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銀行培訓(xùn)自我鑒定(精選11篇)
自我鑒定是一個(gè)人對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的自我總結(jié),自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份自我鑒定吧。你想知道自我鑒定怎么寫嗎?以下是小編整理的銀行培訓(xùn)自我鑒定,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇1
xxxx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在xx支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。在xx支行,我從事著一份最平凡的.工作--柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持"想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂",為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L中的青年,只有把個(gè)人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇2
帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是廣漢農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖的大家庭。剛工作不久,就迎來了四川省分行組織的新入職員工崗前培訓(xùn),我們?cè)趶V漢支行的五個(gè)大學(xué)生被分在了第三批,為期10天。
此次培訓(xùn)主要分為兩個(gè)部分,第一部分是一天的素質(zhì)拓展,來自各地的新入職員工被分為12組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)競賽。第二部分是九天的專業(yè)培訓(xùn),主要包含了銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、點(diǎn)鈔練習(xí)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和營銷技能等知識(shí)內(nèi)容。
短短十天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了,但卻讓讓我受益匪淺,久久不能忘記培訓(xùn)中的那些人和那些事。經(jīng)歷此次培訓(xùn),我有了如下感悟:
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。職業(yè)理想是人生旅途的指南針,明確自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)于剛進(jìn)入農(nóng)行工作的我猶顯重要。我將把自己的近期、中期、長期人生規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展有機(jī)結(jié)合,始終保持奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的精神狀態(tài),在農(nóng)行工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,走上正確的人生道路。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。如今的時(shí)代知識(shí)更新快,特別是金融行業(yè),瞬息萬變,我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。在充實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的`同時(shí),還要增強(qiáng)對(duì)道德文化、法律法規(guī)、廣義金融等知識(shí)的認(rèn)識(shí),觀察市場變化,洞察市場走勢,只有這樣,才能不斷將
自己融入到發(fā)展的洪流中。除此之外,還要理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,為百姓真真切切的服務(wù)。
三、遵紀(jì)守法,做一個(gè)合格的農(nóng)行人。我熱愛農(nóng)行事業(yè),愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,在工作時(shí),遵守農(nóng)行規(guī)章制度,踐行農(nóng)業(yè)服務(wù)理念,在工作外,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,竭心盡力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
“大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵(lì)著我,我將砥礪前行,不畏風(fēng)雨,盡快成長為一個(gè)優(yōu)秀的農(nóng)行人。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇3
兩個(gè)月的時(shí)間很短暫,眨眼間,在xx的培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活就要畫上句號(hào)了,F(xiàn)在回首這兩個(gè)月的經(jīng)歷,充滿了許多的回憶、感慨、感動(dòng)與反思。這將是一次使我受益終身的培訓(xùn),將對(duì)我今后的工作、學(xué)習(xí)和生活,產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。
首先,要感謝xx為我提供這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),能夠零距離地接觸到銀行業(yè)務(wù)。同時(shí),也需要感謝學(xué)院的xx,xx老師,其他為我們提供便利、教授我們業(yè)務(wù)技能的老師們,還有那些關(guān)心和照顧過我的同學(xué)們。我永遠(yuǎn)無法忘記拉練前對(duì)我說“我們拖也要拖你到終點(diǎn)“的隊(duì)友們,更加無法忘記在我暈倒時(shí),抱著我飛奔的班長,以及給予了我無限關(guān)懷的xx、xx、xx老師等等。在我最痛苦的時(shí)刻,你們都帶給了我許許多多的感動(dòng)和溫暖。在這次的培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多東西,也有很多的體會(huì)。
第一、明確定位,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
作為剛走出大學(xué)校園的新鮮人,我們對(duì)工作總是有著一些模糊不清甚至不切實(shí)際的想法,閱歷較淺,思想意識(shí)還沒有完全適應(yīng)和融入社會(huì)。這次的培訓(xùn),讓我有機(jī)會(huì)接觸到不同的人和事,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了即將步入的社會(huì)。我已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生了,作為一名已經(jīng)參加工作的成年人,必須要明確自己的定位,迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。
第二、樹立自信心,挑戰(zhàn)自己,具有堅(jiān)韌不拔的勇氣。
自信心是成功的源泉,能夠使人產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。培訓(xùn)伊始,我完全沒有接觸過五筆和點(diǎn)鈔。面對(duì)考試標(biāo)準(zhǔn),充滿了恐懼和迷茫。但是,我不相信世界上有過不去的檻,不相信別的同學(xué)能夠完成的標(biāo)準(zhǔn)我卻不能達(dá)到。所以,我每天回到寢室都練習(xí)到十多點(diǎn)鐘,眼花了,手點(diǎn)痛了。但幸運(yùn)的是,我順利通過了第一個(gè)月的考核。那種激動(dòng)的.心情是無法用言語形容的,我相信只要對(duì)自己有信心,肯努力,那就一定會(huì)向成功邁進(jìn)。
第三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。
在這兩個(gè)月里,培訓(xùn)學(xué)校安排了很多課程,教授了我們銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、xx概況以及業(yè)務(wù)技能。這里面有很多內(nèi)容是以前我們?cè)趯W(xué)校沒法學(xué)到的內(nèi)容。銀行業(yè)務(wù)是很復(fù)雜,很寬泛的,需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鬟^程中堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),并將理論知識(shí)靈活地運(yùn)用到工作中。
第四、不斷完善自己,提升自己。
通過這次實(shí)習(xí),更加明白了未經(jīng)世事的我,還是缺少了一份沉穩(wěn),多了一份沖動(dòng);缺少了一份成熟,多了一份稚嫩。初出茅廬的我,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。在今后的工作、生活中,我應(yīng)該時(shí)刻保持虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),好好地學(xué)習(xí)如何為人處事、如何待人接物、如何更好地掌握理論知識(shí)、如何實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。
我的未來還有很長的路要走,需要學(xué)習(xí)和磨礪的事情還有很多。這次的培訓(xùn)生活,為我的人生平添了一段別樣的難忘經(jīng)歷與記憶。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇4
20xx年x月x日至x月x日,根據(jù)區(qū)黨的安排,我參加了xx縣20xx年科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)既使我增長了理論素養(yǎng)、開拓了視野、磨練了意志,提升了處理和解決實(shí)際問題的能力,又培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,主要收獲如下:
一是通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),開拓視野,激發(fā)了自身奮發(fā)向上的潛能。
學(xué)習(xí)了《領(lǐng)導(dǎo)干部職場心理減壓》、《農(nóng)村經(jīng)濟(jì)問題與組織化》、《深入學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)法規(guī),爭當(dāng)勤政廉政表率》、《公務(wù)政務(wù)禮儀》、《領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)力問題研究》和觀看《保密工作常識(shí)》專題片等課題,授課老師及領(lǐng)導(dǎo)們結(jié)合自身的知識(shí)修養(yǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐中所見所聞,生動(dòng)、形象地傳授其成功的經(jīng)驗(yàn)、正確的人生價(jià)值觀、生活小節(jié)、創(chuàng)新思維等,給我思想上帶來了巨的震撼和沖擊,思想觀念、思維方式有了很轉(zhuǎn)變。也使自身在素質(zhì)、黨性修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、政策水平、組織能力、公關(guān)禮儀等方面的知識(shí)和能力有了較的提高
二是重新認(rèn)識(shí)自己,把學(xué)習(xí)放在首位。
通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)是增長自身能力,提高自身素質(zhì)的最有效途徑,要注意克服吃老本,固步自封等錯(cuò)誤傾向,把學(xué)習(xí)升華為一種境界、一種責(zé)任,自覺地做學(xué)習(xí)的模范。在今后的學(xué)習(xí)生活中我將把學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N愛好和習(xí)慣,善于學(xué)習(xí),勤于思考,使學(xué)習(xí)成為安身立命之本。
三是塑造自己的陽光心態(tài),快樂工作。
陽光心態(tài)就是自信、感恩、知足、達(dá)觀,快樂工作是一種精神境界、一種理想追求。學(xué)會(huì)減壓,使自己身心健康,學(xué)會(huì)陽光心態(tài),對(duì)內(nèi)有益于我們的身體健康,對(duì)外有助于營造和諧的家庭氛圍和人際關(guān)系。打開心靈的窗戶,讓陽光照進(jìn)來,我們的生活會(huì)更加精彩。
四是擺正位置,不斷強(qiáng)化局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
通過學(xué)習(xí),自覺地?cái)[正位置,處理好正職與副職的關(guān)系,提高自身的執(zhí)行力。要樹立局觀,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),
五是加強(qiáng)自身修養(yǎng),做廉潔自律的表率。
要嚴(yán)格按照廉政建設(shè)要求,自覺接受監(jiān)督,始終保持黨的'領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)秀本色。正確對(duì)待權(quán)力、名利,樹立正確的地位觀、政績觀和榮辱觀,不斷提高筑牢拒防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
通過這次學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)和工作能力以及提高自身創(chuàng)新思維、應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)能力的迫切需要。因此,只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),才能為今后更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇5
白駒過隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束,每天都過得很充實(shí)。我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)xx的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來說是首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了家,漸漸開始熟悉了這里的一切為了熟悉xx的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的.,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來的日子,我認(rèn)為取得了很進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的樹!
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇6
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧?h支行池分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)期間,在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作實(shí)習(xí)個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺的。作為一名一直生活在單純的學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基矗
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的`差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。
沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)趯W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇7
回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這些天中,銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的'客戶,超個(gè)的不少。
有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘。
每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用;本人好學(xué),這一年來主動(dòng)親近atm,關(guān)心它,揣摸它,終于熟悉其脾氣,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù)。
人人防火,戶戶安全,對(duì)于滅火器,只要有新產(chǎn)品,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命,對(duì)于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)綿薄之力。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇8
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。
做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛。
二、心理方面。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
四、營銷方面。
客戶經(jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的'基本知識(shí),又要身體力行,積極參與實(shí)踐。掌握推銷的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇9
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年學(xué)習(xí)情況鑒定如下:
入職第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要意義。通過入職培訓(xùn),我了解到了中國銀行企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國結(jié)基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫入職培訓(xùn),我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,對(duì)于客戶提問也顯得不知所措。在師傅和同事們幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來說,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量好壞對(duì)銀行發(fā)展有著至關(guān)重要作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來說,點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事幫助下,在綜管部訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己刻苦努力下,我技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)效率也隨之提高了。技能水平高低完全取決于練習(xí)刻苦程度,因此,在今后工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”要求進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎工作作風(fēng),盡可能將工作中風(fēng)險(xiǎn)降低。
營銷也是柜面工作重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤主要來源之一。為了更好進(jìn)行柜面營銷,我學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面營銷過程中,我營銷能力還欠佳。因此,我營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高方面。在今后工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地精神,保持學(xué)習(xí)熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇10
時(shí)間過得飛快,成為銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了,這6個(gè)月是在不知不覺的成長中飛速度過的,每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張,激動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的情緒來,此刻的我多了一份從容,堅(jiān)定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未來的路還有很遠(yuǎn),我在這個(gè)大家庭還要度過很長的時(shí)間,也許,我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱,我愿意竭盡全力,真誠奉獻(xiàn)。這就是銀行帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著完美的憧憬和從零開始的心態(tài),走進(jìn)了銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢待發(fā)的大群眾。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫忙我進(jìn)一步了解了文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向,促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場一員的主角轉(zhuǎn)換,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的職責(zé)。回想走進(jìn)的每一步,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作,是很多人的夢想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望,又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在超多的實(shí)踐中充實(shí)自己,發(fā)展自己,發(fā)揮自己的.潛力,這是一名年輕人就應(yīng)有的激情和夢想。所以我?guī)е@股沖勁兒,勇往直前,風(fēng)雨無阻。
然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑,那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我,但我此刻能做的就是用心調(diào)整心態(tài),在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴,我相信,終有一日,將這點(diǎn)滴逐漸積累,定會(huì)匯聚成汪洋大海!
銀行培訓(xùn)自我鑒定 篇11
雖然我剛?cè)谌脬y行營業(yè)部這個(gè)大家庭也但是短短的6個(gè)月的時(shí)間,但是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口,柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而營業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我,讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師,都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的.一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶帶給完善快捷的服務(wù),就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶的需求?蛻舻男枨髮(duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就就應(yīng)做到每次客戶過來給予真誠的問候,耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié),使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠。
感謝幫忙過我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與銀行共同發(fā)展。銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著生機(jī),充滿著期望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長,我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富,書寫更加輝煌的未來!
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