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歌廳管理制度

時(shí)間:2022-07-25 19:29:38 制度 我要投稿
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歌廳管理制度

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家收集的歌廳管理制度,歡迎大家分享。

歌廳管理制度

歌廳管理制度1

  一、非工作人員禁止入內(nèi)吧臺(tái)。

  二、收銀員工作時(shí)間不準(zhǔn)接私人電話聊天及在吧臺(tái)內(nèi)亂吃零食。

  三、廚房工作人員注意室內(nèi)清潔衛(wèi)生,把果盤做的'“干凈”、“利索”、“清潔”為原則。

  四、嚴(yán)禁遲到、早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,有特殊事情經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,方可請假。

  五、服務(wù)人員之間應(yīng)和睦相處,具有合作團(tuán)體精神,如若服務(wù)人員之間為了某種原因發(fā)生口角,大打出手,必定嚴(yán)懲不怠。

  六、如若發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員有偷竊行為,情節(jié)嚴(yán)重者直接送往當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/p>

  七、服務(wù)員不得與小姐發(fā)生不正常的男女關(guān)系。

  八、注意防火,對消防知識(shí)加以了解,避免不必要的煙頭、電器引起火災(zāi)。

歌廳管理制度2

  為了加強(qiáng)消防安全生產(chǎn)管理工作,杜絕火災(zāi)、重大人身、保證唱飲廊歌舞廳財(cái)產(chǎn)及所有人人身安全。我歌舞廳消防安全工作在夜總會(huì)業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行一級責(zé)任制,使消防安全工作層層有人抓,處處有人管。

  1、唱飲廊歌舞廳的消防安全管理工作由我歌舞廳業(yè)主負(fù)責(zé)管理。

  2、成立消防安全管理小組。由我夜總會(huì)管理者組成,對我歌舞廳消防安全工作的檢查、落實(shí)。

  3、我歌舞廳成立義務(wù)消防隊(duì),主要負(fù)責(zé)緊急情況下的滅火、搶救工作。

  4、加強(qiáng)員工安全消防教育、培訓(xùn)。一是新員工進(jìn)行培訓(xùn),由我歌舞廳組織;二是上崗前培訓(xùn);三是平時(shí)安全消防教育,視歌舞廳消防安全情況對員工進(jìn)行教育。

  員工都應(yīng)達(dá)到“三懂”、“三會(huì)”:

  三懂:

  a、一懂本崗位產(chǎn)生火災(zāi)的`危險(xiǎn)性;

  b、二懂本崗位預(yù)防火災(zāi)的措施;

  c、三懂本崗位撲救火災(zāi)的方法。

  三會(huì):

  a、一會(huì)報(bào)警;

  b、二會(huì)使用本崗位滅火器材;

  c、三會(huì)撲救初起火。

  5、歌舞廳根據(jù)實(shí)際情況查找安全隱患并找出存在安全隱患的問題點(diǎn),制定出可行的防范措施和工作指引,形成正式文件,同時(shí)制定監(jiān)督檢查制度,使檢查工作有章可循。

  6、員工在工作中一律講安全,遵守操作規(guī)程、工作指引,不得違章操作,否則通報(bào)批評,造成經(jīng)濟(jì)損失的追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  7、建立消防器材管理制度。我夜總會(huì)消防器材、設(shè)施的保管、檢查一律落實(shí)到人(消防器材、設(shè)施就由誰負(fù)責(zé)),明確職責(zé)、責(zé)任到人,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向歌舞廳管理人報(bào)告,由我歌舞廳統(tǒng)一進(jìn)行修復(fù)。

  8、根據(jù)誰主管誰負(fù)責(zé)的原則劃分安全管理責(zé)任區(qū),明確職責(zé),責(zé)任到人,誰的責(zé)任區(qū)出安全事故誰負(fù)責(zé)。

  9、實(shí)行消防安全檢查值班制度,保證每星期均有人對歌舞廳消防安全工作進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常即時(shí)處理,匯報(bào)并記錄。

  10、實(shí)行消防安全巡邏制度,每天下班后由保安執(zhí)行并記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向值班員匯報(bào)處理。

  11、本制度自公布之日開始執(zhí)行。

歌廳管理制度3

  1、員工基礎(chǔ)治理

 。1)嚴(yán)厲遵照作休時(shí)光,高低班打卡簽退,不無端出席,不私自職守,有事請假。

 。2)當(dāng)任務(wù)須要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)遵從支配。

 。3)上崗前檢討個(gè)人儀容儀表,維持肉體豐滿,心情痛快。

 。4)不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與任務(wù)無關(guān)的事。

  (5)上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽公家電話。

 。6)不向主人索要物品、小費(fèi)、私發(fā)出扣、不隨便接收禮物。

 。7)不亂動(dòng)主人的物品,不亂拿主人遺失遺棄的物品。

 。8)任何狀況下不主人爭論,不與指導(dǎo)共事爭論。

 。9)珍惜公共財(cái)富,勤儉動(dòng)力。

 。10)不順次充好,缺斤短量,不恣意變化免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

 。11)未經(jīng)贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關(guān)音訊。

  2、著裝儀容

 。1)服裝:按公司規(guī)則服裝上崗。

 。2)工牌:員工工牌一概佩帶于左胸指定地位。

 。3)鞋:任務(wù)時(shí)光穿指定的任務(wù)鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。

 。4)頭發(fā):應(yīng)每天洗頭,保障無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。

  (5)面容:女員工以淡妝上崗,男員工保障隨時(shí)面部干凈。

  (6)手機(jī)、BP機(jī)、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊(yùn)含各種飾物。

 。7)班前自檢討儀容儀表前方可上崗。

  3、形體標(biāo)準(zhǔn)

 。1)站姿:保持站立效勞,挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶笑容。

 。2)眼睛平視效勞對象,不斜視主人或東張西望,不得依賴任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點(diǎn)。

 。3)兩手天然下垂或交×。女性以V型為主、男士兩腳與兩肩同寬。

  4、禮節(jié)禮貌

  (1)相熟控制問候言語,自動(dòng)問候主人,可以依據(jù)時(shí)光、場合、情形、招待對象的不同,正確應(yīng)用問候禮節(jié)。

  (2)相熟控制稱謂禮節(jié),依據(jù)主人應(yīng)用不同稱謂親熱諧和,盡量記住主人的姓氏、職位,以便再次遇見時(shí)正確稱謂。

  (3)相熟控制應(yīng)答禮節(jié),依據(jù)場景,正確答復(fù)、反映敏銳,應(yīng)對得體。

 。4)相熟控制迎送禮節(jié),依據(jù)迎接、送別,做到考究禮儀次序、禮儀情勢,言語親熱正確表示得體。

  (5)控制操作禮節(jié),效勞操作標(biāo)準(zhǔn),不打攪主人,禮貌小氣。

  (6)當(dāng)主人走過期,自動(dòng)問好,當(dāng)指導(dǎo)經(jīng)過自動(dòng)搖頭致意。

 。7)對主人時(shí)時(shí)表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態(tài)度懇切。

 。8)尊敬主人習(xí)性風(fēng)俗和舉措,不評頭論足,按主人習(xí)性和請求供給效勞。

  (9)與主人交談時(shí)維持笑容,音調(diào)顛簸,站立直腰挺胸,姿勢幽美,注意聆聽,不插嘴,肉體集中,時(shí)時(shí)表示尊敬。

  5、崗位職責(zé)(效勞員)

 。1)相熟本區(qū)域的設(shè)備裝備,名目特征,擔(dān)任本區(qū)域的招待及支配任務(wù),為主人隨時(shí)供給有效的效勞。

 。2)具備本區(qū)域娛樂名目標(biāo)基礎(chǔ)常識(shí),熱心小氣自動(dòng),有禮貌的招待來客,引誘、支配主人入座,擅長應(yīng)用言語技術(shù)為主人供給最佳的效勞。處理主人請求及疑問問題。

 。3)擔(dān)任所屬區(qū)域的干凈衛(wèi)生,在主管的指導(dǎo)支配下,每日干凈衛(wèi)生,維持設(shè)備裝備的衛(wèi)生,環(huán)境整齊,空氣清爽。

  (4)擔(dān)任場合每日所需任務(wù)物品,保障營業(yè)的須要。

  (5)遵照本部門的.規(guī)章制度。

  (6)與部門和其余的部門員工嚴(yán)密配合,合作實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)規(guī)劃和支配。

  ktv歌廳員工管理辦法二

  一、新進(jìn)人員面臨的問題

  1、對所有同事感覺非常陌生。

  2、對新工作是否有能力做好抱有疑問。

  3、對于新工作的意外事件感到膽怯。

  4、不熟悉的噪音使他分心。

  5、由于不熟練對新工作有力不從心。

  6、不熟悉公司法令規(guī)章。

  7、對新工作環(huán)境陌生。

  8、他不知道所遇的上司屬那一類型。

  9、害怕新工作將來的困難很大。

  二、友善的歡迎

  管理層去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。

  1、介紹同事及環(huán)境

  2、要使新進(jìn)人員喜歡上這份工作。

  3、與新進(jìn)人員做朋友。

  4、詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

  5、第一天工作班后的關(guān)心與溝通。

  6、以下政策需仔細(xì)說明

  發(fā)薪方法。升遷政策。安全法規(guī)。

  休假規(guī)章。員工福利。工作時(shí)間。

  獎(jiǎng)懲制度。申訴流程。薪資構(gòu)架。

  公司禁令。組織構(gòu)架。企業(yè)介紹。

  三、工作內(nèi)容介紹。

  1、說明工作當(dāng)中可能發(fā)生的意外。

  2、各種事件的處理原則與步驟。

  3、仔細(xì)介紹安全常識(shí)。

  4、經(jīng)由測試,檢查對“安全”的了解程度。

  5、各項(xiàng)工作流程說明。

  6、上下班時(shí)間,用餐時(shí)間介紹。

  7、宿舍環(huán)境及生活區(qū)更衣等的詳細(xì)介紹。

  8、崗位職責(zé)說明。

  ktv歌廳員工管理辦法三

  一、員工歌廳由工會(huì)負(fù)責(zé)管理,主要包括批準(zhǔn)開放、秩序維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、活動(dòng)紀(jì)律及音響設(shè)施的正常運(yùn)行等。

  二、員工歌廳僅限于本公司員工使用,不對外開放,如員工生日聚會(huì)、重大活動(dòng)慶賀等,經(jīng)申請批準(zhǔn)后方可使用。歌廳開放時(shí)間為:18:30——22:00。

  三、員工歌廳內(nèi)嚴(yán)禁抽煙、飲酒、賭博、打架斗毆、刁難管理人員等違紀(jì)行為發(fā)生。

  四、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾等不雅行為;要講究衛(wèi)生,文明娛樂,保持活動(dòng)室內(nèi)干凈整潔。

  五、愛護(hù)音響器材、設(shè)施,器具用完后必須放回原處,對人為損壞的要照價(jià)賠償,對故意破壞的將追究責(zé)任和處理。

  六、音響音量不宜過大,不得影響他人工作和休息,嚴(yán)禁打鬧嬉戲等不文明行為發(fā)生。

  七、員工歌廳管理員有權(quán)對違紀(jì)人員進(jìn)行批評、教育,對違反本管理辦法的,可參照公寓樓管理辦法等處以100—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的由工會(huì)提出處理意見,報(bào)公司研究處理。

歌廳管理制度4

  第一條:歌廳正式員工工傷范圍及其認(rèn)定、評殘、待遇等等需要參照勞動(dòng)部發(fā)布的《職工工傷保險(xiǎn)試行辦法》有關(guān)條例執(zhí)行第二條:工傷認(rèn)定時(shí)間則是自員工受傷事故發(fā)生之日起十五日內(nèi)到相關(guān)部門提出工傷報(bào)告,進(jìn)行鑒定確認(rèn)并享受工傷待遇

  第三條:員工工傷需要將個(gè)人的申請、部門填寫的員工工傷報(bào)告以及醫(yī)療診治材料等等一并上報(bào)到相關(guān)人力資源管理部門進(jìn)行逐級審批

  第四條:當(dāng)員工申請工傷如果工傷比較嚴(yán)重的那么可以適當(dāng)?shù)慕o員工放工傷假,放假期間員工工資照發(fā)第五條:內(nèi)部工傷在指定醫(yī)院就診的,給予一次性全額報(bào)銷,屬非指定醫(yī)院的,就診費(fèi)用自理

  第六條:如果因?yàn)閭(gè)人原因或者自己技術(shù)問題造成的傷害歌廳場所不予以報(bào)銷,受傷休息期間工資不予以發(fā)放

  第七條:違法歌廳管理制度中有關(guān)設(shè)備使用規(guī)定造成的受傷不得認(rèn)定為工傷第八條:遵守歌廳管理制度中有關(guān)員工工傷其他制度條例內(nèi)容總而言之員工工傷認(rèn)定不能簡單了事,需要嚴(yán)格按照歌廳管理制度中相關(guān)條例內(nèi)容執(zhí)行,綜上我們所看到的是其中部門內(nèi)容。

  歌廳管理制度中有關(guān)優(yōu)秀歌廳員工評選標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn):

  第一條:根據(jù)員工出勤守時(shí)狀況看是否可以評選為優(yōu)秀員工

  第二條:員工工作熱情與主動(dòng)性給大家舉個(gè)例子當(dāng)月員工主動(dòng)承擔(dān)額外工作并且干勁十足,那么這樣的員工便可以稱之為優(yōu)秀員工。

  第三條:員工工作的數(shù)量以及質(zhì)量要想評為優(yōu)秀員工那么工作的數(shù)量以及質(zhì)量在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)應(yīng)該高于其他員工這樣在月度員工評選的時(shí)候才可以被評選為優(yōu)秀員工。第四條:員工個(gè)人所掌握的知識(shí)以及技能是否高于其他員工第五條:員工個(gè)人儀容儀表以及個(gè)人衛(wèi)生必須要達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并且處于員工領(lǐng)先的員工

  第六條:在工作中對客人或者對同事的禮貌程度也是一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)第七條:在處理人際關(guān)系的過程中水平的高低第八條:在工作中是否團(tuán)隊(duì)協(xié)作與助人為樂

  第九條:是否主動(dòng)參加歌廳員工培訓(xùn)內(nèi)容在優(yōu)秀歌廳員工評選的時(shí)候需要遵守的評選標(biāo)準(zhǔn)便是我們今天在歌廳管理制度中和大家介紹的這些內(nèi)容。

  首先和大家看的是酒吧管理制度中有關(guān)試用期員工轉(zhuǎn)正制度的制定目的:為了確保酒吧所有正式員工都能夠符合本場所的'要求,都能夠勝任其本職工作,符合酒吧的發(fā)展要求。接下來我們來看看這一

  試用期員工轉(zhuǎn)正制度的適用范圍:

  此酒吧管理制度適用所有的員工轉(zhuǎn)正的辦理。

  接下來我們就和大家來詳細(xì)的看看酒吧管理制度中有關(guān)試用期員工轉(zhuǎn)正制度的詳細(xì)內(nèi)容:

  第一條:試用期中的員工如果需要轉(zhuǎn)正那么必須要填寫酒吧中的正式

  第二條:酒吧中的基礎(chǔ)員工只需要填寫《轉(zhuǎn)正申請表》,由酒吧人事資源管理部門進(jìn)行配合其他的直屬部門經(jīng)理對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行全面的考核評估

  第三條:如果是酒吧的管理人員從試用期轉(zhuǎn)為正式的管理人員在需要填寫《轉(zhuǎn)正申請表》的同時(shí)還需要自己撰寫《述職報(bào)告》提報(bào)其直屬部門總監(jiān)或總經(jīng)理考核、評估

  第四條:酒吧試用期員工考核合格的由酒吧人力資源部進(jìn)行備案,然后辦理正式轉(zhuǎn)正手續(xù),正式轉(zhuǎn)正的員工可以享受酒吧員工的各項(xiàng)福利待遇

  第六條:試用期員工轉(zhuǎn)正還必須要嚴(yán)格遵守酒吧管理制度中的公平公正原則綜上我們所看到的這些內(nèi)容便是酒吧管理制度中有關(guān)試用期員工轉(zhuǎn)正制度的內(nèi)容。

  首先來看看酒吧服務(wù)員薪資福利制度的內(nèi)容:

  第一條:酒吧服務(wù)員薪資福利主要有包房服務(wù)費(fèi)、餐廳零點(diǎn)服務(wù)費(fèi)以及酒水提成

  第二條:酒吧服務(wù)員包房服務(wù)費(fèi)需要該部門的管理人員制定服務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)方案向酒吧高層上報(bào)審批,批準(zhǔn)之后按照方案內(nèi)容執(zhí)行為員工發(fā)放薪資福利

  第三條:酒吧服務(wù)員零點(diǎn)服務(wù)費(fèi)按照該部門的營業(yè)總額的2.2%提成獎(jiǎng)勵(lì)

  第四條:服務(wù)員的酒水提成按照銷售酒水成金的80%計(jì)提,其余的20%作為活動(dòng)的基金,這些用于獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的員工獎(jiǎng)勵(lì)

  接下來我們再來看看酒吧管理制度中對傳菜員薪資福利制度的內(nèi)容介紹:

  第一條:傳菜員按照傳送數(shù)量提成獎(jiǎng)勵(lì)

  第二條:酒水提成主要是按照場所酒水銷售提成金80%計(jì)提,其余的也是作為活動(dòng)基金,獎(jiǎng)勵(lì)在工作中表現(xiàn)好的員工

  綜上我們所在28歌廳門戶網(wǎng)站的歌廳管理制度中看到的這些內(nèi)容便是今天我們要和各位簡單了解的服務(wù)員和傳菜員薪資福利制度的內(nèi)容。

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