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銷售員工作自我鑒定
自我鑒定是對(duì)一個(gè)階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行回顧檢查并分析評(píng)價(jià),自我鑒定可以提升自身總結(jié)能力,讓我們抽出時(shí)間寫寫自我鑒定吧。自我鑒定一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的銷售員工作自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售員工作自我鑒定1
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對(duì)口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要很多學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重研究,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入主角。有必須的承受壓力本事,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
經(jīng)過一段時(shí)間的.工作,我也清醒地看到自我還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于本事有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我經(jīng)過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲十分大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就必須能夠做好。
回首,展望!祝__在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自我在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售員工作自我鑒定2
來__電器公司入職已有一年多,經(jīng)過這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通,對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有必須的了解,最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀,對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研,并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行鑒定,同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和提議
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì);并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。
2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中,并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:__以舊換新;__頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);__店新裝啟航;__重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。
3、在活動(dòng)執(zhí)行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析,針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議,提出個(gè)人提議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的.鑒定,得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我提議極大的采用三維動(dòng)畫效果,生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷資料及優(yōu)勢(shì),給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上,我也給予不少的創(chuàng)新及提議,使畫面更加美觀、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)資料。
6、經(jīng)過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看,并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在必須程度上為公司節(jié)省開支。
7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)提議。如:對(duì)于__的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;提議__店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約11分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,并且在原有價(jià)格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并進(jìn)取的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、進(jìn)取、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維教師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教師的《應(yīng)對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí),領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
區(qū)域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級(jí)市場。__、__、__在__、__等地區(qū)不斷擴(kuò)張,幾大巨頭的促銷、降價(jià)、打造星級(jí)服務(wù)的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對(duì)我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對(duì)我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整價(jià)格定位和改善服務(wù),在必須的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
銷售員工作自我鑒定3
一、本年度工作鑒定
20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自我的工作做一下鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的鑒定。
我是今年__月份到公司工作的,__月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我的本事,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來存在的缺點(diǎn):
對(duì)于市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作鑒定
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是公司20xx年總的銷售情景:
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有個(gè),加上沒有記錄的概括為個(gè),八個(gè)月天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作鑒定和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)本事還有待提高。
三.市場分析
此刻市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但應(yīng)對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。能夠用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下頭的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的.銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,鑒定問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,鑒定問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題鑒定問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(提議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售員工作自我鑒定4
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
一、銷售概況
20xx年__地區(qū)實(shí)現(xiàn)銷售__萬;其中主力品牌:__牌子__萬、__牌子__萬;較20xx年__增幅__%、__增幅__%;與20__年相比整體持平的主要因素是__、__等整體萎縮,另__國__、__庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
一、場外分析
1、市場競爭白熱化:20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:__的部分型號(hào)利潤空間可到達(dá)__余元,并且零售價(jià)位并不高。
2、促銷活動(dòng)拉升年:20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了很多銷售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無比滋潤;不搞活動(dòng)就死,并且死的很慘;例如:__經(jīng)過與__合作,一場活動(dòng)銷售__冰箱__余臺(tái)、__洗衣機(jī)__余臺(tái)!
3、渠道變革加速:20xx年渠道變革迅速加速,縣級(jí)賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;經(jīng)過各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的__市場__、__區(qū)域連鎖模式,__縣家電協(xié)會(huì)的成立。
4、核心店品牌主推:經(jīng)過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要,構(gòu)成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:__冰箱經(jīng)過__一場“惠民”活動(dòng)銷售就到達(dá)我司一年在該地區(qū)的銷量,__冰箱在__20xx年的銷量將近__萬。
二、內(nèi)部思考
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”僅有思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售活力的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才能夠做大做強(qiáng)三四線品牌;我們能夠借鑒參考一下__的銷售團(tuán)隊(duì)!
2、規(guī)則優(yōu)化:規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實(shí)現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個(gè)崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字職責(zé)制十分有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé);同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長期工作;但,必須要有意識(shí)的`去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得__是所有子公司的榜樣!
3、品牌架構(gòu):針對(duì)__這樣一個(gè)年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成,合資品牌、規(guī);放剖悄壳氨容^急需的;長期來看,想要在__這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中、低的冰洗格局,才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有本事引進(jìn)其他品相,構(gòu)成規(guī);\(yùn)營;成為__地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應(yīng)對(duì)措施:市場白熱化證明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場份額,構(gòu)成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場;再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對(duì)部分市場渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不必須適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待。
三、心境波瀾
20xx年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自我,這一載的平凡也僅有自我知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動(dòng)的是心境,有助的是未來,不變的是夢(mèng)想;懂得了應(yīng)當(dāng)更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,不僅僅需要堅(jiān)持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自我年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自我;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我能夠走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)能夠更好的駕馭市場,實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
銷售員工作自我鑒定5
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的`幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫忙。
剛開始進(jìn)入案場的時(shí)間不長,所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自我還是要不斷的提高,一方面自我要多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
銷售員工作自我鑒定6
自20xx年x月x日加入xx化妝品以來,已有x個(gè)月零xx天,在此期間,每一天對(duì)我來講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn),每一天都能得到累累的碩果,包括思想,包括技術(shù),包括做事,包括做人。加入xx是我剛踏入社會(huì)的第一個(gè)崗位,也是我工作開始的舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長和所短,認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向,這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系,在此首先感謝經(jīng)理對(duì)我的幫助和教導(dǎo)。
我覺得我在實(shí)習(xí)期間的成長有以下幾個(gè)方面:
第一,在思想方面,首先擺脫了學(xué)生式的思維,逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式,一切從實(shí)際出發(fā),拒絕馬虎大意與敷衍了事,出現(xiàn)問題立即解決,不拖泥帶水,推三阻四。其次,要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣,在生產(chǎn)上,技術(shù)人員應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上面,縱使是加班、熬夜也要站好崗,盡職盡責(zé),樹立完全自主積極工作的意識(shí),不怕困難,嚴(yán)于律己,寬以待人,自己多吃點(diǎn)苦,多做點(diǎn)事,讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。
第二,在技術(shù)方面,自從進(jìn)入xx以來,經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),這些研發(fā)過程都是在一點(diǎn)一滴的**索中逐步成功的.,包括日霜、晚霜、眼霜、潤膚乳、洗發(fā)水、爽身粉、睫毛膏、粉底液、面彩、洗甲水等等等等,這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富,當(dāng)一款產(chǎn)品成功時(shí),心中無比喜悅,之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當(dāng)然,每一款產(chǎn)品對(duì)我來說都是一次孕育的過程,每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長的故事,包括原料的選擇和訂購、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等諸多過程,這些過程都與平時(shí)的知識(shí)積累息息相關(guān),回想每一次成功和失敗,都是自己小小的進(jìn)步。
第三,在為人處事方面,進(jìn)入xx是我踏入社會(huì)的第一步,在經(jīng)理和各位同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容,學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)了自己的不足之處,并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績,當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn)。當(dāng)今社會(huì)是競爭和合作并存的社會(huì),企業(yè)需要競爭力,員工之間就需要合作,這兩個(gè)方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會(huì)更加注意這一點(diǎn),達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。
銷售員工作自我鑒定7
我作為一個(gè)新的管理人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
以效益為目標(biāo),抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店將銷售17咳嗽苯行調(diào)整,不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,增強(qiáng)了在崗人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)銷售的工作職責(zé)心。銷售部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo),激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和主動(dòng)性17
2、客源結(jié)構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,分解指標(biāo)合理,能促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。
3、餐、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位的特色,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營銷策略,制定了對(duì)銷售部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
4、投訴處理。銷售部直接服務(wù)客人,也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”的'宗旨,銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴,為酒店減少了經(jīng)濟(jì)損失,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
銷售員工作自我鑒定8
我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的一個(gè)自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的'不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
總之,進(jìn)入公司是我不悔的選擇,也是我為之自豪的選擇,在工作期間,我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,犯過錯(cuò)誤也獲得過表揚(yáng),這就是成長所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入**,也很榮幸能和公司一起成長。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn),發(fā)揮我的所長,繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。
銷售員工作自我鑒定9
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入某某房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的'情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
細(xì)節(jié)決定成。簭慕涌蛻舻牡谝粋(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)?此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
銷售員工作自我鑒定10
我叫XX,是XX銷售部的員工,以下是我對(duì)個(gè)人工作所做的個(gè)人工作自我鑒定。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程、平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的.言語,對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人。
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足、學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟、經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來。
銷售員工作自我鑒定11
首先,就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行自我鑒定,諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢(shì)、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等,目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì),把握市場大環(huán)境的脈動(dòng)。
其次,深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),做到知彼知己,百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的自我鑒定分析,分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析,力求全面系統(tǒng),目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析,然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。
運(yùn)籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃,只是基于年度分析自我鑒定而撰寫的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的`銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系,從到岸價(jià)到建議零售價(jià),包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。
如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費(fèi)用預(yù)算,分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。
如此,整體自我鑒定和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。
銷售員工作自我鑒定12
本人自畢業(yè)以來,一直從事與銷售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)銷售工作x年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的`同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,自我鑒定網(wǎng)希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
x年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過。
今后,我在競爭中學(xué)會(huì)從容,在挫折中學(xué)會(huì)微笑。做最壞的打算,盡最大的努力。做好自我,做好本職工作。
銷售員工作自我鑒定13
一。業(yè)務(wù)部門的工作方式以及內(nèi)容:
第一階段:,讓客戶知道我們的存在,擴(kuò)大知名度階段
向臨街店面發(fā)傳單,給樓盤小區(qū)每個(gè)單元,每戶發(fā)送傳單。搜集樓盤信息整理為文檔。
第二階段:主動(dòng)出擊,尋找客戶階段
公司內(nèi)部員工,在各自的人際交往圈子擴(kuò)大公司的知名度,爭取熟人客戶。
偶遇。業(yè)務(wù)員先到一個(gè)小區(qū),走完所有的單元,能碰到業(yè)主的,留他的聯(lián)系方式,要不到的,就發(fā)給傳單以及名片。不能進(jìn)單元門的,就將傳單放到小區(qū)傳達(dá)室。這樣每天奔波于各小區(qū)之間。能夠碰到業(yè)主的機(jī)會(huì)少之又少。而且,之前放在入戶門上的宣傳單等不到業(yè)主看到,就被清潔工清理掉了。
改變策略,業(yè)務(wù)員每天守在一個(gè)潛力較大的小區(qū),等候業(yè)主。但是因?yàn)槊總(gè)小區(qū)單元很多,業(yè)務(wù)人員只有兩個(gè),見到的比率很校偶爾遇到,也很難進(jìn)行有成效的溝通。
于是,業(yè)務(wù)員嘗試在子儀華府門口擺桌子定點(diǎn),發(fā)送傳單。經(jīng)過的,大部分是住在小區(qū)及附近的人,人流量少。進(jìn)出中,有一部分是正在施工中的,來回監(jiān)督運(yùn)輸上料。也有尚未裝修的意向業(yè)主,發(fā)給傳單,留聯(lián)系方式。
見不到業(yè)主就無法開展業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)員本身的人際關(guān)系有限,所以公司請(qǐng)夏姐加盟,她通過豐富的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),改善了與御景苑物業(yè)等的關(guān)系,聯(lián)系到了一部分業(yè)主。但是最終都沒有成交。這說明競爭力才是企業(yè)發(fā)展的根本。
吸引意向客戶。樣板房,會(huì)對(duì)其他業(yè)主有示范作用,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。與物業(yè)合作,可事半功倍。城市人家與四季花城售樓部有業(yè)務(wù)上的.合作,一旦有業(yè)主來領(lǐng)鑰匙或買房,他們將得到一手客戶資料。我們?cè)谶@方面是短板;ǔ墙昏匙期間物業(yè)安排入場促銷,后因(需正規(guī)資格、手續(xù),又有渭南西安等多家裝飾公司同場競爭,且客戶少而不集中等)多種原因,撤場了,又與物業(yè)發(fā)生不快,影響了小區(qū)業(yè)務(wù)的開展。專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定第三階段:爭取意向客戶的實(shí)戰(zhàn)階段客戶通過各種渠道,知道公司的存在,前來上門咨詢。設(shè)計(jì)師會(huì)與客戶溝通需求,看效果圖,量房,約定報(bào)價(jià)。若設(shè)計(jì)師工長不在,前臺(tái)會(huì)留下客戶的聯(lián)系方式,等設(shè)計(jì)師或經(jīng)理回來后聯(lián)系。
采集了客戶需求信息,由誰來量房?報(bào)價(jià)由誰來做?報(bào)價(jià)根據(jù)什么來做?首先公司沒有正規(guī)的客戶需求詳細(xì)列表,采集信息的時(shí)候由業(yè)務(wù)員記錄在工作本上,項(xiàng)目沒有順序不規(guī)范,經(jīng)常會(huì)有遺漏項(xiàng)目。而且拿給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì),客戶的年齡,家庭成員構(gòu)成,經(jīng)濟(jì)承受能力,喜好,要求等,只是由業(yè)務(wù)人員口頭表述大概,沒有書面說明,在做設(shè)計(jì)時(shí),設(shè)計(jì)師會(huì)忘記某些部分,以致影響效率。其次,報(bào)價(jià)由誰來做,怎么做?公司沒有明確的項(xiàng)目單價(jià)表,隨意性大,能浮動(dòng)的價(jià)格范圍設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員無法把握。而且,業(yè)務(wù)員沒有工作電腦,沒有工作空間,一切都是用手工操作,一是增加了設(shè)計(jì)師的工作量,二是,客戶資料無法及時(shí)整理,影響整個(gè)業(yè)務(wù)流程的效率。
公司的報(bào)價(jià)。根據(jù)前期所接觸到的客戶,可以分為兩類:中高檔次的客戶,低檔次的客戶。前者對(duì)設(shè)計(jì)能力要求高,看淡價(jià)格因素;后者注重價(jià)格,而忽略設(shè)計(jì)。由于我公司的設(shè)計(jì)能力以及工程實(shí)力,無法滿足這類中高檔次客戶的需求,導(dǎo)致客戶流失。所以凡是與我公司接觸過的客戶,對(duì)我們的評(píng)價(jià)是:裝修公司的價(jià)格,游擊隊(duì)的服務(wù)。影響很不好。
最終簽單的客戶。由于公司業(yè)務(wù)不專業(yè),導(dǎo)致拖延,或中途追加工程款,改簽合同;施工能力有限,工程監(jiān)理無保證等實(shí)力上的不足;加之溝通欠缺,使我們付出的努力和勞動(dòng),得不到客戶認(rèn)可。業(yè)主的負(fù)面評(píng)價(jià),使業(yè)務(wù)發(fā)展的路越走越窄。
銷售員工作自我鑒定14
保險(xiǎn)與人們的生活息息相關(guān),以前沒有檢出保險(xiǎn),覺得保險(xiǎn)離自己很遠(yuǎn),對(duì)很多保險(xiǎn)相關(guān)的信息并不了解,當(dāng)自己進(jìn)入到了保險(xiǎn)行業(yè)成為保險(xiǎn)銷售人員才知道原來保險(xiǎn)分為很多類,每天做著簡單去也實(shí)用的工作忙碌著自己需要完成的業(yè)績。
做銷售的不管是什么工作,都有一個(gè)工作指標(biāo),那就是銷售的業(yè)績,作為一個(gè)新人,自己的以及前幾個(gè)月可以說慘淡來形容,很多時(shí)候我推銷保險(xiǎn),被人認(rèn)作是騙子,因?yàn)椴粫?huì)說,很難讓人信任,著讓我吃了很多憋,但是現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了銷售技巧。
以前自己工作總是想著要做這做那,一直都不能做好,還經(jīng)常犯錯(cuò)犯渾,但是經(jīng)過了這幾次的努力我已經(jīng)有了不同的改變,開始有全新的開始,每天都只需要自己完成工作任務(wù),達(dá)到工作要去,因?yàn)樵谂c客戶溝通的時(shí)候?qū)W會(huì)了溝通的一些小技巧,以前為了得到一個(gè)答復(fù),反復(fù)的撥打電話,讓客戶感到非常煩躁,但是這樣并不能夠有多大的效果,反而成為了騷擾。很多客戶非常反感這些。
著讓我知道了把握分寸,知道了要掌握一個(gè)尺度不能輕易的犯錯(cuò),與客戶溝通,禮貌,時(shí)間,都必須掌握好,要在最短的`時(shí)間里面掌握好工作的技巧,要完成自己的工作任務(wù),保證自己打到工作的目的,及時(shí)完成基本的工作需要。每天如此,還要達(dá)到一定的電話數(shù)量,只有電話量足夠了才能夠讓我們有足夠的客戶,雖然在這個(gè)過程中我也吃了很多次憋,但自己的成長和學(xué)習(xí)卻是實(shí)實(shí)在在的。
對(duì)于銷售,除了要有勇氣主動(dòng)的與客戶溝通,更好時(shí)刻的堅(jiān)持,被他人拒絕也要一直保持著同樣的心態(tài),繼續(xù)堅(jiān)持選取,做好基本的工作任務(wù),每天如此,堅(jiān)持如一,日積月累之下,有了更加優(yōu)厚的成績才是我們能夠收獲的時(shí)候,我自己性格的缺陷就是容易被他人的情緒干擾,經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸痪芙^而沮喪,還好我們有一個(gè)經(jīng)理能夠時(shí)長的告誡我們?nèi)ト绾喂ぷ鳎屛覀冇辛烁嗟臅r(shí)間去做好自己的基本任務(wù),灰心沮喪就有人給我加油,就有人給我鼓勵(lì)讓我走過了坎坷歲月,看到額希望光明。
總是鼓勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),不要害怕,也不要失望,努力的人遲早會(huì)得到回報(bào)的,就是靠著這股勁,這股堅(jiān)持讓我一直都不放棄,很多時(shí)候放棄簡單,堅(jiān)持需要的不只是與自己抗?fàn),還要與客戶,與各種阻礙抗?fàn),?dāng)真正能夠走出一條路的時(shí)候才算完成,不能輕易的放棄,自己努力了那么久也不希望簡單的結(jié)束。
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