有關(guān)員工自我鑒定范文9篇
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)生活等方面情況進(jìn)行評價與描述，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢？下面是小編精心整理的有關(guān)員工自我鑒定范文，希望對大家有所幫助。
有關(guān)員工自我鑒定范文1
1、立足教學(xué)、搞好教研組工作
在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這個學(xué)期的教研組工作是非常正常的，我們在開學(xué)初就針對各個年紀(jì)嚴(yán)格制定了信息技術(shù)教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)任務(wù)，做到教學(xué)伊始，整體把握，有的放矢。
2、立足實(shí)際、搞好教學(xué)。
我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的掌握比較欠缺，大部分學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校之前從沒有學(xué)過信息技術(shù)，在這方面是個空白，甚至不知道鼠標(biāo)的用法，不知道開關(guān)機(jī)的方法。而另外一部分學(xué)生呢?雖然多多少少接觸了電腦，但大部分都是在網(wǎng)吧接觸的，他們的思想觀念里面計(jì)算機(jī)就是用來玩的，至于學(xué)習(xí)豪沒有興趣。怎樣讓一個從未接觸過信息技術(shù)的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識，讓那些對計(jì)算機(jī)教學(xué)沒有興趣的學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，把注意力集中到學(xué)習(xí)上來，我們組的老師進(jìn)行了“分層教學(xué)”，增強(qiáng)興趣，多設(shè)計(jì)有吸引力的課堂教學(xué)情景的模式，并加強(qiáng)個別輔導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一，基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。
3、抓好電教設(shè)備的使用登記制度
由于我們學(xué)校學(xué)校規(guī)模較小，整個學(xué)校信息技術(shù)教師一人包，所以在使用登記的時候少于監(jiān)督，難免出現(xiàn)偷懶缺少登記的情況，針對這一問題，我們組此次切實(shí)落實(shí)學(xué)生機(jī)房的.使用登記制度，建立使用登記表冊，做到節(jié)節(jié)登記，清晰明了。對多媒體電教室的管理基本上沿用以往的表冊，嚴(yán)格按制度落實(shí)，做到課前定課，課后登記，不定時檢查統(tǒng)計(jì)，上報統(tǒng)計(jì)結(jié)果，切實(shí)配合學(xué)校年終對教師的遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用情況的檢查，做到有理有據(jù)，不弄虛作假。
4、責(zé)任第一，管理好電教設(shè)備
我們學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生機(jī)52臺，教師用機(jī)20臺，一個機(jī)房，一個教師電子備課室，一個多媒體電教室，還有其他各類電教設(shè)備。為了保障教學(xué)工作正常運(yùn)作，我們組教師切實(shí)做到對電教設(shè)備的日常維護(hù)工作，能自己檢修的一定及時檢修，需要保修的也及時向?qū)W校反映，盡量做到各類電教設(shè)備的正常使用，不影響教學(xué)教學(xué)工作。
5、管理好遠(yuǎn)程教育資源，使之更好的為教育教學(xué)服務(wù)
為使遠(yuǎn)程教育資源更好的為教育教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期從開學(xué)伊始我們組就切實(shí)做好遠(yuǎn)較的管理工作，及時下載資源并整理，同時將資源下載及整理情況及時通報所有教師，做到使全體教師盡早的了解資源，使用資源。并積極配合教師修改、制作課件，做到有問必答，有求必應(yīng)，互相幫助。同時建立健全學(xué)校資源庫，及時刻盤，歸檔所有資源，為教師借閱、使用提供更好的服務(wù)。
6、管理好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的使用
我們學(xué)校地處武安市郊區(qū)，為了更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，學(xué)校耗資組建了校園網(wǎng)絡(luò)，并連接寬帶，極大的方便了教師的教育教學(xué)。我們組更積極配合學(xué)校管理好網(wǎng)絡(luò)資源，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻，開通電子備課室以供教師查閱資料，學(xué)習(xí);為老師提供更善更完的服務(wù)。
7、積極配合各部門活動，做好音響、攝像、照相并歸類存檔工作
本學(xué)期學(xué)校各部門組織了多次活動，有慶祝教師節(jié)、慶十一等一系列組織活動。我們組積極參與了各部門活動，做好了照片攝像的資料采集工作，并及時整理歸類，做好學(xué)校資料庫，為學(xué)校調(diào)用做好積極準(zhǔn)備。同時配合學(xué)校大型露天活動，做好音響器材的事先檢查，事中操作，事后整理工作，確保各項(xiàng)活動的正常進(jìn)行。
這一學(xué)期所取得的成績，將激勵我們下一學(xué)期更好地做好相關(guān)工作，使本組教師的思想和工作都能更上一個臺階!
有關(guān)員工自我鑒定范文2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，在__公司已經(jīng)實(shí)習(xí)一個月的時間了，這段時間讓我學(xué)到很多也懂得了很多。來那里的第一天，公司的領(lǐng)導(dǎo)就和我們說了，你們還沒有什么實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以不管以后你們想進(jìn)公司的哪個部門，首先都是要從車間開始的。
在車間的時候，車間主任不要求我們做很多事情，但確實(shí)也沒什么事情做。主要就是看看圖紙和認(rèn)識電氣設(shè)備，主要是電氣原理二次圖，而我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的大部分是一次圖，突然接觸二次圖感覺有點(diǎn)那么的陌生，有種云里霧里的感覺。但在那里識圖有修改。個在學(xué)校沒有的優(yōu)勢，就是我們能夠拿著圖紙看相對應(yīng)的已經(jīng)裝配好的設(shè)備，這十分有利于識圖，一些在學(xué)校沒見到過的設(shè)備在里的都能夠見到。這讓我感到一臺偌小屏柜里面的工程浩大，里面的接線如此復(fù)雜，這就蘊(yùn)含了__公司的結(jié)晶。
之后由于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我去了設(shè)計(jì)部，設(shè)計(jì)部的職責(zé)很重大，車間所有的接線圖、原理圖、布置圖、斷面圖等等各種各樣的圖紙都是在設(shè)計(jì)部出來的，剛?cè)サ那皫滋�，部長也不要求我們做什么事，只是叫我看看CAD圖，認(rèn)識下里面的元器件與客戶的項(xiàng)目要求，熟悉下一些基本的軟件。他們卻很忙，整天有忙不完的'事情，這個要校核呀，那個還沒打印呀!反正他們很忙，我卻很閑。過了幾天后，部長開始分配我任務(wù)了，主要就是校核圖紙。開始找不到方法，主要還是對CAD軟件熟悉的程度不高，所以在校核中耗費(fèi)了很多的時間，一個圖紙要看上幾個小時，看的頭的都有點(diǎn)暈了。但值得我慶幸的是，在遇到困難的時候部長和其他幾位同事都會很熱情的給我講解與分析，他們曉得我剛來做事情很慢，所以從來不催促我做完某些事，讓我感覺到設(shè)計(jì)部是溫暖的，__公司是溫暖的。
有關(guān)員工自我鑒定范文3
試用期在轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，在這里我來把這期間的工作做一下自我鑒定：
我從2月底到5月底在公司試用，現(xiàn)已期滿三個月，記得剛剛進(jìn)公司，信心滿滿，能夠在如此的大公司工作實(shí)在是讓人有些自豪，看到周圍的同事一個個干勁十足，自己也不免充滿了斗志。
在試用期期間，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學(xué)校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活 在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)，我準(zhǔn)備申請加入中國共產(chǎn)黨。
工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法；向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己。作為機(jī)關(guān)工作者的我，時刻提醒自己，不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
以前在學(xué)校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司，通過各種實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的'失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計(jì)劃，這對我以后的工作是很重要的，同時這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心�！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷�，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。征占地過程中，以前都是對著圖紙算面積，這次去實(shí)地測量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個最理想化的理論值，只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。
雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
有關(guān)員工自我鑒定范文4
今年，我剛從大學(xué)畢業(yè)，脫離了母校的保護(hù)罩，開始進(jìn)入社會進(jìn)行考驗(yàn)。學(xué)習(xí)了這么久，為的不就是出來工作嗎？我很榮幸被我們公司選中，才有機(jī)會成為公司的一員，并開啟了我人生中的第一份正式工作之旅。
作為大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，最先要考慮的，便是就業(yè)的問題。對于眾多畢業(yè)的大學(xué)生來說，就業(yè)形勢一年比一年嚴(yán)峻，我們需要有充足的準(zhǔn)備去迎接來自面試官的考驗(yàn)。在我讀大學(xué)的這段日子里，區(qū)別于周圍整日玩耍的同學(xué)和室友，我義無反顧的選擇了學(xué)習(xí)。我所在的學(xué)校是專科，從嚴(yán)格上來講，算不上是大學(xué)生，所以我很緊張，早在三年的這段校園時光里我就在不停的學(xué)習(xí)，每天很早便起來讀書了，不僅如此我還考取了一些專業(yè)級的證書，為的就是在以后的面試中為自己增添籌碼。
在大學(xué)的每一個假期中，我都沒有停下自己努力的腳步，我不斷的接觸著這個社會，時間一久，便清楚這個社會什么樣的人都有，并且不是所有努力都會有回報的'，有一個好的上司也是一個非常重要的問題，在社會中我會面臨各種各樣的考驗(yàn)和挫折，有的時候深夜我會悄悄落淚，但是我也沒有辦法，并不是所有的委屈都能夠發(fā)泄的。我能夠做的就是去化悲傷為動力，把這些挫折和委屈便為自己成長的奠基石，久而久之，我得到了很大的改變。包括我的性格也變了非常多。我開始知道這個社會是需要我們?nèi)ミm應(yīng)的而不是要社會去適應(yīng)我們的，面對種種困難，只有堅(jiān)強(qiáng)才能走到最后。
畢業(yè)季來臨，有很多來學(xué)校招生的公司，但是沒有一個是我中意的公司，我開始走上自己的路，去外面以及各種渠道了解公司和自己想從事的專業(yè)，在我面試的路上難免會碰壁，學(xué)歷就是敲門磚，有很多公司基本上開口一問學(xué)歷便會將我刷掉。
我很幸運(yùn)地遇到了我們公司，在一開始，我的學(xué)歷低不夠公司的要求，因?yàn)楣久嫦虻氖且蝗簝?yōu)秀一本畢業(yè)生，在看到我的簡歷的時候，便問了我這個話題。因?yàn)槲遗霰诘拇螖?shù)實(shí)在是太多了，我很喜歡我們公司，因此我做了非常充足的準(zhǔn)備，我改變了我的開場白，果不其然，我成功的讓面試官提起了興趣，雖然我知道結(jié)果充滿未知，但是只要一有機(jī)會我就不會放棄。
面試官問了很多關(guān)于我工作經(jīng)驗(yàn)方面的收獲和感想，我一一回答，并且態(tài)度誠懇真實(shí)。最后，我用誠意成功打動了面試官，雖然是從起點(diǎn)做起，但是我已經(jīng)很滿意了。在工作的這一周里，我沒有辜負(fù)面試官的期望，我確實(shí)有著很強(qiáng)的適應(yīng)能力，除了一些方面沒有一同招進(jìn)來的本科生強(qiáng)，但是我相信，只要我努力，總會有收獲。
未來的路還很長，我會不斷努力的！
有關(guān)員工自我鑒定范文5
辭舊迎新的元旦鐘聲已經(jīng)敲響，已經(jīng)成為過去，的序幕已經(jīng)拉開，回顧我進(jìn)入百家旺百貨將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年的工作鑒定如下：
一、關(guān)于年度工作的概述
在xx百貨這樣一個大型的百貨公司里擔(dān)任保安工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持"兩手抓"：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，"不以規(guī)矩，不成方圓"、我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于我們的同事來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼�，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了"三多三無"的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。
二、進(jìn)步與不足
能夠進(jìn)入xx工作，我覺得一直以來都是我的榮幸，因?yàn)槲矣X得在這里我學(xué)到了很多在其他的地方學(xué)不到的社會經(jīng)驗(yàn)，雖說保安工作不怎么起眼，但它實(shí)實(shí)在在的是一個百貨不可缺少的保障，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑粌H要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產(chǎn)安全，還要保護(hù)好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復(fù)，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的`自己的最大的進(jìn)步；但同時自己也有很多不足，比如工作的安排不是很詳細(xì)，一直以來我就想設(shè)計(jì)一個一天的工作詳細(xì)計(jì)劃，那樣工作起來的話就會有章有節(jié)，不會沒有頭緒，另外在處理突發(fā)事件和緊急事件方面，覺得自己的應(yīng)變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優(yōu)秀的員工多多溝通，多多學(xué)習(xí)，同時在工作中自己也不斷的學(xué)習(xí)和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保安工作，不會親自處理多么大的紛繁的事情，但就像我們百家旺倡導(dǎo)的一句話那樣："大事小事認(rèn)真做，重復(fù)的事情快樂做"，我一直以來都謹(jǐn)遵著這條準(zhǔn)則，在工作中嚴(yán)格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)事情就立刻解決，嚴(yán)格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優(yōu)點(diǎn)，我覺得也是我的潛力，因?yàn)槲矣X得一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質(zhì)，我相信自己具備這一點(diǎn)。當(dāng)然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。
有關(guān)員工自我鑒定范文6
今日為止我已經(jīng)正式工作一個月了，和我以前想的完全不一樣，原先我步入社會以后不再是學(xué)校里愛說愛笑愛玩愛鬧的那個人了。不明白是因?yàn)槭墉h(huán)境的影響，還是我本身就是這樣的一個人。還是我還沒有適應(yīng)有學(xué)生想上班族的一個轉(zhuǎn)變。
工作一個月，感想很多，我想經(jīng)過這一個月我已經(jīng)把心塌下來了，全身心投入到這個行業(yè)中來了。此刻才明白能人是那么的多，自我是那么的渺小，要學(xué)的東西都能夠堆成山長白山了，甚至不明白從哪里下手開始學(xué)習(xí)，人都說社會是殘酷的，也許的確如此，雖然在我身上沒有感受到社會競爭的激烈，可是我身邊的人經(jīng)歷卻讓我覺得如果不努力真的是沒有出路。并且沒有內(nèi)涵是一件多么痛苦的事，真后悔上學(xué)時沒有多讀幾本書。
參加工作了才明白，自我很笨，學(xué)東西很慢，鑒定這一個月以來學(xué)到了什么，雖說學(xué)東西慢可是并不是一點(diǎn)收獲也沒有，一個月的.生活足以讓我變成另外一個人，將我在學(xué)校的那一點(diǎn)點(diǎn)的優(yōu)越感磨得所剩無幾，在那里讓我覺得自我就是一個差生，優(yōu)秀的學(xué)生遙遙領(lǐng)先，我在后面吃力的追，我和同伴在一齊有的時候覺得自我真的很自卑，我是一個很好強(qiáng)的人，不喜歡跟在別人的后面或者被人超越，可是社會上的能人那么多，我必須是十倍二十倍的努力，可是還好他們都會幫忙我，我相信總有一天我也會成為一個團(tuán)隊(duì)里的領(lǐng)先者。重拾我的那種優(yōu)越感，我不喜歡沒有自信的自我，我不喜歡被人落在后面的自我。
參加工作了才明白原先自我的總是那么粗心大意，我們老總是一個十分細(xì)心的人，我的同伴也是一個很細(xì)心的人，這讓我覺得自我二十二的生活過的都很糙，而生活中最忌諱的就是什么事都不懂的細(xì)心的人，我想和他們在一塊我會逐漸學(xué)到很多的東西，不論是知識層面還是內(nèi)涵甚至是生活方面會有逐漸地改變。
主管說的一句話，不論工作還是生活必須動腦子，這樣雖然會覺得很累，可是帶來的結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的累。工作我們要的是結(jié)果并不是你所做的過程，可是生活卻是結(jié)果和過程同樣重要。
鑒定一句話：努力+細(xì)心+思考=成功
有關(guān)員工自我鑒定范文7
嶄新的一年到了，回顧這九個月來的工作，讓我感覺到了太多的不平凡。3月，剛畢業(yè)的我走進(jìn)電信大門時，面對著陌生的環(huán)境和陌生的面孔，對所有的一切都感到新鮮和好奇，服務(wù)行業(yè)對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。以前走進(jìn)電信，總是接受著別人的服務(wù)，而現(xiàn)在我要做為服務(wù)者來面對廣大的客戶，對剛工作的我來說，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)。在過去僅僅的九個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持、同事的照顧與幫助下，我學(xué)到了很多的東西，也讓我了解了服務(wù)這個行業(yè)，也讓我懂得了服務(wù)這個理念。
營業(yè)廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業(yè)廳前臺工作，接觸的客戶很多，需要協(xié)調(diào)的事情也很多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重大作用。作為一名新來的員工，剛開始工作的時候，我經(jīng)常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持、同事們的鼓勵和幫助下，我已經(jīng)學(xué)會了用各種方法處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在與客戶溝通，言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉有了很大的提高，面對怒氣沖沖的顧客時，我學(xué)會了用真誠的態(tài)度，耐心的去解釋。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，讓我能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。在工作中學(xué)會了嚴(yán)格要求自己，時刻保持很強(qiáng)的責(zé)任心、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和優(yōu)良的心態(tài)。并且不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。
做一名營業(yè)員容易，但要做一名合格的營業(yè)員就不容易了。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我覺得我們應(yīng)該做到熱度、耐心、細(xì)心、專心。熱度，顧客才會再次光臨。
有些顧客是很刁鉆古怪，甚至是蠻橫無理的，因此，耐心也是服務(wù)行業(yè)所必須的，最忌諱和顧客發(fā)生爭執(zhí)。有時候顧客問了很多，而作為員工的我們要是答不上來，回頭客會減少，所以對業(yè)務(wù)要很仔細(xì)、很專業(yè)、很專心的去對待。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，我們所要做的就是用最真誠的微笑，耐心的'去解釋、細(xì)心的去回答，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，做到以誠相待、以心換心，用最專業(yè)的服務(wù)態(tài)度去贏得客戶的信賴。
有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，熱度的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在工作中，我還存在著許多的不足之處需要提高，以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，給自己制定了一個目標(biāo)，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，電信公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)。
有關(guān)員工自我鑒定范文8
在我部耐心的指引和公司的鼎力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時在這過程里本人接觸和學(xué)習(xí)了不少東西，并應(yīng)用于工作中，工作效益比去年增長了很多。但就本人因素和公司體系體例的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾�(shù)目為793臺比去年增長了20.xxxx,但外觀質(zhì)量題目仍舊沒有從根本上解決，沒有達(dá)到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺固然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.xxxx的主要因素。
�、蹣悠酚昧虾统霎a(chǎn)定單用料時有不一致，這題目仍舊未杜絕。
�、芊鈽又卫砣允且粋�漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項(xiàng)的重大不足。
二、日常出產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)①在日常出產(chǎn)車間的質(zhì)量控制固然做了大量的工作，但仍出了不少題目，使得本年度客戶投訴達(dá)到了2xxxx之多。
�、谛驴蛻�，新工藝的'要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程固然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復(fù)在今年跟著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴(yán)后，客戶投訴的次數(shù)達(dá)到2xxxx比****年減少xxxx.其中西施之題目是本年度最大的質(zhì)量題目，其他雖大雖小的題目都能有效去解決與回復(fù)了客人。但本人在解決這些題目過程中直接體現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤題目的力度不夠；②公司有關(guān)部分的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀機(jī)能測試。
�、僭趨f(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的職員幾乎都能按時完成技術(shù)部交予的工程。
�、谝�?yàn)闆]有準(zhǔn)確尺度的技術(shù)指導(dǎo)書及設(shè)備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗(yàn)貨此項(xiàng)工作固然比起****年一次驗(yàn)貨通過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗(yàn)不足。
六、產(chǎn)品認(rèn)證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。觀上****年度的工作情況，瞻望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計(jì)劃：
1、樣品工作有效及時地完成率要達(dá)9xxxx,產(chǎn)品檢測與尺度一致的正確率達(dá)9xxxx.
2、1-5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套尺度的檢修技術(shù)指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短尺度化，力爭均勻每臺鍋本錢降0.0xxxx/臺。
4、8月份完成對原證認(rèn)書里物料用料的存案更改。（尋找比原來用料更便宜的出產(chǎn)廠家）。加強(qiáng)質(zhì)量的力度，同時鼎力從材料方面去挖掘降低本錢。
有關(guān)員工自我鑒定范文9
進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快一個月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫忙及崗位師傅的指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提練以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自我的工作鑒定如下，
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
經(jīng)過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自我工作崗位，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識，為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了安全規(guī)程及操作規(guī)程等相關(guān)培訓(xùn)文件。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換主角，嚴(yán)于律己。
一位優(yōu)秀的巡操，不僅僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還必須能從中提練出其精華之所在，同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供給整體解決方案。從自身角度研究，一要采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換主角，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的.工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎得勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路方向，耐心觀察，并及時指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培養(yǎng)后備人才。作為巡操員，應(yīng)開拓思路，塑造其行為規(guī)范，并構(gòu)成制度管理習(xí)慣，養(yǎng)成企業(yè)精神。在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的幫忙下，學(xué)習(xí)方面提高得很快，在短短的時間內(nèi)基本能適應(yīng)工作環(huán)境，對不懂的東西充滿好奇，滿懷信心。然而，公司安排的培訓(xùn)給予了我很大的自信。本來我已接觸三年脫硫，一些基本的東西應(yīng)當(dāng)不陌生，學(xué)起來也快。但來到這邊有不一樣的地方，這邊是有機(jī)胺脫硫法，算是脫硫上的一個新技術(shù)。剛接觸，設(shè)備各方面是不一樣的，這樣也激勵了我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不能把以前主操的一種自信感帶到工作中來，更應(yīng)努力學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握理論和實(shí)踐，為工作作好鋪墊，為成為公司優(yōu)秀員工作好鋪墊。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的關(guān)懷與呵護(hù)下，不斷提高、成長，對自我以后的工作充滿信心。在此，感激公司領(lǐng)導(dǎo)，同事和師傅的關(guān)心，我會加倍努力的!
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