(完整版)公司行政管理制度大全
在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的(完整版)公司行政管理制度大全，歡迎閱讀與收藏。
(完整版)公司行政管理制度大全1
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目錄
總則...........................................................3
員工招募.........................................................4
培訓制度......................................................6
考勤管理辦法...................................................8
休假管理辦法...................................................9
福利制度........................................................11
生育保險津貼制度...................................................13
困難補助金管理辦法.................................................15
離職管理辦法..................................................17
工作服與工作證管理規(guī)定.............................................19
用車管理制度..................................................20
衛(wèi)生管理制度..................................................21
報刊雜志的管理辦法.................................................22
工具、耗材領用制度.................................................23
辦公用品與日常用品管理.............................................24
總則
一、為建立組織，健全制度，使公司各項管理制度、規(guī)范化、，特制訂本規(guī)定，凡本公司所屬員工都應遵守本規(guī)定。
二、本公司員工任用、擔保、工作時間、請假休假、出差、培訓、福利、考勤考核、獎懲、年資、離職等事項除國家有規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。
三、本公司員工應團結(jié)友愛，忠于職守，遵守公司各項規(guī)章制度，服從各級主管人員的合理指揮與安排，不得陽奉陰違或敷衍塞責。
四、本公司員工應遵紀守法，努力學習科學文化知識，不斷提高自身修養(yǎng)。
五、本公司員工對內(nèi)應認真工作，愛惜公物，減少損耗，提高業(yè)務水平和工作效率，對外應嚴守公司商業(yè)機密（公司的產(chǎn)品、圖紙、內(nèi)部文件資料、贏利情況、銷售計劃、客戶資料、工資福利等均屬公司機密）。
六、本公司員工應尊重公司信譽，除辦理本公司指定外，不得擅用本公司名義，嚴禁用公司名義在外招搖撞騙。
七、本公司員工對外接洽事項時（包括電話洽談），應態(tài)度謙和，特別注意文明用語，不得滿懷不滿情緒，有損害公司形象的行為。
八、本公司員工應遵守國家法律，嚴禁有酗酒鬧事，吸食毒品、賭博、拉幫結(jié)派等行為。
九、本公司員工應發(fā)揚團隊精神，心胸豁達，勤奮敬業(yè)，始終保持勤儉創(chuàng)業(yè)的精神。
十、本制度經(jīng)行政會議通過后，試用實施，若試用期間有疑問，可向行政部以書面形式提出意見，再由行政部組織會議研究修訂，其他任何人員不得擅自修改。
行政部
20xx年1月1日
員工招募
為了開發(fā)人力資源，為公司注入新的血液，規(guī)范公司的員工招募如下：
一、招聘
1、準備：各部門經(jīng)理根據(jù)其工作需要進行人員編制或根據(jù)人力需求填寫人員增補單，經(jīng)總經(jīng)理批準后交行政部進行招聘。
2、本公司所需人員一律公開條件向社會公開招聘，以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于該工作崗位為聘用原則。公司內(nèi)部人員也可以推薦，但必須按規(guī)定程序進行。
3、初試：應聘人員自備個人簡歷帶齊相關證件到行政部進行面試，技術(shù)人員、銷售人員需進行筆試。
3、復試：行政部面試后將其資料與筆試試卷一起交予部門經(jīng)理再由部門經(jīng)理和總經(jīng)理統(tǒng)一安排時間對應聘者進行復試，再把最后結(jié)果通知行政部。
二、錄用
1、經(jīng)復試合格的人員接到通知后，按其指定日期到行政部辦理入職手續(xù)，并繳相關證件（學歷證、身份證復印件各一份，照片兩張），由行政部統(tǒng)一安排崗前培訓。
2、凡應聘者有以下情形之一者，不予錄用。
1）曾在本公司被開除或未經(jīng)批準擅自離職者。
2）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者。
3）未滿16周歲的.未成年公民。
4）品性惡劣，經(jīng)其他公私營機構(gòu)開除者（需有確鑿證據(jù)）。
5）違法犯法吸食毒品者。
三、擔保
1、經(jīng)公司雇用的經(jīng)濟管理（財務人員）或認定其職務有必要提供擔保者（倉庫保管員、安全保衛(wèi)員等）必須于到職前辦理擔保手續(xù)（經(jīng)濟擔保，本地有正當職業(yè)、固定收入、固定資產(chǎn)的人士擔保，合法有實力的團體擔保）。
2、被擔保人如有下列情形之一者，連帶賠償責任。
1）營私舞弊或其他不法行為使本公司造成損失者。
2）侵占、挪用公款、公物或損壞公物者。
3）竊取機密技術(shù)資料或財物者。
五、試用
1、本公司新進人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準免予試用外，一律先經(jīng)試用。
2、新進人員一般試用期為1－3個月，試用期表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，經(jīng)直屬主管呈報上級核準可縮短試用期限，但至少不少于原試用期的一半；若在試用期表現(xiàn)不佳者，可當場予以辭退。
3、新進人員試用期滿后由行政部通知部門經(jīng)理對其進行試用期考核，考核合格者由行政部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；考核不合格者若有培訓潛能可考慮延長試用期（最長2個月），否則予以辭退，且不得提出異議。
(完整版)公司行政管理制度大全2
1、目的和適用范圍
1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。
1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負責檢查和監(jiān)督執(zhí)行。
3、基本規(guī)定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應得當，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
3.2著裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時間內(nèi)請著正裝，建議為：
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝：深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫：單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3領帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子：顏色應以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙，應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒有接待任務、正式會議等，每周五工作時間可著便裝;要求為：
3.2.4.1男士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋，運動鞋.
3.2.4.1女士：建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話
3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的'文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;
3.3.2.2接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3通話言簡意賅，時間不宜過長。
3.3.2.4鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。
3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。
3.4言語行為
3.4.2嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。
3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應點頭表示致意，同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。
3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。
3.4.5公司內(nèi)職員與領導或客戶相遇，應主動讓行，以示禮貌。
3.4.6公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7握手時應主動熱情，不卑不亢。
3.4.8進入辦公室應輕輕敲門，聽到應答后再進，進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務問題進行討論時，應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物，不得公私不分。
3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。
3.5個人環(huán)境
3.5.1請保持個人辦公位整潔，辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開或下班離開辦公位時，請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開辦公室前，請關閉機器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調(diào)等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。
3.6.2無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準，并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點，請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來客請帶至會客室或洽談區(qū)。
3.6.7請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動。
3.6.8車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放。
3.6.9愛護公共財物，使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10下班前關好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設備，隨手關燈。
3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規(guī)范進行檢查，并對檢查結(jié)果進行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。
4.2對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。
4.3對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內(nèi)互相惡語吵罵，將對當事人每次罰款200元，情節(jié)嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。
4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評，同時對主管領導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4罰款以現(xiàn)金的形式當場繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動經(jīng)費，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。
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行政辦公用品管理制度
第一章總則
第一條目的
為適應公司快速發(fā)展的需要，推進行政辦公物品的規(guī)范化管理，控
制辦公費用，本著節(jié)約高效的原則，特制訂本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于公司所屬各部門。本制度所指辦公用品為員工日常辦
公所用文具（文件夾、檔案袋），辦公自動化所需用的耗材（含U盤、數(shù)碼相機、硒鼓墨盒等）、辦公設備（含電腦、復印機、打印機、傳真機等）以及辦公家具（含桌、椅、柜等）。
第二章辦公用品的分類
第三條行政辦公物品的分類
行政辦公物品分三類：辦公固定資產(chǎn)、辦公低值資產(chǎn)、辦公用品。
1、辦公固定資產(chǎn)指使用期限在兩年以上，在使用過程中保持原有的實物形態(tài)，單位價值在20xx元及以上的各種辦公家具及辦公設備。
2、辦公低值資產(chǎn)是指使用期限較長，在使用過程中不易損耗，單位價值在20xx元以下500元以上的各種辦公家具及辦公設備。
3、辦公用品是指使用期限較短，價值較低，在使用過程中容易消耗的各種辦公類資產(chǎn)。
第三章行政辦公物品的管理職責
第四條行政部的主要職責：行政部是行政辦公物品的綜合管理部門，負責對
行政辦公物品支出情況進行監(jiān)督、控制，其管理職責主要包括：
1、供應商選擇及管理；
2、組織各部門行政物品管理程序監(jiān)控；
3、年度。每月辦公物品開支計劃的編制、報批和執(zhí)行；
4、行政辦公用品的分配、調(diào)撥、維修和報廢；
5、配合財務部對辦公物品進行盤點，建立行政辦公物品臺賬，負責
日常維護和修理。
第五條部門資產(chǎn)負責人的主要職責：認真貫徹執(zhí)行公司的資產(chǎn)管理制度；各
部門有專人負責本部門資產(chǎn)的保管和資產(chǎn)增減、轉(zhuǎn)移、維護、報廢與監(jiān)督記錄；合理調(diào)配本部門室內(nèi)的辦公設備等資產(chǎn)；
第六條資產(chǎn)使用人的主要職責：應該愛護公司財產(chǎn)，合理使用辦公設備，由
人力資源部協(xié)助負責培訓員工愛護國有資產(chǎn)意識，正確使用辦公設備。如果因使用不當，人為破壞，由使用人自行付費維修，并報送人行部門進行維修登記。
第四章行政辦公物品采購
第七條辦公用品采購
1、行政部每月按各部門需求編制統(tǒng)一采購計劃、編制資金使用計劃，
納入公司的全面預算，報公司財務部列入每月全公司資金計劃。
2、行政部持相關票據(jù)根據(jù)公司相關財務規(guī)定報銷，費用計入各部門
的年度預算執(zhí)行臺賬。
3、辦公耗材文具的領用參照需按照規(guī)格及使用情況購買，并由行政
部主管領導批準后購進。購進消耗材料統(tǒng)一保管。
第八條辦公類服務采購
辦公類服務采購指公司各部門對外印刷品、宣傳品、名片、標牌等服務類的采購。
1、行政部進行貨比三家的方法進行詢價后按程序選擇服務供應商。
2、各部門有對外宣傳品、印刷品印制需求的，經(jīng)主管領導審批后在
公司行政部公布的服務供應商范圍內(nèi)選擇。
第九條辦公資產(chǎn)采購
1、辦公資產(chǎn)采購計劃
各部門歷史需要置辦辦公資產(chǎn)時，填寫《辦公物品申請表》，經(jīng)公司領導審批通過并簽字后，提交行政部實施采購。
2、實施采購
行政部進行貨比三家的辦法進行詢價后，連同采購申請表和詢價后的.采購報價單上報公司領導，經(jīng)審批后方可到財務部領取支票進行購買。
3、驗收
行政部匯總使用根據(jù)采購計劃或申請表、購物發(fā)票、購物明細驗收采
購辦公資產(chǎn)，驗收完畢后填寫驗收單并簽字確認，行政部和使用部門各自登記辦公資產(chǎn)臺賬。財務部根據(jù)入庫單和購物發(fā)票進行賬務處理�！掇k公物品申請表》和購物明細復印件由行政部統(tǒng)一保管。
第五章辦公物品的管理
第十條辦公用品的配發(fā)
1、各部門指定一名專人負責本部門辦公文具的領用和發(fā)放。
2、辦公用品按需領用，行政部負責辦理使用部門的領用手續(xù)，認真
填寫文具領用登記單，并進行臺賬登記，寫明物品名稱、規(guī)格、使用人及數(shù)量等。
3、員工在公司內(nèi)部調(diào)動，其使用的辦公用品可以隨職位轉(zhuǎn)移帶走。第十一條辦公資產(chǎn)的管理
1、資產(chǎn)調(diào)撥
部門與部門之間轉(zhuǎn)移辦公設備等資產(chǎn)必須填寫《資產(chǎn)調(diào)撥單》。必須嚴格按照審批順序執(zhí)行。審批順序：調(diào)出部門負責人—調(diào)入部門負責人—行政部確認簽字后，方可轉(zhuǎn)移資產(chǎn)。員工之間不得私自調(diào)換自己使用的辦公設備等資產(chǎn)。
2、資產(chǎn)報廢
由部門負責人填寫《資產(chǎn)報廢申請單》，報行政部。行政部會同財務部門進行資產(chǎn)損壞鑒定后，由行政部主管領導審批，審批后方可報廢。行政部和財務部門同時銷賬。有再使用價值的，由行政部收回統(tǒng)一維修、保管、再分配，資產(chǎn)臺賬做相應調(diào)整。在報廢前，部門不得隨意丟棄，否則該部門按照其原值賠償，并按照公司相關規(guī)定處罰。
3、資產(chǎn)的租用、出租和外借
（1）公司需要的辦公資產(chǎn)原則上不提倡租用。如果確屬需要，租用
部門必須報公司行政部審批，行政部應盡量考慮在公司內(nèi)部調(diào)配，調(diào)配的確有困難而且購買不經(jīng)濟合算的情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準方可租用，租用手續(xù)由行政部統(tǒng)一辦理。
�。�2）公司長期不使用的行政辦公資產(chǎn)可以考慮對外出租和外借。行
政部定期對所有閑置的辦公資產(chǎn)進行清查盤點，對其中達到報廢條件的按相關制度辦理報廢手續(xù)，對長期閑置的物品主動尋求外租，對今后沒有使用價值的物品進行出售。
4、辦公資產(chǎn)的日常維護、維修
�。�1）行政部是辦公資產(chǎn)日常維護、維修的責任部門。
�。�2）行政部編制辦公資產(chǎn)維修計劃，并納入預算和經(jīng)營計劃。根據(jù)
維修計劃對各部門辦公資產(chǎn)進行檢查，按期進行維護，保證各物品正常工作。
（3）各部門的辦公資產(chǎn)需要維修時，由部門負責人填寫《辦公設備
維修申請表》報送行政部。不經(jīng)部門資產(chǎn)負責人而私自維修的，相關費用行政部不予受理。
（4）行政部接到申請單后，需對報修設備進行鑒定，進行相應的維
修、更換，一般性維修理應在三個工作日內(nèi)修理完畢，其他較為復雜的修理應在七個工作日內(nèi)修理完畢。維修完畢后及時登記《辦公設備維修記錄表》，資產(chǎn)使用部門負責人簽字確認。
（5）若聘請外部單位進行維修，相關付款事項執(zhí)行資金支付程序。
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某公司食品安全管理制度
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律、法規(guī)，結(jié)合本店經(jīng)營實際，制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人，對本經(jīng)營場所區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負總責，統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓制度
根據(jù)《食品安全法》第二十三條的規(guī)定，食品經(jīng)營企業(yè)應加強對職工食品安全知識的培訓，制定以下制度：
組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監(jiān)督管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和其他食品安全知識，要求其熟練掌握相關法律法規(guī)知識，并能夠貫徹執(zhí)行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營，并建立培訓檔案。
及時將食品安全管理的相關規(guī)定和政策對員工進行培訓，對掌握情況進行考核。
食品進貨查驗制度
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經(jīng)營者采購食品，應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁采購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品，或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過食品安全標準限量的食品;
(三)營養(yǎng)成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制品;
(六)未經(jīng)動物衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢疫或者檢疫不合格的肉類，或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;
(八)超過保質(zhì)期的食品;
(九)無標簽的'預包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營的食品;
(十一)食品的標簽、說明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規(guī)定的食品;
(十二)沒有中文標簽、中文說明書或者中文標簽、中文說明書不符合《食品安全法》第六十六條規(guī)定的進口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標準規(guī)定必須標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品，其標簽還應當標明主要營養(yǎng)成分及其含量。
采購食品時應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識，不應采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規(guī)定的禁止采購的不合格食品。
嚴格執(zhí)行索證索票制度
實行統(tǒng)一配送經(jīng)營方式的食品經(jīng)營企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說明書。標簽、說明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行規(guī)的規(guī)定和食品安全國家標準的要求，載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋有中文標簽、中文卓明書或者標簽、說明書不符合本規(guī)定的，不得進口。
商場、超市應當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長期限)。
商場、超市經(jīng)營的食品或用于食用的贈品，均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期，到貨食品早進貨查驗時應當在允收期規(guī)定的范圍之內(nèi)，超過允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為：
(一) 保質(zhì)期16天以上的，允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下，允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的，允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質(zhì)期的初級農(nóng)產(chǎn)品由食品經(jīng)營者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期，并依照前款規(guī)定確定允收期。
(五) 進口食品可根據(jù)情況自行制度。
食品進貨查驗記錄制度(食品臺賬)
根據(jù)《食品安全法》第三十九條的規(guī)定，食品經(jīng)營企業(yè)應當建立食品進貨查驗記錄制度。
(一) 如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。進貨采用計算機管理，須建立電子臺賬。進口食品確保如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進口批號、保質(zhì)期、出口商等內(nèi)容。
(二) 設立一個存放上一級批發(fā)商或者廠商相關資質(zhì)和臺賬的資料柜，按照供貨商、進貨時間、商品類別等不同內(nèi)容，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。
(三) 食品進貨查驗記錄或者票據(jù)應當真實，保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據(jù)《食品安全法》第三十四條的'規(guī)定，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應當建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案，由專人負責保存并隨時更新。
食品退市制度
根據(jù)《食品安全法》第五十三條的規(guī)定，食品經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公布的不合格視頻信息，要立即停止經(jīng)營，通知相關生產(chǎn)經(jīng)營著和消費者，并記錄停止經(jīng)營和通知情況。
商場、超市應當與其供貨商在平等自愿、誠實守信的原則上參照規(guī)范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規(guī)定自覺履行食品停止銷售、銷毀或者無害化處理的義務，并承擔相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
根據(jù)《食品安全法》第四十條、四十一條的規(guī)定：
一、按照食品安全的要求存放食品，定期檢查庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品，應當在貯存位置標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。銷售散裝食品，要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
三、根據(jù)《食品安全法》第二十七條的規(guī)定：貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害、保持清潔、防止食品污染，并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
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第一章總則
第一條根據(jù)國家公文處理的有關規(guī)定，并結(jié)合XX管理有限公司（以下簡稱公司）的實際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱公文是指公司及下屬機構(gòu)在經(jīng)營管理活動中撰寫和使用的或機關、團體、企事業(yè)單位傳送給公司的各類公文。
第三條公司辦公室負責和協(xié)調(diào)公司的公文處理工作，主要任務是：
(一)對公司公文處理工作進行指導和培訓；
(二)統(tǒng)一收發(fā)、擬辦、傳遞系統(tǒng)內(nèi)外單位發(fā)送給公司的所有公文；
(三)負責公司名義公文的核稿、報批、繕印、蓋章、發(fā)送；
(四)負責各類公文的立卷、歸檔、借閱、回收等管理工作。
(五)公司辦公室設專人負責公司各類公文的處理工作；
公司其他部門也應指定人員負責對本部門職責權(quán)限內(nèi)公文的處理工作。
第四條公文處理應堅持實事求是、精簡、高效的原則，按照行文要求和公文處理規(guī)定進行，做到及時、準確、安全。
第二章公文種類第五條公司常用的公文種類有：
(一)請示，用于向上級單位請求指示和批復事項的文種。
(二)申請，用于向上級管理單位或職能部門請求批準事項或要求的文種。
(三)報告，用于向上級單位匯報工作、反映情況、提出意見或建議，答復上級單位查詢的文種。
(四)通知，用于發(fā)布規(guī)章制度、任免干部、部署工作、轉(zhuǎn)發(fā)主管單位、含隸屬關系的管理單位的文件或主管領導的批示、批轉(zhuǎn)下級單位的公文的文種。
(五)批復，用于答復請示、申請事項的文種。
(六)規(guī)定，用于對某一具體事項做出安排，要求有關部門、人員遵照執(zhí)行的文種。
(七)決定，用于對重要事項做出決策和安排的文種。
(八)決議，用于經(jīng)會議討論通過的重要決策事項的文種。
(九)意見，用于對重要問題提出見解和處理意見，闡明公司指導原則的文種。
(十)通報，用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況、介紹工作經(jīng)驗的文種。
(十一)會議紀要，適用于記載和傳達會議決定事項、主要精神，要求與會單位共同遵守、執(zhí)行。主要有董事會會議紀要、總裁辦公會紀要、總經(jīng)理辦公會紀要。各類會議紀要，需簡明扼要、精練準確，由辦公室整理印發(fā)的文種。
(十二)函，用于彼此無隸屬關系的公司內(nèi)部各單位之間相互商洽工作、詢問答復問題，公司或公司部門向業(yè)務協(xié)作關系單位提出要求或答復的文種。
(十三)合同(協(xié)議)，公司或被授權(quán)的業(yè)務單位或部門按《合同法》等有關法規(guī)，與公民、法人或其他經(jīng)濟組織之間簽署的應承擔民事責任的法律公文。
第六條文件劃分，公司在經(jīng)營管理過程中形成的各類文件作如下劃分：
(一)凡屬下列事項可以公司名義行文，文頭用“XX祥云醫(yī)院管理有限公司文件”：屬于重大的或涉及整個公司的事項，向上級各部門的請示、報告；
與上級各部門的聯(lián)合行文；
編制、制定公司年度綜合計劃及中長期發(fā)展戰(zhàn)略；
發(fā)布公司有關重大事項的規(guī)定、決定、決議、意見等；
涉及所屬企業(yè)的管理體制、機構(gòu)編制、人事任免、重要問題處理等重大事項；
其他重要事項的行文；
(二)凡屬下列事項可以辦公室名義行文：屬于一般事項，向上級對應部門的請示、報告；
公司范圍內(nèi)的一些具體工作；
公司會議及具體事項的通知；
其他須以辦公室或業(yè)務部門名義行文的事項；
(三)凡屬下列事項也可以公司名義行文：按照公司職能規(guī)定，屬于部門具體業(yè)務，需要指導下級單位或?qū)诓块T開展工作的；
其他須以各部門名義行文的事項。
第三章公文格式
第七條行文格式。正規(guī)公文的.格式一般由秘密等級、緊急程度、發(fā)文單位(文頭)、發(fā)文字號、簽發(fā)人、紅色反線、標題、主送單位、正文、附件、發(fā)文單位署名、成文日期、印章、主題詞、抄送單位、印制單位、印制日期等組成。公司發(fā)文分上行文：請示、報告；
下行文分：通知、通報、決定、決議、批復。
(一)涉及公司秘密的公文應當分別標明“絕密”、“機密”、“秘密”，并標明份數(shù)、序號。
(二)緊急公文應當根據(jù)緊急程度，分別標明“特急”、“緊急”。
(三)發(fā)文單位應當使用全稱或規(guī)范化簡稱；
聯(lián)合行文，主辦單位應當排列在前。文頭字一律套紅印刷。文件文頭與正文用紅色反線隔開。紅色反線上方留三分之一天頭的為上行文頭；
留四分之一天頭的為下行或平行文頭。
(四)發(fā)文字號，包括單位代字、年份、序號。年號一律要全稱，不能寫為后兩位數(shù)字，并且用方括號〔〕，不能用圓括號()或尖括號《》�？偣景l(fā)文統(tǒng)一格式為“祥云醫(yī)字〔年份〕×號”，×號不以“0”作為虛號。
(五)上報的公文，應當在首頁附：發(fā)文簽。
(六)公文標題應當準確簡要地概括公文的主要內(nèi)容并表明文種。標題中除法規(guī)、規(guī)章用書名號外，一般不用標點符號。
(七)主送單位，一般寫在公文標題之下，正文之前，后加冒號，主送單位的全稱、特稱、單稱，均應使用統(tǒng)一的表達形式，不能隨便排列。
(八)公文如有附件，應當在正文之后、成文時間之前注明附件順序和名稱。
(九)成文時間一般以負責人簽發(fā)日期為準。
(十)公文除會議紀要外，應加蓋公章。公章加蓋在成文日期之上，發(fā)文單位署名一般省略不寫。聯(lián)合發(fā)文單位都應加蓋公章。主辦單位的印章應排列在前。
(十一)公文主題詞由表現(xiàn)公文內(nèi)容歸屬、主題內(nèi)容的詞或詞組和表現(xiàn)公文形式特點的詞組組成。按先“內(nèi)容”后“形式”的順序排列詞目，每一公文標引主題詞的數(shù)量一般不超過5個詞或詞組。主題詞的位置在成文日期之下，閱知范圍之上。
第八條合同(協(xié)議)的格式按照公司合同管理辦法執(zhí)行。
第九條公司公文用紙幅面規(guī)格采用國際標準A4型。
第四章行文規(guī)則
第十條公司及公司各部門的行文關系，應當嚴格按照各自的隸屬關系和職權(quán)范圍確定，統(tǒng)一按公司名義下發(fā)。
第十一條向下級單位的重要行文，應當同時抄送上級單位。
第十二條各部門未經(jīng)公司主管行政副總裁審閱、總裁簽批同意，不得擅自向下行文。
第十三條請示應當一文一事；一般只寫一個主送單位，如需同時送其他單位，應當用抄送形式，但不得同時抄送下級單位。除領導直接交辦的事外，“請示”不得直接送領導個人。
第十四條報告中可以提出意見或建議，但不得夾帶請示事項。
第五章收文辦理
第十五條收文辦理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、分送、傳閱、承辦、催辦、查辦、存檔等程序。收文編號分為單位X字〔年份〕×號。
第十六條簽收、登記、擬辦、分送由辦公室負責。簽收時應注明時間、份數(shù)、急緩程度；擬辦時要附公文處理單，并簽注擬辦建議。
第十七條對傳閱公文、資料，應速傳速閱，一般不得超過兩天，并注明傳出時間。加急件應隨到、隨傳、隨閱，必要時可集體閱讀。對需送幾位領導傳閱的公文，辦公室應按領導排序由前向后遞送。辦理公文傳閱、傳批的辦公室人員應隨時掌握公文去向并予以記錄。除領導另有指示外，不應將公文在領導之間自行傳遞。
第十八條審批公文時，對有具體請示事項的，主批人應明確簽署意見、姓名和審批日期。其他審批人圈閱視為同意；沒有請示事項的，圈閱表示閱知。
第十九條對所屬企業(yè)上報的需要辦理的公文，各部門應進行審核。審核的重點是：是否應由本部門辦理；內(nèi)容是否符合公司規(guī)定；涉及其他部門職權(quán)的事項是否已協(xié)商、會簽；文種使用、公文格式是否規(guī)范，是否符合行文規(guī)則。對符合規(guī)定的公文，公文辦理者應及時處理公文，對不屬于本部門職權(quán)范圍或者不適宜由本部門辦理的，應當迅速退回辦公室并說明理由。
第二十條公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項，主辦部門應主動與有關部門協(xié)商。
第二十一條根據(jù)辦理公文件件有著落、事事有交代的要求，建立三類催辦制度，做到緊急公文跟蹤催辦，重要公文重點催辦，一般公文定期催辦，使催辦貫穿于公文處理的各個環(huán)節(jié)。
(一)凡送公司領導批示的公文、下屬醫(yī)院與網(wǎng)絡公司送隸屬管理機關的公文和總裁辦公會、公司周例會等上交辦的事項，由總裁辦負責催辦；
(二)公司各部門承辦的公文和申報的公文由各主辦部門專人負責催辦。
第六章發(fā)文辦理
第二十二條發(fā)文辦理一般包括擬稿、審核、簽發(fā)、翻譯、繕印、校對、用印、登記、分發(fā)等程序。
第二十三條草擬公文應當做到：
(一)符合國家的法律、法規(guī)和方針、政策及有關規(guī)定，符合上級單位或領導的工作指示，并同現(xiàn)行有關公司規(guī)章制度相銜接。如提出新的政策規(guī)定，應加以說明。
(二)情況確實，觀點明確，條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確，篇幅力求簡短。
(三)公文起草時，有關人名、地名、數(shù)字、引文必須準確。引用公文應先引標題，后引發(fā)文字號。日期應當寫具體的年、月、日，日期使用阿拉伯數(shù)字。在使用簡稱時，應先用全稱，再加以說明。
(四)公文的正文層次可以為多層：
一級標題為“一”（使用黑體，不加粗）；
二級標題為“(一)”（使用楷體）；
三級標題為“1”（使用仿宋體）；
四級標題為“(1)”（使用仿宋體）；
五級標題為“①”（使用仿宋體）。
(五)公文必須使用國家法定計量單位。
(六)公文中的數(shù)字，除成文時間、部分層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應一律使用阿拉伯數(shù)字。代表數(shù)量金額的數(shù)字，應加逗號分隔符、金額單位、幣種。
(七)文稿送簽時，若有需要向主管領導說明的事項，應另外附簡要的說明，隨文稿一并送審。
第二十四條公文有些內(nèi)容如涉及公司內(nèi)部其他單位的職權(quán)，主辦單位應事先與其他有關部門主動協(xié)商并會簽；
若有不同意見，應報請主管領導裁定。對于不同意見未協(xié)商一致、又未經(jīng)主管領導協(xié)調(diào)裁決的問題，一律不得上報、下發(fā)公文。
第二十五條公文的簽發(fā)事宜由辦公室負責承辦。在送領導簽發(fā)之前，先由辦公室進行審核。審核的重點是：
一、是否需要行文；
二、是否符合國家的法律、法規(guī)、方針、政策及有關規(guī)定；
三、是否與有關部門進行協(xié)商、會簽；
四、文種使用、行文格式等是否規(guī)范；
五、是否條理清楚，層次分明，文字精練，書寫工整，標點準確。
對不符合規(guī)定的上報公文，辦公室應退回呈報單位，并告知要求改正的部分。
第二十六條公文擬稿后，按以下規(guī)定簽發(fā)：
(一)以董事會名義發(fā)文，由董事長簽發(fā)。
(二)以公司名義發(fā)文，由總裁簽發(fā)。
(三)以下屬分公司名義發(fā)文，由總經(jīng)理簽發(fā)。
根據(jù)公司授權(quán)規(guī)則的規(guī)定，凡有權(quán)人明確授權(quán)的，被授權(quán)人也可簽發(fā)。
第二十七條簽發(fā)人在批簽時，應表明同意與否，并簽署姓名和日期。其他審批人圈閱，則視為同意。
第二十八條草擬、修改、審核、批閱、簽發(fā)公文，用筆用墨必須符合存檔要求，不得使用圓珠筆、鉛筆、彩色筆和純藍墨水筆。不得在文稿裝訂線外書寫。
第七章公文流轉(zhuǎn)程序
第二十九條公司各部門接收的各類公文（包括電子、紙質(zhì)資料），必須在第一時間交辦公室，由辦公室登記接收并進入公文流轉(zhuǎn)程序。
第三十條公文運轉(zhuǎn)要嚴格按程序辦理。凡是送公司領導簽批的文稿、文件，一律通過辦公室登記，并附公文處理單，不要直接呈送領導個人，由辦公室核稿后，按領導分工報送或提請有關會議集體討論決定，應克服“后門文件”和“公文逆運轉(zhuǎn)”等混亂現(xiàn)象。
公司正規(guī)公文發(fā)文的程序是：擬稿者起草公文并填寫發(fā)文稿→部門負責人審核→有關部門會簽(如有必要)→辦公室核稿→領導簽發(fā)→辦公室排版繕印→辦公室蓋章→發(fā)文歸檔。
第三十一條以公司名義對外簽署的合同(協(xié)議)等公文需要經(jīng)有關部門會簽，才能送領導審批后蓋章。程序是：有關部門準備好合同(協(xié)議)→公司內(nèi)部審核→送律師審核→按律師意見修改→填寫合同(協(xié)議)蓋章審批單，并負責辦理律師審核簽字→辦公室閱核、簽字(修改前后的合同或協(xié)議、律師簽字審批單、律師修改意見等四份文件)→財務負責人閱核、簽字→領導批示→經(jīng)辦部門到辦公室蓋公司章→送交有關單位。
第三十二條工作簽報和電話記錄作為非正規(guī)公文，按以下程序辦理：起草者填寫有關表單→辦公室或部門負責人簽字→辦公室編號、登記→有關部門負責人提出擬辦意見→送領導批示→有關部門辦理→歸檔。
第三十三條公司各部門需請求公司職能部門或公司領導給予有關支持的申請、請示，以審批單形式按以下程序報送相關部門。相關部門有權(quán)決定的，直接答復提出要求的部門；超權(quán)限的，應提出擬辦意見通過辦公室報主管領導決定：
(一)涉及人事、薪酬、福利、編制、培訓、出境的公文直接報送公司人力資源管理部；
(二)涉及資金調(diào)撥、預算管理的公文直接報送公司財務管理部：
(三)涉及有關法律事務的公文直接報送公司辦公室(法律)；
(四)涉及以公司名義作廣告、購置信息技術(shù)設備等實物資產(chǎn)的公文直接報送公司總裁辦公室；
(五)凡涉及兩個部門及以上的、無法確定主辦部門的申請、請示送辦公室處理。
第八章歸檔與銷毀
第三十四條公文辦完后，應當根據(jù)《章程》和有關規(guī)定，及時將公文審定簽發(fā)后的終稿、印刷后的正本和有關材料整理立卷。電報隨同文件一起立卷。
第三十五條公司領導責承有關部門辦理的公文應及時到辦公室辦理借閱手續(xù)，及時歸還，以免遺失。
第三十六條公文歸檔，應當根據(jù)其相互聯(lián)系、特征和保存價值、期限整理立卷，要保證檔案的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，以便于保管和利用，一年歸檔一次。
第三十七條聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦單位立卷，其他單位保存復制件。
第三十八條公文復制為正式文件使用時，視為正式文件妥善保管。
第三十九條案卷應當確定保管期限。個人不得保存應當歸檔的文件。
第四十條沒有存檔和存查價值的文件，經(jīng)過鑒別和領導人批準，可以定期銷毀；銷毀秘密公文，應當進行登記，由兩人監(jiān)銷，保證不丟失、漏銷。
第九章附則
第四十一條公文用印按照公司《印章使用與管理暫行辦法》執(zhí)行。
第四十二條本辦法由公司辦公室負責解釋。
第四十三條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。
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總則
一、為了加強辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責，使內(nèi)務管理工作更加標準化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實際情況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規(guī)定。
三、切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結(jié)的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的`規(guī)章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。
第二條熱愛集體
和公司榮辱與共，關心公司的經(jīng)營管理和效益，學習經(jīng)濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。
第三條聽從指揮
服從領導聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領導交辦的一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協(xié)助領導開展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結(jié)之事。
第五條重視儀表
1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。
2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學習。
3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。
第七條講究衛(wèi)生
常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。
第八條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。
2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉(zhuǎn)電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條嚴守機密
不向客戶或外部人員談論公司的一切內(nèi)部事務。一切內(nèi)部文件、資料、報表、總結(jié)等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關系圖私利。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。
第十一條勤儉節(jié)約
消滅長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。
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一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督;
2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報備有關部門主管;
3.行政部確認獎懲事實，可提請有關主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時提高工作效率與工作效益。因此，通過對計劃體系的規(guī)定，并通過相關計劃流程和計劃表格的制作，實現(xiàn)工作計劃的確立、執(zhí)行和評估。
(一)公司、部門年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應該制定下一會計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領導人討論制作，公司董事會核準同意后確定執(zhí)行。
3部門年度發(fā)展計劃經(jīng)部門主要領導人員討論制作，公司總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。
4公司、部門年度發(fā)展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據(jù)。
5公司、部門年度發(fā)展計劃是對公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評價基矗
(二)部門、員工月度工作計劃
1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的'制作來完成，在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間控制。
3員工月度工作計劃交部門主管核準同意后確定執(zhí)行。
4部門月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執(zhí)行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一。
(三)員工日工作時間控制計劃
1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時間按照規(guī)定的項目如實填寫并上交公司行政管理部。
3在《日工作時間控制表》中體現(xiàn)出員工對每日工作安排的合理性與計劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一，同時也是員工用于控制時間、提高效率、自我評估的依據(jù)。
4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據(jù)。
(四)專項市嘗業(yè)務規(guī)劃
1在公司進行新市場的開拓和新業(yè)務的推廣時，該市場和業(yè)務的主要負責人應該進行專項市嘗業(yè)務規(guī)劃。
2專項市嘗業(yè)務規(guī)劃建立對該市嘗業(yè)務的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎上，同時該規(guī)劃應該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。
3專項市嘗業(yè)務規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務規(guī)劃表》來完成，并嚴格按照規(guī)劃進行市場拓展與業(yè)務推廣。
三會議管理
會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議，規(guī)定的人員必須準時參與，指定人員作好會議記錄，與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。
(一)定期例會
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
業(yè)務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管
月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管
主管例會每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理
員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理
董事會會議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長
(二)非定期會議
會議名稱時間安排參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務人員就市場拓展、業(yè)務推廣、公司經(jīng)營等相關事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長
(三)會議安排
1.公司內(nèi)會議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會議由各部自行安排
2.主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容
3.秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容
4.秘書負責會場安排與整理
5.開會期中，秘書負責記錄;并于會后將會議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關人員及總經(jīng)理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);
1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對行政、業(yè)務文件目錄設定統(tǒng)一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、復印機：
2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可，個人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設備的可運用狀態(tài)
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第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學化、系統(tǒng)化、網(wǎng)絡化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著力推進"三個轉(zhuǎn)變",一是推進轉(zhuǎn)變管理思維和管理理念的轉(zhuǎn)變。二是推進個別被動管理向全面主動管理轉(zhuǎn)變。三是推進由粗放式管理向轉(zhuǎn)細化管理轉(zhuǎn)變。以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,全面實現(xiàn)公司規(guī)劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務,權(quán)利和責任進行了規(guī)范和細化,從而不斷改進和完善提高綜合部門的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調(diào)、服務保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風氣。
1、勤奮學習、學以致用的濃厚風氣。
2、自覺探索、開拓創(chuàng)新的濃厚風氣。
3、雷厲風行、爭創(chuàng)一流的濃厚風氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風氣。
5、嚴守規(guī)矩、極端負責的濃厚風氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務、權(quán)利
第四條根據(jù)辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結(jié)合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規(guī)章制度、對辦公室的管理任務、權(quán)利在本制度中進行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動向,結(jié)合我公司的特點,及時向公司領導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領導決策和指揮工作時參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時傳達給各部門及下屬單位貫徹、執(zhí)行。并要把執(zhí)行過程中的意見和結(jié)果進行分析、評判,再及時的反饋給領導及有關部門。把領導新的決策再傳遞到各部門及下屬單位,做到上、下級溝通、互動。
2、嚴格執(zhí)行公司《關于會議制度的規(guī)定》組織安排好各種會議,作好會議紀錄,對會議布置的工作,按時對承辦人檢查、落實。要把承辦結(jié)果及時向領導匯報,做到心中有數(shù)。
3、認真落實公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀、實效的原則,幫助公司把好用人關。對到公司工作的新員工,要建立個人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門、單位的意見,拿出綜合意見向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉(zhuǎn)正的意見。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續(xù),并要介紹公司簡況,學習公司各項規(guī)章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調(diào)方面,應完成以下任務。
1、根據(jù)公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進行宣傳、學習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規(guī)章制度,也是社會文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的`自覺行動。有一個好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據(jù)公司制定的《考勤制度管理規(guī)范》處理好員工勞逸結(jié)合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規(guī)章制度的員工,教育幫助、處罰個別員工無組織、無紀律的歪風斜氣。在公司氛圍內(nèi)樹立一個良好的自然風氣。培養(yǎng)出一支思想過硬、紀律嚴明、作風正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據(jù)公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛(wèi)生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進行量化考核的一個主要方面,結(jié)合公司新制定的績效考核暫行辦法,從而評價出每位員工的個人素質(zhì)和綜合業(yè)績。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進行實施。
5、根據(jù)公司業(yè)務需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續(xù)和把關的地方,一定要堅持原則,實事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據(jù)公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來文要及時呈報給公司領導,公司對外發(fā)文要及時辦理、公司內(nèi)部文件、通知等要及時傳遞或下發(fā)到位。充分體現(xiàn)公司的工作作風和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結(jié)果。要按規(guī)定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務保障方面應完成以下任務
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節(jié)約使用,關系到公司管理費的節(jié)、超,辦公室應根據(jù)公司制定的《辦公用品管理規(guī)定》進行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節(jié)約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據(jù)公司制定的《計算機管理辦法》對違反規(guī)定的人員給予處罰。
4、公司配備的車輛主要為經(jīng)營、生產(chǎn)及辦理業(yè)務使用。辦公室應按照公司制定的《車輛使用管理規(guī)定》嚴格管理。
5、公司電話是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開展業(yè)務使用,辦公室應按照公司制定的《電話管理規(guī)定》監(jiān)督使用和管理。
第三章獎、罰規(guī)定
第八條為了嚴格對制度的執(zhí)行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實、有評判結(jié)果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執(zhí)行情況和質(zhì)量要進行考評。通過獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實、執(zhí)行公司制度情況進行自檢,將自檢結(jié)果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關部門及資深管理者參加進行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調(diào),服務保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內(nèi)容分為三個方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執(zhí)行公司《行管人員的績效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
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(一)總則
第一條
為加強公司行政事務管理，理順公司內(nèi)部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
(二)檔案管理
第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學技術(shù)、財務審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索�。�
1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；
2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)；
3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷毀：
1.任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；
2.若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。
3.經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。
(三)印鑒管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責。
(四)公文打印管理
第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
(五)辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)：
1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室；
2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃的分發(fā)給各個部、室。由部室主任簽字領回；
3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領用；
4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；
5.負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好；
6.負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領取人員簽字；
7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的'實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。
第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。
第二十條嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。
第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。
第二十三條庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。
(六)報刊及郵發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續(xù)。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
(七)附則
第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。
(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負責寄發(fā)；
(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經(jīng)各部室主任批準，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
目前公司的局域網(wǎng)已經(jīng)建成，各部門的機器也已到位。根據(jù)公司領導關于加強管理的要求，現(xiàn)將公司局域網(wǎng)管理辦法公布如下，請公司全體員工認真執(zhí)行：
一、全體員工要愛護公司機器設備，在沒有得到部門負責人和公司計算機系統(tǒng)維護員的同意，不得私自拆機。如遇到自己不能解決的問題，由公司計算機系統(tǒng)維護員協(xié)助解決。
二、對自己所使用的電腦不能設置開機密碼，如有特殊原因，必須經(jīng)部門負責人同意。設置密碼后，應交部門負責人一份書面密碼說明。三、目前公司局域網(wǎng)已經(jīng)能正常上網(wǎng)，如無特殊需要，禁止使用撥號上網(wǎng)，以前使用調(diào)制解調(diào)器的員工將其交回公司，由公司統(tǒng)一管理。
四、員工上班時間上網(wǎng)，請瀏覽與工作有關的內(nèi)容，避免因上網(wǎng)影響正常的工作，禁止上班時間進行網(wǎng)上聊天和交友活動。
五、為方便工作中交換文件，請在自己電腦的C/D盤建立以自己名字為名稱的共享文件夾，訪問權(quán)限為可讀。
六、為保障電腦內(nèi)資料的安全性，在公司服務器上，為所有員工建有以名字相同的文件夾，請把重要文件在服務器上做備份，規(guī)定每周五下班之前必須把最新的資料備份好，系統(tǒng)管理員會為每人設置好密碼，保證資料的安全性。
七、為保障公司服務器的安全，未經(jīng)公司計算機系統(tǒng)維護員同意，不得私自操作服務器。
八、在自己機器上設置好網(wǎng)絡打印機，以后打印資料請使用網(wǎng)絡打印。
九、公司已經(jīng)為各部門負責人和客戶關系部及公司員工設置了公司的集團電子郵件信箱，對外業(yè)務聯(lián)系請使用公司的電子郵件信箱。
十、為防止病毒侵入，保證電腦的安全，必須每臺電腦都要安裝“病毒”防火墻。
十一、公司的宣傳資料、員工的名片上統(tǒng)一印制公司網(wǎng)址和電子郵件信箱。
十二、如果電子郵件信箱出現(xiàn)問題，請找互聯(lián)網(wǎng)研究所王路瑤協(xié)助解決。
十三、中午休息時間和下班后請關機，并關閉電源。確保計算機系統(tǒng)的安全。
十四、如違反上述管理辦法，給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者，視情節(jié)輕重，給予處分和經(jīng)濟處罰。
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第一條車輛管理
1、公司行政服務用車統(tǒng)一由行政部負責管理。分別按每臺車輛的名稱、型號，車牌號及公司內(nèi)部車輛編號建檔。車輛檔案內(nèi)容包括：
（1）車輛購置時的各類手續(xù)、隨車文件，資料等。
�。�2）車輛行駛、通行證照的相關文件。
�。�3）各期、各類維修保養(yǎng)記錄文件。
�。�4）車輛違章、肇事記錄文件。
�。�5）各種繳費記錄文件。
（6）歷任駕駛員個人情況記錄等。
2、車輛的維修需填報《車輛維修保養(yǎng)申請單》，經(jīng)行政部長及相關負責人審核批準后，方可按公司相關規(guī)定送指定修理廠維修保養(yǎng)。
3、因路途故障需就近維修時，應電話報告請示，并做好詳細記錄，事后補辦相關手續(xù)。
4、車輛駕駛員（固定）應將保養(yǎng)維修等相關原因、及維修情況詳細記錄于《車輛保養(yǎng)維修記錄表》上，并于每月30日報行政部相關負責人。
第二條車輛使用
1、公務用車時，用車部門或用車人須提前填寫《派車申請單》，注明用車原因、到達地點、大約行程、預計時間、返回時間等（緊急情況返回后補辦），報行政部長批準簽字后，相關負責人方可派車。
2、車輛出行前，司機須在《派車申請單》上簽字確認。
車輛返回公司時，將車停放在本部指定停車位置，并填寫返回記錄。
3、行政部在派車時，原則上以派車單送達先后順序及用車人外出公務的輕重緩急程度安排車輛。非緊急情況，用車部門應按工作安排計劃提前1~2天提交派車申請單，以便于行政部安排派出車計劃，同時也便于為相同方向路線的部門合并用車，以提高部門或單位工作效率。
4、各種車輛的附帶資料，除駕駛證、行車證、保險卡等必須由駕駛員隨車攜帶外，其余均由行政部統(tǒng)一保管。駕駛員應將隨車資料妥善保管，不得遺失。
5、駕駛員對自己所駕駛車輛的性能、車況、及各種證件的有效期應了解清楚，出車時一定保證車況完好，證照齊全。
6、駕駛員在出車前或車輛返回后，須認真檢查車輛安全狀況及需用證照是否帶全，以確保車輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時間須隨時保證通訊聯(lián)絡的暢通，以便公司隨時調(diào)度使用車輛。特殊原因確實不能聯(lián)絡的，應及時通知上級領導改用新的通訊聯(lián)系方式。
8、行車外出時，如不能按預計時間及時返回，駕駛員要及時通知公司行政部，以便于調(diào)整安排。
9、駕駛員每天必須如實、認真填寫《派車申請單》上的相關內(nèi)容，并經(jīng)用車單位或用車人簽字確認實際使用時間及行程，交行政管理員，經(jīng)行政部經(jīng)理審核批準后方可報銷出車費用。
10、《派車單》是駕駛員報銷油費、過路費、停車費、出車補貼等的依據(jù)，沒有詳實的派車記錄，公司將不予報銷上述費用。
11、客用車內(nèi)不準吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙時，駕駛員應有禮貌地制止；公司的客戶在車內(nèi)吸煙時，應婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開車外出，否則按行車里程所需油費兩倍賠償。
第三條車輛保養(yǎng)與年審
1、駕駛員可利用平時在公司空閑時間維護保養(yǎng)車輛，確實需節(jié)假日保養(yǎng)車輛的`，需提前一天向相關領導報告，經(jīng)批準后方可保養(yǎng)車輛。
2、車輛年檢及駕駛員證照年審時，需提前一周向行政部長提出申請，經(jīng)批準后，方可安排辦理。每年僅限一次，超過時間按事假處理。
第四條激勵
1、駕駛員全年安全行車，未發(fā)生交通肇事的，視情節(jié)給予正激勵。
2、行政部每月負責對駕駛員進行考核測評。
3、對于工作勤奮、自覺積極維護和保養(yǎng)車輛，明顯降低維修費用和延長規(guī)定的車輛保養(yǎng)、修理間隔周期，表現(xiàn)突出的，公司視情節(jié)給予正激勵；
對于因維護使用車輛不當造成保養(yǎng)、維修間隔周期縮短，費用超支的，因違反公司管理制度發(fā)生責任事故者，視情節(jié)給予負激勵。
4、因違反交通法律法規(guī)，造成違章罰款的，由駕駛員自行承擔。
5、車輛發(fā)生肇事，肇事責任判明后，如責任完全被認定為對方車輛或自然人的過失，司機不承擔賠償責任。
6、下列情形的肇事賠償責任：
�。�1）肇事責任屬于我公司駕駛員的過失，其賠償款項由保險公司承擔。
（2）肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
�。�3）肇事責任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三方共同過失的，按各方應承擔的比率分擔，賠償責任照前款“（2）”執(zhí)行。
7、肇事后對方車輛逃逸時能制止而未制止，或?qū)Ψ杰囂柲茏⒁舛醋⒁�，致使肇事責任無從判明或追究者，所造成的賠償，其賠償金額由保險公司承擔，但若肇事賠償金額超過保險理賠金額時，其超過金額須由駕駛員自行承擔。
8、肇事后畏罪潛逃者，公司將通過法律程序追究肇事司機責任，并予解除勞動用工合同。
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一、總則
1、為了加強公司管理，理順公司內(nèi)部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦公效率，特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理，辦公設施管理，辦公車輛管理，文檔管理，辦公用品管理，勞保用品管理，員工著裝管理，辦公電腦管理，辦公電話管理，衛(wèi)生管理，宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負責保管，公司財務印鑒由財務部負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領導許可后方可使用，如違反此項規(guī)定造成的后果由當事人負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信，說明及對外開出的任何公文，應該統(tǒng)一編號登記，以備查詢存檔。
三、辦公設施管理
1、復印機的使用，應由各部門的辦公文員來操作使用，操作前行政部組織培訓，操作后按登記表自覺登記，沒有文員的部門由行政文員操作，要求雙面復印減少單面復印，對印錯紙張，要查明原因。
2、各部門所需發(fā)送的傳真，登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機由采購文員管理，并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應由專人負責。人事檔案由人事部負責管理，公文檔案由行政文員負責管理。
2、所有的檔案應分類編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲、防盜。
3、借閱檔案時，要有主管批準，并辦理借閱手續(xù)。
五、辦公用品管理
1、每月月底前，各部門將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據(jù)各部門計劃匯總，經(jīng)審批后購買，按計劃登記發(fā)放，領用人簽字領取。
3、對辦公用品的'采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價格合理、開支適當，對超常規(guī)計劃要嚴格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個人使用登記表，每月底盤點對帳。
六、電腦管理
1、各部門的辦公電腦要由專人操作管理，工作時間禁止無關人員上電腦操縱，不準讀取無關資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時與電腦部聯(lián)系，不得私自處理。
七、電話管理
1、各部門的辦公電話，是進行業(yè)務聯(lián)系的主要工具，員工要養(yǎng)成長話短說的習慣，避免長時間占線，影響他人使用。
2、一次通話時間不超5分鐘，超時的通話要使用傳真機聯(lián)系。
3、各部門電話為部門專用，反對其他人使用。
4、長途電話要嚴格管理，對超長通話和非業(yè)務通話要嚴格控制，長話要求即打即鎖，長話鎖碼不得泄露。
5、將各部電話的電話費按月登記，對話費過高的電話，要查明原因。
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一、行政管理
1. 辦公例會制度
1.1 例會目的 通過辦公例會明確下一階段工作目標和要求，溝通部門之間項目運作的進展、管理情況，協(xié)調(diào)解決存在問題，監(jiān)督公司質(zhì)量體系有效運行，確保公司在經(jīng)濟活動中做出正確決策。
1.2 例會職責
1.2.1 公司行政部負責經(jīng)理辦公例會的準備、會議記錄及擬制會議紀要。
1.2.2 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負責主持經(jīng)理辦公例會，并對會議議題做出決策。
1.2.3 各部門經(jīng)理參加辦公例會，并負責提供會議所需的本部門資料和《工作進度周報》。
1.2.4 各部門經(jīng)理負責執(zhí)行會議決定，行政部負責跟蹤會議決定的執(zhí)行情況。
1.3 例會類型 公司辦公會議分為周例會、月度例會，一般周例會在每周五上午召開，月度例會在每月最后一周召開。最后一周的周例會與月度例會合并召開。
1.3.1. 每周例會的主要例會議程包括：但不限于： 上周工作回顧、檢查； 項目實施過程中需協(xié)調(diào)的事項研究、決定； 公司運作中需研究決定的一般事項； 下周工作安排。
1.3.2 月例會的主要例會議程包括，但不限于： 各項業(yè)務運作過程及效果的溝通、交流； 開發(fā)項目的質(zhì)量、進度、投資回顧和檢查； 銷售工作及效果； 與相關方（監(jiān)理、施工、服務分包方、主管部門及上級公司）的溝通； 市場（顧客）反饋情況。 本月工作總結(jié)和下月工作安排。
1.4 例會程序
1.4.1 周例會
1.4.1.1 公司周例會參加人員為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會由公司總經(jīng)理主持召開�？偨�(jīng)理不在時，由總經(jīng)理委托公司常務副總經(jīng)理主持召開。
1.4.1.3 每周五上午9：00召開周例會，不做專門通知。如時間有變化，由綜合管理部通知各部門。情況特殊時，如不能召開周例會，可以順延或取消，但不能連續(xù)取消三次周例會。
�。�1）部門經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會，可指定代表參加，但須經(jīng)會議主持人同意。
�。�2）周例會提出的要求和形成的決定，由各部門經(jīng)理自行記錄。會議結(jié)束后，行政部負責整理形成《經(jīng)理辦公例會會議紀要》，并下發(fā)各部門。各部門依據(jù)例會決定，按時如實填寫《工作進度周報》，以便下次例會時對照檢查。
1.4.2 月度例會
1.4.2.1 月度例會召開的具體時間、地點、參加人員及主持人與周例會相同，如有特殊原因由行政部負責提前通知參會人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會，常務副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會，部門經(jīng)理不能同時有二名以上缺席。
（1）月度例會可以順延或取消，但不得連續(xù)取消二次月度例會。
（2）月度例會召開前，各部門經(jīng)理負責對本部門的工作進行小結(jié)，并對以下內(nèi)容進行匯報： ——各項業(yè)務工作現(xiàn)狀； ——業(yè)務運作程序的執(zhí)行情況； ——已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題； ——需提請會議討論決定的其它問題。
1.4.2.3 月度會議討論的問題及形成的決議，由行政部負責整理成《經(jīng)理辦公例會（月）會議紀要》，并下發(fā)各部門。
2. 辦公設備的管理
2.1 辦公設備的購置
2.1.1 本規(guī)定所指的辦公設備，包括計算機、打印機、攝像機、投影儀、照相機等單位價值在20xx元以上的辦公設備和儀器。
2.1.2 各部門申請購買儀器設備，必須先由部門經(jīng)理寫出申請報告，報主管副總經(jīng)理批準后，交由行政部統(tǒng)一安排采購，購買時應根據(jù)市場因素和部門實際需要，在征詢需求部門和主管副總經(jīng)理意見的基礎上，選擇滿足辦公需求的設備。
2.1.3 以購置的辦公用品，由行政部統(tǒng)一編號登記，同時將設備的保修憑證、說明書及暫且用的配件等統(tǒng)一由行政部保管，以備維修維護時使用。
2.1.4 部門需要申購的計算機軟件，由行政部統(tǒng)一購買并保存。各部門使用相關軟件時應到行政部登記申領，軟件使用完畢后，及時交還行政部。
2.2 辦公設備的使用
2.2.1 行政部根據(jù)各部門的工作需要，對計算機、打印機等進行統(tǒng)一調(diào)配。 2.2.2 各部門應保持本部門計算機、 打印機等設備日常清潔和維護，以保證正常工作需要。
2.2.3 對本部門上網(wǎng)的計算機，應確保所安裝程序的軟件無計算機病毒，以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結(jié)束后，各部門的計算機應推出系統(tǒng)并關機。公司所有計算機不得安裝游戲軟件和進行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門復印可到公司復印室，要規(guī)范使用復印機，并保證復印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設備如投影儀、攝像機等，由行政部統(tǒng)一保管；各部門使用時應向行政部登記，使用完畢及時交回行政部，由行政部進行檢查，確保設備的正常使用。
2.2.7 申請領用設備的員工，辭職或由于其他原因離職時，須到行政部辦理設備歸還手續(xù)，取得行政部主管簽字后，方可辦理離職手續(xù)。
2.2.8 辦公設備在使用過程中，如因保管不善而損壞或丟失，則由領用人負責賠償或者修理，費用由領用人負擔。
2.3 辦公設備的保養(yǎng)與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級；
2.3.2 公司各部門計算機的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由各部門指定專人負責，要求各部門采取必要的措施，確保本部門的計算機始終處于清潔、良好的運行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專業(yè)維修人員外，員工不得隨意拆卸本部門的計算機及其他相關設備。對關鍵的計算機設備應配備必要的斷電繼電保護措施。
2.3.4 公司各部門辦公設備出現(xiàn)問題，應及時通知行政部，由行政部統(tǒng)一聯(lián)系專業(yè)維修公司進行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務器，任何部門和個人均不得自行打開更改，必須由公司行政部聯(lián)系專業(yè)公司進行維修維護。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類
3.1.1 消耗品：筆記本、區(qū)別針、膠帶、便簽、訂書針等；
3.1.2 管理消耗品：簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等；
3.1.3 管理品： 剪刀、美工刀、訂書機、日期章、計算器、印臺等；
3.2 辦公用品領用
3.2.1 分為個人領用與部門領用兩種，“個人領用”系個人使用保管用品，如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等；“部門領用”系本部門共同使用保管的用品，如裝訂機、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據(jù)經(jīng)驗法則和歷史紀錄設定領用管理基準（如：按估計消耗時間，圓珠筆每月每人發(fā)放一只），還可以隨部門或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時間。
3.2.3 管理消耗品應限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊品替換新品，單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應列入移交，如有故障和損壞，應以舊品換新品，如遺失應由個人或部門賠償或自購。
3.3.2 辦公用品的申領應于每月一日前由各部門提交《辦公用品計劃匯總表》，由行政部統(tǒng)一購買后發(fā)放。但管理性文件的領用不受上述時間的限制。特殊辦公用品行政部無法采購時，可以經(jīng)行政部統(tǒng)一授權(quán)由相關部門自行采購。
3.3.3 行政部為每人每個部門設立“辦公用品領用計錄卡”并統(tǒng)一保管，領用辦公用品時分別登錄，并用以控制文具領用狀況。
3.3.4 新進人員到職時有所在部門提出辦公用品申請，向行政部請領辦公用品并列入領用卡；人員離職時，應將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車輛管理
4.1 車輛使用規(guī)定
4.1.1 公司副總以上領導專用車由本人使用。若領導不便駕駛車輛，由專職司機負責駕駛，并負責車輛的保養(yǎng)、維護，保證車輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門日常辦公用車或急需安排因公接送事宜，須事先通知行政部，由行政部根據(jù)事情的輕重緩急進行協(xié)調(diào)安排，填寫派車單。
4.1.3 為保證辦公用車正常使用，司機在未接到派車單之前，一律不準為任何部門、任何人私下服務。
4.1.4 個人因私用車，需事先征得領導同意，隨后通知行政部安排，嚴禁因私駕車辦事影響正常工作。
4.2 車輛的保養(yǎng)維修管理規(guī)定
4.2.1 駕駛員要樹枝公司車輛的技術(shù)性能、使用規(guī)定、操作要領，管好、用好、維護4好、保養(yǎng)好公司車輛，做到會使用、會檢查、會保養(yǎng)、會排除故障。 4.2.2 嚴格執(zhí)行出車前、行車中、收車后、的檢查規(guī)定，認真填寫日檢紀錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不允許帶病車
4.2.3 根據(jù)行車公里數(shù)，定期做好車輛保養(yǎng)，延長車輛使用壽命，建立車輛保養(yǎng)維護檔案。
4.2.4 嚴禁駕駛員酒后駕車，否則出現(xiàn)的一切后果由駕駛員全部承擔。
4.2.5 駕駛員需要維修車輛必須提前通知行政部主管，行政部根據(jù)行車里程、車輛異常情況和嚴重程度，盡量安排在工余時間維修車輛。
4.2.6 在修車過程中，決不允許駕駛員和任何人借修車理由向廠方索要物品，一次發(fā)現(xiàn)嚴重警告，二次發(fā)現(xiàn)開除公職。
4.2.7 嚴格控制費用開支，根據(jù)行車里程紀錄，領用油票或登記報銷。 5. 專業(yè)圖書資料的購置和管理 為加強公司員工對專業(yè)知識的學習和應用，各部門可以根據(jù)實際工作需要購置專業(yè)書籍和資料。同時按規(guī)定手續(xù)借閱，又能使使資源得到最大限度的利用，控制公司辦公成本，實現(xiàn)資源共享。
5.1 圖書、資料的購置
5.1.1 各部門根據(jù)工作需要可隨時申購專業(yè)書籍。根據(jù)圖書的專業(yè)性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買的迫切性等原則,對申購書目應多方比較，篩選出最佳書目。
5.1.2 申購部門須先填寫《購書申請單》，有部門經(jīng)理審核簽字后，報主管副總批準后方可購買。
5.1.3 原則上，全年購書費用總額控制在每人每年100元標準內(nèi)，但特殊部門特殊需要時可酌情增加。
5.2 圖書的登記和保管
5.2.1 各部門購置的工具書籍應由行政部對書名、作者、出版社名、購買日期、價格及其他相關資料進行逐一登記，并加蓋“受控”章后，方可傳閱。各部門傳閱時，必須先在行政部辦理借閱登記手續(xù)。
5.2.2 行政部資料保管員及時做出公司工具書目錄清單并隨時更新，并在網(wǎng)上形成共享文件，供各部門查閱。
5.3 圖書借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關工具書籍時，由行政部在《借書登記表》上詳細登記。借閱時間最長不得超過一個月；
5.3.2 員工不得在借閱的圖書上批改、圈點、畫線、折角或涂寫，圖書如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價賠價；
5.3.3 員工借書期限屆滿或公務上需參考應及時歸還，如經(jīng)通知仍不還書者，將停止借書權(quán)，直至歸還所借圖書；
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規(guī)定。
附：工具書目錄清單和購置工具書登記表見附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴格履行檔案借閱、調(diào)閱制度。
6.1.2 對需要檔案復印件的，一般情況下，檔案室不予接待，找各部門資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的，須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門檔案時，填寫“查閱檔案審批單”，經(jīng)本部門經(jīng)理簽字批準后，方可借閱；跨部門借閱檔案時，填寫“查閱檔案審批單”，經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準后，方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員，嚴禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員，應及時無誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時，要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況，確認無誤后無誤后方可收回。如有損失，應詳細紀錄，并要求借閱人員立即修補或限時修補。如損失較大或遺失，應報告行政部領導按有關規(guī)定處理。
6.2.2 檔案人員要認真做好檔案借閱登記，并收集檔案借閱效果，及時向領導反饋利用情況。
6.2.3 執(zhí)行本規(guī)定時，如遇有難以處理的問題，請示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。
二、財務管理
1. 費用說明 費用是指公司及各部門在日常經(jīng)營活動中發(fā)生的差旅費、業(yè)務交際費、交通費、通訊費等開支。公司員工有義務本著合理、節(jié)約、有效的原則是用各項費用。員工的報銷憑證必須真實、有效。在本制度中，費用均納入部門費用考核范圍，由財務部根據(jù)費用預算進行考核，考核結(jié)果與部門績效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對各項費用實行預算管理，財務部根據(jù)公司目標利潤指標作出全年費用預算，并負責總體費用預算的執(zhí)行與監(jiān)控。費用預算編制本著誰支出、誰預算、誰控制的原則，責任落實到各部門。各部門將辦公用品、工具書、市內(nèi)出租車費、出差費、招待費、加班餐費等有關費用在年度末編制下一年度預算標準，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審批后，嚴格執(zhí)行。預算的執(zhí)行與準確性將納入部門績效考核。
2.2 公司嚴格按照財務規(guī)定和標準確保對各項支出的'有效管理和控制，并使簽字報銷程序規(guī)范、簡化。
2.3 報銷審批實行逐級簽字制度，各項費用的審批以經(jīng)辦人的直接上級作為第一責任人，對費用的合理性、真實性負責，在按規(guī)定程序逐級報批。有簽字權(quán)的領導因故不能履行簽字職責時（如出差不在位時），可根據(jù)需要進行必要的授權(quán)。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清，后帳不立”的原則。
3. 費用標準
3.1 辦公用品及消耗品：包括日常辦公用品及辦公設備的消耗品如紙張、文具、計算機耗材、工具書等。此類用品由行政部統(tǒng)一購置，特殊情況需自行購置的，應提前請示行政部同意后方可自行購置。行政部隊所購物品進行登記入帳，統(tǒng)一管理調(diào)配。 需自行購置工具書及資料，須提前填寫《圖書申購表》向行政部申報，購置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品：包括清潔、洗滌用品、衛(wèi)生用品等公司日常用消耗品，由行政部統(tǒng)一購置管理。
3.3 差旅費：差旅費主要包括市內(nèi)交通費（出租車費）、地鐵費用、出差費用、汽車費等四項費用。
3.3.1 出租車費：主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費，規(guī)定按實際距離實報實銷。節(jié)假日加班或工作日加班的員工按統(tǒng)一標準報銷交通費。報銷標準為：部門經(jīng)理每人每月400元，員工每人每月300元。（特殊情況除外）
3.3.2 地鐵費用：指員工因公外出發(fā)生的地鐵費用，采取實報實銷。
3.3.3 汽車費用：為公司所屬或為公司所使用車輛的汽油費、日常保養(yǎng)性維修費、養(yǎng)路費、存車費、過橋費等，對車輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進行詳細登記，統(tǒng)一管理。
3.4 出差費用：員工因公赴外省市辦理公務時須提前按下圖程序辦理相關借款手續(xù)。 出差地住宿及費用參考標準如表所示：（特殊情況除外） 住宿 交通費 通訊費 餐費 一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長話費 手機費 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標準的基礎上浮50%
3.4 汽車費用：為公司所屬或為公司所使用車輛的汽油費、日常保養(yǎng)性維修費、養(yǎng)路費、存車費、過橋費等，對車輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進行詳細登記，統(tǒng)一管理。
3.5 業(yè)務招待費：招待費包括因業(yè)務需要招待客戶、關系單位的餐費、禮品費用等。
3.6 手機話費：報銷標準為部門經(jīng)理每人每月500元，員工每人每月300元，因公出差期間的話費每人每天增加50元的通話費用。（特殊情況除外）
4. 財務報銷程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門或經(jīng)辦人因業(yè)務需要須開支票時，首先填寫支票借款單，由部門經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，財務部經(jīng)理審核后，到財務部領取支票，簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位，金額、用途，不準開空頭支票。
5.2 領票人在領取支票五日內(nèi)，持稅務局監(jiān)制的原始發(fā)票，填寫費用報銷單，由財務部經(jīng)理審核票據(jù)，報主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，到財務部報銷。逾期不報者，及時與財務人員聯(lián)系，說明原因并積極催辦。
5.3 支票領用人應牢記支票號碼，妥善保管，如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失，均由經(jīng)辦人承擔一切經(jīng)濟責任。
5.4 工程款撥付時，必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價款會簽單和收款方開具的稅務局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無合同（或協(xié)議）、工程價款單、正式發(fā)票或簽字手續(xù)不全者，不予辦理撥款手續(xù)。
5.5 如工作需要需購置固定資產(chǎn)的，需填寫《辦公設備申購表》，經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統(tǒng)一購置，購置后行政部門進行登記，使用人填寫保管卡后領用。固定資產(chǎn)報廢時，由行政部門填寫《固定資產(chǎn)報廢申請單》，報總經(jīng)理審批后，報財務部進行帳務處理。
6. 現(xiàn)金管理及報銷程序： 公司嚴格執(zhí)行國務院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。
6.1 為了加強現(xiàn)金管理，做到日清月結(jié)，準確的核對現(xiàn)金庫存，定于每周三、五為現(xiàn)金報銷日，其他時間不辦理現(xiàn)金報銷業(yè)務。報銷時必須持有稅務局監(jiān)制的正式發(fā)票，填寫費用報銷單，其它的收據(jù)或白條一律拒絕報銷。
6.2 各部門領取備用金最高限額5000元，由部門經(jīng)理負責管理使用，主要用于日常費用開支。費用發(fā)生后應及時報銷，墊支金額超過5000元的由本部門自行解決，每年12月31日前所有備用金要報銷完畢，尚未使用完的備用金要歸還結(jié)清。
6.3 根據(jù)工作需要，公司如遇到特殊情況需用大額款項時（超過2萬元），經(jīng)辦人應提前填寫借款單并通知財務部，財務部積極配合及時備款，保證公司工作順利開展。
(完整版)公司行政管理制度大全13
一、嚴格遵守規(guī)章制度：
1、所有人員必須嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己，若有違反，除按相關規(guī)定處理外，公司內(nèi)部還將根據(jù)情節(jié)輕重予以相應的處罰；
2、若有人員違反相關規(guī)定，各級管理者必須及時制止并上報，凡未及時上報處理的直接上級，按同金額進行處罰，若未涉及經(jīng)濟處罰，則直接上級每次罰交20元；
3、每天上、下午均分別設有10分鐘工間休息時間（上午：10﹕30——10﹕40；下午：15﹕30——15﹕40），凡非休息時間，堅決禁止任何人外出抽煙、休息，包括在廁所內(nèi)抽煙，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。凡在辦公區(qū)域內(nèi)抽煙每次罰款200元；
4、所有人員無論上下班時間均不能用業(yè)務電話接打私人電話，否則，每次罰款200元，直接上級負40%連帶責任；
5、上班期間，禁止干與工作無關的事情，包括閑聊、睡覺、吃東西等，發(fā)現(xiàn)一次罰交20元。公司統(tǒng)一進行學習培訓（包括電視培訓）期間違反上述規(guī)定者，將雙倍處罰；
6、凡打架斗毆者無論什么情況直接予以重罰或開除，情節(jié)嚴重者將移交司法機關依法追究相應法律責任；
7、任何會議（包括表彰會）、培訓上，只有當主持人宣布結(jié)束以后，所有人員才得起立并離開座位，若有違反者，罰款20元/次。凡無故離開會場者罰交50元，相關管理人員處同等金額罰款。此項工作由行政部門及相關管理人員負責監(jiān)督。
8、所有人員上班期間因事請假，必須先填寫請假條由直接上級簽字同意后方可（總經(jīng)理本人請假必須由董事長簽字同意方可）；普通員工請假超過1個工作日必須由總經(jīng)理審批，并將請假條交到行政處。若因特殊情況來不及填寫請假條，請假人必須在第一時間電話通知直接上級和行政主管，并于事后補寫請假條，凡不符合請假原則者一律按曠工處理。年度內(nèi)請假超過15天或遲到早退超過20次者，若無特殊情況將直接除名；
9、嚴格考勤，對多次遲到的人員除按照公司制度規(guī)定處理外，另外再按照第一次20元，第二次50元，第三次100元進行懲罰。
10、人員離職時，業(yè)務資料統(tǒng)一交回行政辦處，所使用的辦公用品必須規(guī)范放置于工作位，并由行政部門檢查核實通過，凡未執(zhí)行到位者每次罰交30元，并按成本價從相應離職人員工資中扣除；
11、無論上下班時間，各級人員均不能在公司(包括自帶)電腦上聊天、玩游戲，否則每次罰交50元，自帶電腦者將取消自帶電腦的權(quán)利；
12、所有人員必須愛護公司辦公設施，凡發(fā)現(xiàn)惡意破壞行為，除照價賠償損失外，將根據(jù)情節(jié)輕重另罰交50-500元，情節(jié)嚴重者給予除名并追究其相關法律責任；
13、凡有辦公RTX號的人員，上班期間必須上線并隨時注意收取相關信息，并第一時間給予回復，若違反，按每次20元處罰；
14、所有人員上班期間必須著正裝，杜絕奇裝異服，女士必須著套裝，男士為西裝、襯衫并系領帶，凡違反者副經(jīng)理以上級別每次罰交50元，員工每次罰交20元。所有人員一定注意個人衛(wèi)生，隨時保持衣服整潔，無異味；
15、各部門每天安排人員進行團隊衛(wèi)生清理，隨時保持團隊的清潔衛(wèi)生，每周五下午（節(jié)前）進行全面大掃除，團隊經(jīng)理為總責任人，掃除完畢后由行政部門組織檢查合格后團隊成員方可離開。凡不達標者，其團隊經(jīng)理按50元/次罰款，當事人10元/次罰款；
16、公司加班人員最后離開者必須關閉窗戶以及電腦和其他電源（電燈、空調(diào)、加濕器等），每天由行政部門逐一檢查，若違反將對相關責任人處罰50元/次，相應直接上級經(jīng)理負30%連帶責任，若出現(xiàn)安全事故，將根據(jù)情節(jié)輕重交由司法機關追究其法律責任；
17、所有人員每天下班后必須將椅子歸位（推到桌子下面），資料放入抽屜，辦公用品全部歸位，桌上保持干凈整潔，只允許擺放鏡子、筆筒、電話和傳真機，水杯和文件框放在桌子上欄，若有違反者，每次交納10元，經(jīng)理違反則每次交納20元，由行政部門檢查通報；
18、以上所罰快統(tǒng)一交行政登記管理，將作為公司的團隊發(fā)展基金用于團隊建設。
二、強化執(zhí)行力：
1、令行禁止：凡公司的要求與規(guī)定，無論錯與對，所有人員必須做到令行禁止，否則將根據(jù)情況輕重予以處罰；
2、執(zhí)行到位：各級管理人員必須按照要求完全執(zhí)行到位，不能借故推托，凡無不可抗因素而執(zhí)行不到位者，每次罰交50-200元，若造成直接經(jīng)濟損失者，按損失額的40%進行處罰；
3、監(jiān)督到位：領導在布置任務時，必須明確完成及回復時間，若在規(guī)定的時間內(nèi)未完成而又無不可抗因素，每次罰交50-500元；
4、回復及時：凡領導通過相關渠道布置任務時，相關人員收到信息后必須第一時間回復確認，并及時安排落實到位，將結(jié)果及時上報；
5、不找借口：凡未按要求完成任務或目標，首先要有勇于承擔責任的意識，同時積極尋找解決問題的方法，以求不再出現(xiàn)類似情況。不能尋找任何借口去推卸逃避責任，否則，每找一個借口罰交50元；
6、端正態(tài)度：面對工作，無論難度多大，要從態(tài)度和意識樹立起戰(zhàn)勝一切困難的決心和信心，要有必勝的信念，決不允許消極怠工；
7、問題終端：各級管理人員只要發(fā)現(xiàn)問題就必須立即解決問題，每個人都是問題的終端處理者，不允許輕易將問題上傳或置之不理。凡對問題置之不理或未及時將問題妥當處理者，將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
三、加強團隊建設：
1、各級人員都必須具備以大局為重的心態(tài)和意識；
2、各級管理者都有義務提高自己的下級，要樹立大家好才是真的好的團隊建設意識，隨時與團隊伙伴一道共同學習、共同成長，打造最具凝聚力、競爭力的金牌團隊；
3、競爭是最好的合作，競爭只是一種手段而不是目的，是為了通過競爭讓大家共同進步，獲得最大化收益，在競爭中提倡陽光競爭，就算輸也要輸?shù)挠袣舛�，堅決禁止通過不正當手段去投機或搞惡意破壞，凡發(fā)現(xiàn)者將根據(jù)情節(jié)予以重罰，造成直接重大損失者，按損失額的20%處罰相關人員；
4、在公司內(nèi)部我們是競爭與合作的關系，而對外我們永遠是一個無法分割的整體，每位人員均代表的'是公司的利益和形象，都必須承擔起捍衛(wèi)公司利益和榮譽的重任，凡有損公司形象的現(xiàn)象將根據(jù)情節(jié)輕重予以處罰。
5、公司所有人員都有隨時隨地幫助新員工和困難員工的意識，與其多交流、多溝通，有任何困難及時上報相關管理人員。讓每一位伙伴都能感受到團隊的溫暖，真正樹立起我們的團隊就是自己的家的感覺。
6、新員工入司后，公司將指定優(yōu)秀老員工作為導師進行輔導，副總經(jīng)理和總經(jīng)理不定期與新員工溝通了解導師的輔導情況并定期召開新員工座談會，若導師未按相關要求全力進行輔導或遭到新員工的投訴，則對導師進行通報批評并處罰20元/次。
四、公司基本工作要求
1、正式工作期間，所有人員一律不得與同事交流與詢問事情，以免影響他人工作。沒有必須立即處理的緊急情況，也不得向上級請示、報告、詢問事情，以免影響領導的工作思路。
2、管理者每天8﹕00－17﹕00時段不得批評下屬，以免影響工作情緒。
3、正式工作期間不得擅自離崗。擅自離崗者，每次罰款100元。
4、公司配備的電腦，不得下載電影、電視劇等。不得安裝非公司配備的計算機硬件。若經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，安裝人及所在團隊直接上級每次罰款200元，間接上級罰款50元。
五、公司規(guī)則：
1、禁止冒用未經(jīng)明確許可的領導名義開展業(yè)務，違者開除；
2、禁止用任何名義硬性壓迫客戶成交，違者開除；
3、禁止盜用合作單位和協(xié)會、公司公章，違者開除，并移交司法機關處理；
4、禁止擅自修改下發(fā)業(yè)務文件，違者開除；對業(yè)務文件有修改建議的，可以口頭或書面形式呈報給項目負責人或CEO。
5、禁止利用客戶對公司或合作單位的信任，向客戶借錢或辦理私事。因此造成惡劣影響者，給予開除；
6、嚴禁向客戶亂承諾，違者，視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
7、業(yè)務項目文件需以電子郵件形式向客戶發(fā)送的，不得加蓋電子印章，不能群發(fā)電子郵件，違者視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
8、弄虛作假或欺瞞上級者，視情節(jié)輕重給予最低500元罰款，最高開除處理。
團隊活動組織：
1、高度重視公司組織的每項活動，所有人員必須將公司榮譽作為第一要務，積極配合組織參與；
2、對于公司組織的活動，每一項都不能落于其他團隊之后，每項活動都要獲得最佳組織獎；
3、公司內(nèi)部將定期舉辦團隊活動，包括全員和部分的，今年計劃至少組織一次郊游加拓展訓練活動，具體費用由公司團隊發(fā)展基金解決；
4、公司每年至少組織三次團隊活動，比如K歌、登山等集體活動，費用由公司發(fā)展基金解決；
公司內(nèi)新老員工傳幫帶：
1、所有老員工對新員工要做到：態(tài)度熱情，充滿關愛；
2、所有老員工都要起到模范帶頭作用，人人成為新員工的學習超越榜樣；
3、老員工要起到傳播公司企業(yè)文化、和機制的積極作用；
4、老員工要對新員工的項目運作起到最有效的幫助與指導；
5、老員工要做到人人是榜樣，人人是導師。
公司文化學習：
1、對公司企業(yè)文化中的一些核心理念、戰(zhàn)略、方法進行系統(tǒng)學習；
2、每周（每半月）確定一個培訓主題進行系統(tǒng)培訓；
公司內(nèi)部業(yè)績競賽活動（個人競賽）：
1、以每月最終的有效業(yè)績進行業(yè)績競賽活動；
2、各團隊每周的冠軍在下周一的全員晨會上進行5分鐘的經(jīng)驗分享；
董事長辦公會議：
1、每周舉行一次董事長辦公會議，主要由公司副總以上人員參加；
2、主要由各部門第一負責人匯報當周的目標完成情況及未完成的原因，并對當周的工作進行總結(jié)分析，找出問題與不足，并制定相關工作改進措施；
3、對下周工作做主要安排，并由部門第一負責人上報下周各自團隊的工作目標及措施；每月進行一次全面工作總結(jié)和計劃會議；
4、對于整個公司的問題及規(guī)劃進行發(fā)布；
5、每個月舉行一次董事長辦公擴大會議，公司所有人員參加；
6、每季度舉行一次全員培訓工作會議。
(完整版)公司行政管理制度大全14
一、 職責總述:
1、本類工作是在行政副總監(jiān)督下,辦理日常工作。
2、遵守國家和公司內(nèi)部的規(guī)章制度。
3、正常處理指導下屬進行日常的辦公管理工作。
二、所受監(jiān)督:
1、接受本公司行政副總經(jīng)理的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi),一般例行公事可單獨處理,重要事項須向行政副總請示后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督:
有直接下屬:對辦公室、總務室、人力資源所屬人員有監(jiān)督、指揮的權(quán)限。
四、工作范圍:
(一)、外聯(lián)方面:
辦理公司與國家職能部門有關事宜及協(xié)調(diào)關系。
(二)、辦公管理方面:
1、公司文檔及公章印鑒的'管理。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品的采購與管理。
3、公司辦公環(huán)境、衛(wèi)生及安全的管理。
4、公司文件打印、抄送、會議記錄的管理。
5、公司職工考勤及車輛調(diào)配的管理。
6、公司ci 策劃及實施。
(三)、人事方面:
1、公司的人事、招聘、培訓、考核、考評。
2、公司崗位制度及工作程序的制訂、修改和發(fā)布。
3、公司人員調(diào)動、調(diào)聘及離任手續(xù)的管理。
(四)、福利方面:
1、公司員工文體活動的計劃與實施。
2、公司職工的福利及養(yǎng)老保險手續(xù)的管理。
3、公司職工內(nèi)部婚喪嫁娶的管理。
五、主要權(quán)力:
對下屬有人事任命、監(jiān)督、檢查及獎罰提議權(quán)
六、領導責任:
1、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
2、對工作程序的正確執(zhí)行負責。
3、對本行政部門所掌握的公司秘密負責。
七、所需條件:
1、高等專科學校畢業(yè),兩年工作經(jīng)驗以上。
2、了解國家的政策、法規(guī)、法令。
3、有一定處事能力。
八、工作時間:
在制度內(nèi)工作,早八點至晚五點。
九、工作環(huán)境:
公司辦公室。
(完整版)公司行政管理制度大全15
一、本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通，開展業(yè)務之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外，一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時，應掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標準用語：'您好，設計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應說，'您好，設計大師樓'，當對方告知分機電話時，應說：'請稍等！'如分機占線，應說：'電話占線，請稍后再打'或說：'分機占線，請您記一下分機號稍后再打！'其他內(nèi)容視情況回答，總的要求語音甜美，用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部，公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責交納。
九、分公司、分部負責交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費，本部門領導負責追查責任人。責任不清的.由部門集體承擔此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的，給予嚴重過失單一張，并承擔全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
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