（實用）銀行人員自我鑒定12篇
自我鑒定是對自己的政治思想、工作業(yè)務、學習生活等方面情況進行評價與描述，自我鑒定使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份自我鑒定吧。自我鑒定怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的銀行人員自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
銀行人員自我鑒定 篇1
1.思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規(guī)。
2.工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、、信用卡、個貸等業(yè)務，成為xx行業(yè)務的行家里手。
3.記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的`業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
4.我工作過的崗位大部分在，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
5.學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。
從工作以來的這些日子，我一直嚴格要求自己，我今后也會繼續(xù)下去，爭取在工作的表現(xiàn)上更突出，更盡職。
銀行人員自我鑒定 篇2
回顧XX年，我在xx分社工作**天，在營業(yè)部工作**天。這**天中，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美。
這一年來我遇到附加價值的客戶有很多個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的'時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結(jié)，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞 。
銀行人員自我鑒定 篇3
我是xx村鎮(zhèn)銀行的一名普通營業(yè)廳員工。在村鎮(zhèn)銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格村鎮(zhèn)銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現(xiàn)金出納，業(yè)務主辦等工作！
1、工作上
本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守本行的各項規(guī)章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務，接待每一位客戶。
以”客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好”微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意
2、安全經(jīng)營方面，增強防范意識。
兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際，加強現(xiàn)金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到”安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。
3、思想上
積極參加政治學習，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的.政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
4、生活上
與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事，確實做到”想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才�！比松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行人員自我鑒定 篇4
20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定顧客。
作為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在顧客中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行以顧客為中心的理念，想顧客所想，急顧客所急，幫顧客理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定顧客。
2、加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動顧客，贏得顧客的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)，積極為顧客服務。
20xx年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的.一年，培育核心顧客的關鍵是增強顧客忠誠度。要增強顧客忠誠度，就必須把顧客關系擺上重要位置，在提升顧客滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶櫩托枨鬄闃藴剩貏e是要針對不同層次的顧客，制定差異化的服務規(guī)范，為高端顧客制定并落實整體服務方案;要樹立服務無小事的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘顧客價值。要通過強化顧客關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與顧客形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。 一是學習不夠。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。二是對一些業(yè)務還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行人員自我鑒定 篇5
xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在xx員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在xx辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的.員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
銀行人員自我鑒定 篇6
時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳X支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂轉(zhuǎn)變，所扮演角色從一個以書本為中心學生到能夠獨立完成所在崗位本職工作銀行工作人員，二是學習方法和方式轉(zhuǎn)變，在學校學習生活中更多是以理論學習為主，在現(xiàn)實工作中更多是強調(diào)學習實用性， 更加偏向理論與實踐聯(lián)系緊密性。
我很慶幸在支行領導和同事關心和照顧下，基本完成了以上轉(zhuǎn)變，在半年時間里，我對X銀行日常運作以及相關崗位操作規(guī)則有了十分深刻了解，在業(yè)務技能上，我也取得了巨大收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務技能方面。
在這半年時間里，我絕大部分時間都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務重要性， 可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要業(yè)務，它是其他一切業(yè)務基礎，為銀行其他業(yè)務提供強有力支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作。
我努力熟悉業(yè)務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意地方以及可能存在風險，基本做到了業(yè)務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷學習農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作第一天起，我就高標準嚴格給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己業(yè)務技能，不斷擴充拓展自己業(yè)務知識面，親切高效為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容多面手。雖然現(xiàn)在水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
二、在服務態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”精神，深刻理解到銀行金融服務業(yè)競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備競爭上，更重要是在服務意識和服務態(tài)度上競爭，這種軟實力之間競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行核心競爭力，在這半年平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美心，堅持不懈、韌勁十足不斷提高自己專業(yè)技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容心境接待每一位顧客，以團結(jié)互助、平和謙遜態(tài)度與領導和同事一起為銀行發(fā)展貢獻自己一份力量。
從中我深刻領略到了服務魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”重要性，因此，在平日工作中，我始終把服務質(zhì)量貫穿到日常工作中去，牢牢記住柜員七步曲要求，規(guī)范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心微笑為每一個顧客熱情服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺業(yè)務，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)業(yè)務繁多，個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易金額都比較大。
在日常工作中，我們金卡三個柜員都分好了相關責任和工作，在獨立完成自己本職工作情況，更強調(diào)工作協(xié)同性，如對外與對內(nèi)明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年工作生活中，我深切地感受到了集體溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大鼓勵，是他們熱情溫暖了我，是他們信任感動了我，是他們支持激勵了我，是他們給予很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員交流、溝通和學習，在此，我真誠感謝他們。同時，我也感受到了人際交往重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當然,我也存在工作上不足之處,一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單日常用語，以后還須加緊學習;二是對產(chǎn)品營銷不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻認識以及缺乏相關營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品營銷不理想，這也將是我下一步努力工作方向。
銀行人員自我鑒定 篇7
不知不覺間，自己在順義支行營業(yè)部實習工作已經(jīng)接近尾聲，這五個月來實踐工作，每一天我都有新收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴經(jīng)驗。此時靜心回顧這五個月以來工作與生活，油然而生了許許多多感觸和心得，而這些寶貴財富也將伴隨著自己走過未來每一個工作階段，在未來每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己能力。
從剛剛進入培訓當中應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在一個實習柜員，是一個質(zhì)和量蛻變。面試過后，我們就進入了嚴格入職培訓，培訓中我了解了XX行歷史發(fā)展和企業(yè)文化，學習了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務流程，深刻認識到柜員工作復雜且責任重大。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，柜員是銀行面向外界第一窗口，我們一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己業(yè)務能力，同時也展現(xiàn)了順義支行整體風采，對XX行銀行發(fā)展有著至關重要作用。因此，柜員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀察他們操作流程，認真記憶每筆業(yè)務交易碼，并且注意各位同事與客戶交流過程，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務中需要注意細節(jié)，明確了學習重點，提高了學習效率。我把每次學到重點記在紙上，空閑時候就拿出來翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了，有時看不懂了就問，同事也非常友好地給我講解，給我學習過程創(chuàng)造了非常有利條件。
在各位同事和領導訓練指導下，在自己刻苦努力下，我技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務效率也隨之提高了，所以對各位同事和領導我心里充滿感激。在業(yè)余時間，我也不忘鞭策自己，認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能。雖然在實際操作之前，我已經(jīng)做了過很多積累工作，但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂，對于客戶提問也顯得不知所措。在師傅和同事們真誠幫助和耐心指導下，我虛心地學習請教，并把問過業(yè)務認真地做筆記，很快我便可以迅速有效完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開立等各項柜面基本業(yè)務。
工作中我深刻認識到一筆業(yè)務順利完成，不僅是一項工作，更是一項責任。銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作責任，對每一位客戶負責。
同時柜員工作存在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照XX行有關規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎工作作風，盡可能將工作中風險降低。我深刻認識到我每一次失誤，都將帶來不可預估后果，可能會影響到這個企業(yè)信譽。
工作五個月來，我知道自己業(yè)務水平還有待提高，雖然很多業(yè)務都能順利完成，但是在辦理業(yè)務過程中速度和熟練程度還有待提高。
以前工作中也出現(xiàn)過失誤，雖然在之后及時彌補了過錯，但也讓我認識到，每一個細節(jié)都必須慎重面對，業(yè)務完成后也要認真仔細審核。我了解到要做好柜面工作，技能水平高低完全取決于練習刻苦程度，因此，在今后工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
銀行人員自我鑒定 篇8
自從來到XX銀行實習，在XX行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。現(xiàn)將實習期間工作來做自我鑒定：
1、在工作的過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。
2、在這一段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛XX業(yè)銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的`數(shù)量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。
3、在核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。
通過了這幾個月的學習和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業(yè)的輔導班，并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。
銀行人員自我鑒定 篇9
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開始學習柜臺業(yè)務。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜臺基本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜臺業(yè)務看似簡單重復，但實則需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地服務每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口，其服務質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
要做好柜臺工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜臺辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。
在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜臺工作的重要組成部分，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜臺營銷，我學習了相關的基礎知識，樹立了相應的.理財意識。但是，在柜臺的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教，在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共發(fā)展。
銀行人員自我鑒定 篇10
從事郵政儲蓄工作已是半年的時間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般了解，可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。
在進行個人鑒定之前，對自身半年來的工作進行一個回想。記得剛來到XX分局的時候，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎，現(xiàn)在想想當時的自身都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的'過程，因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結(jié)構，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自身。
我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不但是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自身的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的轉(zhuǎn)變，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提升，但存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提升。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但我們明白了壓力是的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。
工作心得，我想不但是這些沒有感情的文字，更應該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不但是身份，更應該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任。
銀行人員自我鑒定 篇11
是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及顧客學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業(yè)先進工作者”，下面是我一年來的工作總結(jié)。
重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習，構筑牢固理論知識結(jié)構，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為顧客提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的顧客業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結(jié)合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業(yè)務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的.處理每一筆業(yè)務，接待每一位顧客。以“顧客滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，潛心鉆研業(yè)務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的顧客，為了給顧客提供高效優(yōu)質(zhì)的服務，我常常提醒自己“顧客就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答顧客的問題，一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的顧客投訴或不滿意。
銀行人員自我鑒定 篇12
從事郵政儲蓄工作已是半年的時間，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉，可以說是感慨萬千。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是，我整理起回憶的思路，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定。
在進行個人鑒定之前，對自己半年來的工作進行一個回想。記得剛來到xx分局的時候， 一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎，現(xiàn)在想想當時的.自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結(jié)構，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。 我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時需要高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白壓力是最好的動力，也許很多的問題就會迎刃而解。這些便都是我的工作自我鑒定。
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