料等。
第四條技術(shù)文件的簽收:所有技術(shù)文件均由資料員登記簽收。
第五條技術(shù)文件的編號(hào)保管:所有技術(shù)文件均由技術(shù)資料員分類登記編號(hào)、保管。
1.產(chǎn)品圖紙必須由設(shè)計(jì)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、審核人、批準(zhǔn)人簽名后才能歸檔保管。
2.技術(shù)文件的審批應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級(jí)的技術(shù)文件帶回家、宿舍和公共場(chǎng)所,也不得將技術(shù)文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對(duì)尚未歸檔的文件不得向外泄露內(nèi)容。
3.審批技術(shù)文件應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天審批完后應(yīng)在下班前將文件交技術(shù)資料員,審批文件一般不得超過(guò)兩天,審批后應(yīng)簽名。如有更改處,有關(guān)人員按文件所提要求和批示辦理有關(guān)事宜。
4.審批時(shí)不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。
第七條發(fā)文的規(guī)定:技術(shù)文件的正式下發(fā)均由技術(shù)資料管理員負(fù)責(zé)。
第八條發(fā)文的范圍:在公司日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中,需有關(guān)圖紙、技術(shù)文件等事項(xiàng),應(yīng)按有關(guān)制度辦理,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由技術(shù)資料管理員登記發(fā)放。
第九條發(fā)文程序規(guī)定:各職能部門(mén)需要相關(guān)技術(shù)文件資料時(shí),生產(chǎn)、質(zhì)檢、業(yè)務(wù)項(xiàng)目及外協(xié)可憑生產(chǎn)任務(wù)單領(lǐng)取其復(fù)印件,經(jīng)加蓋圖紙審核章后生效;要求配合資料管理員作好登記工作。
第十條各部門(mén)有關(guān)人員因工作需要借閱文件,需登記填寫(xiě)文件借閱登記表,經(jīng)資料管理員確認(rèn)后方可借閱使用。
第十一條借閱文件應(yīng)嚴(yán)格履行借閱登記手續(xù),按時(shí)歸還。不允許拆卷和在文件上勾劃等。
第十二條技術(shù)資料管理員對(duì)承辦的文件應(yīng)抓緊催辦,應(yīng)定期對(duì)事情已經(jīng)辦妥的文件和要求限期清退的'文件,進(jìn)行收繳清退工作。(一般為月底一小清,季末一中清、年終一總清)。如發(fā)現(xiàn)文件丟失,必須及時(shí)查明原因和責(zé)任者,并如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第十三條文件的歸檔范圍:產(chǎn)品圖紙、與技術(shù)相關(guān)的各種資料、外來(lái)技術(shù)圖紙資料等。
第十四條文件更改
1.圖紙更改應(yīng)填寫(xiě)設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)表。
2.文件更改時(shí),要求在文件上做出記錄。
3.圖紙更改完畢后要?dú)w檔,同時(shí)要填寫(xiě)設(shè)計(jì)更改通知單,經(jīng)技術(shù)部經(jīng)理或其代理人批準(zhǔn)后發(fā)放到各相關(guān)部門(mén)。
第十五條對(duì)于多余、重復(fù)、過(guò)時(shí)和無(wú)保存價(jià)值的文件,應(yīng)定期清理造冊(cè),并做好作廢登記及辦理申請(qǐng)銷毀手續(xù)。
第十六條經(jīng)審核同意銷毀的文件,應(yīng)派專人負(fù)責(zé)銷毀。
第十七條圖紙發(fā)放登記表:BN/QR-423-09。
第十八條圖紙文件借閱登記表:BN/QR-423-10。
第十九條文件更改申請(qǐng)/通知單:BN/QR-423-04。
技術(shù)部管理制度11
1、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理。
2、負(fù)責(zé)病毒網(wǎng)關(guān)的維護(hù)。
3、配合技服、研發(fā)和測(cè)試做各種產(chǎn)品的`測(cè)試工作,解決產(chǎn)品造成的各種影響。每天通過(guò)管理軟件監(jiān)視其工作情況。
4、負(fù)專線、服務(wù)托管、域名等合同及續(xù)費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)視頻會(huì)議,網(wǎng)絡(luò)會(huì)議,專線等信息化基層建設(shè)和搭建。
6、負(fù)責(zé)公司監(jiān)視系統(tǒng)維護(hù)。
7、負(fù)責(zé)公司電話、傳真系統(tǒng)維護(hù)與管理。
8、建立網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)日志及定期出具分析報(bào)告,提出解決方案。
技術(shù)部管理制度12
第一章總則
第一條為強(qiáng)化生產(chǎn)管理,建立最佳的生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量佳、消耗低、效益好的目的,確保公司的生產(chǎn)活動(dòng)持續(xù)、穩(wěn)定、可控,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于全公司生產(chǎn)管理,即從計(jì)劃安排、原料進(jìn)廠、生產(chǎn)過(guò)程到成品出庫(kù)的生產(chǎn)全過(guò)程。
第三條制造管理部是負(fù)責(zé)全公司生產(chǎn)管理的職能機(jī)構(gòu)。公司生產(chǎn)管理分兩級(jí):一級(jí)生產(chǎn)管理為制造管理部,二級(jí)生產(chǎn)管理為生產(chǎn)廠。二級(jí)生產(chǎn)管理必須服從一級(jí)生產(chǎn)管理指令,并建立二級(jí)生產(chǎn)管理辦法。
第四條生產(chǎn)管理的各環(huán)節(jié)、各工序必須遵循節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境、提高質(zhì)量、降低成本,圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總目標(biāo),做好各項(xiàng)平衡,使其相互銜接、相互協(xié)調(diào)、緊密配合,組成一個(gè)完整有效的生產(chǎn)管理體系。
第二章管理職能
第五條管理職能
1、制造管理部負(fù)責(zé)公司原燃料采購(gòu)、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)、成品銷售和技術(shù)質(zhì)量、能源管理工作,負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)組織、調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)牽頭公司年度、月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的制訂與實(shí)施,負(fù)責(zé)日常停產(chǎn)檢修計(jì)劃審批。
2、工程部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備與備品配件的計(jì)劃、采購(gòu)和管理,負(fù)責(zé)公司檢修計(jì)劃的制訂和實(shí)施,負(fù)責(zé)公司安全和計(jì)量管理。
3、運(yùn)輸部負(fù)責(zé)碼頭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和公司運(yùn)輸計(jì)劃的實(shí)施,以及本區(qū)域的設(shè)備和安環(huán)管理等。
4、生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域的生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)量、設(shè)備和安環(huán)管理等。
第三章生產(chǎn)、能源計(jì)劃管理
第六條協(xié)調(diào)公司日常生產(chǎn),負(fù)責(zé)公司總體生產(chǎn)、能源計(jì)劃管理與跟蹤實(shí)施、牽頭制訂與實(shí)施公司年度和月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、生產(chǎn)廠日常生產(chǎn)配比審批下發(fā)以及日常檢修計(jì)劃審核,負(fù)責(zé)原燃料和能源介質(zhì)總體平衡工作,負(fù)責(zé)生產(chǎn)和能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和歸檔管理工作。
年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是公司生產(chǎn)的指導(dǎo)性文件,是對(duì)公司本年度生產(chǎn)的宏觀安排,由制造管理部牽頭,運(yùn)輸部、生產(chǎn)廠、財(cái)務(wù)部等各相關(guān)部門(mén)和單位共同參與制訂,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)給全公司各部門(mén)實(shí)施。
第八條月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(包括三個(gè)月的滾動(dòng)計(jì)劃)是公司日常生產(chǎn)管理的依據(jù),是公司生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌安排和考核依據(jù)。月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以公司的`年度計(jì)劃大綱為依據(jù),結(jié)合年度大中修安排,由制造管理部負(fù)責(zé)制訂,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)給全公司各部門(mén)實(shí)施。
第九條工程部每月20日前將下月“公司大中修計(jì)劃”(包括三個(gè)月的滾動(dòng)計(jì)劃)報(bào)制造管理部,作為月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃安排的依據(jù);每年11月15日前將下年“公司大中修計(jì)劃”報(bào)制造管理部,作為年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃安排的依據(jù)。
第十條公司各部門(mén)收到公司月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃后,要嚴(yán)格按照計(jì)劃組織實(shí)施,并制訂出本單位的具體運(yùn)作計(jì)劃。
第十一條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一般不作調(diào)整,當(dāng)生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化,致使計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由制造管理部下達(dá)更改計(jì)劃,并通知相關(guān)單位執(zhí)行。
第十二條每星期五上午10時(shí),由制造管理部主持召開(kāi)生產(chǎn)主辦周例會(huì),協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題,碼頭部、生產(chǎn)廠、工程部及制造管理部各相關(guān)主辦參加
第四章生產(chǎn)調(diào)度管理
第十三條因目前公司生產(chǎn)流程較短,故只設(shè)立一級(jí)生產(chǎn)調(diào)度機(jī)構(gòu),即制造管理部值班室,是代表公司主管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組織、調(diào)度,指揮公司日常生產(chǎn)。
第十四條制造管理部值班室職責(zé)
1、實(shí)行四班三倒制,每天24小時(shí)監(jiān)控公司生產(chǎn)動(dòng)態(tài),根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)最優(yōu)化、效益(率)最大化原則以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真組織、調(diào)度、指揮公司生產(chǎn),確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定、順行和可控
2、負(fù)責(zé)當(dāng)班生產(chǎn)調(diào)度、指揮和協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程突發(fā)事件的總體協(xié)調(diào)、跟蹤、管理和匯報(bào)工作;
3、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和生產(chǎn)安排,并負(fù)責(zé)檢查貫徹情況,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、通過(guò)與內(nèi)、外部進(jìn)行協(xié)調(diào),認(rèn)真搞好當(dāng)班水、電、氣(汽)等能源介質(zhì)的平衡調(diào)度工作,檢查掌握大宗原燃材料進(jìn)貨、消耗及庫(kù)存情況,確保生產(chǎn)連續(xù)性;)
5、負(fù)責(zé)日常計(jì)劃?rùn)z修時(shí)內(nèi)部單位之間或內(nèi)部與外部各單位之間的溝通協(xié)調(diào),并及時(shí)跟蹤日常檢修計(jì)劃的準(zhǔn)備和進(jìn)展情況。
6、認(rèn)真做好記錄,填寫(xiě)好“制造管理部值班室交接班本”和“制造管理部值班室記錄本”,每日7時(shí)前編制好前一天的“生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表”。
第十五條運(yùn)輸部和生產(chǎn)廠值班作業(yè)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本流程的生產(chǎn)組織工作,在組織、指揮本單位日常生產(chǎn)時(shí),如發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時(shí)向制造管理部值班室匯報(bào)。正常情況下,當(dāng)班生產(chǎn)情況應(yīng)在下班前30分鐘匯報(bào),當(dāng)日生產(chǎn)情況應(yīng)在次日3時(shí)前匯報(bào)。
第五章日常停產(chǎn)檢修計(jì)劃審批管理
第十六條日常停產(chǎn)檢修計(jì)劃審批管理原則
1、日常停產(chǎn)檢修計(jì)劃審批總體原則:輔助從屬于主體、相關(guān)單位聯(lián)合、公司效益最大化。
2、日常停產(chǎn)檢修,按規(guī)范程序進(jìn)行報(bào)批;檢修的組織單位要妥善處理好生產(chǎn)與檢修之間的協(xié)調(diào)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)行穩(wěn)定、有序、可控。
第十七條日常停產(chǎn)檢修計(jì)劃的報(bào)批,日常計(jì)劃停產(chǎn)檢修的申報(bào):各單位日常停產(chǎn)檢修要有預(yù)見(jiàn)性和前瞻性,務(wù)必做到事前有計(jì)劃。
1、各生產(chǎn)單位對(duì)提前48小時(shí)以上(含48小時(shí))申報(bào)的計(jì)劃?rùn)z修,審批流程:生產(chǎn)單位工程部制造管理部
生產(chǎn)單位,并由制造管理部傳閱其它相關(guān)單位。
2、各生產(chǎn)單位對(duì)于在48小時(shí)內(nèi)申報(bào)的計(jì)劃?rùn)z修,審批流程:生產(chǎn)單位制造管理部生產(chǎn)單位,并由制造管理部傳閱工程部及相關(guān)單位。
3、各生產(chǎn)單位對(duì)停產(chǎn)8小時(shí)(含8小時(shí))以上的計(jì)劃?rùn)z修,要求提前48小時(shí)請(qǐng)示;計(jì)劃停產(chǎn)檢修4至8小時(shí)(含4小時(shí)),要求提前20小時(shí)請(qǐng)示;計(jì)劃停產(chǎn)檢修4小時(shí)以下,要求提前16小時(shí)請(qǐng)示。
4、各生產(chǎn)單位對(duì)4小時(shí)(含4小時(shí))以上的計(jì)劃?rùn)z修用OA形式申報(bào),經(jīng)制造管理部協(xié)調(diào)、平衡和批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行。
5、各生產(chǎn)單位對(duì)4小時(shí)以下的計(jì)劃?rùn)z修可按規(guī)定提前16小時(shí)電話請(qǐng)示制造管理部領(lǐng)導(dǎo),由制造管理部通知當(dāng)班調(diào)度執(zhí)行。
6、動(dòng)力能源系統(tǒng)的停產(chǎn)檢修計(jì)劃一律通過(guò)OA系統(tǒng)報(bào)批。
7、遇到計(jì)劃停產(chǎn)檢修的申報(bào)時(shí)間在節(jié)假日,通過(guò)OA系統(tǒng)無(wú)法辦理,可先向制造管理部領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)計(jì)劃停產(chǎn)檢修,事后按規(guī)定程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。
第十八條制造管理部值班室對(duì)各單位的檢修事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤、協(xié)調(diào),對(duì)于檢修單位提出需協(xié)助解決的事宜,應(yīng)主動(dòng)積極給予幫助。
第十九條制造管理部或檢修單位結(jié)合生產(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況,可對(duì)停產(chǎn)檢修的起始時(shí)間作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
第二十條各單位嚴(yán)格按申報(bào)時(shí)間組織好檢修工作,允許超時(shí)或縮短檢修時(shí)間誤差10%。
第二十一條檢修單位在設(shè)備停產(chǎn)和檢修具備復(fù)產(chǎn)條件時(shí),應(yīng)在20分鐘以內(nèi)向制造管理部值班室匯報(bào)。
第二十二條非計(jì)劃停產(chǎn)檢修的單位,應(yīng)在20分鐘以內(nèi)向制造管理部值班室匯報(bào)。
第二十三條制造管理部值班室在值班記錄本中詳細(xì)記錄各單位停產(chǎn)檢修的情況,并在每天的早調(diào)會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
第二十四條各單位大、中修的計(jì)劃準(zhǔn)備和實(shí)施由工程部負(fù)責(zé),制造管理部配合。
第六章采購(gòu)銷售管理
第二十五條負(fù)責(zé)公司原燃料、生產(chǎn)資財(cái)采購(gòu),產(chǎn)品銷售、庫(kù)存管理及清盤(pán)庫(kù)工作,原燃料消耗、廢棄物控制及資源綜合利用工作。
第二十六條面向市場(chǎng)、實(shí)時(shí)掌握市場(chǎng)原燃料供應(yīng)和成品需求情況,并定期同內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和單位交流用戶對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的反饋信息及合理化建議。
第七章物流料場(chǎng)管理
第二十七條負(fù)責(zé)從原料-成品整個(gè)運(yùn)輸環(huán)節(jié)管理、對(duì)口碼頭相關(guān)聯(lián)絡(luò)工作、與原料、成品運(yùn)輸船隊(duì)聯(lián)絡(luò)、費(fèi)用結(jié)算、業(yè)務(wù)洽談等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)廠內(nèi)物流協(xié)調(diào)、平衡工作,負(fù)責(zé)與生產(chǎn)輔料運(yùn)輸部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)工作
第二十八條負(fù)責(zé)日常船期、運(yùn)輸計(jì)劃的制訂、下發(fā)和組織實(shí)施,相關(guān)單位收到計(jì)劃后,嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行,以利于協(xié)調(diào)內(nèi)、外部運(yùn)輸關(guān)系,保證物流通暢。
第二十九條根據(jù)各業(yè)務(wù)單位需求安排稱量業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)編寫(xiě)司磅操作及管理規(guī)程、計(jì)算機(jī)軟件的增加、修改、調(diào)整、備份管理、司磅數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、司磅設(shè)備點(diǎn)檢作業(yè)、編制司磅作業(yè)各類設(shè)備故障應(yīng)急、緊急處理預(yù)案
第三十條科學(xué)管理原料場(chǎng)現(xiàn)有場(chǎng)地,合理堆放原燃料,既有利于原燃料的卸車和轉(zhuǎn)送,也有利于原燃料質(zhì)量的追溯和轉(zhuǎn)運(yùn)成本的降低。
第八章技術(shù)質(zhì)量管理
第三十一條由于公司是新投產(chǎn)的生產(chǎn)流程,因此投產(chǎn)前必須建立公司的質(zhì)量管理體系,公司在生產(chǎn)理順并通過(guò)外審后,必須保持質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
第三十二條制造管理部負(fù)責(zé)公司質(zhì)量活動(dòng)的管理以及質(zhì)量管理體系策劃的具體實(shí)施,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系日常監(jiān)督檢查及考核。
第三十三條各部門(mén)、生產(chǎn)廠負(fù)責(zé)職能范圍質(zhì)量活動(dòng)的策劃、實(shí)施、管理、日常監(jiān)督檢查及考核。
第三十四條制造管理部規(guī)定各種原燃材料、在制品、最終產(chǎn)品所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),并制定各產(chǎn)品的技術(shù)要求或技術(shù)質(zhì)量管理辦法。各部門(mén)、生產(chǎn)廠根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求及技術(shù)質(zhì)量管理辦法等文件,編制本廠工藝技術(shù)及產(chǎn)品質(zhì)量文件,并在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行。
第三十五條制造管理部及各部門(mén)對(duì)工藝及產(chǎn)品質(zhì)量文件執(zhí)行情況進(jìn)行兩級(jí)檢查監(jiān)督,當(dāng)上下工序間出現(xiàn)工藝條件矛盾時(shí),制造管理部應(yīng)進(jìn)行工序間的協(xié)調(diào)。
第三十六條為規(guī)范在制品及最終產(chǎn)品質(zhì)量的判定,技術(shù)質(zhì)量部制定相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量管理制度,所有在制品、最終產(chǎn)品須按產(chǎn)品質(zhì)量管理制度進(jìn)行判定及統(tǒng)計(jì)。不合格品經(jīng)批準(zhǔn)或按相關(guān)文件規(guī)定可作改判、降級(jí)、讓步使用或報(bào)廢等處置,但需做好記錄。
第三十七條制造管理部負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的管理,組織制訂質(zhì)量檢驗(yàn)管理制度,負(fù)責(zé)外購(gòu)原(燃)材料、輔助材料、在制品、最終產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。
1、檢驗(yàn)策劃→采購(gòu)(生產(chǎn))計(jì)劃→監(jiān)視、測(cè)量(取制樣、理化檢測(cè)等)→判定→合格品轉(zhuǎn)移和交付、不合格品處置→質(zhì)量反饋→檢驗(yàn)策劃
2、各采購(gòu)(或自產(chǎn))產(chǎn)品的檢驗(yàn)管理部門(mén)組織采購(gòu)(或生產(chǎn))、使用單位策劃?rùn)z驗(yàn)項(xiàng)目、頻次、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或方法。新增采購(gòu)(或生產(chǎn))品種或新增、修改檢驗(yàn)項(xiàng)目、頻次、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或方法,由使用單位向檢驗(yàn)管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng),再由檢驗(yàn)管理部門(mén)組織相關(guān)單位策劃?rùn)z驗(yàn)項(xiàng)目、頻次、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或方法。
3、建立相關(guān)的程序(或作業(yè)文件)對(duì)外購(gòu)原(燃)材料、輔助材料實(shí)施質(zhì)量控制,檢驗(yàn)合格后才能投入生產(chǎn),不合格則進(jìn)行處置(包括對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置,處置主要包括拒收、降級(jí)使用、另外存放或放行等)。
4、產(chǎn)品的使用單位負(fù)責(zé)提出質(zhì)量檢驗(yàn)項(xiàng)目、頻次的需求,并跟蹤、反饋產(chǎn)品在使用過(guò)程中的質(zhì)量狀況。
5、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)分待檢、待定、檢驗(yàn)合格、檢驗(yàn)不合格四種進(jìn)行標(biāo)識(shí)。碼頭部負(fù)責(zé)外購(gòu)原(燃)材料、輔助材料的標(biāo)識(shí),生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)本工序產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。
第三十八條以工序質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,各生產(chǎn)工序生產(chǎn)前必須建立相關(guān)的作業(yè)文件(或工藝操作規(guī)程)并確保操作人員熟練掌握操作方法,并重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵工序進(jìn)行管理,對(duì)關(guān)鍵工序必須建立質(zhì)量控制點(diǎn)實(shí)施控制。項(xiàng)目投產(chǎn)前由制造管理部組織相關(guān)的技術(shù)人員組成確認(rèn)小組對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)關(guān)鍵工序在安全、設(shè)備、工藝方法、人員、文件管理、檢測(cè)設(shè)備及數(shù)據(jù)、工序銜接、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用等方面提出具體要求,并按要求實(shí)施控制。
第三十九條生產(chǎn)過(guò)程有關(guān)的文件、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程、記錄、通知、會(huì)議紀(jì)要等必須處于受控狀態(tài),保持質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)行有效。
第九章考核
第四十條生產(chǎn)管理相關(guān)考核.
1、年度、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃完成率納入公司績(jī)效考核辦法考核。
2、對(duì)不服從制造管理部值班室統(tǒng)一調(diào)度和日常檢修安排的單位制訂具體的考核辦法,并嚴(yán)格實(shí)施。
3、針對(duì)物流料場(chǎng)和技術(shù)質(zhì)量制訂具體考核方法,另行下發(fā)。
第十章附則
第四十一條本辦法頒發(fā)之日起執(zhí)行,試行一年后再根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行修改和完善。
第四十二條本辦法由制造管理部負(fù)責(zé)解釋。
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