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發(fā)廊規(guī)章制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的發(fā)廊規(guī)章制度,希望對大家有所幫助。
發(fā)廊規(guī)章制度1
1、牌班分為:剪吹牌、燙染護牌,所有水牌無限循環(huán)。
2、客人入座后,如果是不指定客,按客人要求項目的頭牌,發(fā)型師先行與客人溝通,后跳該項目牌。
3、如果在洗吹、剪發(fā)項目客人的.溝通中,發(fā)型師締結燙染護項目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護牌保持不變。
4、指定客不跳流水牌。
5、接待免費關系顧客不跳牌。
6、發(fā)型師如果休息,就將流水牌蓋牌(翻過背面),保持原來位置,如果開始上班,就直接翻牌,正常輪牌。
7、如果因員工脫崗、或其他原因,店長有權不按照輪排表,而指定特定的發(fā)型師接待顧客。
8、因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務,該發(fā)型師相應的流水牌照跳。
9、發(fā)型師必須盡力說服客人要先燙后染,如果不能說服客人,發(fā)型師應立即向店長申請援助。
發(fā)廊規(guī)章制度2
一、考勤制度
1、遲到五分鐘以外每分鐘罰1分,另加10分。
2、遲到1小時以上算曠工,曠工罰100分。
3、早退每分鐘罰1分,另加10分。
4、考勤表填寫時間要按先后順序,后來者不可將時間簽在先簽者之前,如有違犯,罰50分。
5、不可讓人代簽,不可替人代簽,如有違反每人罰款50分。
6、不簽到,簽退,另罰10分。
二、請假制度
1、員工公休假,可相互調班,不過要經過店長,店長批準,違者罰50分。
2、事假須提前兩天申請,經店長批準方可生效,違者按曠工處理。
3、事假無保底,每日只有一次事假。
4、事假每日超過一天,每天大工罰50分,小工罰20分。
5、病假超過一天者必須有病歷證明,否則按事假處理。
6、病假無保底,且須寫請條遞交店長,特殊情況須有醫(yī)院開的相關證明,可電話告知,否則算曠工。
7、特殊事件可電話請假,但要在上班時間之前,否則超過上班時間每分鐘按遲到計算。
8、病、事假下牌,上班后放尾牌。
9、上班時間,員工后兩牌不準請假。
10、請小假不準超過15分鐘,超出者下牌。
11、超出半小時,每分鐘罰1分。
12、出門前簽字,回來后簽字,不簽罰扣20分。
13、節(jié)假日及周六、日不可請假,否則算曠工,病假須有病例證明,否則無效。
14、產假、婚假、長假店長另做規(guī)定。
15、上班時間不準擺弄手機允許偶爾查看。不準代他人簽字、請假,兩人或兩人以上同時外出。
三、開單制度
1、跑單最后一位服務人員買單。
2、弄虛作假。視情節(jié)罰100元以上。
四、輪牌制度
1、發(fā)型師指定客不走牌,翻錯小牌罰款5分,大牌10分。
2、助理指定客不走牌,翻錯小牌罰5分,大牌10分。
3、小工必須在發(fā)型師接手后立即翻牌,否則罰5分。
4、勸活不翻牌,翻錯罰5分。
5、客人進門后,設計發(fā)型者,助理在叫頭牌發(fā)型師后,大工、小工、大頭牌一律立即翻過,否則罰10分。
6、不準發(fā)型師動牌,違者罰20分。
7、不準動自己不該動的牌,違者罰20分。
8、搶牌一次罰100分,二次200分,三次300分。
9、顧客進門后,是自己的`指定客,客人自然會說,違反者按搶活處理
10、翻成其它發(fā)型師的牌,助理承擔對當事人損失。
11、做弊罰200—500分。
五、衛(wèi)生環(huán)境制度
1、值日生負責全天店內外責任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,如出現(xiàn)三次失職,續(xù)值一周,四次以上失職每次罰10分。
2、值日生有舉報破壞衛(wèi)生、環(huán)境的權利,抓信一次,被罰者,罰金歸值日生所有。
3、值日生晚班衛(wèi)生監(jiān)督不合格,明日重來。
4、所有員工需養(yǎng)成物有定位的習慣,違者一次5分。
5、客人走后5分鐘內發(fā)型師,應將工具及時歸位椅子定位,違者一次罰5分。
6、小工客人走后及時清理臺面,工具,洗刷工具,違者罰5分,包括椅子歸位。
7、亂扔煙頭,垃圾者一次罰5分。
8、隨地吐痰,一次罰10分。
9、亂用毛巾一次5分
發(fā)廊規(guī)章制度3
1、助理、發(fā)型師:對所有操作器具的清潔,所有產品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗,將書籍歸位。發(fā)型師每日完成營業(yè)后,還需要清理各自的工具箱。
2、前臺:每天營業(yè)結束后,清理前臺工作區(qū)域。
3、清潔工:在營業(yè)時間內,每小時打掃一次廁所、保持廁所內各區(qū)域通風無異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場各區(qū)域的及時清潔、清點毛巾。
4、產品配料員:保持倉庫內物品擺放整齊、清點方便、及時處置空包裝盒。
5、每周一全體員工進行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外,還包括大玻璃、墻面、以及平時不易清潔之處。
6、每次清潔后,需經主管檢查達標后方可結束。
7、如果遇清潔工休息日,則按助理工號順序,每次一人值日生全天進行清潔工作。如果現(xiàn)場太忙,沒有空閑助理為顧客服務時,負責值日的.助理也可上牌操作。
8、助理在洗發(fā)時,如果濺出水漬,必須馬上用清潔專用毛巾處理干凈。
9、營業(yè)現(xiàn)場如果有異味,值日助理或清潔工應馬上噴灑空氣清香劑,保持空氣清閑,維護公司形象。
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